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ホテル サンライズ21 クチコミ・感想・情報

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ホテル サンライズ21のクチコミ・お客さまの声

総合評価
  • 3.17
  • アンケート件数:241件
評価内訳
項目別の評価
  • サービス3.00
  • 立地3.50
  • 部屋3.33
  • 設備・アメニティ2.67
  • 風呂2.83
  • 食事3.00
宿泊年月
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64件中 1~20件表示

部屋5

投稿者さんの ホテル サンライズ21 のクチコミ

投稿者さん 2019年12月09日 17:03:26

 受付の方に、終始笑顔で対応いただきました。部屋、トイレ等もきれいでした。加湿器の利きが想像以上によく、すぐにタンクの水が空になってしまい、夜中は加湿されていなかった点だけが残念でした。
 コンビニやお好み焼き屋「徳川」が近くにあり、食事や買い出しも不便しませんでした^^

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2019年12月
ホテル サンライズ21 2019年12月11日 10:38:57

この度は当ホテルをご利用頂きましてありがとうございました。またお忙しい中ご投稿頂きましてありがとうございます。
従業員の対応やお部屋に関しましてお褒めのお言葉を頂きまして従業員一同大変嬉しく思います。

加湿器に関しましては容量が少ない為、ご不便をお掛けして申し訳ございませんでした。

今後もお客様にご満足頂けるホテルを目指して従業員一同精進して参ります。

また機会がござましたら宜しくお願い致します。

ご利用の宿泊プラン
【楽天スーパーSALE】10%OFF!仲良しカップル プラン♪
ご利用のお部屋
【セミダブル(禁煙)】

部屋5

投稿者さんの ホテル サンライズ21 のクチコミ

投稿者さん 2019年06月25日 20:46:46

ゆっくりできました。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2019年06月
ホテル サンライズ21 2019年06月26日 08:41:30

この度は当ホテルをご利用頂きましてありがとうございました。
またお忙しい中ご投稿頂きましてありがとうございます。
ご宿泊中はごゆっくりお過ごしいただけたの事で何よりでございます。
お客様によりご満足して頂けますように精進してまいりますので今後ともご愛顧の程宜しくお願い致します。
お客様のまたのご来館をスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。

ご利用の宿泊プラン
【女性限定】レディースプラン ~がんばる女性応援~
ご利用のお部屋
【シングル(禁煙)】

部屋5

ポケモンかなさんの ホテル サンライズ21 のクチコミ

ポケモンかなさん [50代/男性] 2017年10月21日 18:40:29

トイレにウォシュレットが設置されて大変ありがたかった。チェックアウトのため、部屋から出ると、その階の部屋の前にウォシュレットの箱が置いてあった。設置したばかりとわかって、びっくりいた。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2017年10月
ホテル サンライズ21 2017年10月22日 00:09:19

この度は当ホテルをご利用頂きましてありがとうございます。また貴重なご意見を頂きまして重ねて御礼申し上げます。

館内の設備に関しましてご満足頂けた様でなによりでございます。

今後も少しずつではございますが館内設備に力をいれてまいりたいと思います。

今後ともご愛顧のほどよろしくお願い致します。

ご利用の宿泊プラン
【早割14】 カード決済限定。14日前までの予約がオトク!素泊まり。《さき楽》
ご利用のお部屋
【シングル(禁煙)】

部屋5

40代購入者2539さんの ホテル サンライズ21 のクチコミ

40代購入者2539さん [40代/男性] 2016年06月02日 17:12:07

チェックインが遅くなったにも関わらず、フロントの方にとても気持ちよく対応して頂けました。
駅からは少し離れていますが、仕事の都合上全然問題無いですし、部屋も広くて良いです。出張で荷物を持ち歩くので、荷物を置くスペースは意外と(?)うれしいです。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2016年05月
ホテル サンライズ21 2016年06月03日 11:55:43

この度は当ホテルをご利用頂きまして誠にありがとうございます。

また、お忙しい中ご投稿頂きました事、重ねてお礼申し上げます。

お褒めの言葉大変嬉しく思います。
遅い時間でのチェックインも問題なくお手続き頂けるよう善処させていただいております。
お部屋の方も概ね満足頂いたようで何よりでございます。

今後ともお客様のご要望に添えるよう精進してまいりますのでご愛顧の程よろしくお願い致します。

ご利用の宿泊プラン
『あなたの出張お助けします!』☆QUOカード1000円付プラン(素泊まり)
ご利用のお部屋
【シングル(喫煙)】

部屋5

24時間働いてますさんの ホテル サンライズ21 のクチコミ

24時間働いてますさん [50代/男性] 2014年11月11日 17:30:28

Wi-Fiが快適に使え、十分でした。コンビニと目的地に向かうバス停留所が隣接し、ホテルにも近かったので、助かった。帰りに荷物を預かってもらい、戻って荷物を受け取った後、ロビーでもWi-Fiが使えると判り、メールチェックできたのも、有難いところである。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2014年11月
ホテル サンライズ21 2014年11月13日 04:41:25

この度は当ホテルをご利用頂きましてありがとうございました。

ご滞在中は概ねご満足いただけましたようで何よりでございます。

今後もお客様にご満足いただけますよう精進致しますのでご愛顧のほどよろしくお願い致します。

ご利用の宿泊プラン
★割安!エコノミープラン(素泊まり)!
ご利用のお部屋
【シングル(禁煙)】

部屋5

ぬた場さんの ホテル サンライズ21 のクチコミ

ぬた場さん [40代/男性] 2014年09月26日 18:52:23

部屋は想像よりも広く,使いやすかったです.インターネットが有線LAN専用というのがやや不便でしたが,あとは不満を感じませんでした.食べ物屋はメインの通りから外れた場所に多く点在しているので,駅までの散策を兼ねて楽しめました.また利用したいと思います.

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2014年09月
ホテル サンライズ21 2014年09月27日 11:39:51

この度は、ご宿泊頂き誠に有難うございました。

広く使いやすかったとのコメント、とても嬉しく思います。

こういったコメントの一つ一つを参考に、少しずつですがお客様に使い勝手のいいように改善を取り組んでおります。

ご説明が足りずに誠に申し訳なかったのですが、インターネットは有線LANはもちろん、無線(Wi-FI)もホテル客室の全部屋使用ができます。

今回も非常に貴重なご意見だと思っております。

早急に分かりやすいようにエレベーター内とそしてお部屋の案内を作り直させて頂きます。

西条には外れた場所にたくさんのオススメのおいしいお店がありますので、是非またご利用の際にご紹介させて頂ければ幸いです。

またのご利用を従業員一同お待ち申し上げております。

ご利用の宿泊プラン
★割安!エコノミープラン(素泊まり)!
ご利用のお部屋
【シングル(禁煙)】

部屋5

しゅうちゃん8803さんの ホテル サンライズ21 のクチコミ

しゅうちゃん8803さん [50代/男性] 2012年04月06日 16:04:45

駅から10分ちょっとかかるのですが、道が分かり易くホテルが清潔だったので、満足でした。ただ今どきブラウン管テレビには驚かされました。でも物を大切にするというのは良い事だと思います。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2012年04月
ホテル サンライズ21 2012年04月09日 07:31:41

この度はご利用いただきまして誠にありがとうございます。

率直なご感想ありがとうございます。今後のホテル運営の参考とさせて頂きたいと思います。

これからもお客様に気持ちよくご利用いただけるよう努力してまいりますので、またのご利用を心よりお待ち申し上げております。

ご利用の宿泊プラン
☆新春キャンペーン!朝食付☆プラン
ご利用のお部屋
【シングル(禁煙)】

部屋5

kuni1455さんの ホテル サンライズ21 のクチコミ

kuni1455さん [20代/男性] 2010年03月23日 20:05:16

とても快適に利用させていただきました。ありがとうございました。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2010年03月
ホテル サンライズ21 2010年03月27日 01:55:53

ご利用いただき誠にありがとうございます。
また、快適にご利用いただいたとのコメント 本当にうれしくスタッフ全員大変励みになります。
また次回こちらにお越しの節は是非ご利用賜りますよう心よりお待ち申し上げております。

ご利用のお部屋
【シングル(禁煙)】

部屋4

hyperbolicarccotangentさんの ホテル サンライズ21 のクチコミ

hyperbolicarccotangentさん [50代/男性] 2024年03月16日 11:09:12

西条駅近辺にはホテルが少なく、なんとか予約できて助かりました。駅から歩くには距離があります。バスの路線や停留所を調べるのに手間がかかりました。きちんとしたビジネスホテルでした。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2024年03月
ホテル サンライズ21 2024年03月16日 17:19:16

この度は、当ホテルをご利用頂きまして誠にありがとうございます。
また、ご多用の中、貴重なお時間を割いて、ご宿泊の感想をお寄せいただきましたこと重ねて御礼申し上げます。

当ホテルにご宿泊頂けたことで、少しでもお客様のお役に立てたかと思うと、大変嬉しく思います。

しかしながら、バスの路線や停留所のお調べに関しまして、お手数おかけしまして大変申し訳ございませんでした。
今回の貴重なご意見を今後の参考とさせて頂き、WEBページ上に分かりやすく記載すると共に、館内のバス情報等の掲示物も、より分かりやすいように見直し致します。

そして、きちんとしたホテルとのコメント、大変ありがとうございました。今後もお客様から頂いたご意見・ご感想をもとに、しっかりとしたホテルづくりに努めてまいりますので、今後ともご愛顧賜りますようお願い申し上げます。

お客様のまたのお越しをスタッフ一同、心よりお待ち致しております。

ご利用の宿泊プラン
★割安!エコノミープラン(素泊まり)!
ご利用のお部屋
【シングル(喫煙)】

部屋4

r1310さんさんの ホテル サンライズ21 のクチコミ

r1310さんさん [80代/男性] 2023年12月01日 20:58:28

受付の感じがよかった。スマホのチャージ器具も無料で貸していただき、ありがたかったです。今度行くときもお願いしたいと思います。

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旅行の目的
その他
同伴者
一人
宿泊年月
2023年11月
ホテル サンライズ21 2023年12月02日 15:41:21

この度は、当ホテルをご利用頂きまして誠にありがとうございます。

スタッフの対応につきまして、お褒めの言葉を頂き、誠にありがとうございます。
今後もお客様にご満足いただけますように、
サービスの向上に努めて参ります。

ご不便なくお過ごし頂けたようで何よりでございます。当ホテルでは、スマートフォンの充電器の他にも、スプーン、フォークなどの食器類や、レンタルまくらの貸し出しなども行っておりますので、何かお困り事がございましたら、お気軽にお声かけ下さればと思います。

この度は、お忙しい中、ご投稿を頂きましてありがとうございました。

ご利用の宿泊プラン
★割安!エコノミープラン(素泊まり)!
ご利用のお部屋
【シングル(禁煙)】

部屋4

ryuryu8368さんの ホテル サンライズ21 のクチコミ

ryuryu8368さん [50代/男性] 2023年01月30日 12:38:29

立地条件は良くアメニティについては個別に買う必要があるので持込みのほうが良いかも?

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2023年01月
ホテル サンライズ21 2023年01月30日 15:00:05


この度は、当ホテルをご利用頂きましてありがとうございます。

当ホテルでは、地球温暖化対策の一環と致しまして、二酸化炭素の排出を抑えるために、髭剃り、歯ブラシなどの無料サービスは致しておりませんので、是非ともお客様の仰る通り、お気に入りのアメニティをお持ち下さいまして、ご宿泊頂きますとよろしいかと思います。

この度は、貴重なご意見誠にありがとうございました。

ご利用の宿泊プラン
【朝お急ぎの方必見!】朝食サンドイッチ付きプラン【ひろしまグルメ】
ご利用のお部屋
【シングル(禁煙)】

部屋4

投稿者さんの ホテル サンライズ21 のクチコミ

投稿者さん 2022年06月30日 14:13:02

建物は古いですが掃除が行き届き気持ち良く宿泊出来ました。是非また利用させて頂きたいです。

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旅行の目的
その他
同伴者
恋人
宿泊年月
2022年06月
ホテル サンライズ21 2022年06月30日 15:10:00

この度は当ホテルをご利用頂きましてありがとうございました。

お部屋の清掃に関しましてお褒めのお言葉を頂きましてありがとうございます。従業員一同大変うれしく思います。

設備もお客様に気持ちよくご利用頂けます様に
出来る範囲内ではありますが見直しをし、日々精進してまいります。

この度はお忙しい中ご投稿を頂きましてありがとうございました。お客様の次回のご来館を従業員一同お待ち申し上げております。

ご利用の宿泊プラン
♪仲良しカップル プラン♪
ご利用のお部屋
【セミダブル(禁煙)】

部屋4

投稿者さんの ホテル サンライズ21 のクチコミ

投稿者さん 2021年11月20日 09:07:17

スタッフさんの応対良かったです。部屋などは少し古さは感じますが、きれいでした。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2021年11月
ホテル サンライズ21 2021年11月21日 04:01:06

この度は当ホテルをご利用頂きましてありがとうございました。
従業員の対応に関しましてご満足頂けたご様子で従業員一同、大変嬉しく思っております。
接客に関してお褒め頂けると今後の自信につながります。
お部屋の清掃もお褒めのお言葉を頂きありがとうございます。
今後ともお客様にご満足頂けますよう精進してまいります。
お客様の次回のご来館を従業員一同お待ち申し上げております。この度はご利用ありがとうございました。

ご利用の宿泊プラン
★割安!エコノミープラン(素泊まり)!
ご利用のお部屋
【シングル(禁煙)】

部屋4

るんるんusaさんの ホテル サンライズ21 のクチコミ

るんるんusaさん [30代/男性] 2021年10月20日 19:19:20

安く泊まれて良かったです

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2021年10月
ホテル サンライズ21 2021年10月21日 16:14:25

この度は当ホテルをご利用頂きましてありがとうございました。またお忙しい中ご投稿を頂きましてありがとうございます。

お客様がご利用頂きましたプランはインターネットご予約限定の季節限定プランでございまして大変ご好評を頂いております。今回ご満足を頂けましたご様子で従業員一同大変嬉しく思います。

これからも多くのお客様にご満足頂るようなご宿泊プランを検討してまいります。

お客様のまたのご来館を従業員一同お待ち申し上げてまいります。

ホテルサンライズ21 フロント 出山 貴士

ご利用の宿泊プラン
【秋冬旅セール】♪仲良しカップル プラン♪
ご利用のお部屋
【セミダブル(禁煙)】

部屋4

投稿者さんの ホテル サンライズ21 のクチコミ

投稿者さん 2020年11月29日 17:30:49

特になし

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2020年10月
ご利用の宿泊プラン
【朝お急ぎの方必見!】朝食サンドイッチ付きプラン【ひろしまグルメ】
ご利用のお部屋
【シングル(禁煙)】

部屋4

投稿者さんの ホテル サンライズ21 のクチコミ

投稿者さん 2020年11月29日 17:29:31

特にぬし

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2020年10月
ご利用の宿泊プラン
【朝お急ぎの方必見!】朝食サンドイッチ付きプラン【ひろしまグルメ】
ご利用のお部屋
【シングル(禁煙)】

部屋4

投稿者さんの ホテル サンライズ21 のクチコミ

投稿者さん 2020年11月29日 17:28:49

特にない

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2020年10月
ご利用の宿泊プラン
【朝お急ぎの方必見!】朝食サンドイッチ付きプラン【ひろしまグルメ】
ご利用のお部屋
【シングル(禁煙)】

部屋4

投稿者さんの ホテル サンライズ21 のクチコミ

投稿者さん 2018年11月30日 17:26:02

中国資本のようですが、特に変なところもなく快適に宿泊できました。
サンドイッチ付きの宿泊プランでしたが、フレスコのサンドイッチだったのがマイナスでしょうか。
コンビニのものでないだけましですが、せめて地場のパン屋さんのものを使用してほしいですね。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2018年11月
ホテル サンライズ21 2018年12月01日 09:27:51

この度は当ホテルをご利用頂きまして有難うございます。

サンドイッチは地元で人気のサンドイッチ専門店の物を提供させて頂いております。
お客様にはお気に召して頂けなく申し訳ございませんでした。
食材等もう一度専門店と見直し改善して参りたいと思います。

中国人のフロントスタッフがおりお客様が勘違いされましたようですが地元のホテルでございます。

お忙しい中貴重なご意見頂きまして誠に有難うございました。

ご利用の宿泊プラン
【朝お急ぎの方必見!】朝食サンドイッチ付きプラン
ご利用のお部屋
【シングル(禁煙)】

部屋4

1人中1人の方が参考になったと投票しています。

るーたん3428さんの ホテル サンライズ21 のクチコミ

るーたん3428さん [40代/男性] 2018年06月21日 15:40:03

コスパ良かった。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2018年05月
ホテル サンライズ21 2018年06月21日 19:58:41

この度は当ホテルをご利用頂きましてありがとうございました。

コストパフォーマンスにつきましてご満足頂きましたこと嬉しく思います。

これからもお客様にご満足頂けるように精進してまいります。

またのお越しを従業員一度お待ち申し上げております。

ご利用の宿泊プラン
【楽天ポイント10倍】貯まってうれしい♪ビジネスマン応援!(素泊まり)
ご利用のお部屋
【シングル(喫煙)】

部屋4

投稿者さんの ホテル サンライズ21 のクチコミ

投稿者さん 2018年06月09日 00:41:02

女性3人で利用しました
2LDKのお部屋で台所用品も取り揃えてあったので、次回はみんなでお料理してもいい感じだねって話しました
また機会があれば利用させていただきたいと思います

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旅行の目的
その他
同伴者
友達
宿泊年月
2018年06月
ホテル サンライズ21 2018年06月09日 16:18:37

この度は当ホテルをご利用頂き誠にありがとうございました。

2LDKのマンションタイプのお部屋はご家族連れや女子会などでもご利用いただいてるお部屋で、お客様にもご満足いただけました様で従業員一同嬉しく思います。
備え付けの台所用品以外にも炊飯器、カセットコンロや土鍋の貸し出しなども行っておりますので是非お料理にご活用下さいませ。

またのご来館をお待ち申し上げております。

ご利用の宿泊プラン
【みんなでカンパイ!広島県】ご家族やお友達と楽しくレンタルルーム★2LDK喫煙  歓迎!わナンバー
ご利用のお部屋
【レンタルルーム【2LDK】タイプ(喫煙)】

64件中 1~20件表示

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