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大平台温泉 箱根嶺南荘 クチコミ・感想・情報

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大平台温泉 箱根嶺南荘のクチコミ・お客さまの声

総合評価
  • 4.20
  • アンケート件数:251件
評価内訳
項目別の評価
  • サービス3.92
  • 立地3.88
  • 部屋4.04
  • 設備・アメニティ3.60
  • 風呂4.40
  • 食事4.08
宿泊年月
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部屋3

投稿者さんの 大平台温泉 箱根嶺南荘 のクチコミ

投稿者さん 2011年08月26日 22:02:16

全体的には誠意のある職員さんたちの対応で特に不満はないのですがひとつとても残念だったのがお風呂でした。温泉で検索して予約し、宿泊しました。家族にもそのように伝えていて楽しみにしていたのですが露天風呂が掃除が行き届いていませんしお湯もあまり出ていない状態で、職員さんに伺うと最近あまり出ないのですよとのことでした。そのような事情があるのであればあらかじめHPに載せておいてもよいのではないかと当日ショックでした。ほんわかした居心地のよい宿でこれからも頑張っていただきたいですが申し訳ありませんがひとつ苦情を入れさせていただきます。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2011年08月
大平台温泉 箱根嶺南荘 2011年09月01日 15:22:03

この度はご宿泊を賜りまして誠にありがとうございます。
ご感想をお寄せ頂き重ねて御礼を申し上げます。
設備に関しましては、ご満足いただけずに申し訳ございません。
激励のお言葉ありがとうございます。
是非、またのお越しをお待ち申し上げております。

ご利用の宿泊プラン
【料理グレードアップ!】旬産旬味に舌鼓★贅沢プラン
ご利用のお部屋
【和室8畳】

部屋3

投稿者さんの 大平台温泉 箱根嶺南荘 のクチコミ

投稿者さん 2010年02月21日 22:32:34

公共の宿だけあって、とても静かでした。
食事は若い人には多少物足りないかもしれません。
グレードアップした方がいいかもしれません。
サービスは必要最低限でとてもシンプル。
(布団はしいてくれますが)
静かにすごしたい人にはいいかもしれません。
朝、小さい方の露天風呂に入っていたら、
上の階のお客さんと目があってしまい・・・
びっくりしました。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2010年01月
大平台温泉 箱根嶺南荘 2010年02月22日 07:45:26

この度はご宿泊を賜りまして誠にありがとうございます。
ご感想をお寄せ頂き重ねて御礼を申し上げます。
今後ともお客様に愛される施設を目指して努めてまいります。
是非、またのお越しをお待ち申し上げております。

ご利用の宿泊プラン
お一人様、大歓迎♪ゆったりのんびり、癒しの一人旅プラン
ご利用のお部屋
【和室8畳】

部屋3

投稿者さんの 大平台温泉 箱根嶺南荘 のクチコミ

投稿者さん 2009年08月26日 20:46:32

朝食時間が8時からは不満でした、大箱根の女子ゴルフ観戦で宿泊しましたが前日に山梨の自宅からの観戦時間と大差ないゴルフ場への到着でした。宿泊者とのコミュニケーションの姿勢は皆無でしたね。

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宿泊年月
2009年08月
大平台温泉 箱根嶺南荘 2009年10月08日 14:04:51

この度はご宿泊を賜りまして誠にありがとうございます。
ご感想をお寄せ頂き重ねて御礼を申し上げます。
ご満足いただくことができずに、大変申し訳ございません。
ご指摘の点につきましては改善の努力をしていきます。
またのご来館ををスタッフ一同お待ち申し上げております。

ご利用の宿泊プラン
四季の和会席と秘湯を楽しむ☆湯ったり美味し♪プラン
ご利用のお部屋
【洋室ツインルーム】

部屋3

投稿者さんの 大平台温泉 箱根嶺南荘 のクチコミ

投稿者さん 2009年08月18日 09:46:16

箱根という場所を考えると1泊2食つきで1万円以下で食事もそれなりだった。食堂の方も愛想良く応対してくれたが、フロントの男性の対応が悪い。朝早くの出発のため朝食(AM8:00から)は対応出来ないとの事だったが、事情が変わったため朝(AM7:00)に再度お願いしたらにべもなく断られるし、帰り際にこちらから「お世話になりました」と言うまで「ありがとうございました」の一言もなかった。2度と行きたくない。

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宿泊年月
2009年08月
大平台温泉 箱根嶺南荘 2009年10月08日 14:08:33

この度はご宿泊を賜りまして誠にありがとうございます。
ご感想をお寄せ頂き重ねて御礼を申し上げます。
ご満足いただくことができずに、大変申し訳ございません。
スタッフの対応につきましては改善の努力をいたします。
またのご来館ををスタッフ一同お待ち申し上げております。

ご利用の宿泊プラン
四季の和会席と秘湯を楽しむ☆湯ったり美味し♪プラン
ご利用のお部屋
【和室8畳】

部屋3

投稿者さんの 大平台温泉 箱根嶺南荘 のクチコミ

投稿者さん 2009年04月05日 11:05:25

いつも家族で旅行するのですが、今回は、久しぶりの一人旅。「安心して利用できるところ」ですし、1人で贅沢するのも・・・・と思い、安い宿を選びました。年配やご家族連れの方が多く、落ち着いた雰囲気で「合宿所」のような感じなのだと思いました。
チェックインの時間が遅れたのですが、快く対応していただけました。
お食事(特に夕食)は思ったより量が少なく、ダイエット中の私にはよかったのですが、朝の食事にサラダバイキングがあったように、夕食も、もう少し野菜メニューを多くしていただければ、もっとよかったです。
あまり食べ物を持参していなかったので、夜、少しおなかがすいてしまい、その上に大きな雷や、外のポンプ(機械?)のドンドンドン・・・という物音が気になり、熟睡できず残念でした。ただ、この春雷のお陰で翌日は大変天気がよく、旅を楽しめました。
朝のサラダバイキングのトマトがとてもおいしかったです。また、食後のコーヒー無料サービスもうれしかったです。
できれば、もう少し値段を上げても、その分、朝のヨーグルト、納豆などと、夕食の野菜料理を増やしていただけたら、もっとよくなると思いました。
お部屋は落ち着いていて、よかったですが、シャワーキャップ、ドライヤーなどが用意されていればもっとよかったです。
お世話になりありがとうございました。


【ご利用の宿泊プラン】
お一人様、大歓迎♪ゆったりのんびり、癒しの一人旅プラン
和室8畳

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宿泊年月
2009年04月
大平台温泉 箱根嶺南荘 2009年10月08日 14:02:50

この度はご宿泊を賜りまして誠にありがとうございます。
ご感想をお寄せ頂き重ねて御礼を申し上げます。
ご指摘の点については、今後改善に努めていきます。
またのご来館ををスタッフ一同お待ち申し上げております。

ご利用の宿泊プラン
お一人様、大歓迎♪ゆったりのんびり、癒しの一人旅プラン
ご利用のお部屋
【和室8畳】

部屋2

投稿者さんの 大平台温泉 箱根嶺南荘 のクチコミ

投稿者さん 2020年07月24日 20:37:08

グレードアッププランの割に夕食の量が少なかった。特にこれといった料理がなかったが、朝食の豆腐は美味しく頂けました。ホテル全体の臭いが気になった。可もなく不可もなく全体的に普通のホテルでした。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2020年07月
大平台温泉 箱根嶺南荘 2020年08月01日 14:06:42

この度はご宿泊を賜りまして誠にありがとうございます。
お食事についてはご満足いただけなかったようで申し訳ございません。
今後の参考にさせて頂きます。
貴重なご意見ありがとうございました。

ご利用の宿泊プラン
【7月の3連休限定】お子様歓迎!夏休みファミリープラン♪(グレードアップ夕食/2食付)
ご利用のお部屋
【【禁煙】箱根登山鉄道眺望!洋室ツイン24平米(UB付)】

部屋2

投稿者さんの 大平台温泉 箱根嶺南荘 のクチコミ

投稿者さん 2013年02月26日 21:09:11

障害のある高齢者を連れて利用しました。車椅子利用ができる温泉宿泊施設で検索して、こちらがでてきたので、予約しました。
車椅子を借りることができ、館内の移動は助かりましたが、部屋もトイレも特に車椅子対応ではなかったので、介助者がいないと、利用できませんでした。特にトイレは車椅子で入れず、どこにも手すりも無く、バリアフリートイレもなかったので、大変使い辛かったようです。車椅子が置いてあると言うだけでは車椅子対応の宿とはとても言えないと思います。行ってから不自由な思いをするは大変困りますので、今後の改善を望みます。
宿としては、古い保養所でしたが、清潔で、食事も満足でき、温泉も良かったです。
健常者にとっては、コスパ的には満足できると思います。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2013年02月
大平台温泉 箱根嶺南荘 2013年03月04日 12:18:38

この度はご宿泊を賜りまして誠にありがとうございます。
ご感想をお寄せ頂き重ねて御礼を申し上げます。
ご指摘いただきました件につきましてはご説明が足らずに申し訳ございませんでした。
今後ともお客様に愛される施設を目指して努めてまいります。
是非、またのお越しをお待ち申し上げております。

ご利用の宿泊プラン
箱根大平台温泉で湯ったり~♪四季の料理を堪能◆
ご利用のお部屋
【和室10畳】

部屋2

投稿者さんの 大平台温泉 箱根嶺南荘 のクチコミ

投稿者さん 2011年10月22日 21:17:24

今回は宿泊前日に申し込んだのですが、風邪をひきかけていた為、折角の温泉にゆっくり入れなかったのが残念!露天風呂もあり、ゆったり入れて、次回は体調を整えて入りたい。
食事は、夕食はシニア向けで適量でした。
部屋が、煙草のにおいがしていたのが残念。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2011年10月
大平台温泉 箱根嶺南荘 2011年12月28日 12:14:16

この度はご宿泊を賜りまして誠にありがとうございます。
ご感想をお寄せ頂き重ねて御礼を申し上げます。
お食事・温泉とご満足いただいたようで嬉しい限りです。
ご指摘の点につきましては申し訳ございませんでした。
お部屋の換気については今後より気を配らせていただきます。
今後ともお客様に愛される施設を目指して努めてまいります。
是非、またのお越しをお待ち申し上げております。

ご利用の宿泊プラン
旬産旬味を満喫◆温泉もたっぷり堪能◆シルバープラン
ご利用のお部屋
【和室8畳】

部屋1

投稿者さんの 大平台温泉 箱根嶺南荘 のクチコミ

投稿者さん 2022年10月01日 15:57:31

普通の民家の一角。駐車場狭し。麻雀旅行に最適。洋室は部屋が臭くて気持ち悪い。何なんだろうなあのにおいは?経年劣化に伴うかび臭さとタバコのにおいが混ざり合った独特のにおい。消臭剤を振りまきましたが到底消えるはずも無くそこに居続ける臭気。次回はないな。お風呂と食事はまあまあ、お値段相応。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2022年09月
大平台温泉 箱根嶺南荘 2022年11月08日 20:57:59

この度はご宿泊を賜りまして誠にありがとうございます。臭いにつきましては館内禁煙としておりますが、階下外に喫煙スペースがあるのでそちらの場所を今後検討します。                       リーズナブルかつ満足度の高い宿を今後も目指してまいります。是非またのお越しをお待ち申し上げております。

ご利用の宿泊プラン
【リーズナブル】道路側&お任せ部屋の条件付きで、お得に箱根旅を満喫(和会席/2食付)
ご利用のお部屋
【【禁煙】洋室ツインルーム24平米(UB付)】

29件中 21~29件表示

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