全体的には誠意のある職員さんたちの対応で特に不満はないのですがひとつとても残念だったのがお風呂でした。温泉で検索して予約し、宿泊しました。家族にもそのように伝えていて楽しみにしていたのですが露天風呂が掃除が行き届いていませんしお湯もあまり出ていない状態で、職員さんに伺うと最近あまり出ないのですよとのことでした。そのような事情があるのであればあらかじめHPに載せておいてもよいのではないかと当日ショックでした。ほんわかした居心地のよい宿でこれからも頑張っていただきたいですが申し訳ありませんがひとつ苦情を入れさせていただきます。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2011年08月

テレビのNHK-BSの登録がされていないようで、メッセージが出たままになっています。
（CSのほうは見れない設定？）
露天の方は、塩素臭気が気になる。

旅行の目的

レジャー

同伴者

一人

宿泊年月

2011年06月

まあまあかな。夕食のおかずがいつも冷たいのはなんとかならないものか

【ご利用の宿泊プラン】
お一人様、大歓迎♪ゆったりのんびり、癒しの一人旅プラン
和室8畳

旅行の目的

レジャー

同伴者

一人

宿泊年月

2010年12月

食事は、品数が多く女性には適量かも知れませんが、男性にはチョット量的に少ない気がしました。
露天風呂へ出る石段、同じ色なので、見えにくく踏み外しそうになってしまいました。
色マットでも敷いてあれば、わかりやすいとは思います。
温泉自体は、大変満足しています。

旅行の目的

レジャー

同伴者

一人

宿泊年月

2010年11月

食事の質が落ちました。てんぷら冷たい。料理の質だけでなく品数も減った気がします

【ご利用の宿泊プラン】
お一人様、大歓迎♪ゆったりのんびり、癒しの一人旅プラン
洋室ツインルーム

旅行の目的

レジャー

同伴者

一人

宿泊年月

2010年11月

公共の宿だけあって、とても静かでした。
食事は若い人には多少物足りないかもしれません。
グレードアップした方がいいかもしれません。
サービスは必要最低限でとてもシンプル。
（布団はしいてくれますが）
静かにすごしたい人にはいいかもしれません。
朝、小さい方の露天風呂に入っていたら、
上の階のお客さんと目があってしまい・・・
びっくりしました。

旅行の目的

レジャー

同伴者

一人

宿泊年月

2010年01月

朝食時間が8時からは不満でした、大箱根の女子ゴルフ観戦で宿泊しましたが前日に山梨の自宅からの観戦時間と大差ないゴルフ場への到着でした。宿泊者とのコミュニケーションの姿勢は皆無でしたね。

宿泊年月

2009年08月

箱根という場所を考えると1泊２食つきで1万円以下で食事もそれなりだった。食堂の方も愛想良く応対してくれたが、フロントの男性の対応が悪い。朝早くの出発のため朝食（ＡＭ8：00から）は対応出来ないとの事だったが、事情が変わったため朝（ＡＭ7：00）に再度お願いしたらにべもなく断られるし、帰り際にこちらから「お世話になりました」と言うまで「ありがとうございました」の一言もなかった。2度と行きたくない。

宿泊年月

2009年08月

いつも家族で旅行するのですが、今回は、久しぶりの一人旅。「安心して利用できるところ」ですし、1人で贅沢するのも・・・・と思い、安い宿を選びました。年配やご家族連れの方が多く、落ち着いた雰囲気で「合宿所」のような感じなのだと思いました。
チェックインの時間が遅れたのですが、快く対応していただけました。
お食事（特に夕食）は思ったより量が少なく、ダイエット中の私にはよかったのですが、朝の食事にサラダバイキングがあったように、夕食も、もう少し野菜メニューを多くしていただければ、もっとよかったです。
あまり食べ物を持参していなかったので、夜、少しおなかがすいてしまい、その上に大きな雷や、外のポンプ（機械？）のドンドンドン・・・という物音が気になり、熟睡できず残念でした。ただ、この春雷のお陰で翌日は大変天気がよく、旅を楽しめました。
朝のサラダバイキングのトマトがとてもおいしかったです。また、食後のコーヒー無料サービスもうれしかったです。
できれば、もう少し値段を上げても、その分、朝のヨーグルト、納豆などと、夕食の野菜料理を増やしていただけたら、もっとよくなると思いました。
お部屋は落ち着いていて、よかったですが、シャワーキャップ、ドライヤーなどが用意されていればもっとよかったです。
お世話になりありがとうございました。


【ご利用の宿泊プラン】
お一人様、大歓迎♪ゆったりのんびり、癒しの一人旅プラン
和室8畳

宿泊年月

2009年04月