リピーターです。箱根は桜のイメージがなかったのですが、今回は満開の桜も見れてラッキーでした。いいお湯と美味しい食事で楽しい旅になりました。ありがとうございます。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2022年03月

食事が美味しかった。夜は色々な種類があり楽しめました。
天ぷらを追加する場合は、16時までに注文が必要です。
朝や夜の温泉の時間がもう少し長ければ嬉しいです。
朝のコーヒーサービスが嬉しかった。全体的に満足できました。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2022年03月

グレードアッププランのお食事は、量より質がアップされていたようで私達には適量で美味かったです。食堂に向かう館内も暖房が効いて温かく、温泉に浸かった後もポカポカしていました。アメニティも必要なものは揃っており、室内も清掃が行き届き、ゴミ入れとティッシュBOXは箱根細工のものが置かれていました。派手さを求めず、静かに温泉と適量の食事を楽しむ者には居心地の良い宿ですね。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2022年03月

お風呂は内湯も露天風呂もキレイで気持ち良く、温泉は適温でお肌がツルツルになりました。
チェックイン時間が他に比べて早いので、何回も温泉に入れるし、ゆっくり過ごせるのは魅力的ですね。
ご飯もおいしかったです。
お刺身にマグロのトロ(大トロ？)がついてたのは驚きました。

敷いてくださったお布団も気持ち良かったです。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2022年02月

食事が美味しく、静かでゆっくりできました。

旅行の目的

その他

同伴者

一人

宿泊年月

2022年02月

食事が美味しかった。部屋の窓から箱根登山鉄道のスイッチバックが見れて楽しかった。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2022年01月

温泉が気持ちよく、お肌がツルツルになりました。
食事も美味しく、後から揚げ物やお吸い物を提供してくださったので最後まで熱々のものを食べることができました。
部屋も綺麗でゆっくり過ごすことができました。

旅行の目的

レジャー

同伴者

友達

宿泊年月

2022年01月

「乾杯ワンドリンク付き」のプランだったので、夕食時その旨を伝えたところ、
「1月からプランが変更になった。案内に小さく表示があったと思う」とのこと。　
記憶になかったので、前日届いたメールをお見せしたところ「当方の落ち度なのでサービスさせていただく」と言われ、ビールをいただきました。
プラン変更は事実でしょうが、予約時には宿泊当日有効であり、ちょっと最初の応対が良くなかったように思います。

大浴場は広々していてゆったり入れましたが、小浴場は文字通り小さいですね。
お湯は消毒用の塩素臭もなく、気持ちよく入れました。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2022年01月

お風呂・部屋は掃除の行き届いた気持ちの良い時間を過ごせましたが、食事が悪い。
出来合いの物を小鉢に入れ、数は多いがお腹に溜まる物が無く量も少ない。白飯でお腹を膨らますしかなかった。
ほとんどの方がグレードアップした物を食べていたので、80周年感謝祭のプランか、リピーターで量が少ないのを御存じなのでしょうか？
【夕食一例】の写真は一例だとは分かりますが、あまりにも違いすぎる。
写真を撮らなかったのが残念です。

旅行の目的

レジャー

同伴者

その他

宿泊年月

2021年12月

ご飯が本当に美味しかったです。
またお風呂もとても気持ちが良かったです。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2021年12月

友人との二人旅。初めての箱根登山鉄道にワクワクしながら向かいました。
土地勘がないので駅への送迎をお願いしたく電話したところ、チェックイン時間の13時であれば迎えに行けるが、それ以外の場合は箱根湯本駅からタクシーで来てください！とのこと。
当日、早目に箱根湯本に到着し渋滞してる道路を見て、お迎え出来るか確認の電話をしたらOKだということでお願いしましたが・・・チェックインの手続き時に、本来は当日ではなく事前に依頼してもらわないと困ると言われビックリ！
それだったら、当日電話した時に断れば良かったのに！って、最初からテンション下がった。
グレードアップの食事は、ステーキの写真で盛り上がってたのにステーキなしでガッカリ。
乾杯ワンドリンク付きは、ビールをお願いしたら二人で瓶ビール１本らしい。。。（アルコールの場合）この件は、しっかり書いておくべきです！！
せっかく美味しい食事なのに心から楽しめない感じですよ。
大浴場は小さいけれど、美肌の湯ということだけあって、とても良い温泉です。
アメニティが綿棒だけっていうのは、どうゆう意図なんでしょうか？せめてハンドソープだけでも置いてください。
麻雀好きな人が集い楽しめる宿なんでしょうが、温泉も食事も素晴らしいと思うので、ちょっと残念な気持ちになりました。
あとひとつ。箱根はタクシーもそうですが、送迎車も高さのある車なので、足の悪い方は踏み台がないとキツイです。是非ご検討をお願いします。

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レジャー

同伴者

友達

宿泊年月

2021年11月

温泉がとても気持ちいいです。今回はお得なプランでしたので、是非又やって欲しいです。紅葉が綺麗な時期でしたので駅までのお散歩も楽しめました。

旅行の目的

レジャー

同伴者

一人

宿泊年月

2021年12月

12月6日より1泊でるようさせていただきました。
建物自体の古さは否めませんが、館内は大変清潔感が保たれ部屋、風呂とも清掃が行き届いているのがよくわかります。
料理も80周年記念ということで、ステーキ会席をいただきましたが、質・量とも満足させていただきました。
ただ1点、夕食時に食べ終わった食器を片付けに来るのが異常に早く、せかしているわけではないと思いますが若干食べるのをせかされている感を感じたのが少し残念でした。
とはいえおおむね満足できました。
ありがとうございました。

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レジャー

同伴者

友達

宿泊年月

2021年12月

麻雀をするには、もっと照明を明るくする様に検討して欲しい。

旅行の目的

レジャー

同伴者

友達

宿泊年月

2021年11月

2回目のリピーターです。
遠くに登山電車の走る音を聞きながら露天風呂につかるととても癒されます。
建物は古いのですが、部屋もお風呂も綺麗に清掃されており、気持ちよく過ごせました。
今回は80周年感謝祭で、食事がグレードアップしていたので、とてもお得に泊まれて嬉しかったです。朝ごはんは佃煮や漬物などかなり塩辛いものが多いので、もう少し塩分控えめだと嬉しいです。
また伺いたいです。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2021年11月

お世話になり、ありがとうございました。
ともかく、コスパが良い。温泉も肌がしっとり、何度も入りたい。食事も、とても、美味しく量的にも満足です。部屋等は、特に不便も無くゆっくり出来ました。
まぁ、駐車場が狭いかなぁ。雨の中、女性の受付の方が、頑張って駐車場の管理をされていました。
ちょっと、狭い所に駐車したら、チェックアウトの時まで、気にかけて下さり、申し訳ないくらいでした。
是非是非、今度は早い時間から伺いたく思っています。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2021年11月

13時よりのチェックインは、お部屋でゆっくりとくつろげ、非常にありがたいです。
また、ご親切に送迎サービスがありました。

旅行の目的

レジャー

同伴者

一人

宿泊年月

2021年11月

箱根には度々泊まりで出かけていますが、大平台の宿に泊まったのは初めてでした。箱根登山鉄道の大平台駅から歩いて6分位の道は緩やかな下り坂で予想していたより近かったです。温泉はみなさんの口コミどおり、5分浸かったら暫くポカポカ身体が温まり、肌にも馴染むいいお湯でした。朝夕の食事も色々工夫されて見た目も楽しみながら完食しました。朝食に納豆＆生卵を有料で追加できるのも食品ロスを考慮されており名案ですね。私は基本メニューの量がちょうど良かったです。静かに温泉に浸かり、疲れをとるには良い環境の宿だと思いました。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2021年11月

露天風呂が良かったです。料理は盛り付けがきれいで、とても美味しかったです。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2021年09月

昨年この時期に一人で宿泊し、お湯がとても気に入ったので、今回は友人と来ました。昨年は、11月中頃で紅葉が少し遅かったので、１週間早めたら早すぎて笑ほとんど色づいていなかったのが残念でした。
強羅の方まで紅葉を観に行く予定でしたが止めて宿でゆっくりしたので、のんびり出来て良かったです。
食事も私たち中年にはちょうどよくて、二人ともお肉が苦手なので、事前と伝え対応して頂いたのが有難かったです。
友達も良いお湯だと大喜びでした。私も肌が乾燥していて特に足が粉ふき状態でしたが、二日間で3回入っただけで、治まったのでびっくりしました。
また、時間を見つけて伺いたいとおもいます。

旅行の目的

レジャー

同伴者

友達

宿泊年月

2021年11月