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カプセルホテルＦＫのクチコミ･お客さまの声
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1人中1人の方が参考になったと投票しています。
残念な点 ①フロントの対応が悪い ５分も待たせても「お待たせしました」の一言もなくサービス業としての再教育が必要と思います ②レストルームが喫煙可能 日本人女性の喫煙率は２０％以下です それほどの少ない人数を優遇し ８０％以上の女性に我慢をさせている これはサービスとは言えないのではないでしょうか 全面禁煙、あるいは独立した喫室を作ることで禁煙女性のリピーターは確実に増えるはずです 良かった点 ①洗面所が広くキレイで個人配布のアメニティも充実していました ②私は使いませんでしたがロッカーの追加、タオルの追加など 対応に配慮がある 初めてのカプセルで不安がありましたが 居合わせた方との交流もあり なかなか快適に泊まれました
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ご宿泊頂きまして、誠に有難うございます。 この度はご到着の際に長らくお待たせ致しまして、大変申し訳ございませんでした。 担当者には厳重に注意すると共に、この度の件は、フロント全員で共有し再発防止に努めます。 更に、スタッフ一同、お客様の立場に立ったサービスを徹底して行い、ご満足していただける接客を行って参りたいと存じます。またタバコの臭いが残っていたとの事で、申し訳ございませんでした。清掃担当者には臭いのチェックも怠ることのないよう、注意・指導致します。当ホテルの改善すべき点をご丁寧にご投稿賜り大変恐れ入ります。 今後ともより快適にお過ごし頂けますよう、サービスの向上に努めて参りますので、これからも引き続きご利用賜りますよう何卒宜しくお願い申し上げます。 次回のお越しを心よりお待ち致しております。
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投稿者さんの カプセルホテルＦＫ のクチコミ
残念な点 ①フロントの対応が悪い ５分も待たせても「お待たせしました」の一言もなくサービス業としての再教育が必要と思います ②レストルームが喫煙可能 日本人女性の喫煙率は２０％以下です それほどの少ない人数を優遇し ８０％以上の女性に我慢をさせている これはサービスとは言えないのではないでしょうか 全面禁煙、あるいは独立した喫室を作ることで禁煙女性のリピーターは確実に増えるはずです
良かった点 ①洗面所が広くキレイで個人配布のアメニティも充実していました ②私は使いませんでしたがロッカーの追加、タオルの追加など 対応に配慮がある
初めてのカプセルで不安がありましたが 居合わせた方との交流もあり なかなか快適に泊まれました
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ご宿泊頂きまして、誠に有難うございます。
この度はご到着の際に長らくお待たせ致しまして、大変申し訳ございませんでした。
担当者には厳重に注意すると共に、この度の件は、フロント全員で共有し再発防止に努めます。
更に、スタッフ一同、お客様の立場に立ったサービスを徹底して行い、ご満足していただける接客を行って参りたいと存じます。
またタバコの臭いが残っていたとの事で、申し訳ございませんでした。清掃担当者には臭いのチェックも怠ることのないよう、注意・指導致します。当ホテルの改善すべき点をご丁寧にご投稿賜り大変恐れ入ります。
今後ともより快適にお過ごし頂けますよう、サービスの向上に努めて参りますので、これからも引き続きご利用賜りますよう何卒宜しくお願い申し上げます。
次回のお越しを心よりお待ち致しております。