この度は御宿泊いただき誠にありがとうございました。
接客の件については大変申し訳ございませんでした。
その時対応したスタッフのみならずホテル全体として今後このような事が起きないよう気を付けます。
今回は貴重なご意見誠にありがとうございました。
お客様のご意見を元により良いホテル作りをさせて頂きたいと思っております。
今回は本当に申し訳ございませんでした。
次回また同じような事が起きないよう気を付けますので宜しければまたのご来館をお待ちしております。

この度は当館にご宿泊いただき誠にありがとうございました。
当館のフロントスタッフ、レディースフロアをお褒めいただき誠にありがとうございます。
レストランについては大変申し訳ございませんでした。今後このようなことが無いようレストラン担当者と話し合い改善に努めます。
貴重なご意見誠にありがとうございました。
今後ともホテルリソル池袋並びにリソルクループを宜しくお願い致します。
ではお客様のまたのご来館をお待ちしております。

この度はご宿泊誠にありがとうございました。
多くのお褒めのお言葉を頂き誠にありがとうございます。
お客様の電話やチェックイン、清掃を担当したスタッフも喜んでおります。
お客様のお言葉を励みにこれからも頑張りたいと思っておりますのでホテルリソル池袋及びリソルクループ共々これからもよろしくお願いします。
では、お客様のまたのご来館を従業員一同お待ちしております。

この度はご宿泊誠にありがとうございました。
朝食が以前より良くなった言って頂きありがとうございます。新しいコンセプトのもと内容を一新させて頂きました。そこを評価して頂き誠にありがとうございます。
また枕の臭いについては大変申し訳ございませんでした。清掃担当者と話し合い改善に努めたいと思います。
もうすでにご存じだと思いますが、お部屋に関しては一つ上のモダレットタイプのお部屋を取って頂ければ部屋もベッドも広めのものをご用意できますので次回はそちらでご予約頂ければと思っております。
貴重なご意見誠にありがとうございました。
今後ともご指導ご鞭撻のほどよろしくお願いいたします。

この度はご宿泊誠にありがとうございました。
今回はJR池袋駅からお越しになられたのだと思いますがもしメトロの東池袋をご利用いただけるのであれば徒歩3分で着きますの次回そちらをお試しいただければと思っております。
ではお客様のまたのご来館を従業員一同お待ちしております。

この度はご宿泊誠にありがとうございました。
当館をお褒めいただき誠にありがとうございます。空気清浄機につきましては衛生上の理由により、お客様自身で水を入れて頂いております。また、電子レンジを含め、施設の案内が不十分であったこと、大変申し訳ございません。
またのお越しを従業員一同心よりお待ちしております。

この度はご宿泊誠にありがとうございました。
清掃につきましては大変申し訳ございませんでした。今後このようなことが無いよう清掃担当者、設備担当者と話し合い改善に努めたいと思います。
貴重なご意見誠にありがとうございました。
また来ていただけるのであれば今度は満足いただけるよう努力させていただきます。

この度はご宿泊ありがとうございました。
清潔で快適と言っていただき従業員一同安心しております。
次回もまたお褒めのお言葉を頂けるよう精進して参りますので、次のご来館を従業員一同お待ちしております。

この度は御宿泊誠にありがとうございました。
当館の立地、アメニティ、朝食及びスタッフとお褒めいただき誠にありがとうございます。
従業員一同安心しております。
次回もお客様に褒められるよう従業員一同努力して参りますので今後ともよろしくお願いいたします。
ではお客様がまたお越しになられる日を従業員一同お待ちしております。

この度はご宿泊誠にありがとうございました。
先ずはお褒めのお言葉を頂き誠にありがとうございます。
そして東池袋の駅からのアクセスが分かりにくかったとの事、もしかすると楽天に載せている地図が分かりずら方のかもしれません。大変申し訳ございませんでした。
もう迷うこともないかもしれませんが、当館のInstagramに当館までの行き方を写真を載せて説明していますので是非ご参考にして下さい。
ではお客様のまたのご来館を従業員一同お待ちしております。

この度はご宿泊誠にありがとうございました。
机の件、部屋の明かりの件ご不便をおかけして大変申し訳ございませんでした。
当館にはそのような時の為貸出用の机、スタンドライトがございます。当日にそのインフォメーションが出来れば良かったのですがそれが出来ず残念でありません。次回お越しになられた際には是非ご利用ください。
ではまたのご利用をお待ちしております。

いつもホテルリソル池袋をご利用頂き誠にありがとうございます。
お客様の御予約されたお部屋はコンパクトシングルのお部屋になっており全体的に狭い分リーズナブルなお部屋となっております。
またTVの下の机も引き出せ自由に使うこともできます。コンパクトシングルのお部屋にも良い所は沢山あるので好きになって頂けると幸いです。
では今後の御宿泊も従業員一同お待ちしております。

この度は御宿泊頂き誠にありがとうございました。
お客様に喜んでいただき従業員一同安心しております。
またプラネタリウム満天のスタッフも喜んでいると思います。
プラネタリウム満天は季節によってもプログラムが変わりますのでまた是非癒されるためにお越し下さい。そしてその時はまた当館に御宿泊頂けるようお願い申し上げます。
ではまたのご来館を従業員一同お待ちしております。

この度は御宿泊頂き誠にありがとうございました。
今回の御宿泊でお客様に不快な思いをさせてしまい大変申し訳ございませんでした
お部屋の明かるさについては当館のコンセプトの1つである快眠を促すため少し暗めに設定されております。もしもう少し明るさが必要であればフロントでスタンドライトもお貸出しできますので次回ご利用頂けるのであれば是非ご利用ください。
ラグマットに関しては順次交換をしているところでございます。ただ定期的に清掃もしておりますのでご安心ください。最後にエアコンについても順次清掃をしているところではございますがお客様のお部屋まで手が回っていなかったようです。大変申し訳ございませんでした。
今回は貴重なご意見誠にありがとうございました。
お客様のご意見をもとにお部屋を安心してお使い頂けるよう努力させて頂きます。

この度は御宿泊いただきありがとうございました。
また朝食を褒めていただき誠にありがとうございます。
朝食は4月より従来のものから一新しておいしいだけではなく体に良いものをコンセプトにご用意させていただいております。
これからも心と体に良いものも提供してまいりますので今後とも当館のみならずリソルホテルグループをよろしくお願いいたします。
ではお客様のまたのご来店をお待ちしております。

この度はご宿泊誠にありがとうございました。
朝食については大変申し訳ございませんでした。
レストラン担当と話し合い改善に努めたいと思います。
次回はお値段以上の満足をして頂けるよう従業員一同努力させていただきます。
ではまたのご利用をお待ちしております。

この度はご宿泊誠にありがとうございました。
写真の件につきましてはベンチシートの下に空間がございますので可能ではないかと考えております。またフロントスタッフでも一度検証させて頂きます。
貴重なご意見誠にありがとうございました。
お客様のまたのご来館を従業員一同お待ちしております。

この度は御宿泊ありがとうございました。
清掃の件、ベッドライトの件につきましては大変申し訳ございませんでした。清掃については担当者と話し合い今後このような事が無いようにさせて頂きます。またヘッドライトについてもフロントに言っていただければ出来るだけの対応はさせて頂きますの遠慮せずにお申し付け下さい。
今回はこのような事になり残念でなりません。
次回もしお越しいただけるのであればお客様に満足頂けるよう努力させて頂きます。
ではお客様の次回のご来館を従業員一同お待ちしております。

この度はご宿泊頂き誠にありがとうございました。
お部屋の件につきましては大変申し訳ございませんでした。次回お越しになられる際にはできるだけ日当たりの良いお部屋にご案内させて頂きます。
またスタッフをお褒め頂きありがとうございます。お客様を担当したスタッフも安心しております。
最後に心地よいと言って頂き誠にありがとうございます、当館はくつろぎをテーマにしていますので心地よいというお言葉は最大のお褒め言葉でございます。
　
ではお客様のまたのご来館を従業員一同お待ちしております。