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ホテル サンライズ21 クチコミ・感想・情報

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ホテル サンライズ21のクチコミ・お客さまの声

総合評価
  • 3.82
  • アンケート件数:178件
評価内訳
項目別の評価
  • サービス3.26
  • 立地3.71
  • 部屋3.58
  • 設備・アメニティ3.35
  • 風呂3.11
  • 食事3.50
宿泊年月
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75件中 41~60件表示

総合4

ぬた場さんの ホテル サンライズ21 のクチコミ

ぬた場さん [40代/男性] Fri Sep 26 18:52:23 JST 2014

部屋は想像よりも広く,使いやすかったです.インターネットが有線LAN専用というのがやや不便でしたが,あとは不満を感じませんでした.食べ物屋はメインの通りから外れた場所に多く点在しているので,駅までの散策を兼ねて楽しめました.また利用したいと思います.

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
Fri Sep 12 00:00:00 JST 2014
ホテル サンライズ21 Sat Sep 27 11:39:51 JST 2014

この度は、ご宿泊頂き誠に有難うございました。

広く使いやすかったとのコメント、とても嬉しく思います。

こういったコメントの一つ一つを参考に、少しずつですがお客様に使い勝手のいいように改善を取り組んでおります。

ご説明が足りずに誠に申し訳なかったのですが、インターネットは有線LANはもちろん、無線(Wi-FI)もホテル客室の全部屋使用ができます。

今回も非常に貴重なご意見だと思っております。

早急に分かりやすいようにエレベーター内とそしてお部屋の案内を作り直させて頂きます。

西条には外れた場所にたくさんのオススメのおいしいお店がありますので、是非またご利用の際にご紹介させて頂ければ幸いです。

またのご利用を従業員一同お待ち申し上げております。


ご利用の宿泊プラン
★割安!エコノミープラン(素泊まり)!
ご利用のお部屋
【シングル(禁煙)】

総合4

投稿者さんの ホテル サンライズ21 のクチコミ

投稿者さん Sat Sep 20 19:02:23 JST 2014

西条駅から歩く間に道の逆側にセブンイレブンはありますが、駅からホテルの間に朝ごはんを食べられる処がありませんでした。さらに少し進んだところにファミレスがあり、そこで朝食を採りました。朝食は買って行くことをお勧めします。チェックインの時以外はスタッフの方とは関わることがなく、気ままといえば気ままですが、若干セキュリティーは大丈夫なのかと気になりました。部屋はゆったりとしていてシングルとしては十分な広さでした。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
Wed Sep 17 00:00:00 JST 2014
ホテル サンライズ21 Sun Sep 21 15:11:41 JST 2014

この度は、当ホテルをご利用いただきましてありがとうございます。

ご朝食に関しましては御不便お掛けしまして申し訳ございません。
当ホテルではご朝食をご希望のお客様へサンドイッチを専門店から手配することが可能でございます。(350円・最終受付は前日の18時)

セキュリティーに関しましては今後の課題として出来る範囲で改善したいと思います。

それではまたのご利用を従業員一同お待ち申し上げております。

ご利用の宿泊プラン
【女性限定】レディースプラン ~がんばる女性応援~
ご利用のお部屋
【シングル(喫煙)】

総合3

eritoroさんの ホテル サンライズ21 のクチコミ

eritoroさん [50代/男性] Sat Sep 20 17:46:54 JST 2014

 9月16日より19日まで3泊しました。以前にも2,3回泊まったことがありますが,先方が確保して下さったので,自費で宿泊したのは初めてです。禁煙室が空いておらず,やむなく喫煙室にしましたので仕方ありませんが,ヤニ臭は結構しました。ただ,これまでに経験した不快極まりない,こびりついたようなヤニ臭のホテルに比べるとましな方でした。
 総合的な印象としては,この土地この宿泊料としては,特に優れてはおらず,それほどひどくもなく,「普通」という感じです。
 立地は西条駅から1 km近く離れていますので,今回はそうではありませんでしたが,荷物が多くて雨の時は大変でしょう。西条駅周辺全体に言えることですけど,ファストフード店がありません。100 mほどのところにコンビニ,200 mほどのところに小さなスーパーはあります。
 部屋はビジネスホテルとしては割と広く,ベッドや浴槽もゆったりとしていますので,これらの点は優れています。ただ,カーペットの汚れなど,全体的に古い印象は否めません。浴槽には前宿泊者かお掃除の方かの髪の毛(5 cmくらいの直毛)が3本落ちていました。1Fのロビーにはお茶のサーバーがあって有り難いのですが,できれば部屋にティーバッグを置いてほしかったです。部屋にはミルクコーヒーがありましたが,甘い嗜好品ですので,そんなものは必要なく,全部持ち帰りました。入室してくつろいだ格好になってしまうと,服を着て1Fまでお茶を入れに行くのは大変です。1Fロビーにコンピュータが置いてあり,g-mailの確認や交通の検索などができましたので,有り難かったです。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
Tue Sep 16 00:00:00 JST 2014
ホテル サンライズ21 Sun Sep 21 15:39:21 JST 2014

この度は当ホテルをご利用いただきましてありがとうございます。

浴槽の髪の毛につきましては、お客様に不快な思いをさせてしまいまして申し訳御座いません。
今後はこのような見落としがないように確認の徹底を心掛けます。

当日は喫煙室でのご宿泊でタバコ臭が残っておりましたようでご迷惑をお掛けしました。

今後は毎日の換気と消臭を徹底して出来る限り匂いが残らないように取り組んで参ります。

お部屋のカーペットの汚れにつきまして、お客様に不快な思いをさせてしまい申し訳ございませんでした。

お客様の貴重なご意見を参考にさせて頂き今後の課題として取り組んで行きたいと思います。

またのご利用を従業員一同お待ち申し上げております。

ご利用の宿泊プラン
★割安!エコノミープラン(素泊まり)!
ご利用のお部屋
【シングル(喫煙)】

総合5

さか8599さんの ホテル サンライズ21 のクチコミ

さか8599さん [30代/男性] Fri Aug 15 23:24:54 JST 2014

立地はよい。スタッフの接遇も良いです。
室内は清潔感あり、快適に過ごせました。少しユニットバスが小さいかな・・・と思ったくらいですね。
安価でしたし、また利用したいと思います。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
Wed Aug 13 00:00:00 JST 2014
ホテル サンライズ21 Sat Aug 16 09:04:16 JST 2014

この度は、ご宿泊頂き誠に有難うございました。

また、お忙しい中ご投稿頂きました事、重ねてお礼申し上げます。

ご滞在中、快適にお寛ぎ頂けましたご様子で、心温まる思いでございます。

何より、また利用したいと思って頂けた事がとても嬉しく、元気を頂けます。

今後も、よりお客様に快適にお過ごしいただけますよう、精進して参ります。

スタッフ一同、またのご来館を心よりお待ち申し上げております。

ご利用の宿泊プラン
★割安!エコノミープラン(素泊まり)!
ご利用のお部屋
【シングル(禁煙)】

総合3

投稿者さんの ホテル サンライズ21 のクチコミ

投稿者さん Thu Aug 07 20:32:35 JST 2014

8月5日に利用させて頂きました。家族連れでビジネスホテルの利用ということで(しかもセミダブル)あまり多くを望んでいたわけではないので、まあ普通という評価です。むしろ2才の子どもが夜中に泣いてしまい、近くのお部屋の方に迷惑でなかったか心配で申し訳なく思います。ただ1点、エアコンの温度設定が正常だったのかは疑問が残りました。自宅アパートでは27度設定で快適にすごせているので、宿泊時も27度設定にして寝ましたが、暑い暑い。。。汗だくでした。23度くらいの設定で快適になるくらいでした。タイマーも設定していないので、???という感じでした。次はツインの部屋を予約します(^^)

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
Tue Aug 05 00:00:00 JST 2014
ホテル サンライズ21 Sat Aug 09 01:43:57 JST 2014

この度は当ホテルをご利用いただき誠にありがとうございます。

お部屋の空調につきましてはお客様に不快な思いをさせてしまい大変申し訳ございませんでした。

タイマーにつきましてはご利用頂けますので操作方法をフロントにてお尋ねいただきましたら幸いです。

温度設定につきましては、後日確認した際には問題ないと思われましたが、再度調査して設定温度に常時保たれているか確認致します。

今後は施設管理を徹底し、お客様にご迷惑をお掛けすることのない様に精進して参りますので、今後とも当ホテルをご愛顧いただきますようお願い致します。

ご利用の宿泊プラン
♪仲良しカップル プラン♪
ご利用のお部屋
【セミダブル(禁煙)】

総合4

投稿者さんの ホテル サンライズ21 のクチコミ

投稿者さん Sun Jun 08 06:43:30 JST 2014

寝巻きが、二日目になぜか女性用。           紅茶が部屋に無い日があった。            しかしながら、駐車場は、調整してもらいました。
ありがとうございます。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
Sun Jun 01 00:00:00 JST 2014
ホテル サンライズ21 Mon Jun 09 21:20:40 JST 2014

この度は当ホテルをご利用頂きましてありがとうございます。

寝巻きでございますが、当ホテルには2種類の寝巻きがございまして1日目と2日目で違うタイプのものをお入れしていたものと思われます。

紅茶につきましては、大変ご迷惑をお掛けいたしました。

今後はこのようなことのないように客室の清掃を徹底致します。

今後とも末長くご愛顧頂きますようよろしくお願い申し上げます。



ご利用の宿泊プラン
『あなたの出張お助けします!』☆QUOカード1000円付プラン(素泊まり)
ご利用のお部屋
【シングル(喫煙)】

総合3

投稿者さんの ホテル サンライズ21 のクチコミ

投稿者さん Wed May 07 13:23:25 JST 2014

費用対効果を考えるとよい方だと思います。
お風呂がもう少し広ければと思います。

ただ、チェックイン時間なのに、まだ部屋の掃除中だったのには
多少戸惑いました。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
Sat Mar 15 00:00:00 JST 2014
ホテル サンライズ21 Thu May 22 02:35:23 JST 2014

この度はご利用いただきまして誠にありがとうございます。

ご感想もお寄せ頂き重ねて御礼申し上げます。

チェックインの際にご迷惑ををお掛け致しまして、大変申し訳ございませんでした。

このご意見を真摯に受け止め、今後はご迷惑がかからないよう、時間管理を徹底して参ります。

また、費用対効果の面でお褒め頂きありがとうございます。

やはりその部分がお客様の満足度の証であると思いますので、今後も今まで以上に皆様に喜んでいただけるホテル造りに日々精進して参ります。

今後とも末長いご愛顧を賜りますよう、何卒宜しくお願い申し上げます。

次回のご来館を従業員一同、心よりお待ち申し上げております。



ご利用の宿泊プラン
★割安!エコノミープラン(素泊まり)!
ご利用のお部屋
【シングル(喫煙)】

総合4

44Hさんの ホテル サンライズ21 のクチコミ

44Hさん [40代/男性] Mon Mar 24 11:30:52 JST 2014

3月21日に宿泊しました。西条駅からは少し離れていますが、きれいな街並みを見ながら歩けば遠くありません。
フロントの方も爽やかに声掛けしてくれ、清々しい気持ちで宿泊することができました。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
Fri Mar 21 00:00:00 JST 2014
ホテル サンライズ21 Sat May 03 01:16:45 JST 2014

この度はご利用いただきまして誠にありがとうございます。

駅から徒歩10分程度なのですが、ご記入頂いた通り、駅からブールバールという並木の大通りの街並みはとてもきれいで、春先は特に気持ちがいいですね。

ホテルスタッフも西条が大好きですので、そう言って頂けますと、なんだか嬉しくなります。

何より、ご滞在中ごゆっくりお寛ぎ頂けましたご様子で、とても心温まる思いでございます。

これからもお客様に快適にご滞在頂けますようスタッフ一同精進して参ります。

是非ともまたのお越しを楽しみにお待ちしております。

ご利用の宿泊プラン
★割安!エコノミープラン(素泊まり)!
ご利用のお部屋
【シングル(禁煙)】

総合4

投稿者さんの ホテル サンライズ21 のクチコミ

投稿者さん Fri Mar 14 06:29:22 JST 2014

客室はきれいで広くよかったです.テレビも新しいとのこと.
お風呂の排水が少し遅い気がしました.バスルームはまだ古いままではないかと思います.
基本的には非常に快適に過ごせました.
コスパはいいと思います.

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
Wed Mar 12 00:00:00 JST 2014
ホテル サンライズ21 Sat Mar 15 10:07:33 JST 2014

この度はご利用いただきまして誠にありがとうございます。

排水の件でご不便をお掛け致しまして申し訳ございません。

今後の課題として、改善に取り組んでまいります。

しかしながら概ねご満足頂けた様でなによりでございます。

またのおかえりをスタッフ一同お待ち申し上げております。


ご利用の宿泊プラン
★割安!エコノミープラン(素泊まり)!
ご利用のお部屋
【シングル(禁煙)】

総合4

おさむ1209さんの ホテル サンライズ21 のクチコミ

おさむ1209さん [40代/男性] Sat Jan 18 09:58:47 JST 2014

駅からは少し離れたところにありますが、リーズナブルなのに部屋が広めできれいでしたから満足しています。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
Wed Jan 15 00:00:00 JST 2014
ホテル サンライズ21 Sun Jan 19 14:21:22 JST 2014

この度はご利用いただきまして誠にありがとうございます。

ご満足頂けたとのお言葉、大変嬉しく思っております。

これからもお客様に気持ちよくご利用いただけるよう努力してまいります。

またのご利用を心よりお待ち申し上げております

ご利用の宿泊プラン
★割安!エコノミープラン(素泊まり)!
ご利用のお部屋
【シングル(禁煙)】

総合4

ゆうちゃん730さんの ホテル サンライズ21 のクチコミ

ゆうちゃん730さん [50代/男性] Mon Dec 23 20:48:07 JST 2013

よろしいんじゃないですいか?

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旅行の目的
その他
同伴者
一人
宿泊年月
Sat Nov 23 00:00:00 JST 2013
ホテル サンライズ21 Tue Dec 24 14:09:53 JST 2013

この度はご利用いただきまして誠にありがとうございます。

率直なご感想ありがとうございます。

これからもお客様に気持ちよくご利用いただけるよう努力してまいりますので、またのご利用を
心よりお待ち申し上げております。


ご利用のお部屋
【シングル(禁煙)】

総合4

投稿者さんの ホテル サンライズ21 のクチコミ

投稿者さん Sat Nov 30 23:39:42 JST 2013

西条への出張時にはこちらを良く利用させて貰っています。
JR西条駅からですと少し歩きます
スタッフの対応は良いです。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
Tue Oct 08 00:00:00 JST 2013
ホテル サンライズ21 Mon Dec 02 16:34:02 JST 2013

この度はご利用いただきまして誠にありがとうございます。

いつもご利用頂いているとの事で、スタッフ一同大変嬉しく思っております。

これからもお客様に気持ちよくご利用いただけるよう努力して参ります。

またのご利用を心よりお待ち申し上げております。

ご利用の宿泊プラン
★割安!エコノミープラン(素泊まり)!
ご利用のお部屋
【シングル(喫煙)】

総合1

投稿者さんの ホテル サンライズ21 のクチコミ

投稿者さん Thu Nov 28 19:57:34 JST 2013

早めのチェックインでしたが、掃除が終わっている部屋があるとのこと。入室すりと、バスタブは髪の毛だらけ。トイレの床も髪の毛が散乱。外出時に、バスが汚いからもう一度掃除をおねがいしておきましたが 、夜10時に戻ってみると、10の内6割しか掃除されておらず、4割は自分で掃除をしました。
また、チェックアウト時間前に、まだ在室中に掃除の人に無断で鍵を開けられました。何事がおこったかと恐怖を感じました。フロントに言うと謝ってはくれましたが、誠意が感じられない対応でした。
また西条には行きますが、もうこれきりにします。

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旅行の目的
その他
同伴者
一人
宿泊年月
Tue Oct 29 00:00:00 JST 2013
ホテル サンライズ21 Fri Nov 29 16:29:39 JST 2013

この度はご利用いただきまして誠にありがとうございます。

今回のご宿泊におきまして、お客様に非常に不愉快な思いをさせてしまいました事、大変申し訳ございませんでした。深くお詫び致します。

お客様にご迷惑をお掛けした点に付きましては、フロントスタッフと清掃スタッフの連携ミス及び基本的な業務の怠慢が大きな原因でございます。この件を今後の課題とさせて頂き、従業員一同に改めて指導したところでございます。

これからもお客様に気持ちよくご利用いただけるよう努力してまいりますので、またのご利用を心よりお待ち申し上げております。

ご利用の宿泊プラン
★割安!エコノミープラン(素泊まり)!
ご利用のお部屋
【シングル(禁煙)】

総合3

投稿者さんの ホテル サンライズ21 のクチコミ

投稿者さん Sun Sep 22 10:29:29 JST 2013

いたって平均的なビジネスホテルだと思います。

料金を考えると、こんなものでしょう。

料理をする厨房施設等がないようで、ホテル内での料理の提供はありません。(朝食はケータリングのサンドイッチ提供)

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
Tue Aug 27 00:00:00 JST 2013
ホテル サンライズ21 Sun Sep 22 14:32:28 JST 2013

この度はご利用頂きまして誠にありがとうございます。

朝食に関しましては、3月末にてご提供を終了させて頂きました。
ご希望のお客様には、サンドイッチの手配を
させて頂きますので、フロントへお申し付け下さいませ。
(1名350円 当日の18時まで受付可)

これからもお客様に気持ちよくご利用いただけるよう努力して参ります。

またのご利用を心よりお待ち申し上げております。

ご利用の宿泊プラン
『あなたの出張お助けします!』☆QUOカード3000円付プラン(素泊まり)
ご利用のお部屋
【シングル(喫煙)】

総合4

投稿者さんの ホテル サンライズ21 のクチコミ

投稿者さん Wed Jul 17 15:09:10 JST 2013

この地域では一番安いと思う。でも部屋も狭くないし、ベッドもセミダブルなので十分です。前回(5月)泊った時は朝食が付いていたのですが、今回はなくなっていたので残念でした。

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旅行の目的
その他
同伴者
家族
宿泊年月
Sun Jul 14 00:00:00 JST 2013
ホテル サンライズ21 Thu Jul 18 14:29:15 JST 2013

この度はご利用頂きまして誠にありがとうございます。

朝食に付きましては、誠に勝手ながら、3月末にてご提供を終了させて頂きました。
尚、ご希望のお客様にはサンドイッチ(350円)の手配をさせて頂きますのでお申し付け下さいませ。

これからもお客様に気持ちよくご利用いただけるよう努力して参ります。

またのご利用を心よりお待ち申し上げております。




ご利用の宿泊プラン
★割安!エコノミープラン(素泊まり)!
ご利用のお部屋
【シングル(禁煙)】

総合4

投稿者さんの ホテル サンライズ21 のクチコミ

投稿者さん Mon May 27 22:07:55 JST 2013

広島大学に用があり宿泊しました。お値段を考えると妥当だったと思います。
シャワーを浴び始めてから、髭剃りがないことに気づいたので、チェックインの際にアメニティを自分でとるように言っていただけたらなお良かったかなと思います。でも、フロントの男性はとても感じの良い方で気持ちの良い接客でした。
ありがとうございました。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
Fri May 24 00:00:00 JST 2013
ホテル サンライズ21 Wed May 29 17:24:04 JST 2013

この度はご利用いただきまして誠にありがとうございます。

接客に付きましてのお褒めの言葉、大変嬉しく思っております。

また、チェックイン時にスタッフの説明不足から、お客様ご迷惑をお掛け致しました点に付きましてはお詫び申し上げます。今後の課題の一つとさせて頂きたいと思います。

これからもお客様に気持ちよくご利用いただけるよう努力してまいりますので、またのご利用を心よりお待ち申し上げております。

ご利用の宿泊プラン
★割安!エコノミープラン(素泊まり)!
ご利用のお部屋
【シングル(喫煙)】

総合4

くすやさんの ホテル サンライズ21 のクチコミ

くすやさん [40代/男性] Thu Aug 16 12:17:32 JST 2012

家族連れの格安プランを探していたところ、この施設のプランがあり予約。実際泊まってみるとレンタルルーム(マンションの一部屋)であったが、この値段で泊まれたことに感謝。お値段を考慮した場合、全てに感謝出来るプランです。来年も使用する可能性「大」。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
Sun Aug 05 00:00:00 JST 2012
ホテル サンライズ21 Thu Aug 16 13:01:07 JST 2012

この度はご利用いただきまして誠にありがとうございます。

ご満足頂けた事、大変嬉しく思っております。

今回ご利用頂いたお部屋は、ご家族や団体様向けのタイプで、当ホテルのオススメでございます。
次の機会も是非ご利用頂ければと思っております。

これからもお客様に気持ちよくご利用いただけるよう努力してまいります。

またのご利用を心よりお待ち申し上げております。

ご利用のお部屋
【ご家族や仲間と一緒にゆっくりと★2LDKレンタルルーム】

総合4

投稿者さんの ホテル サンライズ21 のクチコミ

投稿者さん Sun Apr 22 21:51:46 JST 2012

スゴイ!というものはありませんでしたが、従業員の方々は対応がよかったです。
カードキーなので、玄関が閉まってからも入ることができました。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
Thu Apr 19 00:00:00 JST 2012
ホテル サンライズ21 Mon Apr 23 08:25:08 JST 2012

この度はご利用いただきまして誠にありがとうございます。

お褒めの言葉、大変嬉しく思っております。

これからもお客様にスゴイ!と言っていただけるよう努力してまいります。

またのご利用を心よりお待ち申し上げております。

ご利用の宿泊プラン
☆新春キャンペーン!朝食付☆プラン
ご利用のお部屋
【シングル(喫煙)】

総合4

しゅうちゃん8803さんの ホテル サンライズ21 のクチコミ

しゅうちゃん8803さん [50代/男性] Fri Apr 06 16:04:45 JST 2012

駅から10分ちょっとかかるのですが、道が分かり易くホテルが清潔だったので、満足でした。ただ今どきブラウン管テレビには驚かされました。でも物を大切にするというのは良い事だと思います。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
Wed Apr 04 00:00:00 JST 2012
ホテル サンライズ21 Mon Apr 09 07:31:41 JST 2012

この度はご利用いただきまして誠にありがとうございます。

率直なご感想ありがとうございます。今後のホテル運営の参考とさせて頂きたいと思います。

これからもお客様に気持ちよくご利用いただけるよう努力してまいりますので、またのご利用を心よりお待ち申し上げております。

ご利用の宿泊プラン
☆新春キャンペーン!朝食付☆プラン
ご利用のお部屋
【シングル(禁煙)】

総合4

投稿者さんの ホテル サンライズ21 のクチコミ

投稿者さん Wed Oct 26 21:11:36 JST 2011

酒まつり当日でしたので、チェックイン前に荷物を預かっていただき大変助かりました

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
Sun Oct 09 00:00:00 JST 2011
ホテル サンライズ21 Fri Oct 28 15:28:42 JST 2011

この度はご利用いただきまして誠にありがとうございます。

お褒めの言葉、大変嬉しく思っております。

これからもお客様に気持ちよくご利用いただけるよう努力してまいります。

またのご利用を心よりお待ち申し上げております。

ご利用の宿泊プラン
酒都西条名産☆日本酒付き プラン
ご利用のお部屋
【シングル(禁煙)】

75件中 41~60件表示

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