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ホテル サンライズ21 クチコミ・感想・情報

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ホテル サンライズ21のクチコミ・お客さまの声

総合評価
  • 3.43
  • アンケート件数:169件
評価内訳
項目別の評価
  • サービス3.36
  • 立地3.64
  • 部屋3.29
  • 設備・アメニティ3.15
  • 風呂3.15
  • 食事4.00
宿泊年月
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70件中 41~60件表示

総合4

投稿者さんの ホテル サンライズ21 のクチコミ

投稿者さん Sun Jun 08 06:43:30 JST 2014

寝巻きが、二日目になぜか女性用。           紅茶が部屋に無い日があった。            しかしながら、駐車場は、調整してもらいました。
ありがとうございます。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
Sun Jun 01 00:00:00 JST 2014
ホテル サンライズ21 Mon Jun 09 21:20:40 JST 2014

この度は当ホテルをご利用頂きましてありがとうございます。

寝巻きでございますが、当ホテルには2種類の寝巻きがございまして1日目と2日目で違うタイプのものをお入れしていたものと思われます。

紅茶につきましては、大変ご迷惑をお掛けいたしました。

今後はこのようなことのないように客室の清掃を徹底致します。

今後とも末長くご愛顧頂きますようよろしくお願い申し上げます。



ご利用の宿泊プラン
『あなたの出張お助けします!』☆QUOカード1000円付プラン(素泊まり)
ご利用のお部屋
【シングル(喫煙)】

総合3

投稿者さんの ホテル サンライズ21 のクチコミ

投稿者さん Wed May 07 13:23:25 JST 2014

費用対効果を考えるとよい方だと思います。
お風呂がもう少し広ければと思います。

ただ、チェックイン時間なのに、まだ部屋の掃除中だったのには
多少戸惑いました。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
Sat Mar 15 00:00:00 JST 2014
ホテル サンライズ21 Thu May 22 02:35:23 JST 2014

この度はご利用いただきまして誠にありがとうございます。

ご感想もお寄せ頂き重ねて御礼申し上げます。

チェックインの際にご迷惑ををお掛け致しまして、大変申し訳ございませんでした。

このご意見を真摯に受け止め、今後はご迷惑がかからないよう、時間管理を徹底して参ります。

また、費用対効果の面でお褒め頂きありがとうございます。

やはりその部分がお客様の満足度の証であると思いますので、今後も今まで以上に皆様に喜んでいただけるホテル造りに日々精進して参ります。

今後とも末長いご愛顧を賜りますよう、何卒宜しくお願い申し上げます。

次回のご来館を従業員一同、心よりお待ち申し上げております。



ご利用の宿泊プラン
★割安!エコノミープラン(素泊まり)!
ご利用のお部屋
【シングル(喫煙)】

総合4

44Hさんの ホテル サンライズ21 のクチコミ

44Hさん [40代/男性] Mon Mar 24 11:30:52 JST 2014

3月21日に宿泊しました。西条駅からは少し離れていますが、きれいな街並みを見ながら歩けば遠くありません。
フロントの方も爽やかに声掛けしてくれ、清々しい気持ちで宿泊することができました。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
Fri Mar 21 00:00:00 JST 2014
ホテル サンライズ21 Sat May 03 01:16:45 JST 2014

この度はご利用いただきまして誠にありがとうございます。

駅から徒歩10分程度なのですが、ご記入頂いた通り、駅からブールバールという並木の大通りの街並みはとてもきれいで、春先は特に気持ちがいいですね。

ホテルスタッフも西条が大好きですので、そう言って頂けますと、なんだか嬉しくなります。

何より、ご滞在中ごゆっくりお寛ぎ頂けましたご様子で、とても心温まる思いでございます。

これからもお客様に快適にご滞在頂けますようスタッフ一同精進して参ります。

是非ともまたのお越しを楽しみにお待ちしております。

ご利用の宿泊プラン
★割安!エコノミープラン(素泊まり)!
ご利用のお部屋
【シングル(禁煙)】

総合4

投稿者さんの ホテル サンライズ21 のクチコミ

投稿者さん Fri Mar 14 06:29:22 JST 2014

客室はきれいで広くよかったです.テレビも新しいとのこと.
お風呂の排水が少し遅い気がしました.バスルームはまだ古いままではないかと思います.
基本的には非常に快適に過ごせました.
コスパはいいと思います.

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
Wed Mar 12 00:00:00 JST 2014
ホテル サンライズ21 Sat Mar 15 10:07:33 JST 2014

この度はご利用いただきまして誠にありがとうございます。

排水の件でご不便をお掛け致しまして申し訳ございません。

今後の課題として、改善に取り組んでまいります。

しかしながら概ねご満足頂けた様でなによりでございます。

またのおかえりをスタッフ一同お待ち申し上げております。


ご利用の宿泊プラン
★割安!エコノミープラン(素泊まり)!
ご利用のお部屋
【シングル(禁煙)】

総合4

おさむ1209さんの ホテル サンライズ21 のクチコミ

おさむ1209さん [40代/男性] Sat Jan 18 09:58:47 JST 2014

駅からは少し離れたところにありますが、リーズナブルなのに部屋が広めできれいでしたから満足しています。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
Wed Jan 15 00:00:00 JST 2014
ホテル サンライズ21 Sun Jan 19 14:21:22 JST 2014

この度はご利用いただきまして誠にありがとうございます。

ご満足頂けたとのお言葉、大変嬉しく思っております。

これからもお客様に気持ちよくご利用いただけるよう努力してまいります。

またのご利用を心よりお待ち申し上げております

ご利用の宿泊プラン
★割安!エコノミープラン(素泊まり)!
ご利用のお部屋
【シングル(禁煙)】

総合4

ゆうちゃん730さんの ホテル サンライズ21 のクチコミ

ゆうちゃん730さん [50代/男性] Mon Dec 23 20:48:07 JST 2013

よろしいんじゃないですいか?

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旅行の目的
その他
同伴者
一人
宿泊年月
Sat Nov 23 00:00:00 JST 2013
ホテル サンライズ21 Tue Dec 24 14:09:53 JST 2013

この度はご利用いただきまして誠にありがとうございます。

率直なご感想ありがとうございます。

これからもお客様に気持ちよくご利用いただけるよう努力してまいりますので、またのご利用を
心よりお待ち申し上げております。


ご利用のお部屋
【シングル(禁煙)】

総合4

投稿者さんの ホテル サンライズ21 のクチコミ

投稿者さん Sat Nov 30 23:39:42 JST 2013

西条への出張時にはこちらを良く利用させて貰っています。
JR西条駅からですと少し歩きます
スタッフの対応は良いです。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
Tue Oct 08 00:00:00 JST 2013
ホテル サンライズ21 Mon Dec 02 16:34:02 JST 2013

この度はご利用いただきまして誠にありがとうございます。

いつもご利用頂いているとの事で、スタッフ一同大変嬉しく思っております。

これからもお客様に気持ちよくご利用いただけるよう努力して参ります。

またのご利用を心よりお待ち申し上げております。

ご利用の宿泊プラン
★割安!エコノミープラン(素泊まり)!
ご利用のお部屋
【シングル(喫煙)】

総合1

投稿者さんの ホテル サンライズ21 のクチコミ

投稿者さん Thu Nov 28 19:57:34 JST 2013

早めのチェックインでしたが、掃除が終わっている部屋があるとのこと。入室すりと、バスタブは髪の毛だらけ。トイレの床も髪の毛が散乱。外出時に、バスが汚いからもう一度掃除をおねがいしておきましたが 、夜10時に戻ってみると、10の内6割しか掃除されておらず、4割は自分で掃除をしました。
また、チェックアウト時間前に、まだ在室中に掃除の人に無断で鍵を開けられました。何事がおこったかと恐怖を感じました。フロントに言うと謝ってはくれましたが、誠意が感じられない対応でした。
また西条には行きますが、もうこれきりにします。

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旅行の目的
その他
同伴者
一人
宿泊年月
Tue Oct 29 00:00:00 JST 2013
ホテル サンライズ21 Fri Nov 29 16:29:39 JST 2013

この度はご利用いただきまして誠にありがとうございます。

今回のご宿泊におきまして、お客様に非常に不愉快な思いをさせてしまいました事、大変申し訳ございませんでした。深くお詫び致します。

お客様にご迷惑をお掛けした点に付きましては、フロントスタッフと清掃スタッフの連携ミス及び基本的な業務の怠慢が大きな原因でございます。この件を今後の課題とさせて頂き、従業員一同に改めて指導したところでございます。

これからもお客様に気持ちよくご利用いただけるよう努力してまいりますので、またのご利用を心よりお待ち申し上げております。

ご利用の宿泊プラン
★割安!エコノミープラン(素泊まり)!
ご利用のお部屋
【シングル(禁煙)】

総合3

投稿者さんの ホテル サンライズ21 のクチコミ

投稿者さん Sun Sep 22 10:29:29 JST 2013

いたって平均的なビジネスホテルだと思います。

料金を考えると、こんなものでしょう。

料理をする厨房施設等がないようで、ホテル内での料理の提供はありません。(朝食はケータリングのサンドイッチ提供)

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
Tue Aug 27 00:00:00 JST 2013
ホテル サンライズ21 Sun Sep 22 14:32:28 JST 2013

この度はご利用頂きまして誠にありがとうございます。

朝食に関しましては、3月末にてご提供を終了させて頂きました。
ご希望のお客様には、サンドイッチの手配を
させて頂きますので、フロントへお申し付け下さいませ。
(1名350円 当日の18時まで受付可)

これからもお客様に気持ちよくご利用いただけるよう努力して参ります。

またのご利用を心よりお待ち申し上げております。

ご利用の宿泊プラン
『あなたの出張お助けします!』☆QUOカード3000円付プラン(素泊まり)
ご利用のお部屋
【シングル(喫煙)】

総合4

投稿者さんの ホテル サンライズ21 のクチコミ

投稿者さん Wed Jul 17 15:09:10 JST 2013

この地域では一番安いと思う。でも部屋も狭くないし、ベッドもセミダブルなので十分です。前回(5月)泊った時は朝食が付いていたのですが、今回はなくなっていたので残念でした。

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旅行の目的
その他
同伴者
家族
宿泊年月
Sun Jul 14 00:00:00 JST 2013
ホテル サンライズ21 Thu Jul 18 14:29:15 JST 2013

この度はご利用頂きまして誠にありがとうございます。

朝食に付きましては、誠に勝手ながら、3月末にてご提供を終了させて頂きました。
尚、ご希望のお客様にはサンドイッチ(350円)の手配をさせて頂きますのでお申し付け下さいませ。

これからもお客様に気持ちよくご利用いただけるよう努力して参ります。

またのご利用を心よりお待ち申し上げております。




ご利用の宿泊プラン
★割安!エコノミープラン(素泊まり)!
ご利用のお部屋
【シングル(禁煙)】

総合4

投稿者さんの ホテル サンライズ21 のクチコミ

投稿者さん Mon May 27 22:07:55 JST 2013

広島大学に用があり宿泊しました。お値段を考えると妥当だったと思います。
シャワーを浴び始めてから、髭剃りがないことに気づいたので、チェックインの際にアメニティを自分でとるように言っていただけたらなお良かったかなと思います。でも、フロントの男性はとても感じの良い方で気持ちの良い接客でした。
ありがとうございました。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
Fri May 24 00:00:00 JST 2013
ホテル サンライズ21 Wed May 29 17:24:04 JST 2013

この度はご利用いただきまして誠にありがとうございます。

接客に付きましてのお褒めの言葉、大変嬉しく思っております。

また、チェックイン時にスタッフの説明不足から、お客様ご迷惑をお掛け致しました点に付きましてはお詫び申し上げます。今後の課題の一つとさせて頂きたいと思います。

これからもお客様に気持ちよくご利用いただけるよう努力してまいりますので、またのご利用を心よりお待ち申し上げております。

ご利用の宿泊プラン
★割安!エコノミープラン(素泊まり)!
ご利用のお部屋
【シングル(喫煙)】

総合4

くすやさんの ホテル サンライズ21 のクチコミ

くすやさん [40代/男性] Thu Aug 16 12:17:32 JST 2012

家族連れの格安プランを探していたところ、この施設のプランがあり予約。実際泊まってみるとレンタルルーム(マンションの一部屋)であったが、この値段で泊まれたことに感謝。お値段を考慮した場合、全てに感謝出来るプランです。来年も使用する可能性「大」。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
Sun Aug 05 00:00:00 JST 2012
ホテル サンライズ21 Thu Aug 16 13:01:07 JST 2012

この度はご利用いただきまして誠にありがとうございます。

ご満足頂けた事、大変嬉しく思っております。

今回ご利用頂いたお部屋は、ご家族や団体様向けのタイプで、当ホテルのオススメでございます。
次の機会も是非ご利用頂ければと思っております。

これからもお客様に気持ちよくご利用いただけるよう努力してまいります。

またのご利用を心よりお待ち申し上げております。

ご利用のお部屋
【ご家族や仲間と一緒にゆっくりと★2LDKレンタルルーム】

総合4

投稿者さんの ホテル サンライズ21 のクチコミ

投稿者さん Sun Apr 22 21:51:46 JST 2012

スゴイ!というものはありませんでしたが、従業員の方々は対応がよかったです。
カードキーなので、玄関が閉まってからも入ることができました。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
Thu Apr 19 00:00:00 JST 2012
ホテル サンライズ21 Mon Apr 23 08:25:08 JST 2012

この度はご利用いただきまして誠にありがとうございます。

お褒めの言葉、大変嬉しく思っております。

これからもお客様にスゴイ!と言っていただけるよう努力してまいります。

またのご利用を心よりお待ち申し上げております。

ご利用の宿泊プラン
☆新春キャンペーン!朝食付☆プラン
ご利用のお部屋
【シングル(喫煙)】

総合4

しゅうちゃん8803さんの ホテル サンライズ21 のクチコミ

しゅうちゃん8803さん [50代/男性] Fri Apr 06 16:04:45 JST 2012

駅から10分ちょっとかかるのですが、道が分かり易くホテルが清潔だったので、満足でした。ただ今どきブラウン管テレビには驚かされました。でも物を大切にするというのは良い事だと思います。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
Wed Apr 04 00:00:00 JST 2012
ホテル サンライズ21 Mon Apr 09 07:31:41 JST 2012

この度はご利用いただきまして誠にありがとうございます。

率直なご感想ありがとうございます。今後のホテル運営の参考とさせて頂きたいと思います。

これからもお客様に気持ちよくご利用いただけるよう努力してまいりますので、またのご利用を心よりお待ち申し上げております。

ご利用の宿泊プラン
☆新春キャンペーン!朝食付☆プラン
ご利用のお部屋
【シングル(禁煙)】

総合4

投稿者さんの ホテル サンライズ21 のクチコミ

投稿者さん Wed Oct 26 21:11:36 JST 2011

酒まつり当日でしたので、チェックイン前に荷物を預かっていただき大変助かりました

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
Sun Oct 09 00:00:00 JST 2011
ホテル サンライズ21 Fri Oct 28 15:28:42 JST 2011

この度はご利用いただきまして誠にありがとうございます。

お褒めの言葉、大変嬉しく思っております。

これからもお客様に気持ちよくご利用いただけるよう努力してまいります。

またのご利用を心よりお待ち申し上げております。

ご利用の宿泊プラン
酒都西条名産☆日本酒付き プラン
ご利用のお部屋
【シングル(禁煙)】

総合5

rosso12さんの ホテル サンライズ21 のクチコミ

rosso12さん [40代/男性] Mon Dec 27 12:46:41 JST 2010

直前の電話応対、当方の手違いによる「喫煙」から「禁煙」への変更、このあと受験でお世話になる際のインフォメーションやアドバイス、すべて大変丁寧なご対応をしていただき、気持ちよく過ごせました。尋ねれば応えていただくのはもちろんなのですが、どのスタッフの方も柔和な笑顔で「なにかございましたら何なりと」という雰囲気で無駄口なくスタンバイして頂き、実際になんども気持ち良いご対応ででした。おもてなしの気持ちがすべてのスタッフの方々からかもしだされるような、とても快適な滞在でした。またお世話になります。

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旅行の目的
その他
同伴者
家族
宿泊年月
Sat Dec 25 00:00:00 JST 2010
ホテル サンライズ21 Tue Dec 28 16:09:17 JST 2010

先日はご利用いただき誠にありがとうございます。

スタッフには平素から常にお客様の視点にたったサービスを心掛ける様指導しておりますので、当然の事とはいえお客様に喜んで頂けた事、スタッフ一同心より嬉しく思っております。

これからもお客様に気持ちよくご利用いただけるよう努力してまいります。

2月のご来館、スタッフ一同楽しみにお待ちしております。

ご利用の宿泊プラン
広島名物☆お好み焼き券付き プラン
ご利用のお部屋
【シングル(喫煙)】

総合5

投稿者さんの ホテル サンライズ21 のクチコミ

投稿者さん Wed Oct 27 10:56:40 JST 2010

非常に良かったと思います。
立地も駅に近く、飲食関係も近隣にありました。
コンビニが徒歩圏内にあったことが良かったです。
チェックアウトもゆっくりできましたので助かりました。
観光などでも利用価値は高いと思います。
もちろんビジネスでは申し分ありません。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
Mon Sep 27 00:00:00 JST 2010
ホテル サンライズ21 Sat Oct 30 07:25:19 JST 2010

先日はご利用いただき誠にありがとうございます。

お客様に喜んで頂けた事、非常に嬉しく思っております。

これからもお客様に気持ちよくご利用いただけるよう努力してまいります。

またのご利用を心よりお待ち申し上げております。

ご利用の宿泊プラン
のんびり滞在☆24時間ステイ プラン
ご利用のお部屋
【シングル(禁煙)】

総合4

投稿者さんの ホテル サンライズ21 のクチコミ

投稿者さん Mon Sep 20 22:49:07 JST 2010

駐車場が無料だと尚良い

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
Thu Sep 16 00:00:00 JST 2010
ホテル サンライズ21 Thu Oct 14 14:51:00 JST 2010

先日はご利用いただき誠にありがとうございます。

ご指摘頂いた駐車場の件は、検討させて頂く予定でございます。

これからもお客様に気持ちよくご利用いただけるよう努力してまいりますので、またのご利用を心よりお待ち申し上げております。


ご利用の宿泊プラン
☆有料テレビカード付き プラン
ご利用のお部屋
【シングル(禁煙)】

総合5

投稿者さんの ホテル サンライズ21 のクチコミ

投稿者さん Sun Sep 19 16:23:29 JST 2010

部屋は清潔で使い勝手も良かったです。コンセントの口がいくつもあったのが助かりました。駅から少し遠くて周辺が便利な立地ではありませんが、対応も親切で快適でした。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
Fri Sep 17 00:00:00 JST 2010
ホテル サンライズ21 Thu Oct 14 14:45:45 JST 2010

先日はご利用いただき誠にありがとうございます。

お客様に気持ちよくご利用いただける様、サービスに付きまして一層努力してまいります。

またのご利用を心よりお待ち申し上げております。


ご利用のお部屋
【シングル(禁煙)】

総合4

jonpanchos2さんの ホテル サンライズ21 のクチコミ

jonpanchos2さん [20代/男性] Sun Sep 19 14:23:19 JST 2010

出張者にうれしい、洗濯機と乾燥機が無料でした。洗剤までついているなんて、初めてでした。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
Tue Sep 07 00:00:00 JST 2010
ホテル サンライズ21 Thu Oct 14 14:40:27 JST 2010

先日はご利用いただき誠にありがとうございます。

お客様に喜んで頂けた事、非常に嬉しく思っております。

これからもお客様に気持ちよくご利用いただけるよう努力してまいります。

またのご利用を心よりお待ち申し上げております。



ご利用の宿泊プラン
『あなたの出張お助けします!』☆QUOカード1000円付プラン
ご利用のお部屋
【シングル(喫煙)】

70件中 41~60件表示

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