部屋3
あせちなさんの ホテル サンライズ21 のクチコミ
- あせちなさん [40代/女性] 2022年09月19日 16:02:05
-
5人家族の尾道散策、広島市内観光の為に利用しました。車なので立地は良かったです。近くにコンビニあり、食事の場所もありました。別棟のマンションタイプのお部屋で、古さはありましたが寝るだけなので十分です。お部屋は綺麗に清掃されていたし布団もふかふかでよく眠れました。
フロントの方も終始笑顔で丁寧に対応していただけました。ありがとうございました。- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2022年09月
- ホテル サンライズ21 2022年09月19日 23:48:57
-
この度は当ホテルをご利用頂きましてありがとうございました。
また今ご滞在中はご満足頂けましたご様子で何よりでございます。
立地は東広島市の中心部でお食事処やコンビニ等は近隣にございますので便利かと思います。
フロントスタッフの対応や清掃に関しましてお褒めのお言葉を頂きましてありがとうございます。
フロントスタッフ、清掃スタッフの励みになります。
また広島へお越しの際には是非とも宜しくお願い致します。
次回お会いできる日を楽しみにお待ちしております。
今後ともお客様にご満足頂けますように精進致します。
この度は貴重なご意見を頂きましてありがとうございました
- ご利用の宿泊プラン
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- ご利用のお部屋
- 【レンタルルーム【2LDK】タイプ(喫煙)】
部屋3
本家ブーちゃんさんの ホテル サンライズ21 のクチコミ
- 本家ブーちゃんさん [70代/男性] 2020年11月04日 16:25:20
-
早出だったので、サンドイッチが助かりました。
コンビニとはちょっと違うのが新鮮でした。
次もサンドイッチを頼むと思います。- 旅行の目的
- ビジネス
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2020年11月
- ホテル サンライズ21 2020年11月05日 10:51:31
-
この度はホテルサンライズ21をご利用頂きましてありがとうございます。
またお忙しい中、ご投稿を頂きましてありがとうございます。
サンドイッチは東広島でも大変人気のあるお店から取り寄せておりましてご好評いただいております。今回ご満足頂けましたご様子でホテルスタッフ、お店のスタッフとも大変嬉しく思います。
次回もご利用頂けるようで誠にありがとうございます。
お客様の次回のご来館をスタッフ一同お待ち申し上げております。
- ご利用の宿泊プラン
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- ご利用のお部屋
- 【シングル(禁煙)】
部屋3
投稿者さんの ホテル サンライズ21 のクチコミ
- 投稿者さん 2020年09月30日 01:09:04
-
こちらのホテル唯一のツインルーム、喫煙可能な部屋を利用しました。
改装されているそうですが、クローゼットの使い勝手がわるく、流し台があり(あるけど鍋や包丁があるわけではない)、ポットの置いてあったドレッサーとして使えそうなところは鏡までの距離が遠くて使いにくかったです。
バストイレ別なのは良かったです。
シャンプーなどの貸し出し、枕の貸し出しがありました。
スタッフの方々の感じは良かったです。- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 友達
- 宿泊年月
- 2020年09月
- ホテル サンライズ21 2020年10月02日 21:40:00
-
この度はホテルサンライズ21にご宿泊頂きまして、誠にありがとうございます。
また、貴重なご意見をお寄せいただき、重ねてお礼申し上げます。
施設面に関しまして、すぐに変更できない部分もありますが、今後の改装の時の参考にさせて頂きます。
家具のレイアウト等で改善できそうなクローゼットの使い勝手など、少しでも使いやすくなるよう、この機会にもう一度考えていきたいと思います。
シャンプーや枕の無料貸し出しは、とても人気を頂いておりまして、いろいろな種類をご用意しておりますので、またの機会に違う物をお試しいただければ幸いです。
そしてなにより、スタッフに関しまして温かいお言葉を頂き、大変光栄でございます。
頂きましたお言葉が私共の励みとなり、今後はより一層ご満足頂けるサービスをご提供してまいります。
是非、またのお越しを心よりお待ちしております。
- ご利用の宿泊プラン
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- ご利用のお部屋
- 【ツインルーム(喫煙)】
部屋3
ポケモンかなさんの ホテル サンライズ21 のクチコミ
- ポケモンかなさん [50代/男性] 2019年08月26日 07:06:04
-
久しぶりの利用でした。到着すると、エアコンや冷蔵庫がつけてありました。暑い日だったので、ありがたかったです。
- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2019年08月
- ホテル サンライズ21 2019年08月27日 12:00:40
-
いつもご利用頂き誠にありがとうございます。
お客様が少しでも喜んで頂けるサービスを何かできないかと考えておりまして、喜んで頂いてとてもうれしく思います。
これからも快適なホテル空間を提供出来るよう努めて参ります。
今後共ご愛顧下さいますようお願い申し上げます。
- ご利用の宿泊プラン
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- ご利用のお部屋
- 【シングル(禁煙)】
部屋3
投稿者さんの ホテル サンライズ21 のクチコミ
- 投稿者さん 2019年06月04日 18:54:10
-
広島空港からのバスもあり、ビギネスで泊まるには充分満足でしたを
- 旅行の目的
- ビジネス
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2019年05月
- ホテル サンライズ21 2019年06月05日 03:38:26
-
この度は当ホテルをご利用頂きましてありがとうございました。
ご滞在中はご満足いただけたご様子で従業員一同嬉しく思っております。
当ホテルでは皆様にご満足頂けますよう接客の向上に努め、また施設も少しずつではございますが
改善に努めております。
今後もこれまで以上にお客様にご満足頂けますよう励んで参りたいと思います。
この度はお忙しい中ご投稿頂きましてありがとうございました。
お客様の次回のご来館を従業員一同お待ち申し上げております。
- ご利用の宿泊プラン
- 【朝お急ぎの方必見!】朝食サンドイッチ付きプラン
- ご利用のお部屋
- 【シングル(喫煙)】
部屋3
投稿者さんの ホテル サンライズ21 のクチコミ
- 投稿者さん 2018年08月09日 19:56:56
-
価格で選びました。また、利用します。KJ
- 旅行の目的
- ビジネス
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2018年07月
- ホテル サンライズ21 2018年08月10日 12:56:13
-
ホテルサンライズ21でございます。
この度は当ホテルをご利用頂きましてありがとうございました。
またのご利用をご予定との事で今回のご宿泊中は概ねご満足いただけましたご様子で従業員一同嬉しく思います。
今後もこれまで以上にお客様にご満足頂けます様に精進してまいりますので今後ともご愛顧の程宜しくお願い致します。
- ご利用の宿泊プラン
- ★割安!エコノミープラン(素泊まり)!
- ご利用のお部屋
- 【シングル(禁煙)】
部屋3
40代購入者2539さんの ホテル サンライズ21 のクチコミ
- 40代購入者2539さん [50代/男性] 2018年05月02日 00:29:00
-
比較的頻繁に宿泊していると思いますが、エアコンが集中管理で、この季節は微妙な調整が難しい事を除けば概ね満足です。
- 旅行の目的
- ビジネス
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2018年04月
- ホテル サンライズ21 2018年05月02日 11:48:09
-
いつもご利用頂きまして真にありがとうございます。
客室空調の設定が個別に対応できず、ご迷惑お掛けしてしまい申し訳ございませんでした。
空調設備の改修はすぐには難しいですが、出来る限りお客さまのご要望にお答えさせていただきたく思いますので毛布やサーキュレーターなどお部屋お届けさせていただきます。
またのご来館心よりお待ちしております。
- ご利用の宿泊プラン
- 『あなたの出張お助けします!』☆QUOカード1000円付プラン(素泊まり)
- ご利用のお部屋
- 【シングル(禁煙)】
部屋3
投稿者さんの ホテル サンライズ21 のクチコミ
- 投稿者さん 2017年12月16日 18:14:55
-
夕食があるのはありがたかった。
- 旅行の目的
- ビジネス
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2017年12月
- ホテル サンライズ21 2017年12月17日 09:21:04
-
この度は当ホテルをご利用頂きまして、誠にありがとうございました。
ホテル隣にある、ラーメン【一龍】お食事券付きプラン、大変好評頂いております。当ホテルでは近隣の飲食店様にご協力頂いて、他にもお好み焼き屋さんや居酒屋さんとの提携プランであったり、ホテルのカードキーをご提示頂くとサービスが受けられたり、地域のお店と密着することにより、お客様へ喜んで頂けるよう取り組んでおります。
このようなご意見から、新しいプラン・協力店様ができていきます。
貴重なご意見をありがとうございました。
またのお越しをお待ちしております。
- ご利用の宿泊プラン
- ★夕食にどうぞ★ ラーメン【一龍】お食事券付きプラン
- ご利用のお部屋
- 【シングル(禁煙)】
部屋3
40代購入者2539さんの ホテル サンライズ21 のクチコミ
- 40代購入者2539さん [50代/男性] 2017年06月04日 23:35:42
-
もう理解不能なほどに電話に出ませんね、このホテル。
こういう事が度重なると利用する気が無くなってきます。- 旅行の目的
- ビジネス
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2017年06月
- ホテル サンライズ21 2017年06月05日 14:54:39
-
この度は当ホテルをご利用頂きましてありがとうございました。
また、電話対応に関しましてお客様に不快な思いをさせてしまいまして深くお詫び申し上げます。申し訳ございませんでした。何分、目の前のお客様を優先させて対応させて頂いておりますのでお時間によってはお電話での対応が難しい時もございますので、ご理解ご協力いただければ幸いでございます。
今後はほかの対応中の場合はこちらからお電話お掛け直しさせて頂くなどの対応をお取りさせていただくよう努めさせて頂きます。
今回はご迷惑をお掛けして申し訳ございませんでした。またお忙しい中、貴重なご意見を頂きましてありがとうございました。
- ご利用の宿泊プラン
- 『あなたの出張お助けします!』☆QUOカード1000円付プラン(素泊まり)
- ご利用のお部屋
- 【シングル(喫煙)】
部屋3
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40代購入者2539さんの ホテル サンライズ21 のクチコミ
- 40代購入者2539さん [50代/男性] 2017年05月16日 12:57:34
-
設備そのものはごく普通のホテルです。
私の場合には勤務先に近くて便利です。
一つ理解不能な不満。
とにかく電話に出ません、このホテル。
内線だけかと思えば外線にも出ない。夜だけかと思えば昼間も出ない。
この点に関して言えば、東横インと同レベルでしょう。
こういう事が続くと、段々泊まりたくなくなりますね。- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2017年05月
- ホテル サンライズ21 2017年05月17日 08:33:45
-
この度は当ホテルをご利用頂きましてありがとうございました。
また、電話対応に関しまして客様を不快な思いにさせてしまいました事、深くお詫び申し上げます。申し訳ございませんでした。
今後、このような事のない様にスタッフ全員で再発防止に努めてまいります。
今回はご迷惑をお掛けして申し訳ございませんでした。またお忙しい中、貴重なご意見を頂きましてありがとうございました。
- ご利用の宿泊プラン
- 『あなたの出張お助けします!』☆QUOカード1000円付プラン(素泊まり)
- ご利用のお部屋
- 【シングル(喫煙)】
部屋3
40代購入者2539さんの ホテル サンライズ21 のクチコミ
- 40代購入者2539さん [50代/男性] 2017年02月18日 23:49:50
-
場所は駅から少し離れますが、仕事の都合上全く問題無し。
コンビニも近いし、加湿器の貸し出しがあったり、十分満足です。- 旅行の目的
- ビジネス
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2017年02月
- ホテル サンライズ21 2017年02月19日 11:36:17
-
この度は当ホテルをご利用頂きまして誠にありがとうございます。
また、お忙しい中ご投稿頂きました事、重ねてお礼申し上げます。
お褒めの言葉大変嬉しく思います。
お部屋の方も概ね満足頂いたようで何よりでございます。
加湿器の他、空気清浄器やお客様の好みに合わせたレンタル枕などの貸し出しも行っております。次回ご来館の際にはぜひこれらもご利用してみて下さい。
今後ともお客様のご要望に添えるよう精進してまいりますのでご愛顧の程よろしくお願い致します。
- ご利用の宿泊プラン
- 『あなたの出張お助けします!』☆QUOカード1000円付プラン(素泊まり)
- ご利用のお部屋
- 【シングル(喫煙)】
部屋3
40代購入者2539さんの ホテル サンライズ21 のクチコミ
- 40代購入者2539さん [50代/男性] 2017年01月20日 16:22:23
-
駅から微妙に遠い立地ですが、私の仕事の都合には全く問題ありません。
部屋も広くて良いです。
ロビーでお茶のサービスがありますが、これが結構(?)ありがたいです。- 旅行の目的
- ビジネス
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2017年01月
- ホテル サンライズ21 2017年01月21日 11:37:42
-
この度は当ホテルをご利用頂きまして誠にありがとうございます。
また、お忙しい中ご投稿頂きました事、重ねてお礼申し上げます。
お褒めの言葉大変嬉しく思います。
お部屋の方も概ね満足頂いたようで何よりでございます。
今後ともお客様のご要望に添えるよう精進してまいりますのでご愛顧の程よろしくお願い致します。
- ご利用の宿泊プラン
- 『あなたの出張お助けします!』☆QUOカード2000円付プラン(素泊まり)
- ご利用のお部屋
- 【シングル(喫煙)】
部屋3
40代購入者2539さんの ホテル サンライズ21 のクチコミ
- 40代購入者2539さん [40代/男性] 2016年10月22日 22:37:44
-
初めての利用ではなく、今回は3連泊。
2点だけ、改善されるといい点があります。
先ず、部屋の中に棚の様なモノがあると、連泊の際などに便利です。せっかく部屋は比較的広くてスペースがあるので、逆に少々もったいないと感じます。
もう一つは、部屋の電話からモーニングコールが設定出来るとありがたいです。頼むのを忘れて深夜になると、もう電話に出られない事もありました。
とはいえ、私について言えば立地は望ましい、部屋も広い、コンビニなども近いなど、総じて満足です。それだけに、上記の2点が改善されれば尚更ありがたいです。- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2016年10月
- ホテル サンライズ21 2016年10月23日 09:24:27
-
この度は当ホテルをご利用頂きましてありがとうございました。
ご連泊中ご不便をおかけして申し訳ございません。
お部屋の棚等長期で宿泊の方には確かに便利だと思います。
貸し出し等で是非検討させて頂きます。
モーニングコールにおいて、ご不便おかけ致しました。
今後もこれまで以上にお客様にご満足頂けますようにスタッフ一同精進致します。
お客様のまたのご利用お待ちしております。
- ご利用の宿泊プラン
- 『あなたの出張お助けします!』☆QUOカード1000円付プラン(素泊まり)
- ご利用のお部屋
- 【シングル(喫煙)】
部屋3
ちび8286さんの ホテル サンライズ21 のクチコミ
- ちび8286さん [40代/男性] 2016年09月27日 17:39:19
-
特に可もなく不可もなくです。立地とフロントの対応は良いですが他は普通です。
- 旅行の目的
- ビジネス
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2016年09月
- ご利用の宿泊プラン
- ★割安!エコノミープラン(素泊まり)!
- ご利用のお部屋
- 【シングル(禁煙)】
部屋3
Verdy1969さんの ホテル サンライズ21 のクチコミ
- Verdy1969さん [50代/男性] 2015年11月21日 20:46:54
-
駐車場が敷地外なので、荷物がある時は少し不便
- 旅行の目的
- ビジネス
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2015年11月
- ホテル サンライズ21 2015年11月22日 14:41:02
-
この度は当ホテルをご利用いただきましてありがとうございます。
駐車場に関しましてはご不便をおかけ致しまして申し訳ございませんでした。
今回は貴重なご意見を頂きましてありがとうございます。
お客様のまたのお越しを従業員一同お待ち申し上げております。
- ご利用の宿泊プラン
- 『あなたの出張お助けします!』☆QUOカード2000円付プラン(素泊まり)
- ご利用のお部屋
- 【シングル(禁煙)】
部屋3
投稿者さんの ホテル サンライズ21 のクチコミ
- 投稿者さん 2015年10月19日 18:42:46
-
西条酒祭りで利用 シングルを2人なので大変、フロントの人は親切な感じでした。来年のツインの予約も了解でよかったよかった。が
残念なことが2つ
1.チェックインも少し早く、部屋のコーヒーカップの1個が呑み残しが付いた、洗って使いかけたがやめた。
2.2日目 12:00のチェックアウトでOKとのことで、昨日買った酒を冷蔵庫に2本
出かけて11:30ごろ帰ってくると、荷物はそのままでドアーは開けっ放し、冷蔵庫のスイッチオフ
これは、驚きました。- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2015年10月
- ホテル サンライズ21 2015年10月20日 22:33:34
-
ホテルサンライズ21でございます。
この度は当ホテルをご利用頂きましてありがとうございました。
せっかくご利用頂きましたのに、客室の備品管理の不備、お客様のご出発前に清掃係が入室いたしまして大変申し訳ございませんでした。
またお客様のお荷物があるにも関わらずドア開けておりまして大変失礼いたしました。
今後はこのような事が起こらないようスタッフ一同取り組んで参ります。
この度はご迷惑をお掛け致しまして誠に申し訳ございませんでした。
- ご利用の宿泊プラン
- 【早期予約キャンペーン】28日前の予約でポイント2倍 ♪シングルで仲良しカップルプラン♪
- ご利用のお部屋
- 【セミダブル(禁煙)】
部屋3
投稿者さんの ホテル サンライズ21 のクチコミ
- 投稿者さん 2015年07月28日 07:53:30
-
10時前におそうじスタッフの方が突然部屋に入ってこられ
びっくりしました。
まぁ~、おかげで目が覚めチェックアウト時間を大幅に過
ぎずにすみましたが・・・。(苦笑)- 旅行の目的
- その他
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2015年07月
- ホテル サンライズ21 2015年07月28日 20:10:22
-
この度は当ホテルをご利用頂きましてありがとうございます。
お客様がご滞在中にも関わらずスタッフが突然入室いたしまして申し訳ございませんでした。
本来、絶対にあってはならない事でございますが、お客様の在室確認が出来ていなかった為このようなミスが発生しました。
今後は在室確認の徹底し、このようなことのない様に精進いたします。
これに懲りずに今後とも宜しくお願い致します。
- ご利用の宿泊プラン
- ★割安!エコノミープラン(素泊まり)!
- ご利用のお部屋
- 【シングル(喫煙)】
部屋3
投稿者さんの ホテル サンライズ21 のクチコミ
- 投稿者さん 2015年06月13日 16:58:11
-
繁華街から少し離れていますがコンビニも比較的近くにあり利用しやすいホテルでした。
- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2015年05月
- ホテル サンライズ21 2015年06月13日 18:40:42
-
この度は当ホテルをご利用頂きましてありがとうございます。
ご滞在中は概ねご満足いただけましたようで何よりでございます。
今後もお客様にご満足いただけますよう精進致しますのでご愛顧の程宜しくお願い致します。
- ご利用の宿泊プラン
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- ご利用のお部屋
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部屋3
投稿者さんの ホテル サンライズ21 のクチコミ
- 投稿者さん 2015年05月21日 21:38:17
-
ビジネスで宿泊しましたが一人であれば満足です。価格的にも近隣のホテルより安かったと思います。ただ浴槽の排水の悪さが気になりました。
- 旅行の目的
- ビジネス
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2015年05月
- ホテル サンライズ21 2015年05月22日 11:02:49
-
この度は当ホテルをご利用頂きましてありがとうございます。
浴室の排水に関しましては、施設管理が十分行き届いてない為、お客様にはご迷惑をお掛け致しまして申し訳ございませんでした。
今後はお客様より頂きましたご意見を無駄にすることのない様に精進してまいりますのでご愛顧の程宜しくお願い致します。
- ご利用の宿泊プラン
- ★割安!エコノミープラン(素泊まり)!
- ご利用のお部屋
- 【シングル(喫煙)】
部屋3
投稿者さんの ホテル サンライズ21 のクチコミ
西条酒まつりの日に宿泊しました。禁煙の部屋だ見つからず、仕方なくとった喫煙部屋でしたが、最初に部屋に入った際に少しタバコの匂いがしたくらいで、あまり気になりませんでした。
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この度は当ホテルをご利用頂きましてありがとうございました。
お部屋の匂いに関しましてご不便をお掛け致しまして申し訳ございませんでした。
お部屋は清掃時に換気と消臭をしておりますが、タバコの匂いが完全に取れない場合もございます。
お部屋に備え付けはございませんが、空気清浄機の貸出をしておりますのでご要望がございましたらフロントへお申し出くださいませ。
お客様より頂きましたご意見を今後に活かせるよう消臭に関しまして見直し検討致します。
この度はお忙しい中ご投稿頂きましてありがとうございました。
お客様の次回のご来館をお待ち申し上げております。