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ホテルリソル池袋のクチコミ・お客さまの声

総合評価
  • 4.11
  • アンケート件数:1627件
評価内訳
項目別の評価
  • サービス4.13
  • 立地3.92
  • 部屋3.89
  • 設備・アメニティ4.18
  • 風呂3.60
  • 食事3.73
宿泊年月
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33件中 1~20件表示

総合5

投稿者さんの ホテルリソル池袋 のクチコミ

投稿者さん 2024年09月30日 17:49:02

チェックインの際にアメニティなど親切にご案内頂きました。
喫煙室での宿泊だったのですがタバコ特有の嫌な香りも付いておらず快適に過ごせました。
また利用させていただきたいです。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2024年09月
ご利用の宿泊プラン
【楽天トラベルサマーSALE】【Resol Stay】★ビジネスや観光に好立地★ ≪素泊まり≫
ご利用のお部屋
【コンパクトシングル【喫煙可】】

総合4

投稿者さんの ホテルリソル池袋 のクチコミ

投稿者さん 2024年09月28日 20:34:59

また利用いたします。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2024年09月
ご利用の宿泊プラン
【早期割14】14日前までのご予約に!東池袋駅徒歩1分★ビジネスや観光に好立地 ≪素泊り≫
ご利用のお部屋
【モダレット◇シングル◇【禁煙】】

総合3

投稿者さんの ホテルリソル池袋 のクチコミ

投稿者さん 2024年08月05日 16:42:50

可もなく不可もなくでした。ただ、立地は良かったと思います。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2024年08月
ご利用の宿泊プラン
【楽天スーパーSALE】5%OFF【Resol Stay】迷ったらコレ! ≪素泊まり≫
ご利用のお部屋
【コンパクトシングル【禁煙】】

総合4

2525@さんの ホテルリソル池袋 のクチコミ

2525@さん [40代/男性] 2024年07月15日 11:01:00

朝食がもの足りない。品数が少ない。改善してほしい。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2024年07月
ご利用の宿泊プラン
【早期割30】30日前までのご予約に!東池袋駅徒歩1分★ビジネスや観光に好立地 ≪朝食付き≫
ご利用のお部屋
【コンパクトシングル【禁煙】】

総合4

投稿者さんの ホテルリソル池袋 のクチコミ

投稿者さん 2024年07月09日 23:27:35

部屋が少し薄暗いのが、気になりましたが、近くにローソンもあり、アメニティも自分で取るタイプで良かったです。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2024年07月
ご利用の宿泊プラン
【楽天スーパーSALE】5%OFF【Resol Stay】迷ったらコレ! ≪素泊まり≫
ご利用のお部屋
【モダレット◇シングル◇【喫煙可】】

総合4

三代目テツメイシさんの ホテルリソル池袋 のクチコミ

三代目テツメイシさん [50代/男性] 2024年07月04日 17:09:34

部屋が暗いです。
朝食はブッフェですが、おかずがほとんど無いです。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2024年06月
ホテルリソル池袋 2024年07月06日 17:08:20

この度は御宿泊いただき、誠にありがとうございます。
まず、部屋の照明につきまして、ご不便をお掛けし、申し訳ございません。当館は「静謐なる個の時間」をスローガンに、快適なくつろぎをお届けするため、お部屋の照明を少しばかり暗くさせていただいております。フロントでは電気スタンドの貸出も行っておりますので、もしまた機会がありましたら、お申しつけ下さいませ。
朝食につきましても大変申し訳ございませんでした。レストランの者と話し合い、どの時間帯でもお客様に喜んでいただけるよう、改善して参ります。
貴重なご意見をありがとうございました。

ご利用の宿泊プラン
QUOカード1000円分付プラン《朝食付》
ご利用のお部屋
【モダレット◇シングル◇【禁煙】】

総合5

投稿者さんの ホテルリソル池袋 のクチコミ

投稿者さん 2024年06月21日 17:23:05

コンパクトシングルだったのでベッドの広さが心配でしたが、167cm(女)の自分でも快適に眠れました。枕元にコンセントとスマホを置くスペースがあるので便利!
パジャマも、上下揃っていて着心地良かったです。

フロントのアメニティコーナーに有ったハーブティーが美味しかった。
(レモンジンジャーお薦めです)
次はモデレートシングルに泊まりたいです。

チェックアウト11時が本当に助かる!
また利用させて頂きます。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2024年06月
ホテルリソル池袋 2024年07月06日 16:52:32

この度は御宿泊いただき誠にありがとうございました。
また、たくさんのお褒めの言葉をいただき、ありがとうございます。
フロントのアメニティバイキングもお楽しみいただけたようで、大変嬉しく思います。
モダレットルームは、コンパクトシングルルームよりも広く、ベッドも大きいため、さらにお寛ぎ頂けると思います。
是非またのご来館を、従業員一同心よりお待ちしております。

ご利用の宿泊プラン
【楽天スーパーSALE】5%OFF【Resol Stay】迷ったらコレ! ≪素泊まり≫
ご利用のお部屋
【コンパクトシングル【禁煙】】

総合4

投稿者さんの ホテルリソル池袋 のクチコミ

投稿者さん 2024年06月18日 13:30:15

観光で利用しました。東池袋駅に近く、立地は抜群です。
調度が古いために落ちない汚れがありましたが、致し方ないことです
ベッドの読書灯が付かないので、電球の寿命かなと覗いてみると、電球そのものがありませんでした。
付け替えを忘れたのでしょうか?

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2024年06月
ホテルリソル池袋 2024年07月06日 15:32:33

この度は御宿泊いただき誠にありがとうございました。
部屋の設備につきまして、こちらの不手際により不便な思いをさせてしまい、大変申し訳ありません。今後このような事が無いよう、確認を徹底して参ります。
また、現在徐々にではありますが、部屋の備品を新しくしているところでございます。何年たってもお客様に選んで頂けるホテルを目指して参りますので、また機会がありましたらぜひよろしくお願いいたします。
貴重なご意見誠にありがとうございました。

ご利用の宿泊プラン
【さき楽30】Resol stay《素泊まり》☆サンシャイン等・観光にアクセス抜群!☆1室2名様利用
ご利用のお部屋
【ツインルーム【禁煙】】

総合4

投稿者さんの ホテルリソル池袋 のクチコミ

投稿者さん 2024年05月08日 16:36:25

最近、1ヶ月に2回は利用するのですが、その度にアメニティの入浴剤の種類が違っていて良いです。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2024年04月
ホテルリソル池袋 2024年06月04日 15:26:54

この度は御宿泊頂きまして誠にありがとうございました。
また、お褒めの言葉をいただき、ありがとうございます。当館のアメニティの入浴剤は日替わりでご用意しておりますので、連泊の際にもお楽しみいただけると思います。
今後ともホテルリソル池袋をどうぞよろしくお願いいたします。

ご利用の宿泊プラン
【Resol Stay】迷ったらコレ!東池袋駅徒歩1分★ビジネスや観光に好立地 ≪素泊まり≫
ご利用のお部屋
【コンパクトシングル【禁煙】】

総合4

投稿者さんの ホテルリソル池袋 のクチコミ

投稿者さん 2024年05月08日 16:34:15

最初は駅から少し迷う立地かな、と思いました。
食事はホテルで取らなかったのですが、コンビニあり、お弁当屋さんもあり、池袋駅に向かう方面に飲食店が多数あるので困りません。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2024年04月
ホテルリソル池袋 2024年06月04日 15:23:54

この度は御宿泊いただき、誠にありがとうございました。
当館は池袋駅からは徒歩7分ほどの少し離れた場所にはなりますが、道中は飲食店が多くありますので、お楽しみいただければと思います。また、ホテルリソル池袋の公式SNSでは、近隣の飲食店もご紹介していますので、是非ご覧いただけると幸いです。
またのお越しを心よりお待ちしております。

ご利用の宿泊プラン
【24時間STAY】最大24時間滞在OK!東池袋駅より徒歩1分☆ビジネスや観光に好立地!≪素泊まり≫
ご利用のお部屋
【モダレット◇シングル◇【禁煙】】

総合5

投稿者さんの ホテルリソル池袋 のクチコミ

投稿者さん 2024年04月13日 23:01:21

駅から少し距離はありましたが、近くにはコンビニが複数あり便利でした。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2024年04月
ホテルリソル池袋 2024年04月18日 12:12:29

この度はご宿泊誠にありがとうございました。
今回はJR池袋駅からお越しになられたのだと思いますがもしメトロの東池袋をご利用いただけるのであれば徒歩3分で着きますの次回そちらをお試しいただければと思っております。
ではお客様のまたのご来館を従業員一同お待ちしております。

ご利用の宿泊プラン
【早期割30】30日前までのご予約に!東池袋駅徒歩1分★ビジネスや観光に好立地 ≪素泊まり≫
ご利用のお部屋
【コンパクトシングル【禁煙】】

総合5

投稿者さんの ホテルリソル池袋 のクチコミ

投稿者さん 2024年04月03日 17:56:22

24時間滞在なのでとにかくのんびり出来ます。毛足の長いラグマットが心地好かったです。ベッドが高いのですが、足を乗せられるところがあるので快適です。レディース向けのアメニティも充実しています。
空気洗浄機に水を入れないと使えないのと、電子レンジが見当たらなかったのが若干気になりましたが、総合的に満足です。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2024年04月
ホテルリソル池袋 2024年04月13日 15:12:43

この度はご宿泊誠にありがとうございました。
当館をお褒めいただき誠にありがとうございます。空気清浄機につきましては衛生上の理由により、お客様自身で水を入れて頂いております。また、電子レンジを含め、施設の案内が不十分であったこと、大変申し訳ございません。
またのお越しを従業員一同心よりお待ちしております。

ご利用の宿泊プラン
【24時間STAY】最大24時間滞在OK!東池袋駅より徒歩1分☆ビジネスや観光に好立地!≪素泊まり≫
ご利用のお部屋
【★女性限定★レディース モダレット◇シングル◇【禁煙】】

総合5

投稿者さんの ホテルリソル池袋 のクチコミ

投稿者さん 2024年03月31日 08:41:31

部屋の掃除が行き届いていて気持ちよく過ごせました。アメニティが豊富でパックや入浴剤があり嬉しかったです。
1階にイタリアンのお店が入っていたので次はここで食事してみたいなと思います。

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旅行の目的
その他
同伴者
一人
宿泊年月
2024年03月
ホテルリソル池袋 2024年04月13日 15:36:45

この度はご宿泊いただき誠にありがとうございました。また、お褒めの言葉をいただきまして、ありがとうございます。1階レストランは朝食会場でもあり、栄養士の監修のもと体にも良い美味しい朝食をご用意しておりますので次回お越しになられた際にはぜひご利用ください。是非ご利用ください。またのお越しを従業員一同心よりお待ちしております。

ご利用の宿泊プラン
【Resol Stay】迷ったらコレ!東池袋駅徒歩1分★ビジネスや観光に好立地 ≪素泊まり≫
ご利用のお部屋
【★女性限定★レディース モダレット◇シングル◇【禁煙】】

総合4

のんんののさんの ホテルリソル池袋 のクチコミ

のんんののさん [50代/女性] 2024年03月29日 19:47:45

フロントの笑顔が良かったです。
アメニティも充実していました。
快適に2泊3日過ごすことができました。
また利用したいです。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2024年03月
ホテルリソル池袋 2024年04月13日 15:38:10

この度はご宿泊誠にありがとうございました。お褒めの言葉をいただき誠にありがとうございます。これからもお客様に喜んでいただけるよう尽力して参ります。またのご利用を心よりお待ちしております。

ご利用の宿泊プラン
カップルや親子旅におススメ☆セミダブルお得プラン《素泊り》
ご利用のお部屋
【モダレット◇セミダブル◇【喫煙可】】

総合5

投稿者さんの ホテルリソル池袋 のクチコミ

投稿者さん 2024年03月14日 18:34:23

東池袋駅から近くてとても助かりました。受付の方も優しく対応して下さりました。朝ごはんも美味しかったです。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2024年03月
ホテルリソル池袋 2024年03月19日 04:37:26

この度はご宿泊誠にありがとうございました。
先ずはフロントの接客をお褒めいただき誠にありがとうございます。お客様を担当した者も喜んでいます。お客様のお褒めのお言葉で従業員のモチベーションも上がりますのでより良いサービスができると思います。
ではこれからもお客様にとってより良いホテルになるために努力をしてまいりますので、またのご来館をお待ちしております。

ご利用の宿泊プラン
【24時間STAY】最大24時間滞在OK!東池袋駅より徒歩1分☆ビジネスや観光に好立地!≪朝食付き≫
ご利用のお部屋
【コンパクトシングル【喫煙可】】

総合3

freie kunstさんの ホテルリソル池袋 のクチコミ

freie kunstさん [40代/女性] 2024年03月13日 19:27:18

清潔感はありますが、とても狭く値段相応のお部屋かと思います。静かでよく寝られました。わざわざ朝食をつけたのですが、味付けもいまいちで品数も…本当に残念でした。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2024年03月
ホテルリソル池袋 2024年03月19日 04:31:15

この度はご宿泊誠にありがとうございました。
朝食については大変申し訳ございませんでした。
レストラン担当と話し合い改善に努めたいと思います。
次回はお値段以上の満足をして頂けるよう従業員一同努力させていただきます。
ではまたのご利用をお待ちしております。

ご利用の宿泊プラン
【早期割14】14日前までのご予約に!東池袋駅徒歩1分★ビジネスや観光に好立地 ≪朝食付き≫
ご利用のお部屋
【モダレット◇シングル◇【禁煙】】

総合5

クニちゃん925さんの ホテルリソル池袋 のクチコミ

クニちゃん925さん [60代/男性] 2024年03月04日 10:04:08

出張のときに利用しました。以前から一度は泊まってみたいホテルだと思っていたので、今回宿泊できてよかったです。部屋の中ではゆっくりでき、レディースルームではいろいろとそろっていて、特に入浴剤が嬉しかったです。朝食も、おいしくいただきました。マッサージが予約できなかったのが残念ですが、(週末で多かったため)素敵な一日が過ごせました。ありがとうございました。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2024年02月
ホテルリソル池袋 2024年03月19日 04:26:17

この度はご宿泊誠にありがとうございました。
当館をお褒めいただき誠にありがとうございます。
文章からお客様が満足して頂けたことを感じ取れて嬉しく思います。
次回も満足して頂けるよう努力して参りますのでまたのご来館を従業員一同お待ちしております。

ご利用の宿泊プラン
【さき楽30】Resol Stay&taste《朝食付》サンシャイン等・観光アクセス抜群!1室1名様
ご利用のお部屋
【★女性限定★レディース モダレット◇シングル◇【禁煙】】

総合5

投稿者さんの ホテルリソル池袋 のクチコミ

投稿者さん 2024年02月28日 17:15:34

立地がとても便利で、快適でした

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2024年02月
ホテルリソル池袋 2024年03月19日 04:23:15

この度はご宿泊誠にありがとうございました。
立地をお褒めいただき誠にありがとうございます。
次はサービスや客室を褒めて頂けるよう頑張りたいと思っております。
ではお客様にまた来ていただけるようお部屋を準備してお待ちしております。

ご利用の宿泊プラン
【3連泊以上】RESOL池袋ゆったり連泊STAYプラン♪《素泊まり》☆1室1名様利用☆
ご利用のお部屋
【★女性限定★レディース モダレット◇シングル◇【禁煙】】

総合5

mayakageさんの ホテルリソル池袋 のクチコミ

mayakageさん [40代/女性] 2024年02月20日 19:01:18

池袋駅から徒歩6分とありましたが、近く感じました。
コンビニ、サンシャインシティ、東池袋駅にも近いので、アクセス的にはかなり便利な場所だと思います。
部屋は寝る分には申し分ないです。廊下はアロマの香りが漂いとても良かったです。
バイキング形式の朝食。通常サラダは少ししか食べないのですが、ドレッシングがとても美味しくて、珍しく2皿分食べてしまいました。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2024年02月
ホテルリソル池袋 2024年03月19日 04:16:10

この度はご宿泊誠にありがとうございました。
当館をお褒めいただき誠にありがとうございます。
ドレッシングについては当館のレストランであるイルキャンティの人気商品の一つとなっております。
販売も行っておりますので次回お越しになられた際には是非お求めください。
ではお客様のまたのご来館を従業員一同お待ちしております。

ご利用の宿泊プラン
【さき楽14】Resol Stay&taste《朝食付》☆ビジネスに!アクセス抜群☆1室1名様
ご利用のお部屋
【★女性限定★レディース モダレット◇シングル◇【禁煙】】

総合5

投稿者さんの ホテルリソル池袋 のクチコミ

投稿者さん 2024年02月19日 19:48:46

14:30に到着。部屋の用意が出来ていたので30分早くチェックイン出来ました。しかも女性専用の部屋に変更!必要な好きな備品をロビー横から。化粧水、乳液、入浴剤、ヘアオイル、紅茶etc。今まで利用したビジネスホテルの中で1番種類がありました。部屋も綺麗で、お風呂やサービスもよかったです。窓の外が隣のビルということで眺望は残念でしたが、コンビニ隣接、駅から少し歩いても分かり易いので安心です。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2024年02月
ホテルリソル池袋 2024年03月19日 04:09:31

この度はご宿泊誠にありがとうございました。
当館をお褒めいただき誠にありがとうございます。
アメニティについては入れ替えもございますのでもしよろしければご意見を頂ければと思っております。眺望に関しては大変申し訳ございませんでした。次お越しの際には言っていただければできるだけお客様のご要望に沿うように努力させていただきます。
ではお客様のまたのご来館を従業員一同お待ちしております。

ご利用の宿泊プラン
【さき楽30】Resol stay《素泊まり》☆ビジネスに!アクセス抜群☆1室1名様利用
ご利用のお部屋
【モダレット◇シングル◇【禁煙】】

33件中 1~20件表示

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