宿泊したのは「３０９号室」ですが、
・備え付けの冷蔵庫の冷却器が終始異音を発していてうるさい。
・対面のビルの会社の事務所から丸見えのためカーテンは開けられない。
　その割に室内照明は暗いので本当に寝る以外のことはできない。
・テレビは映るのだがWi-Fyはルータの調子が悪いのか全然接続できない。
　貸付のWi-Fyルータを借りることをお勧めする。
・清掃のおばちゃんが世間話をして朝方とてもうるさい。
　笑い声、リネン室の扉の開閉音が大きいなど。

以前宿泊した時もWi-Fyが接続できない旨の文句を言ったが改善されていない。
おそらくサービス面について是正する気はないのでしょう。
そう思えてとても残念な宿泊でした。
通り一辺倒の「サービス面を見直します」みたいな言葉も聞き飽きた。
フロントの対応は穏やかで雰囲気がいいだけに細かな部分が気になる。
新型コロナの影響でホテル業界は大変だと思うがそれを言い訳にしてサービスが低下するなら
潰れててもらって一向に構わない。
次回は近隣のホテルを利用することにする。

評価

• 総合2
• サービス2
• 立地4
• 部屋1
• 設備・アメニティ2
• 風呂4
• 食事-

旅行の目的

レジャー

同伴者

一人

宿泊年月

2020年12月