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他の方の口コミにもあったが、浴室の配管臭が気になりました。シャンプー類は大きい文字で区別しやすくてとても良かったです。レストランが素晴らしいとあったので朝食付きにすればよかったと後悔しています。
この度はご宿泊誠にありがとうございました。
浴室の臭いにつきましては大変申し訳ございませんでした。清掃に入るたびに確認はしているのですが今回はチェックから漏れてしまったようです。
今後このようなことが無いよう清掃担当者と話し合い改善に努めます。
貴重なご意見誠にありがとうございました。
また次回の御予約を従業員一同心よりお待ちしております。
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YURICONさんの ホテルリソル池袋 のクチコミ
チェックインが遅くなる旨を
伝える際に連絡をいれましたが、
電話対応も丁寧で
実際に伺わせて貰った際も
気持ちの良い対応でした。
チェックインが夜中になっても
対応してくれるのが
とても助かったのと、
タオルの交換の際に
お水やコーヒー等も
用意してくださった
気遣いが本当に嬉しかったです。
次東京に行くときがあれば
その時も是非お世話になりたいです！
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この度はご宿泊誠にありがとうございました。
多くのお褒めのお言葉を頂き誠にありがとうございます。
お客様の電話やチェックイン、清掃を担当したスタッフも喜んでおります。
お客様のお言葉を励みにこれからも頑張りたいと思っておりますのでホテルリソル池袋及びリソルクループ共々これからもよろしくお願いします。
では、お客様のまたのご来館を従業員一同お待ちしております。