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ホテル サンライズ21 クチコミ・感想・情報

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ホテル サンライズ21のクチコミ・お客さまの声

総合評価
  • 3.17
  • アンケート件数:241件
評価内訳
項目別の評価
  • サービス3.00
  • 立地3.50
  • 部屋3.33
  • 設備・アメニティ2.67
  • 風呂2.83
  • 食事3.00
宿泊年月
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部屋5

投稿者さんの ホテル サンライズ21 のクチコミ

投稿者さん 2023年01月30日 11:25:18

髭剃り、歯ブラシが有料。
ホテルの料金に組み込めばいいと思う。
100円だがなんとなく損した気分になった。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2023年01月
ホテル サンライズ21 2023年01月30日 14:43:22


この度は、当ホテルをご利用頂きましてありがとうございます。

髭剃り、歯ブラシの販売に関しましては、お客様からのご要望がございます事、重々承知致しておりますが、当ホテルでは地球温暖化対策の為、使い捨ての歯ブラシ等の取り扱いはございません。
その為、必要なお客様に普段使い出来る歯ブラシをお買い求め頂くようにお願いしております。
お客様の御意向に添えない点もある事と存じますが、ご満足頂けますよう精進してまいります。
この度は、貴重なご意見誠にありがとうございました。

ご利用の宿泊プラン
★割安!エコノミープラン(素泊まり)!
ご利用のお部屋
【シングル(禁煙)】

部屋5

投稿者さんの ホテル サンライズ21 のクチコミ

投稿者さん 2022年04月21日 17:25:52

布団が生乾きであんまりでした

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2022年03月
ホテル サンライズ21 2022年04月22日 08:54:27

この度は当ホテルをご利用頂きましてありがとうございました。

しかしながらお部屋のお布団の不備でお客様に不愉快な思いをさせてしまいました事、心よりお詫び申し上げます。

今後は同じ事の無い様、スタッフ一同で清掃時のチェック体制の見直しと確認の強化をしてまいります。


お詫びとともに貴重なご意見を頂きましたことに感謝申し上げます。


この度はお忙しい中ご投稿を頂きまして誠にありがとうございました。

ご利用の宿泊プラン
『あなたの出張お助けします!』☆QUOカード1000円付プラン(素泊まり)
ご利用のお部屋
【シングル(喫煙)】

部屋5

投稿者さんの ホテル サンライズ21 のクチコミ

投稿者さん 2021年05月06日 11:11:57

お部屋も外観もとても綺麗で広くて心地よい1日を過ごせました!
またの機会があればよろしくお願いします。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2021年05月
ホテル サンライズ21 2021年05月06日 15:54:15

この度は当ホテルをご利用頂きまして、誠にありがとうございます。また、ご多用な中口コミをお寄せくださり重ねて御礼申し上げます。

ご滞在中はゆっくりお過ごし頂けたようで大変嬉しく拝読いたしました。
少しでもお客様に快適にお過ごし頂ける様に、定期的なリフォームや、清掃の徹底を取り組んでおります。

今後もお客様にご満足頂けますようスタッフ一同精進して参ります。

是非、またのお越しを心よりお待ちしております。

ご利用の宿泊プラン
【春夏旅セール】♪仲良しカップル プラン♪
ご利用のお部屋
【セミダブル(喫煙)】

部屋5

投稿者さんの ホテル サンライズ21 のクチコミ

投稿者さん 2020年03月27日 15:17:21

ゆっくり休む事が出来ました

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2020年03月
ホテル サンライズ21 2020年03月28日 08:44:12

この度は当ホテルをご利用頂きましてありがとうございました。

滞在中におかれましても快適にお過ごし頂けたようでスタッフ一同安心致しました

今後もお客様にご満足頂けるようにスタッフ一同精一杯努めて参ります。

お忙しい中、ご投稿ありがとうございました。
お客様のまたのご来館をお待ち致しております。

ご利用の宿泊プラン
ホっと一息♪ 選べるドリンク 朝食サンドイッチセット【ひろしまグルメ】
ご利用のお部屋
【シングル(禁煙)】

部屋5

投稿者さんの ホテル サンライズ21 のクチコミ

投稿者さん 2019年12月09日 17:03:26

 受付の方に、終始笑顔で対応いただきました。部屋、トイレ等もきれいでした。加湿器の利きが想像以上によく、すぐにタンクの水が空になってしまい、夜中は加湿されていなかった点だけが残念でした。
 コンビニやお好み焼き屋「徳川」が近くにあり、食事や買い出しも不便しませんでした^^

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2019年12月
ホテル サンライズ21 2019年12月11日 10:38:57

この度は当ホテルをご利用頂きましてありがとうございました。またお忙しい中ご投稿頂きましてありがとうございます。
従業員の対応やお部屋に関しましてお褒めのお言葉を頂きまして従業員一同大変嬉しく思います。

加湿器に関しましては容量が少ない為、ご不便をお掛けして申し訳ございませんでした。

今後もお客様にご満足頂けるホテルを目指して従業員一同精進して参ります。

また機会がござましたら宜しくお願い致します。

ご利用の宿泊プラン
【楽天スーパーSALE】10%OFF!仲良しカップル プラン♪
ご利用のお部屋
【セミダブル(禁煙)】

部屋5

投稿者さんの ホテル サンライズ21 のクチコミ

投稿者さん 2019年06月25日 20:46:46

ゆっくりできました。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2019年06月
ホテル サンライズ21 2019年06月26日 08:41:30

この度は当ホテルをご利用頂きましてありがとうございました。
またお忙しい中ご投稿頂きましてありがとうございます。
ご宿泊中はごゆっくりお過ごしいただけたの事で何よりでございます。
お客様によりご満足して頂けますように精進してまいりますので今後ともご愛顧の程宜しくお願い致します。
お客様のまたのご来館をスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。

ご利用の宿泊プラン
【女性限定】レディースプラン ~がんばる女性応援~
ご利用のお部屋
【シングル(禁煙)】

部屋5

京たけさんの ホテル サンライズ21 のクチコミ

京たけさん [30代/男性] 2017年12月21日 00:07:15

広めの部屋で、デスクが大きいです。綺麗に清掃されており問題ありません。コーヒーはインスタントでたくさん飲めて良かったです。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2017年12月
ホテル サンライズ21 2017年12月21日 16:33:08

この度は、当ホテルにご宿泊頂きまして、誠にありがとうございます。お褒めのお言葉を頂戴し大変嬉しく思います。

コーヒーですが、以前は各客室にてご用意しておりましたが、苦手なお客様もいらっしゃる為、ロビーにて5種類の無料のドリンクコーナーを設置し、皆様に大変ご好評頂いております。
時間の制限もございませんので、連泊中のお客様も自由な時間にご利用頂けます。

お客様が快適にお泊り頂けるよう、これからもスタッフ一同努めてまいります。
ご投稿大変ありがとうございました。

ご利用の宿泊プラン
【楽天ポイント10倍】貯まってうれしい♪ビジネスマン応援!(素泊まり)
ご利用のお部屋
【シングル(禁煙)】

部屋5

ポケモンかなさんの ホテル サンライズ21 のクチコミ

ポケモンかなさん [50代/男性] 2017年10月21日 18:40:29

トイレにウォシュレットが設置されて大変ありがたかった。チェックアウトのため、部屋から出ると、その階の部屋の前にウォシュレットの箱が置いてあった。設置したばかりとわかって、びっくりいた。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2017年10月
ホテル サンライズ21 2017年10月22日 00:09:19

この度は当ホテルをご利用頂きましてありがとうございます。また貴重なご意見を頂きまして重ねて御礼申し上げます。

館内の設備に関しましてご満足頂けた様でなによりでございます。

今後も少しずつではございますが館内設備に力をいれてまいりたいと思います。

今後ともご愛顧のほどよろしくお願い致します。

ご利用の宿泊プラン
【早割14】 カード決済限定。14日前までの予約がオトク!素泊まり。《さき楽》
ご利用のお部屋
【シングル(禁煙)】

部屋5

投稿者さんの ホテル サンライズ21 のクチコミ

投稿者さん 2016年10月21日 21:23:03

西条駅から少し離れていますがすぐに見つかりました。
フロントが親切で、部屋は静か十分くつろぐことが出来ました。
また利用したいホテルのリストに追加しました。
ありがとうございました。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2016年10月
ホテル サンライズ21 2016年10月21日 22:54:28

この度は当ホテルをご利用頂きましてありがとうございました。

フロントの対応につきまして、お褒めのお言葉を頂きましてありがとうございます。

お客様より頂くお褒めのお言葉がスタッフの励みになります。

今後もこれまで以上にお客様にご満足頂けますようにスタッフ一同精進致します。

お客様のまたのご利用お待ちしております。

ご利用の宿泊プラン
★割安!エコノミープラン(素泊まり)!
ご利用のお部屋
【シングル(禁煙)】

部屋5

40代購入者2539さんの ホテル サンライズ21 のクチコミ

40代購入者2539さん [40代/男性] 2016年06月02日 17:12:07

チェックインが遅くなったにも関わらず、フロントの方にとても気持ちよく対応して頂けました。
駅からは少し離れていますが、仕事の都合上全然問題無いですし、部屋も広くて良いです。出張で荷物を持ち歩くので、荷物を置くスペースは意外と(?)うれしいです。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2016年05月
ホテル サンライズ21 2016年06月03日 11:55:43

この度は当ホテルをご利用頂きまして誠にありがとうございます。

また、お忙しい中ご投稿頂きました事、重ねてお礼申し上げます。

お褒めの言葉大変嬉しく思います。
遅い時間でのチェックインも問題なくお手続き頂けるよう善処させていただいております。
お部屋の方も概ね満足頂いたようで何よりでございます。

今後ともお客様のご要望に添えるよう精進してまいりますのでご愛顧の程よろしくお願い致します。

ご利用の宿泊プラン
『あなたの出張お助けします!』☆QUOカード1000円付プラン(素泊まり)
ご利用のお部屋
【シングル(喫煙)】

部屋5

投稿者さんの ホテル サンライズ21 のクチコミ

投稿者さん 2015年11月29日 16:59:12

現地で詳細な地図の持ち合わせがなく困っていた所、フロントスタッフの方に探して頂き行くことが出来ました。感謝です。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2015年11月
ホテル サンライズ21 2015年11月30日 09:40:59

この度は当ホテルをご利用頂きましてありがとうございます。

また、お忙しい中ご投稿頂きました事、重ねてお礼申し上げます。

無事目的地にご到着されたみたいで幸いでございます。
私どももまだ把握できていない地域もございますゆえ、今後もよりスムーズにご案内できますよう善処させていただきます。

お客様のまたのお越しを従業員一同お待ち申し上げております。

ご利用の宿泊プラン
★割安!エコノミープラン(素泊まり)!
ご利用のお部屋
【シングル(喫煙)】

部屋5

投稿者さんの ホテル サンライズ21 のクチコミ

投稿者さん 2015年11月14日 19:36:22

駅からちょっとだけ離れていましたが、この価格で泊まることができましたので満足です。機会があればまた利用したいです。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2015年11月
ホテル サンライズ21 2015年11月15日 12:22:00

この度は当ホテルをご利用頂きましてありがとうございます。

また、お忙しい中ご投稿頂きました事、重ねてお礼申し上げます。

価格面でご満足頂けたようで、大変うれしく思います。

今後は今以上に満足度を感じて頂けるよう、費用対効果の高いホテルを目指して精進していきます。

またのご来館心よりお待ちしております。

ご利用の宿泊プラン
★割安!エコノミープラン(素泊まり)!
ご利用のお部屋
【シングル(禁煙)】

部屋5

24時間働いてますさんの ホテル サンライズ21 のクチコミ

24時間働いてますさん [50代/男性] 2014年11月11日 17:30:28

Wi-Fiが快適に使え、十分でした。コンビニと目的地に向かうバス停留所が隣接し、ホテルにも近かったので、助かった。帰りに荷物を預かってもらい、戻って荷物を受け取った後、ロビーでもWi-Fiが使えると判り、メールチェックできたのも、有難いところである。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2014年11月
ホテル サンライズ21 2014年11月13日 04:41:25

この度は当ホテルをご利用頂きましてありがとうございました。

ご滞在中は概ねご満足いただけましたようで何よりでございます。

今後もお客様にご満足いただけますよう精進致しますのでご愛顧のほどよろしくお願い致します。

ご利用の宿泊プラン
★割安!エコノミープラン(素泊まり)!
ご利用のお部屋
【シングル(禁煙)】

部屋5

あいうえお1118さんの ホテル サンライズ21 のクチコミ

あいうえお1118さん [50代/男性] 2014年11月10日 15:50:27

部屋がきれいなこと,部屋がカード式で持ち運びが楽なこと,コンビニが近いこと,シャンプーとコンディショナーが分かれていること,部屋ではLANが有線で用意されていること,シャワーの温度調節が楽なこと,大変満足しました。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2014年11月
ホテル サンライズ21 2014年11月11日 07:47:26

この度は当ホテルをご利用頂きましてありがとうございました。

また客室の設備に関しましてお褒めのお言葉を頂きましてありがとうございます。

当ホテルでは現在、館内設備を少しずつではございますがリニューアルしております。

今後もお客様にご満足頂けますよう精進してまいりますのでよろしくお願い致します。

ご利用の宿泊プラン
★割安!エコノミープラン(素泊まり)!
ご利用のお部屋
【シングル(禁煙)】

部屋5

ぬた場さんの ホテル サンライズ21 のクチコミ

ぬた場さん [40代/男性] 2014年09月26日 18:52:23

部屋は想像よりも広く,使いやすかったです.インターネットが有線LAN専用というのがやや不便でしたが,あとは不満を感じませんでした.食べ物屋はメインの通りから外れた場所に多く点在しているので,駅までの散策を兼ねて楽しめました.また利用したいと思います.

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2014年09月
ホテル サンライズ21 2014年09月27日 11:39:51

この度は、ご宿泊頂き誠に有難うございました。

広く使いやすかったとのコメント、とても嬉しく思います。

こういったコメントの一つ一つを参考に、少しずつですがお客様に使い勝手のいいように改善を取り組んでおります。

ご説明が足りずに誠に申し訳なかったのですが、インターネットは有線LANはもちろん、無線(Wi-FI)もホテル客室の全部屋使用ができます。

今回も非常に貴重なご意見だと思っております。

早急に分かりやすいようにエレベーター内とそしてお部屋の案内を作り直させて頂きます。

西条には外れた場所にたくさんのオススメのおいしいお店がありますので、是非またご利用の際にご紹介させて頂ければ幸いです。

またのご利用を従業員一同お待ち申し上げております。

ご利用の宿泊プラン
★割安!エコノミープラン(素泊まり)!
ご利用のお部屋
【シングル(禁煙)】

部屋5

しゅうちゃん8803さんの ホテル サンライズ21 のクチコミ

しゅうちゃん8803さん [50代/男性] 2012年04月06日 16:04:45

駅から10分ちょっとかかるのですが、道が分かり易くホテルが清潔だったので、満足でした。ただ今どきブラウン管テレビには驚かされました。でも物を大切にするというのは良い事だと思います。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2012年04月
ホテル サンライズ21 2012年04月09日 07:31:41

この度はご利用いただきまして誠にありがとうございます。

率直なご感想ありがとうございます。今後のホテル運営の参考とさせて頂きたいと思います。

これからもお客様に気持ちよくご利用いただけるよう努力してまいりますので、またのご利用を心よりお待ち申し上げております。

ご利用の宿泊プラン
☆新春キャンペーン!朝食付☆プラン
ご利用のお部屋
【シングル(禁煙)】

部屋5

rosso12さんの ホテル サンライズ21 のクチコミ

rosso12さん [40代/男性] 2010年12月27日 12:46:41

直前の電話応対、当方の手違いによる「喫煙」から「禁煙」への変更、このあと受験でお世話になる際のインフォメーションやアドバイス、すべて大変丁寧なご対応をしていただき、気持ちよく過ごせました。尋ねれば応えていただくのはもちろんなのですが、どのスタッフの方も柔和な笑顔で「なにかございましたら何なりと」という雰囲気で無駄口なくスタンバイして頂き、実際になんども気持ち良いご対応ででした。おもてなしの気持ちがすべてのスタッフの方々からかもしだされるような、とても快適な滞在でした。またお世話になります。

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旅行の目的
その他
同伴者
家族
宿泊年月
2010年12月
ホテル サンライズ21 2010年12月28日 16:09:17

先日はご利用いただき誠にありがとうございます。

スタッフには平素から常にお客様の視点にたったサービスを心掛ける様指導しておりますので、当然の事とはいえお客様に喜んで頂けた事、スタッフ一同心より嬉しく思っております。

これからもお客様に気持ちよくご利用いただけるよう努力してまいります。

2月のご来館、スタッフ一同楽しみにお待ちしております。

ご利用の宿泊プラン
広島名物☆お好み焼き券付き プラン
ご利用のお部屋
【シングル(喫煙)】

部屋5

投稿者さんの ホテル サンライズ21 のクチコミ

投稿者さん 2010年10月27日 10:56:40

非常に良かったと思います。
立地も駅に近く、飲食関係も近隣にありました。
コンビニが徒歩圏内にあったことが良かったです。
チェックアウトもゆっくりできましたので助かりました。
観光などでも利用価値は高いと思います。
もちろんビジネスでは申し分ありません。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2010年09月
ホテル サンライズ21 2010年10月30日 07:25:19

先日はご利用いただき誠にありがとうございます。

お客様に喜んで頂けた事、非常に嬉しく思っております。

これからもお客様に気持ちよくご利用いただけるよう努力してまいります。

またのご利用を心よりお待ち申し上げております。

ご利用の宿泊プラン
のんびり滞在☆24時間ステイ プラン
ご利用のお部屋
【シングル(禁煙)】

部屋5

投稿者さんの ホテル サンライズ21 のクチコミ

投稿者さん 2010年09月19日 16:23:29

部屋は清潔で使い勝手も良かったです。コンセントの口がいくつもあったのが助かりました。駅から少し遠くて周辺が便利な立地ではありませんが、対応も親切で快適でした。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2010年09月
ホテル サンライズ21 2010年10月14日 14:45:45

先日はご利用いただき誠にありがとうございます。

お客様に気持ちよくご利用いただける様、サービスに付きまして一層努力してまいります。

またのご利用を心よりお待ち申し上げております。


ご利用のお部屋
【シングル(禁煙)】

部屋5

kuni1455さんの ホテル サンライズ21 のクチコミ

kuni1455さん [20代/男性] 2010年03月23日 20:05:16

とても快適に利用させていただきました。ありがとうございました。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2010年03月
ホテル サンライズ21 2010年03月27日 01:55:53

ご利用いただき誠にありがとうございます。
また、快適にご利用いただいたとのコメント 本当にうれしくスタッフ全員大変励みになります。
また次回こちらにお越しの節は是非ご利用賜りますよう心よりお待ち申し上げております。

ご利用のお部屋
【シングル(禁煙)】

115件中 1~20件表示

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