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大平台温泉 箱根嶺南荘 クチコミ・感想・情報

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大平台温泉 箱根嶺南荘のクチコミ・お客さまの声

総合評価
  • 4.27
  • アンケート件数:151件
評価内訳
項目別の評価
  • サービス4.00
  • 立地3.55
  • 部屋3.91
  • 設備・アメニティ3.45
  • 風呂3.91
  • 食事3.91

総合1

Tours君さんの 大平台温泉 箱根嶺南荘 のクチコミ

Tours君さん [50代/男性] 2017-09-17 15:53:26

部屋に虫が出る。
風呂がぬるい。
喫煙室を頼んだのに禁煙室だった。
うるさい団体客だらけ。

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評価
  • 総合1
  • サービス3
  • 立地3
  • 部屋1
  • 設備・アメニティ1
  • 風呂1
  • 食事2
旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2017年09月
大平台温泉 箱根嶺南荘 2017-10-07 20:28:33

この度はご宿泊を賜りまして誠にありがとうございます。
お部屋に虫が出る件は申し訳ありません。
お風呂がぬるかったことは、ろ過機の不具合で温度調整が安定しておりませんでした。現在はろ過機を修理してお風呂の温度は安定しています。
喫煙については、分煙化で対応しております。
今後ともお客様に愛される施設を目指して努めてまいります。

Tours君さん
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