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出雲・玉造温泉 白石家 クチコミ・感想・情報

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出雲・玉造温泉 白石家のクチコミ・お客さまの声

総合評価
  • 4.76
  • アンケート件数:2995件
評価内訳
項目別の評価
  • サービス4.84
  • 立地4.45
  • 部屋4.34
  • 設備・アメニティ4.31
  • 風呂4.48
  • 食事4.67
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立地5

投稿者さんの 出雲・玉造温泉 白石家 のクチコミ

投稿者さん 2018年12月09日 15:55:04

12月7日に家族で宿泊しました。まずロビーで無料珈琲のサービスが良かったですね。女性用浴衣はかなり数が豊富でテンションが上がります。部屋も畳が新しく気持ち良かったです。布団は腰痛持ちの私には固くて少し残念でした。食事は少しずつで良かったです。蟹が美味しかったので半身ではなく一杯食べたくなりました。お風呂も温泉が良く清潔感があり、マッサージ機もあり良かったです。食後ロビーで三味線やどじょう救いなどショーも楽しめました。一階にあるトイレを利用しましたが髪の毛と埃がたまってるのが便座に座ると目についたのが残念でしたがトータルすると家族でまた利用したい良い旅館でした。デザートのプリンを部屋まで運んでいただいた際にメッセージを書いて下さってたのもきめ細かいサービスですね。ありがとうございました。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2018年12月
出雲・玉造温泉 白石家 2018年12月12日 20:33:14

先日はご家族の皆様でご来館いただきありがとうございました。
女性の方には浴衣選びを楽しんで頂けたようでよかったです。選べるわくわく感というのは女性の喜びですよね。
また、お料理でもカニがお気に召したようですね。
この時期になると食べたくなる一品です。
ご指摘いただきましたトイレの清掃についてですが、大変申し訳ございません。
清掃担当者に伝え、十分に注意をするように指導いたします。
この度は本当にありがとうございました。
またのご来館をお待ちいたしております。ありがとうございました。

ご利用の宿泊プラン
先得☆冬の大感謝祭!(12/1~2/28)◇先着10組様◇得々平日1万円プラン【椿プレミアム会席】
ご利用のお部屋
【【喫煙】和室8畳スタンダードタイプ】

立地5

hiroappleさんの 出雲・玉造温泉 白石家 のクチコミ

hiroappleさん [70代/男性] 2018年11月28日 22:37:58

11月中旬に連泊しました。玉造温泉を起点にレンタカーで松江から出雲大社、日御埼を回りましたが、ちょうど良い距離でゆっくり観光することが出来ました。

温泉旅館らしい行き届いたサービスと美味しい料理には大満足です。2泊目の夕食も初日とは違う趣で、さらに美味しく頂きました。

朝風呂には入らないので、連泊したのに残念ながら檜風呂には入れませんでした。出来れば1日ごとに入れ替えて欲しいと思います。また髭剃りが部屋に置いてないので、電話して持って来てもらいましたが早朝出発の時は注意が必要。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2018年11月
出雲・玉造温泉 白石家 2018年12月06日 17:11:32

先日は白石家をご利用いただきありがとうございました。
松江、出雲大社、日御碕と島根の旅を楽しんでいただけたようでよかったです。
また、口コミを拝見し、お料理やサービスには満足していただけたようでうれしく思います。
ご指摘いただきました、髭剃りは男性の大浴場にご準備しております。
ご不便をおかけしたようですが、よろしくお願いいたします。
このたびは本当にありがとうございました。
今後ともどうぞよろしくお願いいたします。

ご利用の宿泊プラン
島根のご馳走グルメ旅行!【楽天トラベルアワードW受賞記念厳選献立】島根和牛ステーキ×のどぐろ煮付
ご利用のお部屋
【【禁煙】和室8畳スタンダードタイプ】

立地5

山帽子213さんの 出雲・玉造温泉 白石家 のクチコミ

山帽子213さん [70代/男性] 2018年10月30日 20:51:19

玉造温泉での宿泊はこれまでに三度。今回の白石家さんで四軒目です。今回利用させていただいた感想、ほぼ大満足ですが、改良できるならもっと点数アップしたと思う点を記します。
チェックインでそろそろ混み合い始めた頃にもかかわらず、担当者の方からは蹲踞してご丁寧にご案内をしていただきました。その折少しお待ちくださいと告げられました。待つのはかまいませんが無料ドリンクコーナーがあるのでご利用くださいとひと言告げていただけたら白石家さんの第一印象がもっとアップしたのになあと思いました。最初が肝心。
次ぎに、タオルはクリーニングされたものでしょうが、ゴツゴツザラザラ感がするものでした。これほどのものは自宅でも使いません。これまで利用してきた旅館ではほぼバージンタオルでしたので、今回は少し驚きました。つぎに、大浴場の洗面コーナーに置いてあるヒゲ剃りは一番安価なもののようでした。これまで私どもが他旅館で経験してきた中ではもっと上ランクのヒゲ剃りを置いていたと思います。
良かった点。夕食会場の雰囲気と料理、そしてスタッフの方々の対応。どれも満足しています。食事で満足すればほかのアンダーなことは無いも同然。名旅館の白石家さんですからすぐに改良なされると思います。
私としてはリピートしたい旅館のひとつが増えました。女将さん、スタッフの皆さん、有り難う。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2018年10月
出雲・玉造温泉 白石家 2018年11月06日 22:07:13

 先日はご来館いただきありがとうございました。
ご指摘いただきありがとうございます。
お客様へのご案内など、お声がけを大切に行っていきたいとおもいます。
至らないところもたくさんありますが、少しずつでも改善できるように頑張っていきます。
この度はありがとうございました。

ご利用の宿泊プラン
【さき楽28】☆早期予約でポイント3%還元☆【秋の花心会席】白石家が真心込めた一品料理
ご利用のお部屋
【【禁煙】和室8畳スタンダードタイプ】

立地5

投稿者さんの 出雲・玉造温泉 白石家 のクチコミ

投稿者さん 2018年10月29日 20:13:26

ご飯も美味しくおもてなしもとても良かったです。食事なしの子供にもおにぎりを用意して頂いておりありがたかったです。とても満足してゆっくりと過ごせました!

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2018年10月
出雲・玉造温泉 白石家 2018年11月06日 21:39:37

 先日は、お子様とご一緒にお越しくださりありがとうございました。
とても満足してゆっくりとお過ごしいただけたと伺い嬉しく思っております。
お子様のおにぎり喜んで頂けて良かったです。
また、こちらにお越しになることがありましたらお立ち寄りくださいませ。
この度はありがとうございました。

ご利用の宿泊プラン
☆地元食材を使った山陰グルメ厳選プラン☆【秋の少量美味会席】松茸土瓶蒸し×のどぐろ×島根和牛
ご利用のお部屋
【【禁煙】和室8畳スタンダードタイプ】

立地5

投稿者さんの 出雲・玉造温泉 白石家 のクチコミ

投稿者さん 2018年09月30日 20:48:56

ゆっくり過ごせて、疲れもとれました。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2018年08月
出雲・玉造温泉 白石家 2018年10月03日 21:22:24

 この度は本当にありがとうございました。
ゆっくり過ごせて、疲れがとれたと伺い嬉しく思います。日々忙しい皆様に少しでもほっとしていただく時間を提供できたらと思ています。
ぜひ、またお越しくださいませ。
この度は本当にありがとうございました。

ご利用の宿泊プラン
【楽天限定☆最後のSummerプレミアム】8/20~31部屋数限定10000円!和牛鉄板焼×すき焼鍋
ご利用のお部屋
【【禁煙】和室8畳スタンダードタイプ】

立地5

.....6464さんの 出雲・玉造温泉 白石家 のクチコミ

.....6464さん [40代/男性] 2018年09月30日 08:57:41

◆従業員さんのサービスが行き届いているお宿

1:立地
温泉街の中心にあり便利。

2:部屋
値段相応と思料。

3:食事
【夕食】 
一品ずつ提供されます。
宿泊料金がそれほど高くないので食材の質やコストをかけられないと思いますが、
一品一品工夫されています。
また、温かい料理は暖かく、冷たい料理は冷たく提供されます。
提供されるタイミングもカスタマイズされるので食事を愉しめます。
お客様係の方が料理の説明、注文時には膝をつき行います。とても丁寧です。

【朝食】
バフェ形式。
サラダがあるのが良い。現地の特産の食材提供も良い。
ただ、業務用で作られたお品は美味しくない。

3:風呂
宿泊日当日限りの湯巡りチケットがあり近隣の7つのホテルや旅館のお風呂に入れるのは
よい。

4:サービス
お客様係のスタッフがついてくれます。
チェックイン後の館内説明、お部屋の説明、お食事の説明、夕食の配膳、チェックアウト後のお見送り(車が見えなくなるまで手を振ってくれます)まで担当していただけます。

今回お世話になった小原さんは、とても感じがよくホスピタリティに溢れて、
寛ぐことが出来ました。厚くお礼申し上げます。
従業員さんのサービス提供レベルは高いと思います。

5:設備 アメニティ
建物自体は時間が経っていることは否めませんが、ホスピタリティあふれる接客は
素晴らしいと思います。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
その他
宿泊年月
2018年09月
出雲・玉造温泉 白石家 2018年10月03日 21:14:14

この度は白石家をご利用いただきありがとうございました。
担当者の対応をお褒め頂きありがとうございます。
また各項目ごとにご感想を頂き感謝します。
今後の参考にさせていただきます。
たくさんある旅館の中から当館をお選びいただいたお客様に選んで良かったな、泊まって良かったなと思って頂けるように、未熟ではございますが、これからも頑張ってまいります。
この度は本当にありがとうございました。
今後ともどうぞよろしくお願いいたします。

ご利用の宿泊プラン
【秋の黒毛和牛すき焼き鍋会席】9月平日部屋数限定!和牛のとろける旨味×温泉街を周れる湯めぐり特典
ご利用のお部屋
【【禁煙】和室8畳スタンダードタイプ】

立地5

投稿者さんの 出雲・玉造温泉 白石家 のクチコミ

投稿者さん 2018年08月05日 17:35:40

島根観光の途中にうかがいました。スタッフのみなさんが一生懸命な様子を随所に感じました。担当の仲居さんの笑顔が素敵でした。夕食は地元食材を使った料理でとても美味しくいただきました。地元の日本酒や梅酒の飲み比べがメニューにあったのがうれしかったです。テーブルに宿周辺の地図を印刷した大きな紙が敷いてあり、地図を見ながらスタッフの方と話が弾みました。せっかく夕食で素敵なメニューを出せるのですから、朝食は地元のものをより生かすなど、もう一工夫あってもいいように感じました。こちらが見落としたかもしれませんが、部屋にWi-Fiの案内がありませんでした。滞在中はゆっくりと過ごせました。ありがとうございました。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2018年08月
出雲・玉造温泉 白石家 2018年09月03日 19:53:34

 先日は白石家にご宿泊いただきありがとうございました。
スタッフの笑顔をお褒め頂きありがとうございます。
ご夕食がお気に召したようでうれしく思います。季節によっていろんなプランがございます、島根は食材は豊富な自然豊かな場所ですので、いろんな食材を楽しめます。
また、ご指摘のWi-Fiですが、大変申し訳ございません。当館はお部屋ではご利用いただけず、ロビーのみのご利用になります。
ご迷惑をおかけいたしますがどうぞよろしくお願いいたします;
この度は本当にありがとうございました。

ご利用の宿泊プラン
☆地元食材を使った山陰グルメ厳選プラン☆【夏の少量美味会席】島根和牛ステーキ×のどぐろ煮付×ブリュレ
ご利用のお部屋
【【禁煙】和室8畳スタンダードタイプ】

立地5

JIMNY23さんの 出雲・玉造温泉 白石家 のクチコミ

JIMNY23さん [60代/男性] 2018年07月29日 10:53:56

仲居さんのおもてなしりょうが非常に良かったです。料理も美味しくていい旅行の思い出になりました。ありがとうございました。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2018年07月
出雲・玉造温泉 白石家 2018年09月03日 19:44:45

 この度は白石家をご利用いただき誠にありがとうございました。
お料理がお口に合って本当に良かったです。
また、島根の味を楽しみにお越しくださいませ。
このたびはありがとうございました。

ご利用の宿泊プラン
【楽天限定☆Summerプレミアム】7/1~27平日部屋数限定10000円!和牛鉄板焼×すき焼風鍋
ご利用のお部屋
【【禁煙】和室8畳スタンダードタイプ】

立地5

ユッキーとななさんの 出雲・玉造温泉 白石家 のクチコミ

ユッキーとななさん [40代/女性] 2018年01月03日 12:53:26

口コミで高評価を見て予約しました。スタッフの方々の笑顔が素敵でした。
結婚して、初めて迎えるお正月でした。
玉作湯神社に行くことが目的で行きましたが、玉造湯温泉の厳かな雰囲気が空気が違うと感じ不思議な感覚でした。
どじょうすくいショーに参加させていただき、初笑いさせていただきました!
お料理も美味しかったです。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2018年01月
出雲・玉造温泉 白石家 2018年01月04日 21:25:43

ご結婚され始めてのお正月を白石家でお過ごしいただきありがとうございます。
お二人の大切なお時間のお手伝いができ嬉しく思っております。
玉作湯神社に初詣に行かれたとか・・
櫛明玉の命と少彦の命がお祭りしてあるこの神社、パワースポットとしても話題になっている神社です。
小さな神社ですが、凛とした空気が心地よく感じられるそんな神社です。
また、玉造温泉は田舎ですので・・
派手さはございませんが、どこか懐かしいそんな温泉街です。
ぜひ、またお越しいただき、温泉街を楽しんでいただけると嬉しいですね。
またのお越しをお待ちいたしております。
このたびはありがとうございました。

ご利用の宿泊プラン
年末年始お正月特別★縁結び出雲路プラン★
ご利用のお部屋
【【禁煙】和室8畳スタンダードタイプ】

立地5

投稿者さんの 出雲・玉造温泉 白石家 のクチコミ

投稿者さん 2017年11月10日 20:56:06

肉料理が苦手な友人が同伴でしたが、事前の連絡で別の料理で対応していただけたのがよかった。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
友達
宿泊年月
2017年11月
出雲・玉造温泉 白石家 2017年11月16日 21:16:34

 先日はご来館いただき誠にありがとうございました。
当日にお伺いした場合は変更できないのですが、ご予約時にお肉が召し上がれないことを伺っていたので変更させていただきました。喜んで頂け良かったです。
この度は本当にありがとうございました。
またのお越しをお待ちいたしております。
ありがとうございました。

ご利用の宿泊プラン
お気楽コース【秋の花心会席】イクラとサーモンサラダ×大山鶏の豆乳鍋
ご利用のお部屋
【【禁煙】和室8畳スタンダードタイプ】

立地5

投稿者さんの 出雲・玉造温泉 白石家 のクチコミ

投稿者さん 2017年10月05日 18:31:53

還暦祝いをしたのですが、対応して頂き有難うございました。
又、祝いの品を頂き有難うございました。

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旅行の目的
その他
同伴者
家族
宿泊年月
2017年10月
出雲・玉造温泉 白石家 2017年10月08日 21:29:55

先日はご来館いただき誠にありがとうございました。
還暦のお祝いの記念のご宿泊に当館をご利用いただきましたことに感謝申し上げます。
ささやかなプレゼントでしたが、ぜひご使用くださいませ。
この度は本当にありがとうございました。

ご利用の宿泊プラン
10月部屋数限定!!紅葉と食欲を楽しむ秋の出雲路☆【島根和牛ステーキ会席】お1人様¥12,500別
ご利用のお部屋
【【禁煙8畳】限定プラン専用客室】

立地5

かんちゃん7921さんの 出雲・玉造温泉 白石家 のクチコミ

かんちゃん7921さん [60代/女性] 2017年09月27日 20:24:01

何度か利用した宿ですが、お世話になるたびにスタッフの皆さんの教育が良くなっているのを感じました。
とても気持ちよく過ごすことが出来ました。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2017年09月
出雲・玉造温泉 白石家 2017年09月27日 21:44:28

 いつもご来館いただき誠にありがとうございます。
お越しいただくたびにスタッフの教育が良くなっているとの嬉しいお言葉、ありがとうございます。
教育というたいそうなものではありませんが、
白石家のスタッフ全員でご宿泊くださったお客様に気持ちよくお過ごしいただけるように頑張っています。
まだまだ未熟な点もたくさんありますが、これからも一生懸命努めて行きます。
どうぞ、今後ともよろしくお願いいたします。
この度は本当にありがとうございました。

ご利用の宿泊プラン
【食欲の秋到来!!本格グルメ旅】楽天トラベルアワード2016金賞受賞記念☆茹で蟹×島根和牛ステーキ
ご利用のお部屋
【【喫煙】和室8畳スタンダードタイプ】

立地5

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akibo33さんの 出雲・玉造温泉 白石家 のクチコミ

akibo33さん [40代/男性] 2017年09月07日 22:21:02

歴史のあるお宿と聞いて楽しみにしていました。お出迎えや、お部屋への案内など、確かに形は整っていましたが、アルバイトの仲居さんでは、少し中途半端な印象でした。
むしろ案内がないくらいの方が、気楽に過ごせると思いました。
食事も美味しくいただきましたが、材料が奇をてらった印象で、王道の材料で王道の食事の方がいいと感じました。
お風呂は美人の湯と言うだけあって、大満足でした。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2017年08月
出雲・玉造温泉 白石家 2017年09月08日 20:57:42

先日はご来館いただき誠にありがとうございます。
御案内したものがきちんと対応をしなかったのでしょうか。大変申し訳ございませんでした。
担当者を確認し、早急に指導いたします。
館内のご案内はお客様にご不便をかけないために大切にしていることでございます。
これからもきちんと対応ができるように気を引きしめて教育してまいります。
この度はありがとうございました。

ご利用の宿泊プラン
3つの早期特典付きお気楽コース★夏の花心会席★奥出雲豚しゃぶ鍋×地魚鮮魚3種のお造り
ご利用のお部屋
【【禁煙】和室8畳スタンダードタイプ】

立地5

投稿者さんの 出雲・玉造温泉 白石家 のクチコミ

投稿者さん 2017年08月22日 17:33:25

接客態度にとても好感がもてました。
気持ちよく過ごすことができました。

乳幼児と宿泊しましたが、夕食の食べ始めから終わりまで
2時間もかかり、子どもはもちろん大人も集中力が切れてしまいました。
食事がおいしかっただけに残念でした。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2017年08月
出雲・玉造温泉 白石家 2017年08月25日 21:59:29

 夏のご家族のご旅行に当館をご利用いただき誠にありがとうございました。
気持ちよくお過ごしいただけたようですが、
ご夕食のご提供が遅くなってしまったようで大変申し訳ございませんでした。
お子様とご一緒の場合は特に少し早めに出すなど、今後は配慮をしていきたいと思っています。
皆様にとって楽しい旅になるように、精進いたします。
今後ともどうぞよろしくお願いいたします。
この度はありがとうございました。

ご利用の宿泊プラン
お気楽コース【夏の花心会席】奥出雲豚しゃぶ鍋×地魚鮮魚3種のお造り
ご利用のお部屋
【【禁煙】和室8畳スタンダードタイプ】

立地5

投稿者さんの 出雲・玉造温泉 白石家 のクチコミ

投稿者さん 2017年06月24日 10:01:43

白石一座のショーがとても良かったです!

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2017年06月
出雲・玉造温泉 白石家 2017年06月24日 21:05:33

この度はご来館いただき誠にありがとうございました。
白石家一座のライブショーを楽しんでいただけたようですね。
ありがとうございます。
毎晩やっている今ライブショー、内容や出演者は毎日すこしずつ違いますが、お客様に楽しんでいただけるために主演者一同頑張っています。
ぜひ、またこのショーを楽しみにお越しくださいませ。
お待ちいたしております。

ご利用の宿泊プラン
★水無月の松江で素適なご縁を★6月平日期間限定【あじさいプレミアム会席】お1人様¥10,000税込
ご利用のお部屋
【【喫煙】和室8畳スタンダードタイプ】

立地5

投稿者さんの 出雲・玉造温泉 白石家 のクチコミ

投稿者さん 2017年01月30日 18:35:36

何度かお世話になっております。
この度はお安いプランにお関わらず広いお部屋に案内して頂き(8畳以上)、またお部屋食とのことで喜んだのですが、、、
お食事で、以前は冬場は暖かい出雲そばがあったのでとても楽しみにしていたのですが今回は普通の冷たい割子そばでちょっとがっかりしました。またお食事のサービスもMAGATAMAでの方が、お食事の進み具合を見てくだって良かったように思います。
浴衣が色浴衣と普通の浴衣の2枚あったので、汗をかいても着替えることが出来て助かりました。
檜のお風呂は大好きです!
また泊まりたいと思っています。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2017年01月
出雲・玉造温泉 白石家 2017年02月11日 22:23:33

この度はご来館いただきありがとうございましいた。
また、何度もご利用いただいていることに大変感謝申し上げます。ありがとうございます。
この度はお部屋食でのご準備させていただきました。
以前はMAGATAMAでのお食事だったとのこと・・
どうしても、お部屋食とダイニングとのお食事ではお出しするタイミングとかが違ってきます。
ダイニングが人気なのはここが理由ですが、
お部屋食の方が、ほかの人を気にすることなく食べることができるといういいところもあります。
皆様に気持ちよくお過ごしいただけるように、
改善しながら、今後につなげて行きたいともいます。
この度は本当にありがとうございました。

ご利用の宿泊プラン
2016温泉総選挙うる肌部門第1位環境大臣賞W受賞 温泉街を散策しながら湯めぐりプラン
ご利用のお部屋
【【喫煙】和室8畳スタンダードタイプ】

立地5

投稿者さんの 出雲・玉造温泉 白石家 のクチコミ

投稿者さん 2016年12月10日 19:05:35

4回目の利用ですが、前回(10年程度前)から比べると、お風呂の状態(前回はジャグジーも動かない状態)、お客様対応等とても気持ちよく、大きく改善されてビックリしました。(昔からお客様目線で対応されていたらよかったと思います)
ただ、料理で和牛肉のしゃぶしゃぶが出たのですが、燃料追加が必要になるなどもう少し工夫されるとありがたいと思いました。
また、布団の染みは、敷布でカバーするのではなくクリーニングする等きれいなものを使用してほしかったです。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2016年12月
出雲・玉造温泉 白石家 2016年12月12日 22:17:24

4回目のご利用本当にありがとうございます。
以前と比べて良くなっているとおしゃって頂きありがとうございます。
少しずつでも、良い旅館になるようにスタッフ力を合わせて頑張ってまいります。
この度は本当にありがとうございました。

ご利用の宿泊プラン
3つの早期特典付き【2016基本コース冬の花舞会席】牛しゃぶ鍋×海老芋湯葉蟹餡かけ
ご利用のお部屋
【【喫煙】和室8畳スタンダードタイプ】

立地5

投稿者さんの 出雲・玉造温泉 白石家 のクチコミ

投稿者さん 2016年11月09日 15:44:39

皆さんの対応が非常に丁寧、朝食バイキングのチョイスも多く非常に良かった

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2016年11月
出雲・玉造温泉 白石家 2016年11月12日 22:48:08

先日は白石家をご利用いただきありがとうございました。
スタッフの対応や朝食の内容に関してお褒めをいただきありがとうございます。
これからもスタッフ一同気を引き締めて取り組んでまいります。
この度は本当にありがとうございました。
またのお越しをお待ちいたしております。

ご利用の宿泊プラン
3つの早期特典付きお気楽コース★秋の花心会席★イクラとサーモンサラダ×大山鶏の豆乳鍋
ご利用のお部屋
【【喫煙】和室8畳スタンダードタイプ】

立地5

奈良の女さんの 出雲・玉造温泉 白石家 のクチコミ

奈良の女さん [50代/女性] 2016年08月29日 22:05:52

大人4名で宿泊しました。WEBでの予約で和室8畳しかなかったので、少し狭いけど寝れたらいいか!と予約しましたが当日案内されたのは16畳の部屋!空いていたので変更してくださったとの事、おかげさまで広々と過ごす事が出来ました。息子が誕生日だったのでケーキを取り寄せていただき手間をおかけしたのに、プレゼントまでいただき、息子はすごく喜んでいました。
クチコミで皆さんが書かれていたとおり、従業員の方々の笑顔と挨拶はとても気持ち良かったです。館内は確かに古かったけど清潔でした。少し残念なのはクーラーを26度自動にしたまま寝たら、暑くなったり轟音で稼働したりで寝にくかったです。それからウエルカムコーヒーや朝食のコーヒーが美味しく無かったです。
他は文句無しなので、また行かせてもらいたい旅館でした。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2016年08月
出雲・玉造温泉 白石家 2016年09月12日 21:45:01

先日は白石家をご利用いただきありがとうございました。
息子さんの誕生日のお祝いの旅行とのことでしたが、息子さんに喜んでいただけ本当によかったです。
スタッフの対応につきましておほめいただきありがとうございます。
ご指摘いただきました空調については各部屋で調整ができるようになっているのですが、
音がうるさかったのこのこと・・
施設担当者に確認するように指示いたします。
この度は本当にありがとうございました。
今後ともどうぞよろしくお願いいたします。

ご利用の宿泊プラン
8月最後の7日間限定【夏休みラストプラン】島根和牛×のどぐろ甘酢餡かけ
ご利用のお部屋
【【喫煙】和室8畳スタンダードタイプ】

立地5

ふかとも2907さんの 出雲・玉造温泉 白石家 のクチコミ

ふかとも2907さん [50代/女性] 2016年07月16日 06:59:13

長旅でしたが従業員のサービスが行き届いていて一拍でも楽しく気持ちよく過ごすことが出来ました。

担当の方がお部屋、食事の席などその都度コメント書きをおいてくださり気持ちがつがわりました。
食事はプランで予約させていただき美味しかったのですが、量が多すぎて食べるのが大変でした。年配(中年も含む)には量は少しでいろいろなものが楽しめたほうがよい気がしました。プランやメニューでは量がわからないで少な目メニューがわかり易くあったり、当日聞いてもらえるといいと思いました。

夜には従業員の方のイベントがロビーであり楽しかったです。
到着が遅くなりイベントまにあうかしら、と夫と話していたところ通りがかりで聞いていてくださり「デザートはお部屋にお運びしましょうか」と親切に声をかけてくれて見に行くことが出来ました。
やすき節など見て帰ると冷蔵庫にやっぱりメモ書きと一緒に入っていました。

最後におかみと写真をとらせていただきたときにわかったのですが、担当についていた方はおかみのお嬢様でした。

大おかみもイベントで挨拶をしたり、家族、従業員でもりあげている旅館の温かみを感じました。かえって娘に話したところ今度泊まりたいと話していました。

一泊でしたが思いでに残る場所でしたありがとうございました。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2016年05月
出雲・玉造温泉 白石家 2016年08月23日 12:40:53

この度は白石家をご利用いただきありがとうございました。
お食事の量が少し多かったとのこと・・
プランによって少量美味会席など量の少ない会席もありますのでぜひ、またそちらを参考にしていただければと思います。
ご宿泊いただいた日には夜のライブショーも楽しんでいただけたようですね。
毎晩やっているこのライブショー。
おかげさまで大変好評です。
ぜひ、またこちらを楽しみにお越しくださいませ。
お待ちいたしております。
この度は本当にありがとうございました。

ご利用の宿泊プラン
【2016】春旅♪平日限定【春の国産牛しゃぶしゃぶ会席】お1人様¥11,000★
ご利用のお部屋
【スタンダード客室【和室8畳】1名~4名様ご利用専用】

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