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ホテル サンライズ21 クチコミ・感想・情報

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ホテル サンライズ21のクチコミ・お客さまの声

総合評価
  • 3.17
  • アンケート件数:241件
評価内訳
項目別の評価
  • サービス3.00
  • 立地3.50
  • 部屋3.33
  • 設備・アメニティ2.67
  • 風呂2.83
  • 食事3.00
宿泊年月
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115件中 21~40件表示

サービス4

ポケモンかなさんの ホテル サンライズ21 のクチコミ

ポケモンかなさん [50代/男性] 2019年08月26日 07:06:04

久しぶりの利用でした。到着すると、エアコンや冷蔵庫がつけてありました。暑い日だったので、ありがたかったです。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2019年08月
ホテル サンライズ21 2019年08月27日 12:00:40

いつもご利用頂き誠にありがとうございます。
お客様が少しでも喜んで頂けるサービスを何かできないかと考えておりまして、喜んで頂いてとてもうれしく思います。
これからも快適なホテル空間を提供出来るよう努めて参ります。
今後共ご愛顧下さいますようお願い申し上げます。

ご利用の宿泊プラン
【早割28】 カード決済限定。28日前までの予約がオトク!素泊まり。《さき楽》
ご利用のお部屋
【シングル(禁煙)】

サービス4

投稿者さんの ホテル サンライズ21 のクチコミ

投稿者さん 2019年06月25日 20:46:46

ゆっくりできました。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2019年06月
ホテル サンライズ21 2019年06月26日 08:41:30

この度は当ホテルをご利用頂きましてありがとうございました。
またお忙しい中ご投稿頂きましてありがとうございます。
ご宿泊中はごゆっくりお過ごしいただけたの事で何よりでございます。
お客様によりご満足して頂けますように精進してまいりますので今後ともご愛顧の程宜しくお願い致します。
お客様のまたのご来館をスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。

ご利用の宿泊プラン
【女性限定】レディースプラン ~がんばる女性応援~
ご利用のお部屋
【シングル(禁煙)】

サービス4

投稿者さんの ホテル サンライズ21 のクチコミ

投稿者さん 2018年11月30日 17:26:02

中国資本のようですが、特に変なところもなく快適に宿泊できました。
サンドイッチ付きの宿泊プランでしたが、フレスコのサンドイッチだったのがマイナスでしょうか。
コンビニのものでないだけましですが、せめて地場のパン屋さんのものを使用してほしいですね。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2018年11月
ホテル サンライズ21 2018年12月01日 09:27:51

この度は当ホテルをご利用頂きまして有難うございます。

サンドイッチは地元で人気のサンドイッチ専門店の物を提供させて頂いております。
お客様にはお気に召して頂けなく申し訳ございませんでした。
食材等もう一度専門店と見直し改善して参りたいと思います。

中国人のフロントスタッフがおりお客様が勘違いされましたようですが地元のホテルでございます。

お忙しい中貴重なご意見頂きまして誠に有難うございました。

ご利用の宿泊プラン
【朝お急ぎの方必見!】朝食サンドイッチ付きプラン
ご利用のお部屋
【シングル(禁煙)】

サービス4

1人中1人の方が参考になったと投票しています。

るーたん3428さんの ホテル サンライズ21 のクチコミ

るーたん3428さん [40代/男性] 2018年06月21日 15:40:03

コスパ良かった。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2018年05月
ホテル サンライズ21 2018年06月21日 19:58:41

この度は当ホテルをご利用頂きましてありがとうございました。

コストパフォーマンスにつきましてご満足頂きましたこと嬉しく思います。

これからもお客様にご満足頂けるように精進してまいります。

またのお越しを従業員一度お待ち申し上げております。

ご利用の宿泊プラン
【楽天ポイント10倍】貯まってうれしい♪ビジネスマン応援!(素泊まり)
ご利用のお部屋
【シングル(喫煙)】

サービス4

40代購入者2539さんの ホテル サンライズ21 のクチコミ

40代購入者2539さん [50代/男性] 2018年05月02日 00:29:00

比較的頻繁に宿泊していると思いますが、エアコンが集中管理で、この季節は微妙な調整が難しい事を除けば概ね満足です。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2018年04月
ホテル サンライズ21 2018年05月02日 11:48:09

いつもご利用頂きまして真にありがとうございます。
客室空調の設定が個別に対応できず、ご迷惑お掛けしてしまい申し訳ございませんでした。
空調設備の改修はすぐには難しいですが、出来る限りお客さまのご要望にお答えさせていただきたく思いますので毛布やサーキュレーターなどお部屋お届けさせていただきます。
またのご来館心よりお待ちしております。

ご利用の宿泊プラン
『あなたの出張お助けします!』☆QUOカード1000円付プラン(素泊まり)
ご利用のお部屋
【シングル(禁煙)】

サービス4

投稿者さんの ホテル サンライズ21 のクチコミ

投稿者さん 2017年12月16日 18:14:55

夕食があるのはありがたかった。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2017年12月
ホテル サンライズ21 2017年12月17日 09:21:04

この度は当ホテルをご利用頂きまして、誠にありがとうございました。

ホテル隣にある、ラーメン【一龍】お食事券付きプラン、大変好評頂いております。当ホテルでは近隣の飲食店様にご協力頂いて、他にもお好み焼き屋さんや居酒屋さんとの提携プランであったり、ホテルのカードキーをご提示頂くとサービスが受けられたり、地域のお店と密着することにより、お客様へ喜んで頂けるよう取り組んでおります。

このようなご意見から、新しいプラン・協力店様ができていきます。
貴重なご意見をありがとうございました。

またのお越しをお待ちしております。

ご利用の宿泊プラン
★夕食にどうぞ★ ラーメン【一龍】お食事券付きプラン
ご利用のお部屋
【シングル(禁煙)】

サービス4

c7empv9zさんの ホテル サンライズ21 のクチコミ

c7empv9zさん [40代/男性] 2017年12月10日 18:54:03

出張先に比較的近く複数回利用しております。
ビジネスホテルとして不足ありません。

一点気づいてしまったのですが、枕元の調光機能付きランプのLED球の色は、白色系より暖色系にした方が良いと思います。枕元なので。

折角調光機能付きなのにもったいないです。LEDなのでなかなか交換の機会がないでしょうね...

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2017年12月
ホテル サンライズ21 2017年12月11日 10:38:15

この度は、当ホテルをご利用頂きましてありがとうございます。

調光ランプに関しましてご不便をお掛け致しまして申し訳ございませんでした。

お客様から受け賜りましたご意見を今後の客室設備のご参考とさせていただきます。

貴重なご意見をいただきありがとうございました。

今後ともご愛顧の程よろしくお願い致します。

ご利用の宿泊プラン
★割安!エコノミープラン(素泊まり)!
ご利用のお部屋
【シングル(禁煙)】

サービス4

投稿者さんの ホテル サンライズ21 のクチコミ

投稿者さん 2017年10月31日 08:57:20

駐車場が狭いし、わかりずらい。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2017年10月
ホテル サンライズ21 2017年10月31日 16:15:34

この度は当ホテルをご利用いただきましてありがとうございました。またお忙しい中貴重なご意見を頂きまして誠にありがとうございます。

駐車場に関しましてご不便、ご迷惑をお掛けいたしまして申し訳ございませんでした。

早急に改善する事は難しい所でございますが、今回お客様より頂きましたご意見を今後の課題と致します。

今後ともご愛顧の程よろしくお願い申し上げます。

ご利用の宿泊プラン
【朝お急ぎの方必見!】朝食サンドイッチ付きプラン
ご利用のお部屋
【シングル(禁煙)】

サービス4

ゆきゆきちゃんは5963さんの ホテル サンライズ21 のクチコミ

ゆきゆきちゃんは5963さん [40代/女性] 2017年05月12日 16:40:44

シャンプーが選べて楽しかったです。駐車場の心配がいらないのは、かなりよかったです。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2017年03月
ホテル サンライズ21 2017年05月13日 08:41:16

この度はホテルサンライズ21をご利用頂き誠にありがとうございます。

シャンプー選びを楽しんで頂いてとても嬉しく思います。当ホテルの女性スタッフ自らが、女性のお客様にはどのシャンプーが喜ばれるか考え、楽しんでもらえるようにと8種類を選びました。こういったご意見を頂戴すると、このサービスをやっててよかったと実感できます。

駐車場につきましても概ね満足頂いたようで何よりでございます。

今後もこれまで以上にお客様にご満足頂けますようにスタッフ一同精進致します。

お客様のまたのご利用お待ちしております。

ご利用の宿泊プラン
【女性限定】レディースプラン ~がんばる女性応援~
ご利用のお部屋
【シングル(禁煙)】

サービス4

投稿者さんの ホテル サンライズ21 のクチコミ

投稿者さん 2017年04月10日 11:16:06

禁煙室であったが、最近までは喫煙可の部屋だったようで、残り香があり、若干不愉快であった。
洗浄便座は全面があまりにも狭く、使いづらかった。

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旅行の目的
その他
同伴者
家族
宿泊年月
2017年04月
ホテル サンライズ21 2017年04月10日 16:34:01

この度は、当ホテルにご宿泊頂いたにも関わらず
お客様に大変不快な思いをさせてしまい、申し訳ございませんでした。
今回ご利用いただきましたお部屋は、5年以上前に禁煙室としてご提供しております。変更時には、壁紙の張り替え等も行っておりますので、ご利用時に臭い等気になる点がございましたら、空気清浄機の貸し出しや、お部屋のご変更等させて頂きますのでご面倒かとは思いますが、一度フロントへ内線電話でご連絡頂けましたら対応させて頂きます。今後は清掃スタッフも臭いの気になる部屋は、フロントとの間で連絡を取り合うよう気を付けて参ります。

また、お手洗いの件ございますが、広さの面でご不便お掛け致しますが、今後お客様に少しでも快適にご利用頂く為、温水便座への変更工事をする予定でございます。工事完了まで少しお時間いただきますがご了承くださいませ。

この度は、お客様の貴重なお時間をさいてご投稿いただきまして誠にありがとうございました。

ご利用の宿泊プラン
★割安!エコノミープラン(素泊まり)!
ご利用のお部屋
【シングル(禁煙)】

サービス4

かものはし2777さんの ホテル サンライズ21 のクチコミ

かものはし2777さん [50代/女性] 2017年03月16日 10:58:12

いつも仕事で手配していて、自分が泊まっていないので詳細はかけませんが。。。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2017年01月
ホテル サンライズ21 2017年03月16日 17:29:21

いつも当ホテルをご利用いただきまして誠にありがとうございます。

また、お忙しい中ご投稿頂きました事、重ねてお礼申し上げます。

もしご宿泊のお客さまよりお気づき等ございましたらサービス向上の為、遠慮なくご意見お聞かせいただければ幸いでございます。

お客様のまたのご利用スタッフ一同心よりお待ちしております。

ご利用の宿泊プラン
★割安!エコノミープラン(素泊まり)!
ご利用のお部屋
【シングル(喫煙)】

サービス4

40代購入者2539さんの ホテル サンライズ21 のクチコミ

40代購入者2539さん [50代/男性] 2017年01月20日 16:22:23

駅から微妙に遠い立地ですが、私の仕事の都合には全く問題ありません。
部屋も広くて良いです。
ロビーでお茶のサービスがありますが、これが結構(?)ありがたいです。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2017年01月
ホテル サンライズ21 2017年01月21日 11:37:42

この度は当ホテルをご利用頂きまして誠にありがとうございます。

また、お忙しい中ご投稿頂きました事、重ねてお礼申し上げます。
お褒めの言葉大変嬉しく思います。


お部屋の方も概ね満足頂いたようで何よりでございます。
今後ともお客様のご要望に添えるよう精進してまいりますのでご愛顧の程よろしくお願い致します。

ご利用の宿泊プラン
『あなたの出張お助けします!』☆QUOカード2000円付プラン(素泊まり)
ご利用のお部屋
【シングル(喫煙)】

サービス4

ちび8286さんの ホテル サンライズ21 のクチコミ

ちび8286さん [40代/男性] 2016年09月27日 17:39:19

特に可もなく不可もなくです。立地とフロントの対応は良いですが他は普通です。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2016年09月
ご利用の宿泊プラン
★割安!エコノミープラン(素泊まり)!
ご利用のお部屋
【シングル(禁煙)】

サービス4

40代購入者2539さんの ホテル サンライズ21 のクチコミ

40代購入者2539さん [40代/男性] 2016年06月02日 17:12:07

チェックインが遅くなったにも関わらず、フロントの方にとても気持ちよく対応して頂けました。
駅からは少し離れていますが、仕事の都合上全然問題無いですし、部屋も広くて良いです。出張で荷物を持ち歩くので、荷物を置くスペースは意外と(?)うれしいです。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2016年05月
ホテル サンライズ21 2016年06月03日 11:55:43

この度は当ホテルをご利用頂きまして誠にありがとうございます。

また、お忙しい中ご投稿頂きました事、重ねてお礼申し上げます。

お褒めの言葉大変嬉しく思います。
遅い時間でのチェックインも問題なくお手続き頂けるよう善処させていただいております。
お部屋の方も概ね満足頂いたようで何よりでございます。

今後ともお客様のご要望に添えるよう精進してまいりますのでご愛顧の程よろしくお願い致します。

ご利用の宿泊プラン
『あなたの出張お助けします!』☆QUOカード1000円付プラン(素泊まり)
ご利用のお部屋
【シングル(喫煙)】

サービス4

投稿者さんの ホテル サンライズ21 のクチコミ

投稿者さん 2016年02月26日 20:32:01

2月24日宿泊しました。落ち着いた雰囲気で、お掃除も行き届いていて特に申し分はありません。強いて言えばシャワーキャップを置いていただけるとうれしいです。
受験のための宿泊でした。大学までの路線バスに乗れるかどうかと心配していましたが、乗合タクシーを準備していただけたのでありがたかったです。また機会があれば利用させていただきます。

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旅行の目的
その他
同伴者
一人
宿泊年月
2016年02月
ホテル サンライズ21 2016年02月27日 13:48:02

この度は当ホテルをご利用頂きましてありがとうございます。

お褒めの言葉を頂きまして大変嬉しく思っております。

近年女性のお客様のご利用も増えてきましたのでレディースプランを始めたのですが、シャワーキャップについても是非検討させて頂きたく思います。
今後もお客様にご満足いただけますよう精進致しますのでまたのご利用心よりお待ちしております。

ご利用の宿泊プラン
★割安!エコノミープラン(素泊まり)!
ご利用のお部屋
【シングル(禁煙)】

サービス4

遠野葉月さんの ホテル サンライズ21 のクチコミ

遠野葉月さん [50代/女性] 2016年01月18日 16:34:23

次男の受験で利用させていただきました。

フロントの方の対応は、親切で、気持ちの良いものでした。

シングルの部屋はコンパクトにまとまっていて次男は、気に入ったみたいです。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2016年01月
ホテル サンライズ21 2016年01月18日 18:58:14

この度は当ホテルをご利用頂きましてありがとうございます。

フロントの接客とお部屋に関しましてお褒めのお言葉を頂きありがとうございます。

今後もお客様にご満足いただけますよう精進してまいりますのでよろしくお願いいたします。

ご利用の宿泊プラン
★割安!エコノミープラン(素泊まり)!
ご利用のお部屋
【シングル(禁煙)】

サービス4

投稿者さんの ホテル サンライズ21 のクチコミ

投稿者さん 2016年01月09日 22:35:43

大変お世話になりました 6人での宿泊で 皆で一緒に泊まれる部屋を探していました。
お安い料金で宿泊でき満足しています。 また 体の大きい人間ばかりだったので、部屋にあったパジャマ?では短くて、相談したところ、嫌な顔一つせずに 他の種類のものに変更して下さり、気持ちよく宿泊することができました。 部屋も広くゆったりできました
ただ、 一つだけ残念だったのが、ガスコンロが一口しかなく 6人分の食事を作るのにはとても不便でした、、、
でも 全体を通して満足できました 
  

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2015年12月
ホテル サンライズ21 2016年01月10日 13:55:18

この度はホテル当ホテルをご利用頂き誠にありがとうございました。

お褒めの言葉を頂きまして大変嬉しく思っております。

2LDKのお部屋は築年数が経っておりますがお客様に少しでも快適に過ごしていただけますよう年々設備を新しい物に順次変更させていただいております。
ご指摘いただきましたコンロにつきましてもご勉強させていただきたく思いますので、またのご利用心よりお待ちしております。

ご利用の宿泊プラン
【広島おいでぇや】 ご家族やお友達と楽しくレンタルルーム★2LDKタイプ(喫煙)
ご利用のお部屋
【レンタルルーム【2LDK】タイプ(喫煙)】

サービス4

Verdy1969さんの ホテル サンライズ21 のクチコミ

Verdy1969さん [50代/男性] 2015年11月21日 20:46:54

駐車場が敷地外なので、荷物がある時は少し不便

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2015年11月
ホテル サンライズ21 2015年11月22日 14:41:02

この度は当ホテルをご利用いただきましてありがとうございます。

駐車場に関しましてはご不便をおかけ致しまして申し訳ございませんでした。

今回は貴重なご意見を頂きましてありがとうございます。

お客様のまたのお越しを従業員一同お待ち申し上げております。

ご利用の宿泊プラン
『あなたの出張お助けします!』☆QUOカード2000円付プラン(素泊まり)
ご利用のお部屋
【シングル(禁煙)】

サービス4

aki8030さんの ホテル サンライズ21 のクチコミ

aki8030さん [40代/男性] 2015年08月18日 11:59:56

2015、8月15日に宿泊しました。
前回7月にも宿泊以来の二度目です。
アクセスがよくてちょっと歩けば店のあるのでとても便利です。
急遽、もう一泊しなければなかったのですが
丁寧に対応していただきありがとうございました。
また機会があれば利用したいです。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2015年08月
ホテル サンライズ21 2015年08月19日 12:06:49

平素からのご愛顧誠にありがとうございます。

お褒めの言葉大変嬉しく思います。
急なご予定の変更でも出来る限り対応できるよう善処しておりますのでいつでもフロントまでお尋ねください。

今後もお客様にご満足いただけますよう精進致しますのでまたのご利用心よりお待ちしております。

ご利用の宿泊プラン
★割安!エコノミープラン(素泊まり)!
ご利用のお部屋
【シングル(喫煙)】

サービス4

投稿者さんの ホテル サンライズ21 のクチコミ

投稿者さん 2015年06月13日 16:58:11

繁華街から少し離れていますがコンビニも比較的近くにあり利用しやすいホテルでした。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2015年05月
ホテル サンライズ21 2015年06月13日 18:40:42

この度は当ホテルをご利用頂きましてありがとうございます。

ご滞在中は概ねご満足いただけましたようで何よりでございます。

今後もお客様にご満足いただけますよう精進致しますのでご愛顧の程宜しくお願い致します。

ご利用の宿泊プラン
♪仲良しカップル プラン♪
ご利用のお部屋
【セミダブル(禁煙)】

115件中 21~40件表示

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