この度は当ホテルをご利用いただきましてありがとうございます。

浴槽の髪の毛につきましては、お客様に不快な思いをさせてしまいまして申し訳御座いません。
今後はこのような見落としがないように確認の徹底を心掛けます。

当日は喫煙室でのご宿泊でタバコ臭が残っておりましたようでご迷惑をお掛けしました。

今後は毎日の換気と消臭を徹底して出来る限り匂いが残らないように取り組んで参ります。

お部屋のカーペットの汚れにつきまして、お客様に不快な思いをさせてしまい申し訳ございませんでした。

お客様の貴重なご意見を参考にさせて頂き今後の課題として取り組んで行きたいと思います。

またのご利用を従業員一同お待ち申し上げております。

この度はご利用いただきまして誠にありがとうございます。

ご感想もお寄せ頂き重ねて御礼申し上げます。

チェックインの際にご迷惑ををお掛け致しまして、大変申し訳ございませんでした。

このご意見を真摯に受け止め、今後はご迷惑がかからないよう、時間管理を徹底して参ります。

また、費用対効果の面でお褒め頂きありがとうございます。

やはりその部分がお客様の満足度の証であると思いますので、今後も今まで以上に皆様に喜んでいただけるホテル造りに日々精進して参ります。

今後とも末長いご愛顧を賜りますよう、何卒宜しくお願い申し上げます。

次回のご来館を従業員一同、心よりお待ち申し上げております。

この度はご利用頂きまして誠にありがとうございます。

朝食に関しましては、３月末にてご提供を終了させて頂きました。
ご希望のお客様には、サンドイッチの手配を
させて頂きますので、フロントへお申し付け下さいませ。
（１名３５０円　当日の１８時まで受付可）

これからもお客様に気持ちよくご利用いただけるよう努力して参ります。

またのご利用を心よりお待ち申し上げております。

ご利用いただき誠にありがとうございます。
またこちらの方にお越しの節は、是非ご利用賜りますようお願いいたします。
ありがとうございました。

この度は、当ホテルにご宿泊頂いたにも関わらず
お客様に大変不快な思いをさせてしまい、申し訳ございませんでした。
今回ご利用いただきましたお部屋は、5年以上前に禁煙室としてご提供しております。変更時には、壁紙の張り替え等も行っておりますので、ご利用時に臭い等気になる点がございましたら、空気清浄機の貸し出しや、お部屋のご変更等させて頂きますのでご面倒かとは思いますが、一度フロントへ内線電話でご連絡頂けましたら対応させて頂きます。今後は清掃スタッフも臭いの気になる部屋は、フロントとの間で連絡を取り合うよう気を付けて参ります。

また、お手洗いの件ございますが、広さの面でご不便お掛け致しますが、今後お客様に少しでも快適にご利用頂く為、温水便座への変更工事をする予定でございます。工事完了まで少しお時間いただきますがご了承くださいませ。

この度は、お客様の貴重なお時間をさいてご投稿いただきまして誠にありがとうございました。

いつもご利用いただきまして誠にありがとうございます。
お部屋の音でご迷惑おかけしてしまい大変申し訳ございませんでした。
また、内線がつながらなかった件に関しましても重ねてお詫び申し上げます。
当ホテル夜間は少人数のスタッフで対応させて頂いており、他のお客様の対応をさせて頂いている場合手が回らない事もございますがなるべく早急に対応させて頂きますので、何卒ご理解ご協力の程宜しくお願い申し上げます。

次回ご来館の際はなるべく静かなお部屋をご用意させて頂きますので、よろしければまたのご利用心よりお待ちしております。

この度は当ホテルをご利用いただき誠にありがとうございます。

お部屋の空調につきましてはお客様に不快な思いをさせてしまい大変申し訳ございませんでした。

タイマーにつきましてはご利用頂けますので操作方法をフロントにてお尋ねいただきましたら幸いです。

温度設定につきましては、後日確認した際には問題ないと思われましたが、再度調査して設定温度に常時保たれているか確認致します。

今後は施設管理を徹底し、お客様にご迷惑をお掛けすることのない様に精進して参りますので、今後とも当ホテルをご愛顧いただきますようお願い致します。