駅から少し距離がありますが事前に連絡すると迎えに来てくれるしホテルの人全員の接客がめちゃくちゃよくてここに泊まってよかったって思いました！！
自信をもってオススメできます！
ありがとうございました！

旅行の目的

レジャー

同伴者

友達

宿泊年月

2023年09月

今年3月、誕生日の宿泊以来、約半年ぶりの宿泊になります。今回の宿泊は、松葉亭の最上階フロアーだったので、玉造温泉街の景観が良かったので、とても風情がありました。お部屋も広くて、清潔感があって、凄く寛ぐ事が出来ました。お料理(夕食)は、一品一品、美味しくて、器も上品で、また、社員さんから温かい笑顔で「おもてなし」をして下さり、朝食は、品数も多くて、美味しかったです。お食事処は、広々としていて雰囲気が素晴らしいです。大浴場は、清潔感があり、泉質が良く、常日頃の疲れが取れました。
一番、素晴らしいと思ったのが、白石家の全社員が、一丸となって、お客さんの目の届かないところでも、お客さんが気が付ついていないところでも、ちょっとした事ですが、片付けや、清掃、整理整頓されていた姿を見て、感動しました。ロビーでも、レストランでも、客室前の通路でも、いつでもどこでも、低姿勢で、笑顔で、優しい言葉をかけて下さり、白石家の全社員さんは、長い歴史のある「白石家の看板」を守って行く決意を感じさせられました。全ての面において、何一つとして、申し分無く、抜群の「おもてなし」に大満足しました。チェックアウト後に、遅くまでロビーで寛いでいたのですが、遅くなっても、若女将さん？から、笑顔で、玄関まで御見送りまでして下さり、最後の最後まで、本当に有難うございました。

旅行の目的

レジャー

同伴者

友達

宿泊年月

2023年09月

先日、お世話になりました。
到着した時から従業員の方の対応がとても気持ちよく、終始そのような対応をしていただきました。
特に食事の時に、担当してくださった方が　とても親切で、美味しい料理がいっそう美味しく感じました。
観光目的で、利用させていただきましたが、白石家さんが旅の一番の思い出になりました。

従業員の方、お料理、お風呂、お部屋
全てにおいて
最高の宿だと思いましたので、
普段はコメント投稿はしませんが今回は投稿させていただきます。
白石家の皆様　ありがとうございました。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2023年09月

夫婦と高齢の母親と3人で宿泊しました。
急な予約でしたので部屋が少し狭かった以外は大変満足しました
また機会があれば是非他の部屋に泊ってみたいなと思います

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2023年09月

今回両親との家族旅行で利用させて頂きました。到着時からスタッフ皆さんで出迎えて頂きロビーで待たされることもなくチェックインしました。初めての玉造温泉でしたのでチェックイン後に散策しましたが、地図や所々にある足湯用にタオルとカゴの貸し出しもあり助かりました。食事は、夕食朝食も両親も大変満足しておりこちらの宿で良かったと思います。また、温泉は大きな檜風呂もありゆったり浸かる事も出来ました。初めての島根旅初めての玉造温泉でしたが非常に満足の行く宿でした。スタッフの皆様大変お世話になりました。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2023年09月

従業員さんの気遣い、心遣いに感動しました。
教育もしっかりできており
本当に本当に最高なひとときを
白石家さんで過ごしました。
今までで一番の旅館です。

お部屋、料理、お風呂も最高でした
必ず、また行きたい旅館です。
ありがとうございました。

旅行の目的

レジャー

同伴者

恋人

宿泊年月

2023年09月

9月9日に宿泊しました。ほかの方も投稿しているとおり、スタッフの皆さんの笑顔と丁寧な対応に大変癒されました。朝夕の食事も美味しかったです。夕食は量を抑えたプランでしたが、夫婦ともおなかいっぱいになりました。おかげさまで初めての島根でよい思い出ができました。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2023年09月

チェックイン時からチェックアウトの時まで、ホスピタリティが伝わってとてもあたたかい気持ちになれました。ご飯も美味しくて量も多くて大満足でした。

旅行の目的

レジャー

同伴者

恋人

宿泊年月

2023年09月

従業員全ての方が笑顔でおもてなし精神にあふれ、感動しました。
館内は清掃が行き届き、気持ちよく過ごすことができました。
お料理も美味しく、特に朝食はフレンチトーストが美味しかったです。
このお値段で泊まらせてもらえるなんて、リーズナブルだと感じました。
初めての玉造温泉でしたが、またぜひ利用させていただきたいです。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2023年09月

9月8日に宿泊しました。
夕食、朝食共にとても美味しい料理でした。全ての料理が本当に美味しかったです。
さらに、旅館で働いている皆様が温かく、丁寧な対応していただき、またこの旅館に泊まりたいと思ったのは初めてでした。

旅行の目的

レジャー

同伴者

一人

宿泊年月

2023年09月

みなさんのクチコミにあるように、従業員の皆様の笑顔と声掛け、心のこもった接客からは仕事への誇りとおもてなしの精神を強く感じました。私などは恐縮してしまいましたが、外国の方なんかは感激されるんじゃないかと思います。

お風呂もゆったりとしていて泉質もよく、お肌がキュッとして水を弾くような感じ。脱衣所の中に冷水器があるのも便利です。

夕食は個室で頂きました。全体的には美味しかったのですが、あらかじめ用意してあった出雲そばがボソボソしていて、難しいとは思いますが茹でたてが食べたかったなぁという気持ちになりました。朝、バイキングでセルフでできるようなものでも良いのではないかと思いました。あと私の茶わん蒸しには具が入っていましたが、母の茶わん蒸しは具なしだったのもちょっと残念でした(笑)

朝食はバイキング形式で、朝とは思えないくらいデザートなども充実していて満足しました。

そのほか選べる浴衣はバリエーション豊かで、帯とのコーディネートも楽しめましたし、プロジェクションマッピングも見ごたえがあり、観光の参考になりました。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2023年09月

出雲大社観光にあわせて宿を予約しました。白石家は、知人からお勧めの宿と紹介され予約しました。期待を裏切らない宿でした。特に、お花や美術品が沢山の共用エリア、女性浴衣、朝食のメニュの多さと質に、同行した妻と娘は大満足でした。また、従業員の細かな心配りや笑顔での挨拶は、会社として十分な教育が為されているのと同時に従業員の人も誇りをもって働いているのだと感心しました。今後、出雲地方に観光等行く機会の人に是非お勧めしたい宿です。１点だけ残念だったのは、部屋のドアがオートロックでなかったことです。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2023年09月

食事がとても美味しかったです。友達がお誕生日だったのですが、メッセージカードや可愛いケーキのオルゴール、スタッフの皆さんの拍手やおめでとうの言葉、たくさんの心遣いに感謝します。

旅行の目的

レジャー

同伴者

一人

宿泊年月

2023年09月

当日予約しました。最高の時間をすごせました。皆さん笑顔で親切丁寧な対応で、ロビーに入ったら庭園や生け花が素晴らしくて予約して良かったと心から思いました。温泉は化粧水みたいでスベスベになります。
食事も朝夕共に大満足でした!特に朝食のビュッフェのクオリティが凄かったです。ホントはもっと沢山食べたかったけど予定があったのでゆっくり出来なかったのが心残りでした。
もしまた島根に行く機会があったら絶対宿泊します!
ありがとうございました!

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2023年08月

このお値段で朝晩のお食事もついて、お得でした！駐車場のスタッフ方からご案内の方から女将さんもとても優しく声をかけてくれて、嬉しかったです！温泉もお部屋も綺麗でした(^^)夜にオリジナルのプロジェクションマッピングも上映されて、身も心も癒されました。子供連れにも優しく、また行きたいと言っていました(^^)また是非宿泊したいです。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2023年08月

久々の夫婦旅行は大満足でした
車係の方、フロントの方、お食事係の方、すれ違った方、全てのスタッフの方が笑顔でお声がけしていただき大変気持ちよく過ごすことが出来ました＾＾
浴衣も好みの柄を選べて悩んでる時間も楽しくて。
リーズナブルなお値段でお料理も美味しく夕食後の温泉街の散歩でしっかりパワーチャージ出来ました＾＾
また、訪れたいお宿でした。
ありがとうございました。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2023年08月

過去最高のおもてなしの旅館でした。皆様マスクをされていましたがマスクの下の笑顔が輝いて見えるくらい素敵でした。老若男女すべてのスタッフが心のこもったおもてなしをしていただけました。研修中の方も一生懸命対応していただきました。いつか泊まってみたいと思って宿泊者のレビューを眺めていましたが夢がかなってよかったです。さすが300年以上続く老舗旅館。仕事も落ち着いたのでこれからは毎年お伺いします。家族全員感謝の気持ちでいっぱいです。とくに夕食の配膳の方が質問をしても何でもスラスラと回答していただけたのに驚きました。普段から意識を高く持って仕事をされているんだなぁと思いました。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2023年08月

家族4人で宿泊。
予約は8畳の部屋だったと思いましたが、10畳+12畳、庭付きのとんでもない部屋でした。少しお部屋に年数は感じましたが、それでも清潔にしていて満足。
お部屋案内も研修中のかただったようですが、丁寧に対応してもらいました。
食事も完璧。お酒も飲むけどご飯も食べたい我々家族は事前にご飯どんどん食べさせて、とお願いさせてもらいました。呼びたいときにサッと飛んで来てくれる。良かったです。味は言わずもがな。
お風呂も人数がいても広々。美肌の湯とのことでたぶんスベスベになったはず！
受付、案内の方、食事場所の方、駐車場係のかた、みなさん対応が素晴らしい。あまりそのような感想持つことないですが、施設よりも従業員の対応で居心地がこうも違うかと実感しました。大浴場への廊下に従業員の写真を貼り出してましたが、ホテルとしても従業員の教育に自信があるのだと思います。若い人も多かったです。色々大変なことあると思いますが頑張って下さい。
値段、部屋、料理、総合的にみて人生ベスト宿でした。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2023年08月

何度も利用させて頂いておりますが、コロナ前でも素晴らしかった丁寧なサービスが更にパワーアップしていて、ご担当のスタッフ様からのサプライズを含む温かいおもてなしをはじめ、いつもながらに心安らぐ美味しい夕食と朝食、翌朝の檜香るお風呂、女将様はじめスタッフの皆様総出でのお見送りなどなど、最高のおもてなしで終始家内と楽しく快適に、日々の疲れを癒やすことができました。
家内も「毎月でも泊まりたい」と興奮していました。
仕事の都合で毎月とはいかないまでも、また遠からず利用させていただきます。
本当に有り難うございました。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2023年07月

8月８日に宿泊しました。食事がとても良かった。そして従業員の対応が素晴らしい。ちょっとした言葉かけやメッセージカードなど、ここに泊まって良かったと思いました。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2023年08月