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カプセルホテルＦＫのクチコミ･お客さまの声
総合3
お部屋自体は綺麗で、神経質な私でも安心して使うことができました。ただ、フロントの方がとてもかんじが悪く、初めて利用するのに何も教えてくれない、もごもご喋っていて何を言っているのかよくわからないと、最悪でした。違う部屋の女性も、タオル等の場所がわからずにフロントに聞きに行っていて、その説明もとても不親切な感じで、その女性も困っていました。以前利用した友人はそんなことなかったと言っていたので、私が利用したときのフロントの方に問題があるのではないかと思います。どうにかならないでしょうか。
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ご宿泊頂きまして、誠に有難うございます。この度は、フロントスタッフのご案内に配慮が行き届きませず、申し訳ございませんでした。 担当者には厳重に注意すると共に、この度の件はフロント全員で共有し再発防止に努めて参ります。 更に、スタッフ一同、お客様の立場に立ったサービスを心がけ、ご満足していただける接客を行って参りたいと存じます。 またこれに懲りませず、今後ともご利用賜りますよう、何卒宜しくお願い申し上げます。 次回のお越しを心よりお待ち致しております。
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総合3
投稿者さんの カプセルホテルＦＫ のクチコミ
お部屋自体は綺麗で、神経質な私でも安心して使うことができました。
ただ、フロントの方がとてもかんじが悪く、初めて利用するのに何も教えてくれない、もごもご喋っていて何を言っているのかよくわからないと、最悪でした。
違う部屋の女性も、タオル等の場所がわからずにフロントに聞きに行っていて、その説明もとても不親切な感じで、その女性も困っていました。
以前利用した友人はそんなことなかったと言っていたので、私が利用したときのフロントの方に問題があるのではないかと思います。
どうにかならないでしょうか。
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ご宿泊頂きまして、誠に有難うございます。
この度は、フロントスタッフのご案内に配慮が行き届きませず、申し訳ございませんでした。
担当者には厳重に注意すると共に、この度の件はフロント全員で共有し再発防止に努めて参ります。
更に、スタッフ一同、お客様の立場に立ったサービスを心がけ、ご満足していただける接客を行って参りたいと存じます。
またこれに懲りませず、今後ともご利用賜りますよう、何卒宜しくお願い申し上げます。
次回のお越しを心よりお待ち致しております。