食事5
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りょうせい3037さんの 出雲・玉造温泉 白石家 のクチコミ
- りょうせい3037さん [50代/男性] 2019年09月09日 14:26:58
-
〇２連泊したので、2日目の昼に温泉にゆっくりつかりたいと考えていましたが、
9時～15時入浴時間外で入れませんでした。残念でした。
〇2日目の浴衣がありませんでした。
〇帰りの送迎バスの要否を確認されましたが、2日目と勘違いされていました。- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2019年09月
- 出雲・玉造温泉 白石家 2019年09月21日 11:13:39
-
先日はご来館いただきありがとうございました。
浴衣の件は大変申し訳ございませんでした。
清掃不要と伺っていたので、浴衣の交換も不要かと勘違いしてしまったようです。ご迷惑をおかけいたしました。
また、送迎の時間の把握も間違っており、重ねてご迷惑をおかけいたしました。
きちんと確認し、対応するように厳重に注意を致しました。
この度は本当に申し訳ございませんでした。
- ご利用の宿泊プラン
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- ご利用のお部屋
- 【【禁煙】和室8畳スタンダードタイプ】
食事5
投稿者さんの 出雲・玉造温泉 白石家 のクチコミ
- 投稿者さん 2019年09月09日 07:06:40
-
家族3人で行きました。
従業員の接客がとても良かった
部屋の鍵が二つ有り、とても便利でした。(風呂等行動が別々の時合わす心配が無い)
朝ブッフェはランキング上位
の通り美味しかった- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2019年09月
- 出雲・玉造温泉 白石家 2019年09月21日 11:09:15
-
ご家族の皆様でのご来館誠にありがとうございます。
私どもの接客がよかったと思って頂けたようで大変うれしく思っております。
また、朝食がお気に召したようで嬉しいですね。
人気メニューのフレンチトーストをはじめ、最近ではパンケーキも毎朝焼いています。
これがおいしいと皆様におっしゃって頂き大変うれしく思っています。
ぜひ、また機会がございましたらお立ち寄りくださいませ。
この度はありがとうございました。
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食事5
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chachacha225さんの 出雲・玉造温泉 白石家 のクチコミ
- chachacha225さん [60代/男性] 2019年08月12日 10:51:21
-
家族旅行で利用しました。食事は量より質を重視のコースを選択して正解でした。大変おいしかったです。また、朝食もバイキング形式ですがおいしくいただきました。また、最も良かったのが担当の方の対応です。名前は掛けませんが、Kさんです。また、利用したいと考えています。
- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2019年08月
- 出雲・玉造温泉 白石家 2019年08月16日 21:15:58
-
この度はご家族のご旅行でご利用いただきありがとうございました。
お食事も夕食朝食とも美味しかったと仰って頂き嬉しく思います。
また、担当者に対しましてお褒めのお言葉本当にありがとうございます。
これからも皆様に泊まってよかったと思って頂けるように精進して参ります。
またのご来館をお待ちいたしております。
ありがとうございました。
- ご利用の宿泊プラン
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- ご利用のお部屋
- 【【禁煙】和室8畳スタンダードタイプ】
食事5
投稿者さんの 出雲・玉造温泉 白石家 のクチコミ
- 投稿者さん 2019年08月10日 18:26:55
-
基本的にとても良い宿であったことを、まず書いておきます。以下は、少し厳しすぎると感じられるかもしれませんが、よりよいお宿になることを願い、あえて書かせていただきます。
夕飯の食事場所での挨拶、夜の安来節などの演目、帰りのお見送りの笑顔など、従業員への教育をしっかりしよう、客を楽しませよう、との意気込みが伝わる旅館でした。
ただ、若手のスタッフは笑顔・言葉とともに「マニュアル感」は否めず、少しだけ怖かった（笑）。一方、夕食時にいたベテランの方はとても自然で良かったです。
夕食は美味しく、担当してくれた田中さんは、若い方だったが自然な対応でとても気持ちよく過ごせました。
一番残念なのは、朝食ビュッフェで料理を取ろうと席を立った際に、戻るとテーブルが片付けられていたこと。立った時には料理も珈琲も置いてあり、途中とわかるような形でナイフとフォークを置いておいたにも拘わらず、です。近くにいた係の人に伝えましたが「すみません」との一言のみで、もう少し誠実な態度が欲しかったです。会場の入り口は一つしかないので、客が退出したのか料理を取りに席をたったのか、分かりそうなものだと思うのですが、もう少し、客の動きに注意を払ってほしいと思いました。
お部屋について。５階の部屋でしたが、エレベータを降りると、少し変な匂いがしました。他の階では感じなかったが…。また和室の畳がい草ではなかったのは残念。後で改装したためか、おかしな壁があり洗面台が使いにくかったです。またボウルが割れているのは仕方がないとしても、ボウルの清掃がいまひとつで、拭った後のようなものが見えていました。ほかにもお手洗いの水洗ノブなど細かいところが汚れていました。紙タオルでこするとすぐ取れたので、もう少し細部にまで気を配るようになればさらに良い旅館になる思います。
食事にできるだけ地元の食材に拘っている、地産地消に気を遣っていると案内がありましたが、部屋に置かれている干し梅のお菓子は少し残念でした。他に置かれていたお菓子（饅頭と煎餅）は、材料もよく、美味しかったので、なぜこの干し梅が置かれているのか不思議。
お風呂は朝、男女が入れ替わるとのことでしたが、男性客が入った後の清掃前に、女性が入らなければならないのは、私たちには少し抵抗があり、入りませんでした。清掃のタイミングを変えるのは難しいでしょうか。- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2019年08月
- 出雲・玉造温泉 白石家 2019年08月16日 21:13:51
-
先日はご来館いただき誠にありがとうございました。数々のご指摘ありがとうございます。
私どもの成長を期待してのたくさんのコメントに感謝するとともに、私どもの未熟さを痛感しております。
期待してご来館くださるお客様のお気持ちに添える様にこれからも日々気を引き締めて取り組んで参ります。
この度は本当にありがとうございました。
今後ともどうぞよろしくお願いいたします。
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クッキー母ちゃんさんの 出雲・玉造温泉 白石家 のクチコミ
- クッキー母ちゃんさん [50代/女性] 2019年06月30日 12:26:05
-
初めての玉造温泉宿泊でした。クチコミを見て白石家さんに決めました。
スタッフの皆さんはとても雰囲気が良く、料理もとても美味しく、出雲そばは、おかわりさせていただきました。
市内の評価の高いそば専門店よりも美味しかったです。
また、ドジョウすくいショーもとても楽しく、その後のお土産のタイム割引もラッキーでした。
ただ少し残念だったのは、以下の２点です。
・一階のお風呂がとても熱く、ゆっくりつかる事が出来ませんでした。
・室内外ともに若干暗く、特に洗面所は見えづらいと感じました。
色々な旅館を利用させて頂いてますが、白石家さんの笑顔の接客は最高でした。
お世話になりました。また、伺います。- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2019年06月
- 出雲・玉造温泉 白石家 2019年07月05日 21:28:52
-
先日はご宿泊いただき誠にありがとうございました。
私どもの笑顔の接客は最高とのお言葉に感激しています。若いスタッフが多いため至らないところもたくさんございますが、日々精進しながら頑張って行きたいと思います。
ご指摘いただきました点につきましては確認させて頂き、また今後の改善点とさせていただきます。
この度は本当にありがとうございました。
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SanadaYukimuraさんの 出雲・玉造温泉 白石家 のクチコミ
- SanadaYukimuraさん [60代/男性] 2019年06月09日 19:52:20
-
値段を考えれば十分なサービス内容であった。
- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2019年06月
- 出雲・玉造温泉 白石家 2019年06月12日 21:05:00
-
先日はご来館いただき誠にありがとうございました。
皆様が気軽のご宿泊いただけるように、様々なプランをご準備しています。
ぜひ、また気になるプランを見つけてご利用くださいませ。
この度は本当にありがとうございました。
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ゴンキーコングさんの 出雲・玉造温泉 白石家 のクチコミ
- ゴンキーコングさん [40代/男性] 2019年06月07日 11:40:02
-
庭は、とてもきれいでした。
部屋は、普通ですが接客サービスは、かなり徹底されていて
きもちがよいです。
あさも、夜も食事は本当にコスパがよく満足しました。
今度は、別の料理も食べてみたいです。- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2019年06月
- 出雲・玉造温泉 白石家 2019年06月12日 21:10:55
-
先日はご来館いただきありがとうございます。
当館のお庭をお褒め頂きありがとうございます。
そんなに大きくはない庭ですが、皆様にほっと寛いで頂ける空間になっていると思います。
白石家では季節によっていろんなプランをご準備しています。
ぜひ、また違うプランもご利用くださいませ。
この度は本当にありがとうございました。
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投稿者さんの 出雲・玉造温泉 白石家 のクチコミ
- 投稿者さん 2019年06月06日 21:17:55
-
大阪から九州に向かう中間地点として宿泊しました。
あまり期待をしていなかったのですが
予想に反してとてもう良かったです。
食事がとてもおいしく。
部屋も綺麗で快適に過ごせました。
もう少し周辺に家族で楽しめるところがあると良いなと思いました。- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2019年04月
- 出雲・玉造温泉 白石家 2019年06月12日 21:12:55
-
連休中にはご来館いただき誠にありがとうございました。
予想に反してよかった・・とのお言葉を頂きありがとうございます。
皆様に泊まってよかったと思って頂けるようにこれからも精進して参ります。
この度は本当にありがとうございました。
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やまと1117さんの 出雲・玉造温泉 白石家 のクチコミ
- やまと1117さん [30代/女性] 2019年06月05日 17:49:12
-
施設に古さは感じたものの、お風呂、お食事、満足でした。
立地も良かったです。
遠方ですが、またいつか泊まりたいと思います。- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2019年04月
- 出雲・玉造温泉 白石家 2019年06月12日 21:16:17
-
先日はご来館いただき誠にありがとうございました。
「またいつか泊まりたい」とのお言葉ありがとうございます。
そう思って頂けるのは気持ちよくお過ごし頂けたものと思い、嬉しく思っております。
ぜひ、またのご来館をお待ちいたしております。
ありがとうございました。
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Natural_Tripperさんの 出雲・玉造温泉 白石家 のクチコミ
- Natural_Tripperさん [40代/男性] 2019年06月02日 23:21:33
-
私は勿論、妻も両親もスタッフの皆さんの対応に大変満足でした。
絶対また伺います。- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2019年05月
- 出雲・玉造温泉 白石家 2019年06月05日 21:39:03
-
この度はご来館いただき誠にありがとうございました。
奥様のご両親様にも満足していただけたと伺い嬉しく思います。
皆様に気持ちよくお過ごしいただけるようにこれからも精進して参ります。
この度は本当にありがとうございました。
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Natural_Tripperさんの 出雲・玉造温泉 白石家 のクチコミ
- Natural_Tripperさん [40代/男性] 2019年06月02日 23:18:13
-
スタッフの笑顔とお心遣いには、大変お世話にました。初めての島根旅でしたが、お陰様でとても楽しかったです。
絶対また伺います。- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2019年05月
- 出雲・玉造温泉 白石家 2019年06月03日 21:15:49
-
初めての島根旅にようこそお越しくださいましてありがとうございます。
たくさんある旅館の中からご縁あって白石家をお選びいただき嬉しく思います。
ぜひ、また島根にお越しの時にはお立ち寄りくださいませ。
この度はありがとうございました。
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投稿者さんの 出雲・玉造温泉 白石家 のクチコミ
- 投稿者さん 2019年05月28日 10:21:50
-
2019年5月21日に宿泊しました。スタッフの気遣いとサービスがとても良くて２回目の利用でした。
- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2019年05月
- 出雲・玉造温泉 白石家 2019年05月31日 21:12:49
-
2回目のご来館誠にありがとうございます。
私どもスタッフの対応を気に入っていただけたようで大変うれしく思っております。
皆様に泊まってよかったと思って頂けるようにこれからも努めて参ります。
この度は本当にありがとうございました。
- ご利用の宿泊プラン
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投稿者さんの 出雲・玉造温泉 白石家 のクチコミ
- 投稿者さん 2019年05月05日 16:41:02
-
今回2泊しましたが、料理が異なり、どちらもとても美味しかったです。2泊したこともあり、ゆっくり過ごすことができました。ありがとうございました。また伺いたいです。
- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2019年05月
- 出雲・玉造温泉 白石家 2019年05月06日 20:00:12
-
先日は二泊していただきありがとうございました。
ゆっくりお過ごしいただけたようで本当に良かったです。
皆様に喜んで頂ける宿となる様に精進いたします。
この度は本当にありがとうございました。
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食事5
こうちゃん１９４８さんの 出雲・玉造温泉 白石家 のクチコミ
- こうちゃん１９４８さん [70代/男性] 2019年03月25日 17:00:26
-
兄弟夫婦3家族ではじめての記念旅行のため、安来節、ドジヨウすくい踊りも楽しめることから白石屋に決めました。部屋の広さと眺めも良かった上に夕食が予想以上に満足しました。仲居さんの気配りも大変良かったです。また泊まりたい宿です。
- 旅行の目的
- その他
- 同伴者
- その他
- 宿泊年月
- 2019年03月
- 出雲・玉造温泉 白石家 2019年03月31日 11:19:10
-
先日はご兄弟の皆様とのご来館本当にありがとうございました。
夜のライブショーの「どじょう掬い踊り」を楽しみにご来館くださたっとのこと・・
ありがとうございます。
毎晩、このライブショーを行っており、白石家の名物になっています。楽しんで頂けて何よりでした。
ぜひ、また皆様でお越しくださいませ。
この度は本当にありがとうございました。
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食事5
投稿者さんの 出雲・玉造温泉 白石家 のクチコミ
- 投稿者さん 2019年03月19日 09:42:24
-
スタッフの方の笑顔や対応がとてもよく、気持ちよく宿泊させてもらいました。食事もとても美味しく家族みんなで満足しています。
- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2019年03月
- 出雲・玉造温泉 白石家 2019年03月31日 11:11:27
-
この度は白石家をご利用いただき誠にありがとうございます。
ご家族皆様に満足していただけたと伺い大変うれしく思っております。
皆様の大切なご旅行をこれからも心を込めたおもてなしで努めて参ります。
この度は本当にありがとうございました。
- ご利用の宿泊プラン
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食事5
投稿者さんの 出雲・玉造温泉 白石家 のクチコミ
- 投稿者さん 2019年02月04日 11:20:16
-
宿の方達の温かいおもてなしに感激しました。蟹はとても美味しく、お風呂もよかったです。一つ気になったところは、女性には浴衣が選べたのに男性にはそういうサービスがなかったところです。
- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2019年01月
- 出雲・玉造温泉 白石家 2019年02月04日 21:18:45
-
この度はご来館いただきありがとうございました。
私どもの接客にお褒めのお言葉をいただきありがとうございます。
またお風呂もよかったとおっしゃって頂き嬉しく思います。保湿効果の非常に優れた温泉です。
浴衣は女性のみの特典にさせていただいています。
どうぞご了承くださいませ。
この度はありがとうございました。
- ご利用の宿泊プラン
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食事5
りきるこさんの 出雲・玉造温泉 白石家 のクチコミ
- りきるこさん [40代/女性] 2019年02月04日 11:01:40
-
家族女3人旅。評判通りコスパ的に大変満足しました。お食事もお湯もフロントでのショーもとても楽しめました。建物全体も新しくはありませんが、生のお花があちこちに飾られてあり清潔感があって気持ち良かったです。お部屋は8畳と書いてあるわりに広さを感じました。玉造に行くことがあったら次も利用させていただきたいです。
- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2019年01月
- 出雲・玉造温泉 白石家 2019年02月04日 21:16:27
-
ご家族での女子旅に白石家をご利用いただきありがとうございます。
生のお花を喜んで頂けたようで嬉しく思います。
白石家は「花の宿」としてお花を大切にしています。
お花の力で皆様に少しでも和んで頂ければと思っています。
ぜひ、また玉造にお越しの時にはお立ち寄りくださいませ。
この度は本当にありがとうございました。
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- ご利用のお部屋
- 【【喫煙】和室８畳スタンダードタイプ】
食事5
kai-no4019さんの 出雲・玉造温泉 白石家 のクチコミ
- kai-no4019さん [50代/男性] 2019年01月30日 17:33:16
-
33年ぶりに玉造温泉に訪問、クチコミと値段と食事内容を検討して、白石家さんに決めました。冬場の平日の閑散期であろうの得々プランでしたが、総合的に部屋のトイレが狭い以外は十分過ぎる内容でした。各係の女性陣の行き届いたおもてなし、完璧でございました。帰路お見送りが直線道路の車が見えなくなるまで、頭を下げて見送られている姿見て、また来たくなるねと同伴者と意見一致しました。前の月の12月にこちらに比べて宿泊費2倍の三朝温泉に泊まりましたが、接客雲泥の差でしたね。昔エージェントに勤務していて全国各地の無数の旅館ホテルに宿泊しましたが、白石家さんトップレベルでございますね。住所柄おいそれとは行けませんが、ぜひ再訪したいと思っています。
- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2019年01月
- 出雲・玉造温泉 白石家 2019年02月01日 21:37:32
-
この度はご来館いただき誠にありがとうございました。
たくさんの旅館にご宿泊なさっているとのことでいたが、私どものおもてなしをお褒め頂きありがとうございます。
皆様にまた泊まってみたいと思って頂ける宿である様にこれからも努めて参ります。
この度は本当にありがとうございました。
- ご利用の宿泊プラン
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食事5
ひじきちゃん153さんの 出雲・玉造温泉 白石家 のクチコミ
- ひじきちゃん153さん [30代/女性] 2018年12月12日 11:48:14
-
家族3人で宿泊しました。とても丁寧な対応をしていただき、快適にすごせました。朝食がとても豪華で美味しかったです。いろんな旬のおかずが揃っているので、とても楽しい朝食になりました。立派なコーヒーメーカーでいれたカフェオレは絶品でした。正直、朝食には期待していなかったので夕食より感動してしまいました。たまたま利用したお風呂場のシャワーの調子が悪かったのが残念。夕食以降はマッサージが予約でいっぱいになるので、興味がある方は早めに予約をしていた方が安心です。
- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2018年12月
- 出雲・玉造温泉 白石家 2018年12月12日 21:00:52
-
先日はご家族の皆様でご来館いただきありがとうございました。快適にお過ごしいただけたようで本当に嬉しく思います。
朝食がお気に召したとか・・ありがとうございます。
とても楽しい朝食になったと伺い嬉しいですね。
一日の始まりが素敵な時間で始まってよかったです。
皆様にとって大切な時間を気持ちよくお過ごしいただける空間であるようにこれからもスタッフ一同頑張ります。
ぜひ、またお越しくださいませ。
ありがとうございました。
- ご利用の宿泊プラン
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食事5
maltabusさんの 出雲・玉造温泉 白石家 のクチコミ
お風呂と食事は素晴らしかった。部屋は壁が汚れていたり、窓の外にクモの巣があった。
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先日はご来館いただきありがとうございました。
お部屋の壁の汚れやクモの巣などご不快な思いをさせてしまい、申し訳ありませんでした。
新しくはない建物ですが、皆様に快適にお過ごしいただけるように、配慮したいと思います。
ご指摘いただきましてありがとうございます。
今後ともどうぞよろしくお願いいたします。