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大平台温泉 箱根嶺南荘のクチコミ･お客さまの声
総合4
友人との二人旅。初めての箱根登山鉄道にワクワクしながら向かいました。土地勘がないので駅への送迎をお願いしたく電話したところ、チェックイン時間の13時であれば迎えに行けるが、それ以外の場合は箱根湯本駅からタクシーで来てください！とのこと。当日、早目に箱根湯本に到着し渋滞してる道路を見て、お迎え出来るか確認の電話をしたらOKだということでお願いしましたが・・・チェックインの手続き時に、本来は当日ではなく事前に依頼してもらわないと困ると言われビックリ！それだったら、当日電話した時に断れば良かったのに！って、最初からテンション下がった。グレードアップの食事は、ステーキの写真で盛り上がってたのにステーキなしでガッカリ。乾杯ワンドリンク付きは、ビールをお願いしたら二人で瓶ビール１本らしい。。。（アルコールの場合）この件は、しっかり書いておくべきです！！せっかく美味しい食事なのに心から楽しめない感じですよ。大浴場は小さいけれど、美肌の湯ということだけあって、とても良い温泉です。アメニティが綿棒だけっていうのは、どうゆう意図なんでしょうか？せめてハンドソープだけでも置いてください。麻雀好きな人が集い楽しめる宿なんでしょうが、温泉も食事も素晴らしいと思うので、ちょっと残念な気持ちになりました。あとひとつ。箱根はタクシーもそうですが、送迎車も高さのある車なので、足の悪い方は踏み台がないとキツイです。是非ご検討をお願いします。
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この度はご宿泊を賜りまして誠にありがとうございます。送迎につきましてはスタッフ人員の関係上、13時のみとさせていただいております。ご理解のほどよろしくお願いします。ご指摘のお料理写真につきましては季節に応じてメイン料理が変わるのであくまで一例とさせていただいていおります。また、サービスドリンクについても通常プランよりお安くさせていただいておりますので内容につきましてはご容赦くださいませ。アメニティについてはロビーから持参していただくものが多いですが、ハンドソープは無いので今後検討させていただきます。温泉についてお褒めの言葉をいただきありがとうございます。リーズナブルかつ満足度の高い宿を今後も目指してまいります。是非またのお越しをお待ち申し上げております。
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投稿者さんの 大平台温泉 箱根嶺南荘 のクチコミ
友人との二人旅。初めての箱根登山鉄道にワクワクしながら向かいました。
土地勘がないので駅への送迎をお願いしたく電話したところ、チェックイン時間の13時であれば迎えに行けるが、それ以外の場合は箱根湯本駅からタクシーで来てください！とのこと。
当日、早目に箱根湯本に到着し渋滞してる道路を見て、お迎え出来るか確認の電話をしたらOKだということでお願いしましたが・・・チェックインの手続き時に、本来は当日ではなく事前に依頼してもらわないと困ると言われビックリ！
それだったら、当日電話した時に断れば良かったのに！って、最初からテンション下がった。
グレードアップの食事は、ステーキの写真で盛り上がってたのにステーキなしでガッカリ。
乾杯ワンドリンク付きは、ビールをお願いしたら二人で瓶ビール１本らしい。。。（アルコールの場合）この件は、しっかり書いておくべきです！！
せっかく美味しい食事なのに心から楽しめない感じですよ。
大浴場は小さいけれど、美肌の湯ということだけあって、とても良い温泉です。
アメニティが綿棒だけっていうのは、どうゆう意図なんでしょうか？せめてハンドソープだけでも置いてください。
麻雀好きな人が集い楽しめる宿なんでしょうが、温泉も食事も素晴らしいと思うので、ちょっと残念な気持ちになりました。
あとひとつ。箱根はタクシーもそうですが、送迎車も高さのある車なので、足の悪い方は踏み台がないとキツイです。是非ご検討をお願いします。
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この度はご宿泊を賜りまして誠にありがとうございます。送迎につきましてはスタッフ人員の関係上、13時のみとさせていただいております。ご理解のほどよろしくお願いします。ご指摘のお料理写真につきましては季節に応じてメイン料理が変わるのであくまで一例とさせていただいていおります。また、サービスドリンクについても通常プランよりお安くさせていただいておりますので内容につきましてはご容赦くださいませ。アメニティについてはロビーから持参していただくものが多いですが、ハンドソープは無いので今後検討させていただきます。温泉についてお褒めの言葉をいただきありがとうございます。リーズナブルかつ満足度の高い宿を今後も目指してまいります。是非またのお越しをお待ち申し上げております。