70才代の両親と3人で、初めて利用しました。
アクセスについて、
大平台駅～宿まで徒歩で利用しました。
ずっと坂道で、道路のアスファルトの舗装が悪いため、キャリーを引くのが大変でした。
所要時間は10分でした。
13時の送迎サービスを予約すればよかったと思いました。
客室について、
和室を利用しました。
窓が大きく、明るく、眺めもよく、掃除が行き届いていて、快適でした。
空気清浄機は加湿機能があり、暖房と乾燥で喉が痛くならず、助かりました。
ティファールのポットもあり、お湯がすぐに沸いて便利でした。
腰が悪いため、座椅子がほしいと思いました。
アメニティについて、
他の方のアンケートを参考に、必要なものは持参しました。
部屋と脱衣場にドライヤーは備え付けがありましたが、脱衣場に給水機と化粧水と乳液は欲しいと思いました。
入浴について、
8時～13時は清掃のため入浴不可。22時に男湯と女湯(大浴場と小浴場)が入れ替わり。13時～翌8時は何時でも入浴可でした。
ジャグジーは停止している時がありました。
フル稼働するか、稼働時間を掲示してほしいと思いました。
大浴場と小浴場に露天風呂がありますが、小浴場はシャワーの本数も広さも小浴場は半分程。
宿泊者の男女比率に合わせているようですが、大浴場は8人以上、小浴場は5人以上いると、狭く感じました。
湯の温度は40℃位、無色で少しとろみのあるお湯で、浴槽も深すぎず、ゆっくり入れて、芯まで温まりました。
海外のお客様もいたようなので、脱衣場に日本語、英語、中国語、韓国語表記の入浴マナー案内があるといいなと思いました。
食事について、
量は適量でした。
お料理は値ごろだと思います。
その他、
浴場へ向かう通路に、無料サービスで、年代物のマッサージチェアが1台設置してありました。
嬉しいサービスですが、利用者が多く、使えないことが多々ありました。
女性が安心して使えるよう、有料でも、通路ではなく、スペースを確保し、もう少し新しい機種を2、3台、設置してほしいと思いました。
洗濯機と乾燥機があると更に便利だと思います。
ゆっくり、のんびりでき、ご年配のリピーターの方が多いのも納得です。
また利用させていただきたいと思いました。

評価

• 総合3
• サービス3
• 立地2
• 部屋3
• 設備・アメニティ2
• 風呂3
• 食事3

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2014年04月