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ホテル サンライズ２１のクチコミ･お客さまの声
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受験のために学生が一人で宿泊した。思いつくのが遅かったために喫煙の部屋しか残っておらずやむなく予約した。部屋自体は広さ（広すぎない）も雰囲気も良い感じだった、風呂も快適だった。ただただたばこの臭いが苦痛だった・・・・しかたがないとはいえ・・・・あと、やはり朝食くらいはほしかった。なぜに素泊まりを強要されるのかが理解できない。朝食ありなしは選択させてもらえるのが良い。
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この度は当ホテルをご利用頂きましてありがとうございます。今回喫煙室とはいえお部屋のタバコの臭いでお客様が苦痛な思いをされました事、お詫び申し上げます。ご到着時に空気清浄機の貸出の案内が出来ていないようで大変申し訳ございませんでした。朝食に関しましては当ホテルは館内にレストランがございません。ご希望のお客様にはサンドイッチ（ご予約制。前日の16時まで）をご用意させて頂いております。何卒ご理解ご協力の程宜しくお願い致します。今後はお部屋の換気の見直しと、お客様への配慮と気配りを大切に考える事を従業員一同で取り組んで参ります。この度はお忙しい中貴重なご意見を頂きましてありがとうございました。
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ホテル サンライズ２１（広島県）
4.0
投稿日：2023-01-16 21:15:13
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総合4
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ダレヤメさんの ホテル サンライズ２１ のクチコミ
受験のために学生が一人で宿泊した。
思いつくのが遅かったために喫煙の部屋しか残っておらずやむなく予約した。
部屋自体は広さ（広すぎない）も雰囲気も良い感じだった、風呂も快適だった。
ただただたばこの臭いが苦痛だった・・・・
しかたがないとはいえ・・・・
あと、やはり朝食くらいはほしかった。
なぜに素泊まりを強要されるのかが理解できない。
朝食ありなしは選択させてもらえるのが良い。
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この度は当ホテルをご利用頂きましてありがとうございます。
今回喫煙室とはいえお部屋のタバコの臭いでお客様が苦痛な思いをされました事、お詫び申し上げます。ご到着時に空気清浄機の貸出の案内が出来ていないようで大変申し訳ございませんでした。
朝食に関しましては当ホテルは館内にレストランがございません。ご希望のお客様にはサンドイッチ（ご予約制。前日の16時まで）をご用意させて頂いております。
何卒ご理解ご協力の程宜しくお願い致します。
今後はお部屋の換気の見直しと、お客様への配慮と気配りを大切に考える事を従業員一同で取り組んで参ります。
この度はお忙しい中貴重なご意見を頂きましてありがとうございました。