サービス3
投稿者さんの ホテル サンライズ21 のクチコミ
- 投稿者さん 2013年09月22日 10:29:29
-
いたって平均的なビジネスホテルだと思います。
料金を考えると、こんなものでしょう。
料理をする厨房施設等がないようで、ホテル内での料理の提供はありません。(朝食はケータリングのサンドイッチ提供)- 旅行の目的
- ビジネス
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2013年08月
- ホテル サンライズ21 2013年09月22日 14:32:28
-
この度はご利用頂きまして誠にありがとうございます。
朝食に関しましては、3月末にてご提供を終了させて頂きました。
ご希望のお客様には、サンドイッチの手配を
させて頂きますので、フロントへお申し付け下さいませ。
(1名350円 当日の18時まで受付可)
これからもお客様に気持ちよくご利用いただけるよう努力して参ります。
またのご利用を心よりお待ち申し上げております。
- ご利用の宿泊プラン
- 『あなたの出張お助けします!』☆QUOカード3000円付プラン(素泊まり)
- ご利用のお部屋
- 【シングル(喫煙)】
サービス3
投稿者さんの ホテル サンライズ21 のクチコミ
- 投稿者さん 2013年07月17日 15:09:10
-
この地域では一番安いと思う。でも部屋も狭くないし、ベッドもセミダブルなので十分です。前回(5月)泊った時は朝食が付いていたのですが、今回はなくなっていたので残念でした。
- 旅行の目的
- その他
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2013年07月
- ホテル サンライズ21 2013年07月18日 14:29:15
-
この度はご利用頂きまして誠にありがとうございます。
朝食に付きましては、誠に勝手ながら、3月末にてご提供を終了させて頂きました。
尚、ご希望のお客様にはサンドイッチ(350円)の手配をさせて頂きますのでお申し付け下さいませ。
これからもお客様に気持ちよくご利用いただけるよう努力して参ります。
またのご利用を心よりお待ち申し上げております。
- ご利用の宿泊プラン
- ★割安!エコノミープラン(素泊まり)!
- ご利用のお部屋
- 【シングル(禁煙)】
サービス3
投稿者さんの ホテル サンライズ21 のクチコミ
- 投稿者さん 2013年05月27日 22:07:55
-
広島大学に用があり宿泊しました。お値段を考えると妥当だったと思います。
シャワーを浴び始めてから、髭剃りがないことに気づいたので、チェックインの際にアメニティを自分でとるように言っていただけたらなお良かったかなと思います。でも、フロントの男性はとても感じの良い方で気持ちの良い接客でした。
ありがとうございました。- 旅行の目的
- ビジネス
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2013年05月
- ホテル サンライズ21 2013年05月29日 17:24:04
-
この度はご利用いただきまして誠にありがとうございます。
接客に付きましてのお褒めの言葉、大変嬉しく思っております。
また、チェックイン時にスタッフの説明不足から、お客様ご迷惑をお掛け致しました点に付きましてはお詫び申し上げます。今後の課題の一つとさせて頂きたいと思います。
これからもお客様に気持ちよくご利用いただけるよう努力してまいりますので、またのご利用を心よりお待ち申し上げております。
- ご利用の宿泊プラン
- ★割安!エコノミープラン(素泊まり)!
- ご利用のお部屋
- 【シングル(喫煙)】
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ふ-3631さんの ホテル サンライズ21 のクチコミ
- ふ-3631さん [40代/男性] 2010年07月17日 14:59:59
-
リピート客です。
本来は禁煙室が良かったのですが空いていなかったようなので喫煙室宿泊でした。
出来れば臭い消し(リセッシュ等)があれば良かったかと思いますので御検討御願いします。- 旅行の目的
- ビジネス
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2010年07月
- ホテル サンライズ21 2010年07月20日 06:37:35
-
いつもご利用いただき誠にありがとうございます。
また、貴重なご意見ありがとうございます。
早速検討いたします。
今後共よろしくお願いいたします。
- ご利用のお部屋
- 【シングル(喫煙)】
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投稿者さんの ホテル サンライズ21 のクチコミ
- 投稿者さん 2010年01月15日 20:25:51
-
周りは静かですが、近くにコンビニや食べるところも色々とあり、仕事での連泊にも使えます。
- 旅行の目的
- ビジネス
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2009年11月
- ホテル サンライズ21 2010年01月19日 14:54:29
-
ご利用いただき誠にありがとうございました。
今後共引き続きご利用賜りますようよろしく
お願いいたします。
- ご利用のお部屋
- 【シングル(禁煙)】
サービス3
投稿者さんの ホテル サンライズ21 のクチコミ
- 投稿者さん 2009年09月26日 22:38:04
-
駅からは近く便利でした。
- 宿泊年月
- 2009年09月
- ホテル サンライズ21 2009年09月27日 11:25:11
-
ご利用いただき誠にありがとうございます。
またこちらの方にお越しの節は、是非ご利用賜りますようお願いいたします。
ありがとうございました。
- ご利用のお部屋
- 【シングル(喫煙)】
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kugawa84さんの ホテル サンライズ21 のクチコミ
- kugawa84さん [70代/男性] 2023年07月30日 17:05:38
-
何と、まずは歯ブラシが有料とはサービス悪すぎ。
風呂はバスタブのお湯を抜くと逆流で床はビショビショ。
ナイトウェアは、微妙にシワがあり、新しいものかどうか不明で気持ち悪くて使用しなかった。
2度と利用しない。- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2023年07月
- ホテル サンライズ21 2023年07月30日 19:35:10
-
この度は、当ホテルをご利用頂きましてありがとうございます。
しかしながら、浴槽の不備でお客様に不愉快な思いをさせてしましました事、心よりお詫び申し上げます。ナイトウェアのガウンにつきましても、今後、このような事がない様、ホテルスタッフ一同、清掃時のチェックを強化して参ります。
また、歯ブラシの販売に関しましては、お客様のご要望がございます事、重々承知しておりますが、地球温暖化対策の為、使い捨ての歯ブラシは取り扱っておりません。ご理解の程、宜しくお願い致します。
この度は、お忙しい中、貴重なご意見をご投稿頂きまして誠にありがとうございました。
- ご利用の宿泊プラン
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- ご利用のお部屋
- 【シングル(禁煙)】
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ダレヤメさんの ホテル サンライズ21 のクチコミ
- ダレヤメさん [50代/女性] 2023年01月16日 21:15:13
-
受験のために学生が一人で宿泊した。
思いつくのが遅かったために喫煙の部屋しか残っておらずやむなく予約した。
部屋自体は広さ(広すぎない)も雰囲気も良い感じだった、風呂も快適だった。
ただただたばこの臭いが苦痛だった・・・・
しかたがないとはいえ・・・・
あと、やはり朝食くらいはほしかった。
なぜに素泊まりを強要されるのかが理解できない。
朝食ありなしは選択させてもらえるのが良い。- 旅行の目的
- その他
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2023年01月
- ホテル サンライズ21 2023年01月17日 12:02:48
-
この度は当ホテルをご利用頂きましてありがとうございます。
今回喫煙室とはいえお部屋のタバコの臭いでお客様が苦痛な思いをされました事、お詫び申し上げます。ご到着時に空気清浄機の貸出の案内が出来ていないようで大変申し訳ございませんでした。
朝食に関しましては当ホテルは館内にレストランがございません。ご希望のお客様にはサンドイッチ(ご予約制。前日の16時まで)をご用意させて頂いております。
何卒ご理解ご協力の程宜しくお願い致します。
今後はお部屋の換気の見直しと、お客様への配慮と気配りを大切に考える事を従業員一同で取り組んで参ります。
この度はお忙しい中貴重なご意見を頂きましてありがとうございました。
- ご利用の宿泊プラン
- ★割安!エコノミープラン(素泊まり)!
- ご利用のお部屋
- 【シングル(喫煙)】
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投稿者さんの ホテル サンライズ21 のクチコミ
- 投稿者さん 2022年04月21日 17:25:52
-
布団が生乾きであんまりでした
- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2022年03月
- ホテル サンライズ21 2022年04月22日 08:54:27
-
この度は当ホテルをご利用頂きましてありがとうございました。
しかしながらお部屋のお布団の不備でお客様に不愉快な思いをさせてしまいました事、心よりお詫び申し上げます。
今後は同じ事の無い様、スタッフ一同で清掃時のチェック体制の見直しと確認の強化をしてまいります。
お詫びとともに貴重なご意見を頂きましたことに感謝申し上げます。
この度はお忙しい中ご投稿を頂きまして誠にありがとうございました。
- ご利用の宿泊プラン
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投稿者さんの ホテル サンライズ21 のクチコミ
- 投稿者さん 2015年10月19日 18:42:46
-
西条酒祭りで利用 シングルを2人なので大変、フロントの人は親切な感じでした。来年のツインの予約も了解でよかったよかった。が
残念なことが2つ
1.チェックインも少し早く、部屋のコーヒーカップの1個が呑み残しが付いた、洗って使いかけたがやめた。
2.2日目 12:00のチェックアウトでOKとのことで、昨日買った酒を冷蔵庫に2本
出かけて11:30ごろ帰ってくると、荷物はそのままでドアーは開けっ放し、冷蔵庫のスイッチオフ
これは、驚きました。- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2015年10月
- ホテル サンライズ21 2015年10月20日 22:33:34
-
ホテルサンライズ21でございます。
この度は当ホテルをご利用頂きましてありがとうございました。
せっかくご利用頂きましたのに、客室の備品管理の不備、お客様のご出発前に清掃係が入室いたしまして大変申し訳ございませんでした。
またお客様のお荷物があるにも関わらずドア開けておりまして大変失礼いたしました。
今後はこのような事が起こらないようスタッフ一同取り組んで参ります。
この度はご迷惑をお掛け致しまして誠に申し訳ございませんでした。
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- ご利用のお部屋
- 【セミダブル(禁煙)】
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投稿者さんの ホテル サンライズ21 のクチコミ
- 投稿者さん 2013年11月28日 19:57:34
-
早めのチェックインでしたが、掃除が終わっている部屋があるとのこと。入室すりと、バスタブは髪の毛だらけ。トイレの床も髪の毛が散乱。外出時に、バスが汚いからもう一度掃除をおねがいしておきましたが 、夜10時に戻ってみると、10の内6割しか掃除されておらず、4割は自分で掃除をしました。
また、チェックアウト時間前に、まだ在室中に掃除の人に無断で鍵を開けられました。何事がおこったかと恐怖を感じました。フロントに言うと謝ってはくれましたが、誠意が感じられない対応でした。
また西条には行きますが、もうこれきりにします。- 旅行の目的
- その他
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2013年10月
- ホテル サンライズ21 2013年11月29日 16:29:39
-
この度はご利用いただきまして誠にありがとうございます。
今回のご宿泊におきまして、お客様に非常に不愉快な思いをさせてしまいました事、大変申し訳ございませんでした。深くお詫び致します。
お客様にご迷惑をお掛けした点に付きましては、フロントスタッフと清掃スタッフの連携ミス及び基本的な業務の怠慢が大きな原因でございます。この件を今後の課題とさせて頂き、従業員一同に改めて指導したところでございます。
これからもお客様に気持ちよくご利用いただけるよう努力してまいりますので、またのご利用を心よりお待ち申し上げております。
- ご利用の宿泊プラン
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40代購入者2539さんの ホテル サンライズ21 のクチコミ
- 40代購入者2539さん [50代/男性] 2017年06月04日 23:35:42
-
もう理解不能なほどに電話に出ませんね、このホテル。
こういう事が度重なると利用する気が無くなってきます。- 旅行の目的
- ビジネス
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2017年06月
- ホテル サンライズ21 2017年06月05日 14:54:39
-
この度は当ホテルをご利用頂きましてありがとうございました。
また、電話対応に関しましてお客様に不快な思いをさせてしまいまして深くお詫び申し上げます。申し訳ございませんでした。何分、目の前のお客様を優先させて対応させて頂いておりますのでお時間によってはお電話での対応が難しい時もございますので、ご理解ご協力いただければ幸いでございます。
今後はほかの対応中の場合はこちらからお電話お掛け直しさせて頂くなどの対応をお取りさせていただくよう努めさせて頂きます。
今回はご迷惑をお掛けして申し訳ございませんでした。またお忙しい中、貴重なご意見を頂きましてありがとうございました。
- ご利用の宿泊プラン
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- ご利用のお部屋
- 【シングル(喫煙)】
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40代購入者2539さんの ホテル サンライズ21 のクチコミ
- 40代購入者2539さん [50代/男性] 2017年05月16日 12:57:34
-
設備そのものはごく普通のホテルです。
私の場合には勤務先に近くて便利です。
一つ理解不能な不満。
とにかく電話に出ません、このホテル。
内線だけかと思えば外線にも出ない。夜だけかと思えば昼間も出ない。
この点に関して言えば、東横インと同レベルでしょう。
こういう事が続くと、段々泊まりたくなくなりますね。- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2017年05月
- ホテル サンライズ21 2017年05月17日 08:33:45
-
この度は当ホテルをご利用頂きましてありがとうございました。
また、電話対応に関しまして客様を不快な思いにさせてしまいました事、深くお詫び申し上げます。申し訳ございませんでした。
今後、このような事のない様にスタッフ全員で再発防止に努めてまいります。
今回はご迷惑をお掛けして申し訳ございませんでした。またお忙しい中、貴重なご意見を頂きましてありがとうございました。
- ご利用の宿泊プラン
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- ご利用のお部屋
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投稿者さんの ホテル サンライズ21 のクチコミ
- 投稿者さん 2015年02月21日 17:51:18
-
有料番組を購入しましたが番組がみられなかった。
フロントに電話をしてもなかなかでてもらえない。
フロント前でかなりの時間待たされました。(フロントの奥に人はいるのに…)- 旅行の目的
- ビジネス
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2015年02月
- ホテル サンライズ21 2015年02月21日 21:30:55
-
この度は当ホテルをご利用頂きましてありがとうございました。
せっかくご利用頂きましたのに、有料放送の故障、対応に時間がかかりましてお客様には大変ご迷惑をお掛けいたしまして申し訳ございませんでした。
今後、館内の設備管理の徹底と,お客様をお待たせすることのない様精進してまいります。
お客様に大変不愉快な思いをさせてしまい、
申し訳ございませんでした。
- ご利用の宿泊プラン
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ゆうちゃん730さんの ホテル サンライズ21 のクチコミ
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この度はご利用いただきまして誠にありがとうございます。
率直なご感想ありがとうございます。
これからもお客様に気持ちよくご利用いただけるよう努力してまいりますので、またのご利用を
心よりお待ち申し上げております。