お風呂・部屋は掃除の行き届いた気持ちの良い時間を過ごせましたが、食事が悪い。
出来合いの物を小鉢に入れ、数は多いがお腹に溜まる物が無く量も少ない。白飯でお腹を膨らますしかなかった。
ほとんどの方がグレードアップした物を食べていたので、80周年感謝祭のプランか、リピーターで量が少ないのを御存じなのでしょうか？
【夕食一例】の写真は一例だとは分かりますが、あまりにも違いすぎる。
写真を撮らなかったのが残念です。

旅行の目的

レジャー

同伴者

その他

宿泊年月

2021年12月

建物が古く感じられたが、部屋は掃除が行き届いている様で、非常に快適だった。食事の量は充分で、味付けもまずまずだったが、一度に料理が出て来て、団体旅行の様だった。年寄りがいっしょだったので、もう少しゆっくり出て来れば良かった。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2013年11月

まあまあかな。夕食のおかずがいつも冷たいのはなんとかならないものか

【ご利用の宿泊プラン】
お一人様、大歓迎♪ゆったりのんびり、癒しの一人旅プラン
和室8畳

旅行の目的

レジャー

同伴者

一人

宿泊年月

2010年12月

食事の質が落ちました。てんぷら冷たい。料理の質だけでなく品数も減った気がします

【ご利用の宿泊プラン】
お一人様、大歓迎♪ゆったりのんびり、癒しの一人旅プラン
洋室ツインルーム

旅行の目的

レジャー

同伴者

一人

宿泊年月

2010年11月

食事の量がやや少ない。鮮度は良い。

旅行の目的

その他

同伴者

一人

宿泊年月

2024年01月

他の人のプランはわかりませんが 献立が出ているのでみんな同じ物なんでしょうか？温泉も良かったのですが 片方がやたらと狭いのと 喫煙室ってのがちょっと残念でした。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2017年07月

施設は古いですが、トイレやカーテン、たたみなど設備面は、とてもきれいでした。料理もとてもおいしかったです。朝食もバイキングではなく、すべて食べきるぐらいおいしかったです。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2016年11月

両親とお世話になりました。
部屋はよく清掃されていてキレイだし、おトイレもウォッシュレットで良かったです。
お布団も適度のふかふかでよく眠れました。
お風呂も最初に女性用だった方は広くてゆったりしていました。
（反対の方は少し狭いかな…）
お湯の温度もちょうどよく気持ちよく入れました。
従業員の方の対応も感じがよかったです。
朝ご飯はとても美味しかったのですが、夜ご飯の献立が今ひとつ(^_^;)
メインのおかずがないボケた印象を受けました。天ぷら等があればよかったかな？
お刺身ももう少し食べたかったです。
道が狭く場所がわかりにくく、駐車場が狭いのは仕方ないですね？
でもゆったりと過ごせました。ありがとうございました。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2013年10月

テレビのNHK-BSの登録がされていないようで、メッセージが出たままになっています。
（CSのほうは見れない設定？）
露天の方は、塩素臭気が気になる。

旅行の目的

レジャー

同伴者

一人

宿泊年月

2011年06月

食事は、品数が多く女性には適量かも知れませんが、男性にはチョット量的に少ない気がしました。
露天風呂へ出る石段、同じ色なので、見えにくく踏み外しそうになってしまいました。
色マットでも敷いてあれば、わかりやすいとは思います。
温泉自体は、大変満足しています。

旅行の目的

レジャー

同伴者

一人

宿泊年月

2010年11月

着いてから知りましたが、船員組合の保養所でした。
駅から近くて便利ですが、まわりにはコンビニもなく、自販機が1台あるだけです。
部屋は古い感じの和室で、眺望も民家の屋根が見えて良くないです。
お風呂は温泉で、露天風呂もあって良かったです。
経費節減のため、布団敷きはセルフサービス、お茶菓子はなしです。
アメニティは、歯ブラシ以外何もないというシンプルさにびっくり。
タオルと浴衣はありましたけど。
食事は思ったより美味しく、朝食もバイキングでなくセットされていて、満足です。
客層が高齢者中心みたいなので量は少なめです。
WiFiはありました。
宿泊代金が安いので、まあ妥当かなと思います。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2024年05月

夕食がグレードアップの割にはそれ程でもない。天然温泉をうたっているのにお風呂に温泉成分一覧表が見当たらなかった。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2023年01月

「乾杯ワンドリンク付き」のプランだったので、夕食時その旨を伝えたところ、
「1月からプランが変更になった。案内に小さく表示があったと思う」とのこと。　
記憶になかったので、前日届いたメールをお見せしたところ「当方の落ち度なのでサービスさせていただく」と言われ、ビールをいただきました。
プラン変更は事実でしょうが、予約時には宿泊当日有効であり、ちょっと最初の応対が良くなかったように思います。

大浴場は広々していてゆったり入れましたが、小浴場は文字通り小さいですね。
お湯は消毒用の塩素臭もなく、気持ちよく入れました。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2022年01月

夕食のメニューがやや不満。
でも、白米が美味しかった。

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同伴者

家族

宿泊年月

2020年11月

食事は種類もたくさんあって、美味しく頂きました。

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友達

宿泊年月

2017年12月

なんの問題もなく過ごせました。特に気になる音とかは感じませんでした。
朝食は満足しましたが、夕飯はちょっと不満です。理由：アンコウ鍋食べれませんでした。
ふつうの湯豆腐か寄せ鍋で良いです。刺身も難あり（色が悪い）ふつうの茶碗蒸しで良いです。■温泉はよかったです。（無味無臭で透明）■ＢＳ放送有りでよかったです。

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家族

宿泊年月

2014年11月

70才代の両親と3人で、初めて利用しました。
アクセスについて、
大平台駅～宿まで徒歩で利用しました。
ずっと坂道で、道路のアスファルトの舗装が悪いため、キャリーを引くのが大変でした。
所要時間は10分でした。
13時の送迎サービスを予約すればよかったと思いました。
客室について、
和室を利用しました。
窓が大きく、明るく、眺めもよく、掃除が行き届いていて、快適でした。
空気清浄機は加湿機能があり、暖房と乾燥で喉が痛くならず、助かりました。
ティファールのポットもあり、お湯がすぐに沸いて便利でした。
腰が悪いため、座椅子がほしいと思いました。
アメニティについて、
他の方のアンケートを参考に、必要なものは持参しました。
部屋と脱衣場にドライヤーは備え付けがありましたが、脱衣場に給水機と化粧水と乳液は欲しいと思いました。
入浴について、
8時～13時は清掃のため入浴不可。22時に男湯と女湯(大浴場と小浴場)が入れ替わり。13時～翌8時は何時でも入浴可でした。
ジャグジーは停止している時がありました。
フル稼働するか、稼働時間を掲示してほしいと思いました。
大浴場と小浴場に露天風呂がありますが、小浴場はシャワーの本数も広さも小浴場は半分程。
宿泊者の男女比率に合わせているようですが、大浴場は8人以上、小浴場は5人以上いると、狭く感じました。
湯の温度は40℃位、無色で少しとろみのあるお湯で、浴槽も深すぎず、ゆっくり入れて、芯まで温まりました。
海外のお客様もいたようなので、脱衣場に日本語、英語、中国語、韓国語表記の入浴マナー案内があるといいなと思いました。
食事について、
量は適量でした。
お料理は値ごろだと思います。
その他、
浴場へ向かう通路に、無料サービスで、年代物のマッサージチェアが1台設置してありました。
嬉しいサービスですが、利用者が多く、使えないことが多々ありました。
女性が安心して使えるよう、有料でも、通路ではなく、スペースを確保し、もう少し新しい機種を2、3台、設置してほしいと思いました。
洗濯機と乾燥機があると更に便利だと思います。
ゆっくり、のんびりでき、ご年配のリピーターの方が多いのも納得です。
また利用させていただきたいと思いました。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2014年04月

食事はおいしく、温泉も気持ちが良かったですがアメニティー関係が全くダメですね。まあ、麻雀目当てで行ったので良かったですが。

旅行の目的

その他

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友達

宿泊年月

2014年03月

安かったので利用しましたが、金額にあった施設です。お風呂場に乳液等のアメニテイが何もなかったので、その点が奥さんから不満がありました。

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同伴者

家族

宿泊年月

2014年03月

一泊二食で、このお値段では文句言えません。
お部屋も清潔感がありました。

残念なのは、お部屋の声がかなり廊下に漏れるので子供連れだったので他の方へ迷惑なんじゃないかと気になった事と、お風呂のお湯がどの湯船もヌルかったのと、保養所なのでアメニティは期待してませんでしたが、脱衣所にティッシュ位は最低限設置して欲しいです。
周辺は住宅街で特になにもありませんが、箱根の上り口にあるので混雑を気にせず、近くて、便利は良いと思います。
ただ泉質としては「温泉」という感じは、あまり感じられなかったのが残念でした。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2011年08月