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ホテルリソル池袋 クチコミ・感想・情報

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ホテルリソル池袋のクチコミ・お客さまの声

総合評価
  • 4.27
  • アンケート件数:1614件
評価内訳
項目別の評価
  • サービス4.29
  • 立地4.22
  • 部屋3.98
  • 設備・アメニティ4.41
  • 風呂3.83
  • 食事4.09

総合3

投稿者さんの ホテルリソル池袋 のクチコミ

投稿者さん 2024-01-29 18:12:54

最初からお風呂の天井に髪の毛が付いていて、枕カバーに血のようなシミがあり、エアコンが埃まみれだったのは大変不快でした。
部屋には毛足の長いラグマットが敷かれていましたが、これだけ掃除が行き届いていないホテルのあれは鳥肌ものでした。
2日目には部屋の電気がちらつき始めて目が悪くなりそうでしたが、他の電気とも連動していて消すことができませんでした。
駅から遠いのは覚悟していましたが、その分人通りも少ないので、女性はお気をつけ下さい。
遅い時間までチェックインに対応してくださる、コンビニが近い、空調が一括管理でない点は良かったです。

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評価
  • 総合3
  • サービス5
  • 立地2
  • 部屋2
  • 設備・アメニティ4
  • 風呂3
  • 食事-
旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2024年01月
ホテルリソル池袋 2024-03-19 03:42:51

この度はご宿泊誠にありがとうございました。
清掃につきましては大変申し訳ございませんでした。今後このようなことが無いよう清掃担当者、設備担当者と話し合い改善に努めたいと思います。
貴重なご意見誠にありがとうございました。
また来ていただけるのであれば今度は満足いただけるよう努力させていただきます。

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