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カプセルホテルFKのクチコミ・お客さまの声

総合評価
  • -----
  • アンケート件数:254件
評価内訳
項目別の評価
  • サービス-----
  • 立地-----
  • 部屋-----
  • 設備・アメニティ-----
  • 風呂-----
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設備・アメニティ4

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ちゅろ0218さんの カプセルホテルFK のクチコミ

ちゅろ0218さん [20代/女性] 2014年12月17日 12:28:10

タバコが苦手な人は絶対にお勧めできません。
15時~朝7時までは禁煙になっていますが、喫煙ルームを通らないとロッカーに行けません。
常にタバコのかすかな匂いがしますし、朝早くにチェックアウトされない場合服に匂いが付くのが心配で自分のカプセルルームに荷物をうつしました。
ロッカーも小さく、小ぶりのボストンくらいは入りますがキャリーの方はみな、ロッカー外に荷物を置いていました。盗難等があっても何も言えないと思います。
貴重品はフロントに預けるよう記載があり、盗難があっても一切責任を負いませんと記載があったにも関わらず、お財布をフロントにあずけに行ったところ「ロッカーで個人で管理できますけど?」みたいな対応でした。基本的に 貴重品を預ける人がいないのでしょうか…?
耳栓無料配布はありますが、下の階がカラオケボックスで重低音と歌声が常に響きます。
私は大丈夫でしたが寝られない人は気になって寝られないと思います。
また、ロッカールームにゴミ箱があるせいかもしれませんが、小バエがずっと飛んでおりロッカーの中にも入ってきてとても不快でした。
大浴場の写真があったので大浴場があるのかと思っていたら、浴場は男性のみで女性はシャワールームが2つのみでした。
シャワールームもぱっと見綺麗ですが、少し赤カビと床の汚れが気になりました。
洗面台はとても綺麗でしたが…。
今までお世話になったカプセルホテルがどこも飲料水無料でしたがこちらはその設備がなく、自販機か近くのコンビニでの購入になります。
アメニティは充実していて、シャンプーも選び放題でしたが、最低限衛生面とタバコの件を改善していただけない限りは総合的に考えるとよほどのことがない限りまたお世話にはならないかなと思います。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2014年12月
カプセルホテルFK 2014年12月26日 18:42:03

ご宿泊頂きまして、誠に有難うございます。
この度はご満足頂けるお部屋をご提供できませず、申し訳ございませんでした。
フロントの対応につきましては、配慮が行き届きませず、申し訳ございませんでした。頂きましたお声はスタッフ全員で共有し、お客様の立場に立ったサービスを心がけるよう指導して参ります。
頂きましたお声を真摯に受け止め、今後の改善の参考にさせて頂きたいと存じます。
今後ともより快適にお過ごし頂けますよう、設備の改善やサービスの向上に努めて参りますので、機会がございましたら、また是非ご利用頂ければ幸いでございます。
次回のお越しを心よりお待ちいたしております。

ご利用の宿泊プラン
女性用カプセルルーム(女性限定プラン)
ご利用のお部屋
【女性用カプセルルーム】

設備・アメニティ4

ちぃちゃん7194さんの カプセルホテルFK のクチコミ

ちぃちゃん7194さん [40代/女性] 2014年11月06日 07:54:37

カプセルホテルを初めて利用しました。
「とにかく寝られれば」という基準で選んだのですが、値段を考えれば十分かと。
ホテルの場所も駅から近く──ただ、小岩駅自体あまり利用することがないし、用事のある場所まで距離があるのが私としては残念です。
室内でお喋りしている人もいなかったので静かだった分、階下のカラオケの音が聞こえていたのは、まぁ立地的に致し方ないかと。
ただ、スリッパをパタパタ響く音はかなり気になりました。これは利用する側の気遣いの面だし、気にしない人は気にしないのかもしれませんが。使い捨てのスリッパならあの音は軽減されるんですけどね。
シャワー室は2つ。シャンプー類が充実していて嬉しかったです。できれば廊下に面したドア前に「空」「利用中」と札がかかるようにしておけば、一目で分かるのにな、なんて思いました。
全体としては好印象。チェックアウトが12時なので、ゆっくりしていられるのも魅力です。ありがとうございました。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2014年10月
カプセルホテルFK 2014年11月09日 20:38:41

ご宿泊頂きまして、誠に有難うございます。
ご丁寧にご投稿賜り大変恐れ入ります。
この度は、ご満足のいくご滞在をして頂けましたご様子で何よりでございます。
カラオケの音につきましては、建物の構造上心苦しい限りでございます。しかしながら出来る限り皆様に気持ち良くご利用して頂けますよう、努力して参りたいと存じます。
今後ともより快適にお過ごし頂けますよう、サービスの向上に努めて参りますので、東京でのご滞在の際は、是非またご利用頂ければ幸いでございます。
次回のお越しを心よりお待ちいたしております。

ご利用の宿泊プラン
女性用カプセルルーム(女性限定プラン)
ご利用のお部屋
【女性用カプセルルーム】

設備・アメニティ4

1人中1人の方が参考になったと投票しています。

投稿者さんの カプセルホテルFK のクチコミ

投稿者さん 2014年10月20日 22:45:19

女性も使いやすいです。
ファブリーズもありますし、アメニティで化粧水・乳液・メイク落とし(洗顔)・ポイントメイク落としがあります。
またシャワーしかありませんが、シャンプーリンスはTSUBAKIとかLAXとか色々あります。
駅から近いですし、チェックアウトが12時とゆっくりできるのも推せます。
値段もリーズナブルなのでまた東京行くときは利用したいです。
ただ風呂入りたいとかだったら別のところがいいと思います。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2014年10月
カプセルホテルFK 2014年10月26日 17:11:47

いつもご利用頂きまして、誠に有難うございます。
ご丁寧にご投稿賜り大変恐れ入ります。
この度は快適にご宿泊頂けたとおっしゃって下さり、私どももとても嬉しく存じます。
当ホテルでのご滞在により、楽しいご旅行のお手伝いが少しでも出来ましたなら幸いに存じます。
今後ともより快適にお過ごし頂けますよう、清潔で安心してご滞在頂けるお部屋と、心を込めたサービスをご提供して参りますので、東京での観光の拠点として、是非またご利用賜りますよう宜しくお願い申し上げます。
次回のお越しを心よりお待ち致しております。

ご利用の宿泊プラン
女性用カプセルルーム(女性限定プラン)
ご利用のお部屋
【女性用カプセルルーム】

設備・アメニティ4

noname1343さんの カプセルホテルFK のクチコミ

noname1343さん [40代/女性] 2014年05月02日 09:01:56

値段相応でとてもよかったですが、下の階がカラオケ店なのでとてもうるさかったです。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2014年04月
カプセルホテルFK 2014年07月01日 12:36:28

ご宿泊頂きまして、誠に有難うございます。
ご丁寧にご投稿賜り大変恐れ入ります。
この度は周囲の音が気になられたとのことで、
申し訳ございませんでした。
ご滞在中に、またお困りの点やご質問などがございましたら、お気軽にフロントまでお申し出下さいませ。
今後ともより快適にお過ごし頂けますよう、サービスの向上に努めて参りますので、東京でのご滞在の際は、是非またご利用頂ければ幸いでございます。

ご利用の宿泊プラン
女性限定2連泊プラン
ご利用のお部屋
【女性用カプセルルーム】

設備・アメニティ4

投稿者さんの カプセルホテルFK のクチコミ

投稿者さん 2014年04月24日 16:35:50

ロッカーに行くまでの部屋(喫煙室!?)でタバコを吸っているからか、タオル類にタバコのにおいがついてしまっていたのが残念でした。
コスパを考えれば、おつりがきてもおかしくないよ♪

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2014年04月
カプセルホテルFK 2014年07月01日 12:57:19

ご宿泊頂きまして、誠に有難うございます。
この度は、ロッカー通路でタバコの臭いがしたとのことで、申し訳ございませんでした。
確認いたしましたところ、喫煙室以外は禁煙場所となっております。しかしながら、禁煙場所でありましても、臭いチェックは怠ることのないよう、清掃担当者に注意・指導致します。
これに懲りませず、今後ともご利用頂ければ幸いでございます。
次回のお越しを心よりお待ちいたしております。

ご利用の宿泊プラン
女性用カプセルルーム(女性限定プラン)
ご利用のお部屋
【女性用カプセルルーム】

設備・アメニティ4

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投稿者さんの カプセルホテルFK のクチコミ

投稿者さん 2014年01月18日 14:34:13

使用に対しては問題ないですがエレベーター点検の為上がれず一時間以上も外で待つことになりました
それでも使用できず電話を入れさせて頂きましたがせめて点検がある場合連絡先や入り方の案内が欲しかったです
その点が残念でした

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2014年01月
カプセルホテルFK 2014年01月19日 20:43:03

ご宿泊頂きまして、誠に有難うございます。
この度は1階のエレベーターの扉の不良の為、ご迷惑をお掛けし申し訳ございませんでした。
また、フロントスタッフの対応にも配慮が行き届きませず、重ねてお詫び申し上げます。
担当者にはお客様の目線に立ってご対応させていただくよう指導すると共に、頂きましたお声はフロントスタッフ全員に申し伝え、再発防止に努めて参ります。
これに懲りませず機会がございましたらまたご利用頂ければ幸いでございます。
次回のお越しを心よりお待ち致しております

ご利用の宿泊プラン
女性用カプセルルーム(女性限定プラン)
ご利用のお部屋
【女性用カプセルルーム】

設備・アメニティ4

1人中1人の方が参考になったと投票しています。

投稿者さんの カプセルホテルFK のクチコミ

投稿者さん 2013年11月16日 23:35:21

駅から近く便利ですが、呼びこみなど環境はあまり良くありませんでした。カプセルの中は思ったより広かったです。フロントはひどく無愛想で聞きたいことがあっても聞けなかったです。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2013年11月
カプセルホテルFK 2013年11月18日 21:24:12

ご宿泊頂きまして、誠に有難うございます。
この度は、フロントスタッフの対応が行き届きませず、申し訳ございませんでした。
頂きましたお声は、スタッフ全員で共有し、いつでもどんな場合でも、お客様に対する感謝の心を忘れず、誠心誠意のご対応を心がけるよう指導して参りますので、これからも引き続きご利用いただければ幸いでございます。
次回のお越しを心よりお待ち致しております。

ご利用の宿泊プラン
女性用カプセルルーム(女性限定プラン)
ご利用のお部屋
【女性用カプセルルーム】

設備・アメニティ4

投稿者さんの カプセルホテルFK のクチコミ

投稿者さん 2013年10月29日 20:08:27

駅から近いが一番です!
ただ寝るだけだし、私には枕が良かったです(かための)
宿泊代を考えれば文句はないです。
上京の際は、ここでしょう(*^-^*)

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2013年10月
カプセルホテルFK 2013年10月30日 16:39:47

ご宿泊頂きまして、誠に有難うございます。
ご丁寧にご投稿賜り、重ねてお礼申し上げます。
この度は、ご満足頂けるご滞在を頂けましたご様子で何よりでございます。
今後ともより快適にお過ごし頂けますよう、サービスの向上に努めて参りますので、東京でのご滞在の際は、是非またご利用いただければ幸いでございます。
季節の変わり目で体調を崩しやすし時期でもございますので、くれぐれもご自愛下さいませ。
次回のお越しを心よりお待ち致しております。

ご利用の宿泊プラン
女性用カプセルルーム(女性限定プラン)
ご利用のお部屋
【女性用カプセルルーム】

設備・アメニティ4

投稿者さんの カプセルホテルFK のクチコミ

投稿者さん 2013年09月23日 23:31:11

宿泊してみて「駅に近く、周囲は飲食店(居酒屋)が多い」…そういうことかと思いました。
カプセルホテルには多かれ少なかれあることではありますが、
カプセル室へ深夜1時くらいに賑やかなグループが入ってきました。
さらに違う階では明らかに暴れて壁を叩くような物音がしていました。
1日しか泊まっていませんのでこれが運悪くマナーの悪い客がいる日だったということだけなのかはわかりません。酔っ払い等に対してホテル側もある程度対策はしているでしょうがどこまでできているかもわかりません。
ただカプセル自体はそこそこ満足で、コンセントも1つあってタバコの臭いも気にならないカプセルでした。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2013年09月
カプセルホテルFK 2013年10月25日 14:29:07

ご宿泊頂きまして、誠に有難うございます。
この度は、隣室の音が気になられたとの事で、申し訳ございませんでした。
定期的に館内巡回を行っておりますが、行き届きませずご迷惑をお掛けいたしました。また同様の事がございましたら、フロントまでご連絡頂ければ、お部屋替えをさせて頂くことも可能でございますので、お気軽にお申し出下さいませ。
今後ともより快適にお過ごしいただけますよう、サービスの向上に努めて参りますので、機会がございましたら、また利用頂ければ幸いでございます。
次回のお越しを心よりお待ち致しております。

ご利用の宿泊プラン
男性専用シングルプラン
ご利用のお部屋
【男性用カプセルルーム】

設備・アメニティ4

投稿者さんの カプセルホテルFK のクチコミ

投稿者さん 2013年09月22日 08:19:04

初めてカプセルを利用したが、快適でした。 また利用したいと思います。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2013年09月
カプセルホテルFK 2013年10月25日 14:36:16

ご宿泊頂きまして、誠に有難うございます。
ご丁寧にご投稿賜り、大変恐れ入ります。
この度は、ご満足のいくご滞在をして頂けましたご様子で何よりでございます。
当ホテルでのご宿泊により、楽しいご旅行のお手伝いが少しでも出来ましたなら幸いに存じます。
今後とも好立地加え、いろいろとお得なプランをご案内して参りますので、東京での観光の拠点として、是非またご利用賜りますよう宜しくお願い申し上げます。
季節の変わり目で体調を崩しやすし時期でもございますので、くれぐれもご自愛下さいませ。
次回のお越しを心よりお待ち致しております。

ご利用の宿泊プラン
女性限定2連泊プラン
ご利用のお部屋
【女性用カプセルルーム】

設備・アメニティ4

投稿者さんの カプセルホテルFK のクチコミ

投稿者さん 2013年08月20日 13:42:49

女性用のカプセルホテルは貴重なので助かりました。
2500円でシャンプー、コンディショナー、化粧水、乳液に化粧落としまで付いてきました。ネカフェに泊まるより、断然お得です。
不満があるとすれば、受付が少々無愛想なことでしょうか。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2013年08月
カプセルホテルFK 2013年08月25日 18:32:07

数あるホテルの中からお選び頂きまして、誠に有難うございます。
ご丁寧にお礼のご投稿まで頂戴し、大変恐れ入ります。
今後とも好立地に加え、より快適にお過ごし頂けますよう、清潔で安心してご滞在頂けるお部屋と、笑顔と共に心を込めたサービスをご提供して参りますので、東京でのご滞在の際は、是非またご利用賜りますよう宜しくお願い申し上げます。
暑い日が続いておりますが体調を崩されませんよう、くれぐれもご自愛下さいませ。
次回のお越しを心よりお待ち致しております。

ご利用の宿泊プラン
女性用カプセルルーム(女性限定プラン)
ご利用のお部屋
【女性用カプセルルーム】

設備・アメニティ4

投稿者さんの カプセルホテルFK のクチコミ

投稿者さん 2013年07月17日 23:08:33

駅近でアメニティも充実していて良かったのですが、下の階のカラオケが夜中3時半位までうるさかったので熟睡できなかったのが残念でした。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2013年07月
カプセルホテルFK 2013年08月25日 18:22:29

ご宿泊頂きまして、誠に有難うございます。
ご丁寧にご投稿賜り、大変恐れ入ります。
この度は下の階のカラオケの音ででごゆっくりお休み頂けなかったとのことで、申し訳ございませんでした。
フロントにご連絡いただきましたらご対応させて頂きますので、お気軽にお申し出下さいませ。
また、お部屋決めの際の配慮も出来る限り行い、皆様に快適にお過ごし頂けますよう努力して参りたいと存じます。
今後ともスタッフ一同、サービスの向上に努めて参りますので、東京でのご滞在の際は、是非またご利用賜りますよう宜しくお願い申し上げます。
次回のお越しを心よりお待ち致しております。

ご利用の宿泊プラン
女性用カプセルルーム(女性限定プラン)
ご利用のお部屋
【女性用カプセルルーム】

設備・アメニティ4

投稿者さんの カプセルホテルFK のクチコミ

投稿者さん 2013年05月20日 20:24:46

久しぶりに利用させていただきました。
相変わらずのアメニティやシャンプーなどのサービス大変満足しています。

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宿泊年月
2013年05月
カプセルホテルFK 2013年05月21日 19:41:37

いつもご利用頂きまして、誠に有難うございます。
ご丁寧にご投稿賜り、大変恐れ入ります。
この度は、快適にお過ごし頂けたご様子で何よりでございます。
当ホテルでのご滞在により、楽しいご旅行のお手伝いが少しでも出来ましたなら幸いでございます。
今後とも好立地に加え、より快適にお過ごし頂けますよう、清潔で安心してご滞在頂けるお部屋と、笑顔と共に心を込めたサービスをご提供して参りますので、東京でのご滞在の際は、是非またご利用賜りますよう宜しくお願い申し上げます。
次回のお越しを心よりお待ち致しております。

ご利用の宿泊プラン
女性用カプセルルーム(女性限定プラン)
ご利用のお部屋
【女性用カプセルルーム】

設備・アメニティ4

投稿者さんの カプセルホテルFK のクチコミ

投稿者さん 2013年04月21日 15:28:27

初めてカプセルホテルを利用しました。
シャンプーが豊富で、アメニティが充実していたのが良かったです。

ただ、初めてだったため、どこに何があるのかが分からず要領が掴めなかったため、初めて利用される方向けの説明書きのようなものがあるとありがたいです。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2013年02月
カプセルホテルFK 2013年04月21日 18:34:17

ご宿泊頂きまして、誠に有難うございます。
ご丁寧にご投稿まで頂戴し、重ねてお礼申し上げます。
この度は快適にお過ごし頂けたとおっしゃって下さり、私どももとても嬉しく存じます。
ご滞在中にまたお困りの点やご質問などがございましたら、お気軽にフロントまでお申し出下さいませ。喜んでご対応させていただきます。
今後とも、より快適にお過ごし頂けますよう、清潔で安心してご滞在頂けるお部屋と、心を込めたサービスをご提供して参りますので、東京での観光の拠点として、是非またご利用頂ければ幸いでございます。
まだ少し寒暖の差が激しいようでございますので、体調を崩されませんよう、くれぐれもご自愛下さいませ。
次回のお越しを心よりお待ち致しております。

ご利用の宿泊プラン
女性用カプセルルーム(女性限定プラン)
ご利用のお部屋
【女性用カプセルルーム】

設備・アメニティ4

1人中1人の方が参考になったと投票しています。

投稿者さんの カプセルホテルFK のクチコミ

投稿者さん 2013年04月19日 10:30:46

夜行バスで早朝に到着してから、シャワーと仮眠ができて、とても助かりました。
リラックスルームが、タバコ臭くて、禁煙者には、利用でききないのがとても残念です。

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宿泊年月
2013年04月
カプセルホテルFK 2013年04月21日 18:21:36

数あるホテルの中からお選び頂きまして、誠に有難うございます。
ご丁寧にご投稿まで賜り、大変恐れ入ります。
リラックスルームにタバコの臭いが残っていたとのことで申し訳ございませんでした。頂きましたお声は清掃スタッフに申し伝え、臭いのチェックも怠ることのないよう注意いたします。
今後とも好アクセスに加え、いろいろとお得なプランをご案内して参りますので、東京でのご滞在の際は、是非またご利用頂ければ幸いでございます。
まだ少し寒暖の差が激しいようでございますので、体調を崩されませんよう、くれぐれもご自愛下さいませ。
次回のお越しを心よりお待ち致しております。

ご利用の宿泊プラン
【女性限定】お仕事に♪ご休憩に♪★LongTime15時間★ 7:00~22:00
ご利用のお部屋
【女性用休憩利用7:00~22:00のみ限定】

設備・アメニティ4

投稿者さんの カプセルホテルFK のクチコミ

投稿者さん 2013年03月03日 16:55:01

カプセルホテルの利用は初めてでしたが、カプセル内は思っていたよりも広く快適に過ごせました。ロッカーに行くのには喫煙可能な部屋を通らなければならないですが、カプセルのエリアは禁煙なので気になりませんでした。シャワーの勢いがもう少し強ければなと思いました。また機会があれば利用します。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2013年02月
カプセルホテルFK 2013年03月06日 21:59:35

数あるホテルの中からお選び頂きまして、誠に有難うございます。
ご丁寧にご投稿まで頂戴し、大変恐れ入ります。
この度はご満足頂けるご滞在をして頂けませず、申し訳ございません。
皆様に快適にお過ごし頂けますよう、設備の改善やサービスの向上に日々努力して参りますので、機会がございましたら是非またご利用頂ければ幸いでございます。
まだ少し寒い日が続きますが、お風邪など召されませんよう、くれぐれもご自愛下さいませ。
次回のお越しを心よりお待ち致しております。

ご利用の宿泊プラン
女性限定2連泊プラン
ご利用のお部屋
【女性用カプセルルーム】

設備・アメニティ4

投稿者さんの カプセルホテルFK のクチコミ

投稿者さん 2013年01月07日 10:11:57

年末年始、4泊しました。
初めての利用だったので、ホテルの横と下が夜の店で、受け付けが磨りガラス越しだったのがかなり不安を煽りましたが慣れるのに時間はかかりませんでした。
女性専用フロアだったので安心して利用できました。
お風呂はシャワー室が2つのみで混雑時は待つ事になりますがこれはタイミングしだいです。
シャンプーの種類が豊富なのはとても嬉しかったです。
ただ、初日はシャワーヘッドが取れていて、2日目は水しか出ず、隣が空くまで待ちました、3日目は排水がスムーズに流れず足元に溜まるという事があったのが残念です。
洗面台は綺麗で、ドライヤーの貸し出しや、携帯用マウスウォッシュがあって有難かったです。
カプセルは広く快適で、加湿器も常に稼働していたので良かったです。
ただ、少し暑かったです。
寝る時に、掛け布団だと暑いくらいでバスタオルで十分でした。
横か下の階の夜の店の音楽の重低音がかなり遅くまで響くので音が気になる方は寝にくいかもしれませんね。
私は全く問題なかったです。
総合的には快適に過ごす事が出来ました。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
友達
宿泊年月
2012年12月
カプセルホテルFK 2013年02月13日 03:27:26

ご宿泊頂きまして、誠に有難うございます。
この度はご満足頂けるお部屋をご提供できませず、申し訳ございません。
建物の構造上、シャワー室が手狭となり、私どもも心苦しい限りでございます。
しかしながら、それ以外の点では問題なくご利用頂けているとのことで、大変恐れ入ります。
今後とも好立地に加え、より快適にお過ごし頂けますよう心を込めたサービスをご提供して参りますので、これからも引き続きご利用いただければ幸いでございます。
寒い日が続きますので、お風邪など召されませんよう、くれぐれもご自愛下さいませ。
次回のお越しを心よりお待ち致しております。

ご利用の宿泊プラン
女性限定4連泊プラン
ご利用のお部屋
【女性用カプセルルーム】

設備・アメニティ4

投稿者さんの カプセルホテルFK のクチコミ

投稿者さん 2012年12月03日 21:09:00

カプセルホテルの利用は初めてだったので、少し不安でしたが、
女性専用フロアということで、使いやすかったです。

充実したアメニティやスマホの充電器の無料貸し出し、コンタクト保存液の販売などがあったので、急な宿泊でしたが、大変助かりました。
共同のシャワー室は、きっと汚いだろうなと思いましたが、
きちんと手入れが行き届いており、気持ちよく使えました。

ただ1つ。
喫煙可能なレストルームの隣にロッカールームがあるので、
置いておいたコートが、ものすごくタバコ臭くなったのが残念です。
空気清浄器は置いてありましたが、確実に分煙できるようになっているといいと思います。

とはいえ、このお値段でこの質ですから、機会があればまた利用したいと思います。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2012年12月
カプセルホテルFK 2012年12月10日 18:03:01

ご宿泊いただきまして、誠に有難うございます。
ご丁寧にご投稿賜り、大変恐れ入ります。
この度はコートにタバコの臭くなってしまい、私どもも心苦しい限りでございます。にもかかわらず高評価を賜り、大変恐れ入ります。
頂きましたお声を客室スタッフ全員で共有し、レストルームの清掃・メンテナンスを徹底することで改善に努めて参ります。
今後ともより快適にお過ごし頂けますよう、サービスの向上に努めて参りますので、これからも引き続きご利用賜りますよう何卒宜しくお願い申し上げます。
次回のお越しを心よりお待ち致しております。

ご利用の宿泊プラン
女性用カプセルルーム(女性限定プラン)
ご利用のお部屋
【女性用カプセルルーム】

設備・アメニティ4

投稿者さんの カプセルホテルFK のクチコミ

投稿者さん 2012年11月29日 20:18:40

休憩室のテレビの音量が大きくて眠れませんでした。高校生?らしき3人組がソファーをさも我が物顔で使用していておしゃべりも大音量で、共用ルームから音が漏れ出てきてうるさかったです。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2012年11月
カプセルホテルFK 2012年12月03日 14:18:52

ご宿泊頂きまして、誠に有難うございます。
この度は、同じフロアのお客様が騒がしかったとの事で、ご迷惑をお掛けし申し訳ございませんでした。
ご滞在に際しまして、またお困りの点やご質問などがございましたら、時間などのお気になさらず、お気軽にフロントまでお申し出下さいませ。喜んでご対応させていただきます。
今後とも、より快適にお過ごし頂けますよう、サービスの向上に努めて参りますので、東京でのご滞在の際は、是非またご利用頂ければ幸いでございます。

ご利用の宿泊プラン
女性用カプセルルーム(女性限定プラン)
ご利用のお部屋
【女性用カプセルルーム】

設備・アメニティ4

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投稿者さんの カプセルホテルFK のクチコミ

投稿者さん 2012年11月19日 21:32:17

残念な点 ①フロントの対応が悪い 5分も待たせても「お待たせしました」の一言もなくサービス業としての再教育が必要と思います ②レストルームが喫煙可能 日本人女性の喫煙率は20%以下です それほどの少ない人数を優遇し 80%以上の女性に我慢をさせている これはサービスとは言えないのではないでしょうか 全面禁煙、あるいは独立した喫室を作ることで禁煙女性のリピーターは確実に増えるはずです 
良かった点 ①洗面所が広くキレイで個人配布のアメニティも充実していました ②私は使いませんでしたがロッカーの追加、タオルの追加など 対応に配慮がある 
初めてのカプセルで不安がありましたが 居合わせた方との交流もあり なかなか快適に泊まれました 

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2012年11月
カプセルホテルFK 2012年12月03日 14:04:20

ご宿泊頂きまして、誠に有難うございます。
この度はご到着の際に長らくお待たせ致しまして、大変申し訳ございませんでした。
担当者には厳重に注意すると共に、この度の件は、フロント全員で共有し再発防止に努めます。
更に、スタッフ一同、お客様の立場に立ったサービスを徹底して行い、ご満足していただける接客を行って参りたいと存じます。
またタバコの臭いが残っていたとの事で、申し訳ございませんでした。清掃担当者には臭いのチェックも怠ることのないよう、注意・指導致します。当ホテルの改善すべき点をご丁寧にご投稿賜り大変恐れ入ります。
今後ともより快適にお過ごし頂けますよう、サービスの向上に努めて参りますので、これからも引き続きご利用賜りますよう何卒宜しくお願い申し上げます。
次回のお越しを心よりお待ち致しております。

ご利用の宿泊プラン
女性用カプセルルーム(女性限定プラン)
ご利用のお部屋
【女性用カプセルルーム】

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