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出雲・玉造温泉 白石家 クチコミ・感想・情報

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出雲・玉造温泉 白石家のクチコミ・お客さまの声

総合評価
  • 4.76
  • アンケート件数:3013件
評価内訳
項目別の評価
  • サービス4.83
  • 立地4.46
  • 部屋4.35
  • 設備・アメニティ4.31
  • 風呂4.49
  • 食事4.67
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設備・アメニティ2

投稿者さんの 出雲・玉造温泉 白石家 のクチコミ

投稿者さん 2021年03月20日 05:36:57

あちらこちらに生花が生けてあり余裕と気品が感じられた。流木の器も素敵だった。立地良く駐車・荷物運搬サービスありスムーズにチェックイン、アウト出来た。初めて訪れた人には安心感を与えると感じる。担当くださった佐藤さんの終始丁寧な対応に、行って早々気持ち良く安心して過ごす事が出来る宿と感じ、予定を変更しこの宿で連泊した。風呂は大きな檜の風呂が有ったが、足元があちこち滑りやすく少し注意が必要、露天風呂は1階の方は広くて良かった。料理は夕食普通量と質で値段相応、朝食は種類も程よくあり良かった。会場も品良くゆっくり出来た。またゆっくりと連泊したいと感じる宿だった。

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旅行の目的
その他
同伴者
仕事仲間
宿泊年月
2021年03月
出雲・玉造温泉 白石家 2021年03月22日 21:32:32

 先日はご宿泊いただきありがとうございました。
急きょお二泊していただき、私どもでのご宿泊を気に入ってくださったのだと思い、感謝します。
至らぬ点も多々あったかと思います。少しずつでも改善できるように精進して参ります。
この度はありがとうございました。

ご利用の宿泊プラン
【空室有り】3/15~3/18の直前予約限定!★地元還元1万円プラン★ズワイ蟹(一肩)×すき焼き鍋
ご利用のお部屋
【【全館禁煙室】和室8畳スタンダードタイプ 】

設備・アメニティ2

投稿者さんの 出雲・玉造温泉 白石家 のクチコミ

投稿者さん 2020年07月25日 16:40:13

初めて玉造温泉に来ました。到着が少し早かったが、丁寧な対応をしていただきました。建物は古いですがキレイに掃除しています コロナ対応もしっかりしていました 料理も美味しく器などもよかったです ただ男性大浴場にリンスインシャンプーのみだった為髪がギシギシになりました 後乳液なども男性大浴場にも欲しかったです。でもスタッフ全員の挨拶や対応が素晴らしく色々すぐ気付いてくれたり最高でした。気持ちよく過ごせました。いつかまた利用させていただきます。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2020年07月
出雲・玉造温泉 白石家 2020年07月29日 22:04:06

玉造温泉にようこそお越しくださいました。ありがとうございます、
気持ちよくお過ごしいただけたと伺い大変れしく思います。
現在、大浴場においては男女とも乳液や化粧水などの設置は控えさせています。感染予防の観点より複数の方が使われるものとして安心して設置することができないと考えてからです。
現在は、ご宿泊いただいているお部屋に、化粧水、乳液、クレンジング、フエイス&ハンドウオッシュを設置しています。
そちらをご利用いただきますようにお願いいたします。
ご迷惑をかけることもあるかと思いますが、
感染予防の観点よりどうぞご協力をお願いします。
この度はありがとうございました。

ご利用の宿泊プラン
白石家自慢の逸品料理【夏の花舞会席】島根和牛ステーキ×日本海特選4種×鰻おこわとろろがけ(全11品)
ご利用のお部屋
【【禁煙】和室8畳スタンダードタイプ】

設備・アメニティ2

hiroappleさんの 出雲・玉造温泉 白石家 のクチコミ

hiroappleさん [70代/男性] 2018年11月28日 22:37:58

11月中旬に連泊しました。玉造温泉を起点にレンタカーで松江から出雲大社、日御埼を回りましたが、ちょうど良い距離でゆっくり観光することが出来ました。

温泉旅館らしい行き届いたサービスと美味しい料理には大満足です。2泊目の夕食も初日とは違う趣で、さらに美味しく頂きました。

朝風呂には入らないので、連泊したのに残念ながら檜風呂には入れませんでした。出来れば1日ごとに入れ替えて欲しいと思います。また髭剃りが部屋に置いてないので、電話して持って来てもらいましたが早朝出発の時は注意が必要。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2018年11月
出雲・玉造温泉 白石家 2018年12月06日 17:11:32

先日は白石家をご利用いただきありがとうございました。
松江、出雲大社、日御碕と島根の旅を楽しんでいただけたようでよかったです。
また、口コミを拝見し、お料理やサービスには満足していただけたようでうれしく思います。
ご指摘いただきました、髭剃りは男性の大浴場にご準備しております。
ご不便をおかけしたようですが、よろしくお願いいたします。
このたびは本当にありがとうございました。
今後ともどうぞよろしくお願いいたします。

ご利用の宿泊プラン
島根のご馳走グルメ旅行!【楽天トラベルアワードW受賞記念厳選献立】島根和牛ステーキ×のどぐろ煮付
ご利用のお部屋
【【禁煙】和室8畳スタンダードタイプ】

設備・アメニティ2

投稿者さんの 出雲・玉造温泉 白石家 のクチコミ

投稿者さん 2018年06月01日 00:21:45

お部屋、廊下など生花がいけてあり、掃除もきちんとされていて気持ちよく過ごさせていただきました。
スタッフの方々も親切な方ばかりで
とてもよかったです。
ありがとうございました。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2018年05月
出雲・玉造温泉 白石家 2018年06月02日 09:42:26

 先日はご来館頂き誠にありがとうございました。
ご滞在中に気持ちよくお過ごし頂けるよう、館内には生花を活けております。
お寛ぎ頂けたようで嬉しく思っております。
またぜひ機会がございましたら、お越しくださいませ。
この度は本当にありがとうございました。

ご利用の宿泊プラン
【5月厳選プラン】5/14~31平日部屋数限定!【楽天トラベルシルバーアワード2017受賞記念会席】
ご利用のお部屋
【【喫煙】和室8畳スタンダードタイプ】

設備・アメニティ2

メガめがねさんの 出雲・玉造温泉 白石家 のクチコミ

メガめがねさん [40代/男性] 2012年10月06日 08:21:06

私達の宿泊したプランの料金で評価させていただくと、

食事  十分なものでした。夕食、朝食、共に冷たい物は冷たい状態、温かいものは
    温かい状態で提供されていました。
    出雲そばのおかわり、揚げたててんぷらなど。おいしかったです。

客室  展望は5階でもあまりよくありません。室内の清掃は十分されており、
    2名であれば問題なし。
    トイレ、洗面所の手拭用の紙が、かなりとりにくい。
    濡れた手で引っ張るとやぶれちぎれる。タオルでいいのでは・・・
    窓に網戸は必要では。季節いい時期でしたので、気になりました。

大浴場 標準的な規模、内容。脱衣場の冷水機、冷えが悪い。

スタッフの方には、明るく常に声をかけていただき、散策に出かける際、足湯用タオルも
ご用意いただき、ありがとうございました。
イベントの安来節、津軽三味線、どじょうすくい、楽しませていただきました。

また機会があれば利用させていただきます。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
恋人
宿泊年月
2012年10月
出雲・玉造温泉 白石家 2012年10月28日 14:11:12

先日は白石家をご利用いただきありがとうございました。
項目ごとのご感想を頂きありがとうございます。
頂いたご意見を今後の参考にさせていただきたいと思っています。

皆様に気持ちよくお過ごしいただける宿であるようにこれからもがんばっていきたいと思っています。このたびは本当にありがとうございました。
又のお越しをお待ちいたしております。

ご利用の宿泊プラン
直前割!3日間限定★39フェア★【2食付¥9,450】
ご利用のお部屋
【スタンダード客室【和室8畳】1名~4名様ご利用専用】

設備・アメニティ2

投稿者さんの 出雲・玉造温泉 白石家 のクチコミ

投稿者さん 2011年10月16日 16:11:57

先日白石家さんにおじゃましました。
車で行ったのですが雨がすごくて場所が分かりずらく朝10時~15時まで周辺の工事をされていたようで通行止めで旅館の周りをぐるぐるさまよっていました…笑
旅館はホームページなどで拝見するよりもずっと綺麗でした!!
お部屋も明るく清潔感があり気持ちよく使わせていただきました。しいていうならトイレがちと狭いくらいかな~小柄な女子ですがちょっと圧迫感があったかな。大柄な男性だとちょっと息苦しいかも
料理はとても量が多く感じました。よく食べるほうなんだけどすごくボリュームがありました!最後ご飯が食べれなかったくらい!女の子なら違うプランの方がいいかも!でもお肉もおいしかったので和牛コースもおすすめです~!
宴会場で食事ということだったので正直お酒臭いおじさん達がたくさんいるところで食べるのかと思っていましたが個別で食事ができる個室になっていて気を使わずに食事を楽しめました。仲居さんもかわいかった~!
お風呂も綺麗でした。もう一つ違う種類のお風呂があったらもっと温泉を楽しめそうだと思いました!個人的には御影石のお風呂の方がすきでした!目隠しになる敷居がちょっとあって同世代くらいの女の子が結構いたので視線があまり気になりませんでした。お風呂って結構同世代の女の子がいると恥ずかしいからこういうちょっとした心遣いがいいですね!
久しぶりにいい旅行ができました。
みなさんのレビューを信じてよかった~!
また島根に行くことがあったら利用したいですね。
白石家さんどうもありがとうございました。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2011年10月
出雲・玉造温泉 白石家 2011年10月25日 20:19:21

こちらこそ、ありがとうございました。
いい旅行ができたとおっしゃって頂き、大変嬉しく思っております。
しまね和牛会席でのご来館でございましたが、女性の方には量が多かったでしょうか・・。
しかし、お肉はおいしかったと伺い大変嬉しく思っております。
こだわり仕入れのしまね和牛です。
仕入れ担当者の自慢のお肉です。
 ちょうど、ご来館の時に目の前の道路が工事をしていてご迷惑をお掛けいたしました。
また、ぜひ、こちらにお越しになるときにはお立ち寄りくださいませ。
スタッフ一同お待ちいたしております。
このたびはありがとうございました。

ご利用の宿泊プラン
【当館人気】A4等級のしまね和牛をたっぷり1人200g!ステーキ×しゃぶ両方一度に食べ比べ♪秋得
ご利用のお部屋
【【畳の寛ぎ和室8畳】ユニットバス・トイレ完備・窓開閉OK】

設備・アメニティ2

投稿者さんの 出雲・玉造温泉 白石家 のクチコミ

投稿者さん 2011年06月13日 20:21:46

6/11に宿泊しました。
ロビーのお花やステンドグラス・ガレの作品等、色々楽しませていただきました。
一緒に行った人も喜んでくれました。
4人泊まったのですが部屋も広く、のんびりできました。
ただアメニティが少し物足りないかな?と思いました。(ヘヤゴムがあればなぁ)
今回、お部屋担当して下さった『陽子さん』、すごく親しみやすく話し易かったです。
私達のわがままなお願いにも答えてくださり有難うございました。

お料理もこちらの都合で無理な変更をお願いし、快く受けてくださり有難うございました。また機会があれば泊まりたいと思っています。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
仕事仲間
宿泊年月
2011年06月
出雲・玉造温泉 白石家 2011年06月13日 21:18:10

先日は、白石家にご来館頂きありがとうございました。
ロビーのお花やガレの作品等楽しんで頂けたようでよかったです。
白石家スタッフにはお花の好きな者がたくさんいます。お花屋さんから頂いた花も多いですが、スタッフが育てた花もたくさんあります。
白石家にお越し下さったお客様に少しでも喜んで頂けたら幸いです。

お料理のリクエストはご予約時にお伺いしておりましたので、変更させて頂きました。喜んで頂け大変嬉しく思っております。
また、ぜひ、機会がございましたらお立ち寄りくださいませ。
スタッフ一同心よりお待ちしております。
この度は本当にありがとうございました。

ご利用の宿泊プラン
6月限定♪花浴衣&オリジナル桜カクテル×レンコ鯛!花の香りに包まれて花物語【牡丹会席】夏得
ご利用のお部屋
【【畳の寛ぎ和室8畳】ユニットバス・トイレ完備・窓開閉OK】

設備・アメニティ2

yamahac3さんの 出雲・玉造温泉 白石家 のクチコミ

yamahac3さん [50代/女性] 2010年10月22日 10:50:36

子供たちが一般的な旅館のお刺身を中心とした和食が苦手なので、しまね和牛のコースにしておいて大正解でした!ステーキとしゃぶしゃぶデ、味も良かったし量も多くて満足したようです。私には全体量が多すぎて、やむなく残してしまいました。どこの旅館もお酒を楽しむ人向けにこれでもかという位料理をならべますが、少食の人向けに「量より質」というコースを作ってほしいです。夜具が厚めの賭け布団しかなく、暑がりの私にはとても寝苦しかったです。10月下旬だし、エアコンをつけると空気が乾燥するのでつけなかったからかもしれません。こういう時は旅館側にお願いすれば別の寝具を出していただけるのでしょうか?あと、大浴場の脱衣室鏡台に、未使用の使い捨てブラシが一つもなくなっていたのに補充されていないのは残念でした。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2010年10月
出雲・玉造温泉 白石家 2010年10月22日 20:59:48

 お子様にお気に召していただいた「しまね和牛会席」・・大正解とのこと、私どもも安堵いたしております。
美味しいお肉が食べたいとのお客様のお声から始まったこのプランですが、好評をいただきますこと企画作成委員会(白石家スタッフで構成されています)として大変喜んでいます。

寝具の件でございますが、大変申し訳ございません。季節ごとに寝具をかえているのですが、今年は暑い時期が続いたためご迷惑をお掛けいたしました。エアコンで調整をお願いしているのですが、乾燥するのでお好きではないとのこと・・。ご期待に沿えず申し訳ございませんでした。
 また、大浴場のブラシの件は清掃担当者に申し伝え、込み合う時間帯など確認にお伺いするように致します。重ね重ね申し訳ございません。今後もどうぞ、よろしくお願い致します。

ご利用の宿泊プラン
『秋得』A4等級以上の和牛を使用!霜降しまね和牛【欲張り】会席☆ステーキ&牛しゃぶ
ご利用のお部屋
【【畳の寛ぎ和室8畳】ユニットバス・トイレ完備・窓開閉OK】

設備・アメニティ1

投稿者さんの 出雲・玉造温泉 白石家 のクチコミ

投稿者さん 2021年08月16日 13:41:01


スタッフの皆さんの接客がすごかった。

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旅行の目的
その他
同伴者
恋人
宿泊年月
2021年08月
出雲・玉造温泉 白石家 2021年08月23日 22:01:40

この度はご宿泊いただきありがとうございました。
スタッフの接客をお褒め下さりありがとうございます。
気に入ってくださったのだとうれしく思っています。
皆様に気持ちよくお過ごしいただけるようにこれからも精進して参ります。
この度は本当にありがとうございました。

ご利用の宿泊プラン
★今だけ15,000円”ぴったり”応援感謝プラン★8/7~12のお盆直前もOK!鮑ステーキ付贅沢会席
ご利用のお部屋
【【全館禁煙室】和室8畳スタンダードタイプ 】

設備・アメニティ1

chikipyonさんの 出雲・玉造温泉 白石家 のクチコミ

chikipyonさん [20代/女性] 2014年10月27日 23:00:47

最近、人気があるという事で宿泊しました。友達そして、子供を連れての宿泊。気遣い、サービス、接客、最高に良かった。夕食は、広すぎず狭すぎずの個室でちょうど良く、とてもおいしかった。
しかし、残念なことがただ一つ。7ヶ月の子供がいたので、部屋にあるお風呂を使おうと思ったところ、浴槽が汚れていた。見た目では分からないが、触ればザラザラと…。最初は、こういう質感の浴槽と思っていたが試しに洗ってみると、洗った箇所と洗ってない箇所と確実に違ったので、洗っていないと思う。一部ならまだしも、側面も底もすべて。部屋のお風呂はなかなか使わないからしょうがないかと思ったが、ちょとね~。部屋についてすぐ自分でお風呂掃除…悲しい。
他の部分が素晴らしいだけに、残念でならない。すぐ分かることなので、チェックはしっかりしてほしい。
でも、また泊まりたい。
ありがとうございました。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2014年10月
出雲・玉造温泉 白石家 2014年11月03日 11:26:22

先日は白石家をご利用頂きありがとうございます。
7か月のお子様とご一緒にご旅行とお伺いしておりましたので、
ご夕食は個室会食場にご用意致しました。
接客、会場ともにご満足頂けたようで嬉しく思っております。

お部屋のお風呂ですがご不快な思いをさせてしまい、大変申し訳ございません。
客室内風呂を含め隅々まで清掃をするよう清掃担当者に厳重に注意致しました。
またご来館前に客室の点検・チェックを強化するよう指導致しました。

皆様に気持ち良くご宿泊して頂ける宿となるように心引き締めて取り組んでまいります。
この度はご指摘頂き本当にありがとうございました。
またのご来館をお待ち致しております。

ご利用の宿泊プラン
基本コース【秋の花舞会席】地物寄せ鍋&松茸×和牛
ご利用のお部屋
【スタンダード客室【和室8畳】1名~4名様ご利用専用】

570件中 561~570件表示

宿泊プラン一覧

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