この度はご宿泊誠にありがとうございました。
当館をお褒めいただき誠にありがとうございます。
アメニティについては入れ替えもございますのでもしよろしければご意見を頂ければと思っております。眺望に関しては大変申し訳ございませんでした。次お越しの際には言っていただければできるだけお客様のご要望に沿うように努力させていただきます。
ではお客様のまたのご来館を従業員一同お待ちしております。

いつもご利用いただき誠にありがとうございます。
お客様に愛されるよう従業員一同努力しておりますのでこれからもずっとご利用頂ければと思っております。ではお客様のまたのご来館を従業員一同お待ちしております。

この度はご宿泊誠にありがとうございました。
当館をお褒めいただき誠にありがとうございます。
朝食につきましてはフロントにお声がけ頂ければ近くのレストランをご紹介させていただきます。ただ当ホテルのレストランも値段見合ったものをお出ししているのでできれば一度ご利用頂ければと思っております。
ではお客様のまたのご来館を従業員一同お待ちしております。

この度はご宿泊誠にありがとうございました。
清掃につきましては大変申し訳ございませんでした。今後このようなことが無いよう清掃担当者、設備担当者と話し合い改善に努めたいと思います。
貴重なご意見誠にありがとうございました。
また来ていただけるのであれば今度は満足いただけるよう努力させていただきます。

いつも当館をご利用頂き誠にありがとうございます。エアコンの異音については大変申し訳ございませんでした。究明し何らかの対策を考えさせていただきます。貴重なご意見誠にありがとうございました。今後ともよろしくお願いいたします。

この度はご宿泊ありがとうございました。
清潔で快適と言っていただき従業員一同安心しております。
次回もまたお褒めのお言葉を頂けるよう精進して参りますので、次のご来館を従業員一同お待ちしております。

この度はご宿泊誠にありがとうございました。
多くのお褒めのお言葉をいただきありがとうございます。
シャワーキャップとヘアゴムにつきましてはフロントに言っていただければご用意させていただきます。次回お越しの際には是非フロントにお声がけください。
ではお客様のまたのご来館を従業員一同お待ちしております。

この度はご宿泊頂き誠にありがとうございました。
当館をお褒めいただきありがとうございます。
ベッドにつきましては何か対応策が無いか会議で話し合いたいと思っております。
この度は貴重なご意見誠にありがとうございました。
お客様のまたのご来館を従業員一同お待ちしております。

この度はご宿泊誠にありがとうございました。
写真の件につきましてはベンチシートの下に空間がございますので可能ではないかと考えております。またフロントスタッフでも一度検証させて頂きます。
貴重なご意見誠にありがとうございました。
お客様のまたのご来館を従業員一同お待ちしております。

この度は御宿泊ありがとうございました。
清掃の件、ベッドライトの件につきましては大変申し訳ございませんでした。清掃については担当者と話し合い今後このような事が無いようにさせて頂きます。またヘッドライトについてもフロントに言っていただければ出来るだけの対応はさせて頂きますの遠慮せずにお申し付け下さい。
今回はこのような事になり残念でなりません。
次回もしお越しいただけるのであればお客様に満足頂けるよう努力させて頂きます。
ではお客様の次回のご来館を従業員一同お待ちしております。

この度はご宿泊誠にありがとうございました。
先ずはお褒めのお言葉を頂き誠にありがとうございます。
そして東池袋の駅からのアクセスが分かりにくかったとの事、もしかすると楽天に載せている地図が分かりずら方のかもしれません。大変申し訳ございませんでした。
もう迷うこともないかもしれませんが、当館のInstagramに当館までの行き方を写真を載せて説明していますので是非ご参考にして下さい。
ではお客様のまたのご来館を従業員一同お待ちしております。

いつもご宿泊いただき誠にありがとうございます。
今回はお部屋が余っておりましたのでアップグレードさせて頂きました。
常にお部屋が余っているわけではなくまた他のお客様との兼ね合いもございますので広いお部屋がご希望でしたらモダレットルームでのご予約をお願いいたします。ただお客様が喜んでいただけたことを感じ取れて従業員一同安心しております。
ではまたのご来館をお待ちしております。

この度はご宿泊誠にありがとうございました。
机の件、部屋の明かりの件ご不便をおかけして大変申し訳ございませんでした。
当館にはそのような時の為貸出用の机、スタンドライトがございます。当日にそのインフォメーションが出来れば良かったのですがそれが出来ず残念でありません。次回お越しになられた際には是非ご利用ください。
ではまたのご利用をお待ちしております。

いつもホテルリソル池袋をご利用頂き誠にありがとうございました。
お部屋の件チェックアウト時間の件大変申し訳ございませんでした。
今後このようなことが無いよう情報の共有をしっかりしていきたいと思います。
またこのことは履歴にも残し次回のお客様のご宿泊に役立てたいとも思っております。
お客様の目的にかなわず大変申し訳ございませんでした。
次回はお客様がくつろげるよう努力させていただきますのでまたのご利用をお待ちしております。

この度はホテルリソル池袋に御宿泊頂き誠にありがとうございました。
当館の設備を褒めていただき誠にありがとうございます。
当館の朝食についてですが今年の4月よリニューアルしております。栄養士の監修のもと体にも良い美味しい朝食をご用意しておりますので次回お越しになられた際にはぜひご利用ください。

この度は御宿泊頂き誠にありがとうございました。
当日のアップグレードを喜んでいただき誠にありがとうございます。当日案内したスタッフも喜んでおります。
今後もお客様に喜んでいただけるよう頑張ってまいりますので次回池袋にお越しになられた際にはホテルリソル池袋にもぜひお立ち寄り下さい。
ではまたのご来館をスタッフ一同お待ちしております。

この度は御宿泊頂き誠にありがとうございました。
お客様に喜んでいただき従業員一同安心しております。
またプラネタリウム満天のスタッフも喜んでいると思います。
プラネタリウム満天は季節によってもプログラムが変わりますのでまた是非癒されるためにお越し下さい。そしてその時はまた当館に御宿泊頂けるようお願い申し上げます。
ではまたのご来館を従業員一同お待ちしております。

この度は御宿泊頂き誠にありがとうございました。
今回の御宿泊でお客様に不快な思いをさせてしまい大変申し訳ございませんでした
お部屋の明かるさについては当館のコンセプトの1つである快眠を促すため少し暗めに設定されております。もしもう少し明るさが必要であればフロントでスタンドライトもお貸出しできますので次回ご利用頂けるのであれば是非ご利用ください。
ラグマットに関しては順次交換をしているところでございます。ただ定期的に清掃もしておりますのでご安心ください。最後にエアコンについても順次清掃をしているところではございますがお客様のお部屋まで手が回っていなかったようです。大変申し訳ございませんでした。
今回は貴重なご意見誠にありがとうございました。
お客様のご意見をもとにお部屋を安心してお使い頂けるよう努力させて頂きます。

この度はご宿泊誠にありがとうございました。
多くのお褒めのお言葉を頂き誠にありがとうございます。
お客様の電話やチェックイン、清掃を担当したスタッフも喜んでおります。
お客様のお言葉を励みにこれからも頑張りたいと思っておりますのでホテルリソル池袋及びリソルクループ共々これからもよろしくお願いします。
では、お客様のまたのご来館を従業員一同お待ちしております。

この度はご宿泊誠にありがとうございました。
浴室の臭いにつきましては大変申し訳ございませんでした。清掃に入るたびに確認はしているのですが今回はチェックから漏れてしまったようです。
今後このようなことが無いよう清掃担当者と話し合い改善に努めます。
貴重なご意見誠にありがとうございました。
また次回の御予約を従業員一同心よりお待ちしております。