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投稿者さんの 出雲・玉造温泉 白石家 のクチコミ
- 投稿者さん 2019年01月18日 22:02:11
-
12月27日にお世話になりました。温泉が柔らかくて最高に気持ちよかったです。従業員の方が非常に優しくて感じが良かったです。年末にのんびり過ごせていい思い出になりました。
- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 友達
- 宿泊年月
- 2018年12月
- 出雲・玉造温泉 白石家 2019年01月20日 21:55:22
-
年末にはご宿泊いただきありがとうございました。
一年のお疲れが当館で少しでも和らげたのでしたら幸いです。
この時期の温泉は本当に気持ちよいですよね。
身体を温めてくれるばかりか気持ちもほっこりさせてくれます。
ぜひ、またこのお湯に癒されお越しくださいませ。
この度は本当にありがとうございました。
- ご利用の宿泊プラン
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山帽子213さんの 出雲・玉造温泉 白石家 のクチコミ
- 山帽子213さん [70代/男性] 2018年10月30日 20:51:19
-
玉造温泉での宿泊はこれまでに三度。今回の白石家さんで四軒目です。今回利用させていただいた感想、ほぼ大満足ですが、改良できるならもっと点数アップしたと思う点を記します。
チェックインでそろそろ混み合い始めた頃にもかかわらず、担当者の方からは蹲踞してご丁寧にご案内をしていただきました。その折少しお待ちくださいと告げられました。待つのはかまいませんが無料ドリンクコーナーがあるのでご利用くださいとひと言告げていただけたら白石家さんの第一印象がもっとアップしたのになあと思いました。最初が肝心。
次ぎに、タオルはクリーニングされたものでしょうが、ゴツゴツザラザラ感がするものでした。これほどのものは自宅でも使いません。これまで利用してきた旅館ではほぼバージンタオルでしたので、今回は少し驚きました。つぎに、大浴場の洗面コーナーに置いてあるヒゲ剃りは一番安価なもののようでした。これまで私どもが他旅館で経験してきた中ではもっと上ランクのヒゲ剃りを置いていたと思います。
良かった点。夕食会場の雰囲気と料理、そしてスタッフの方々の対応。どれも満足しています。食事で満足すればほかのアンダーなことは無いも同然。名旅館の白石家さんですからすぐに改良なされると思います。
私としてはリピートしたい旅館のひとつが増えました。女将さん、スタッフの皆さん、有り難う。- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2018年10月
- 出雲・玉造温泉 白石家 2018年11月06日 22:07:13
-
先日はご来館いただきありがとうございました。
ご指摘いただきありがとうございます。
お客様へのご案内など、お声がけを大切に行っていきたいとおもいます。
至らないところもたくさんありますが、少しずつでも改善できるように頑張っていきます。
この度はありがとうございました。
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投稿者さんの 出雲・玉造温泉 白石家 のクチコミ
- 投稿者さん 2018年10月28日 13:42:15
-
スタッフの方の対応が素晴らしかったです。
- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2018年10月
- 出雲・玉造温泉 白石家 2018年11月06日 21:35:30
-
この度はご利用いただきありがとうございました。
スタッフの対応をお褒め頂きありがとうございます。
皆様に泊まってよかったと思って頂けるようにこれからも頑張ります。
またぜひ、お越しくださいませ。
ありがとうございました。
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投稿者さんの 出雲・玉造温泉 白石家 のクチコミ
- 投稿者さん 2018年10月16日 15:55:20
-
10月10日に宿泊し、家内と娘と3人でお世話になりました。
玄関前でのお迎えの方、チェックインの方、食事の際にお世話して下さった方、チェックアウトの方、お見送りの方等関わった全ての方々の笑顔、仕草におもてなしの心を感じました。これまで家内と各地を旅行しておりますが、高級ホテル等の設備面でまた行きたいなと感じたところは何か所かありましたが、接客面で感じたことはありませんでした。
お料理もおいしかったです。部屋もプランの部屋から特別室にアップグレードしてくださり、ありがとうございました。また機会があれば泊まりに行きたいと思います。
白石家の皆さん「最高です」- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2018年10月
- 出雲・玉造温泉 白石家 2018年10月18日 20:51:50
-
この度は白石家をご利用いただきありがとうございました。
「白石家の皆さん「最高です」」のお言葉には感激いたしました。本当にありがとうございます。
たくさんある旅館の中から選んで白石家をご利用くださっている皆様に泊まって良かったなあと思って頂けるように日々頑張っています。
まだまだ未熟な点もたくさんありますがこれからも精進いたします。
この度は本当にありがとうございました。
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投稿者さんの 出雲・玉造温泉 白石家 のクチコミ
- 投稿者さん 2018年09月30日 20:48:56
-
ゆっくり過ごせて、疲れもとれました。
- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2018年08月
- 出雲・玉造温泉 白石家 2018年10月03日 21:22:24
-
この度は本当にありがとうございました。
ゆっくり過ごせて、疲れがとれたと伺い嬉しく思います。日々忙しい皆様に少しでもほっとしていただく時間を提供できたらと思ています。
ぜひ、またお越しくださいませ。
この度は本当にありがとうございました。
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投稿者さんの 出雲・玉造温泉 白石家 のクチコミ
- 投稿者さん 2018年07月13日 21:42:09
-
ホテルスタッフの方々は皆さん気持ちの良い対応でした
掃除も行き届き、快適に過ごせましたので、白石家さんで良かったと思います
夕飯は量に少し物足りなさはありますが美味しかったですし、
朝食は品数が多く、楽しめました
今回は島根鳥取観光でしたので途中にある玉造温泉にしましたが、部屋からの景観はどのホテルに泊まっても期待できるものはなさそうで、夕方の散策も平日もあってかお店がすべて閉まっており、温泉街としては魅力に欠けていました
その分、ホテル内での催し物に努力を感じました
いいお湯なので、温泉街の繁栄をお祈りいたします- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2018年06月
- 出雲・玉造温泉 白石家 2018年07月16日 16:58:55
-
先日はご来館いただき誠にありがとうございます。
快適にお過ごし頂けたとのお言葉に安心致しました。
玉造温泉街は現在、9月1日までの夏休み期間中は毎晩、夏祭りを開催しております。
また今後、町歩きを楽しめる温泉街として地域全体で盛上げていく予定です。
また機会がございましたらぜひお越しくださいませ。
この度は本当にありがとうございました。
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投稿者さんの 出雲・玉造温泉 白石家 のクチコミ
- 投稿者さん 2018年04月20日 14:10:47
-
温泉がとても良かったです。
- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2018年04月
- 出雲・玉造温泉 白石家 2018年04月22日 10:58:54
-
先日はご来館いただき誠にありがとうございました。
温泉を気に入っていただけたようで嬉しいですね。
玉造のお湯はお肌に嬉しい温泉です。
ぜひ、またこのお湯に入りにお越しくださいませ。
スタッフ一同お待ちいたしております。
ありがとうございました。
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はな01さんの 出雲・玉造温泉 白石家 のクチコミ
- はな01さん [50代/女性] 2018年04月01日 15:54:46
-
お部屋でゆっくりできました。温泉も良く、ゆったりくっろげました。
料理は、普通かな?でも、サービスは、良かったです。- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2018年03月
- 出雲・玉造温泉 白石家 2018年04月14日 19:12:15
-
先日はご来館いただきありがとうございました。
温泉を楽しんで頂けゆったりお寛ぎ頂けたようで良かったです。
玉造温泉は季節によっていろいろと楽しみ方があります。
ぜひ、また違う季節にもお楽しみくださいませ。
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投稿者さんの 出雲・玉造温泉 白石家 のクチコミ
- 投稿者さん 2018年03月17日 21:17:31
-
3月15日に娘と宿泊しました。食事も美味しく、お風呂も良くて、従業員の方のサービスが笑顔で対応していてとても気持ち良かったです。またご利用させて頂きたいと思いました。
- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2018年03月
- 出雲・玉造温泉 白石家 2018年03月19日 21:56:44
-
この度はお嬢様とのご宿泊に白石家をご利用いただき誠にありがとうございます。
気持ちよくお過ごしいただけたようでうれしく思います。
ぜひ、また機会がございましたらお立ち寄りくださいませ。
この度は本当にありがとうございました。
またのお越しをお待ちいたしております。
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投稿者さんの 出雲・玉造温泉 白石家 のクチコミ
- 投稿者さん 2018年02月27日 17:15:50
-
食事なしの子供用にもおにぎりと食器が用意してあり感動しました。またオムツ用ゴミ箱や子供用歯ブラシもあり嬉しかったです。料理の変更にも応じて頂きよい旅の思い出となりました。また機会がありましたら利用させて頂きたいと思います。
- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2018年02月
- 出雲・玉造温泉 白石家 2018年02月27日 21:14:39
-
お子様とご一緒のご来館、誠にありがとうございました。よい旅の思い出になったと伺い嬉しく思います。
お子様とのご旅行では何かと不安に思われることもあるかと思います。
私どもでのご宿泊が安心してお過ごしいただけるものであるようにこれからも努めて参ります。
この度は本当にありがとうございました。またのお越しをお待ちいたしております。
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銀鈴さんの 出雲・玉造温泉 白石家 のクチコミ
- 銀鈴さん [50代/男性] 2018年01月22日 18:04:52
-
1月19日に家族で宿泊しました、部屋は広くて掃除も行き届き、スタッフは若い方が多く礼儀正しく、教育されていました。温泉も大変良かったですが、周辺の情報が物足りなかった。チェックアウトの後、おすそわけ茶屋に寄り100円で接待してもらい、いろんな情報を聴けたのがよかったのと、ユーユー館により、朝市の買い物もできました。
- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2018年01月
- 出雲・玉造温泉 白石家 2018年01月23日 21:27:46
-
先日はご来館いただき誠にありがとうございました。
スタッフの対応、清掃等お褒め頂きありがとうございます。
周辺の観光の情報のお伝えが足らなかったようで申し訳ありません。
各お部屋に周辺のパンフレットなどを設置しているのですが、お役に立たなかったでしょうか・・。
ロビーでの情報発信をもう少しうまくできないか取り組んでみます。
この度のご来館ありがとうございました。
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TONY6000さんの 出雲・玉造温泉 白石家 のクチコミ
- TONY6000さん [60代/男性] 2018年01月12日 22:03:34
-
CHECKOUTするまでは大変満足していました。
しかし、最後の精算の時にそれは裏切られました。
アンケートも出した後なので余計に裏切られた感は
強いです。- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2018年01月
- 出雲・玉造温泉 白石家 2018年01月14日 20:21:27
-
先日はご来館いただきありがとうございました。
チェックアウトの際にお客様の期待に添えなかった事と思い、反省しております。
今回のお叱りを糧にして全てのお客様にご満足いただける旅館作りに精進して参ります。
この度はご利用ありがとうございました。
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かんちゃん7921さんの 出雲・玉造温泉 白石家 のクチコミ
- かんちゃん7921さん [60代/女性] 2017年09月27日 20:24:01
-
何度か利用した宿ですが、お世話になるたびにスタッフの皆さんの教育が良くなっているのを感じました。
とても気持ちよく過ごすことが出来ました。- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2017年09月
- 出雲・玉造温泉 白石家 2017年09月27日 21:44:28
-
いつもご来館いただき誠にありがとうございます。
お越しいただくたびにスタッフの教育が良くなっているとの嬉しいお言葉、ありがとうございます。
教育というたいそうなものではありませんが、
白石家のスタッフ全員でご宿泊くださったお客様に気持ちよくお過ごしいただけるように頑張っています。
まだまだ未熟な点もたくさんありますが、これからも一生懸命努めて行きます。
どうぞ、今後ともよろしくお願いいたします。
この度は本当にありがとうございました。
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1人中1人の方が参考になったと投票しています。
akibo33さんの 出雲・玉造温泉 白石家 のクチコミ
- akibo33さん [40代/男性] 2017年09月07日 22:21:02
-
歴史のあるお宿と聞いて楽しみにしていました。お出迎えや、お部屋への案内など、確かに形は整っていましたが、アルバイトの仲居さんでは、少し中途半端な印象でした。
むしろ案内がないくらいの方が、気楽に過ごせると思いました。
食事も美味しくいただきましたが、材料が奇をてらった印象で、王道の材料で王道の食事の方がいいと感じました。
お風呂は美人の湯と言うだけあって、大満足でした。- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2017年08月
- 出雲・玉造温泉 白石家 2017年09月08日 20:57:42
-
先日はご来館いただき誠にありがとうございます。
御案内したものがきちんと対応をしなかったのでしょうか。大変申し訳ございませんでした。
担当者を確認し、早急に指導いたします。
館内のご案内はお客様にご不便をかけないために大切にしていることでございます。
これからもきちんと対応ができるように気を引きしめて教育してまいります。
この度はありがとうございました。
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投稿者さんの 出雲・玉造温泉 白石家 のクチコミ
- 投稿者さん 2017年08月26日 19:25:36
-
8月18日に宿泊しました。電車で伺ったのですが、チェックインの時間より大分早く玉造温泉駅に着いてしまったにも関わらず快く駅まで送迎バスを出して頂き、お部屋も早めに用意して頂き感謝しております。お部屋も綺麗でお掃除がいき届いており、お風呂も広くてお湯も清潔で気持ちよく過ごせました。食事も全体的に美味しくて量も多すぎず少なすぎずちょうどよく、特にデザートのトマトのプリンは絶品で、テイクアウトであったら購入したいくらいでした。ただ、しゃぶしゃぶのお肉が準備から時間が経っていたのか乾いてお肉がお皿にくっついてしまっていたので、お肉が美味しかった分そこは残念でした。総じてサービスも接客もよかったので、とても気持ちよく滞在できました。また機会があれば利用したいです。
- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 友達
- 宿泊年月
- 2017年08月
- 出雲・玉造温泉 白石家 2017年08月31日 21:24:35
-
この度は白石家をご利用いただきありがとうございました。
とても気持ちよくご宿泊いただけたと伺い、嬉しく思っております。
お食事のトマトプリンを絶品と言っていただきありがとうございます。
和食の料理人が作ったデザートですが、
季節に合わせていろんなデザートに挑戦しています。
お口に合って本当に良かったです。
ご指摘いただきましたお肉の盛り付けに関しては調理のものに伝えます。
皆様に泊まって良かったと思って頂けるようにスタッフ一同努めて参ります。
この度は本当にありがとうございました。
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投稿者さんの 出雲・玉造温泉 白石家 のクチコミ
- 投稿者さん 2017年08月22日 17:33:25
-
接客態度にとても好感がもてました。
気持ちよく過ごすことができました。
乳幼児と宿泊しましたが、夕食の食べ始めから終わりまで
2時間もかかり、子どもはもちろん大人も集中力が切れてしまいました。
食事がおいしかっただけに残念でした。- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2017年08月
- 出雲・玉造温泉 白石家 2017年08月25日 21:59:29
-
夏のご家族のご旅行に当館をご利用いただき誠にありがとうございました。
気持ちよくお過ごしいただけたようですが、
ご夕食のご提供が遅くなってしまったようで大変申し訳ございませんでした。
お子様とご一緒の場合は特に少し早めに出すなど、今後は配慮をしていきたいと思っています。
皆様にとって楽しい旅になるように、精進いたします。
今後ともどうぞよろしくお願いいたします。
この度はありがとうございました。
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投稿者さんの 出雲・玉造温泉 白石家 のクチコミ
- 投稿者さん 2017年07月11日 09:33:34
-
子どもの誕生日に両親と一緒に宿泊しました。初めて子どもを連れた旅行だったのでドキドキしましたが、楽しく過ごすことが出来ました。
夕食は小さい子どもがいるということで個室を用意して下さり、周りを気にすることなくゆっくり食事をすることが出来ました。夕食時に子どもに誕生日プレゼントを下さりとても嬉しかったです。ただ、オムツを替える際に案内されたトイレに行きましたが、オムツを替えるスペースが一切なく大変苦労しました。
お風呂はとても良かったです!シャンプー、コンディショナーがsegreta、ツバキが用意してあり安心して使用することが出来ました。
女性限定に無料で花浴衣の貸し出しがありとても可愛かったです!帯の結び方の説明の紙もあり、参考にして可愛くアレンジすることも出来ました。
チェックアウト後、混み合っていたので仕方ないとは思いますが外は車がゴチャゴチャで、自分の車がどこにあるのかわからない状態。雨が降っていて屋根がある部分に誰もいない車が停まっていて何を優先にそこに置いてあるのかわからない。帰りに少し残念な思いをしました。
でもまた機会があれば宿泊したいなぁと思える旅館でした!- 旅行の目的
- その他
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2017年07月
- 出雲・玉造温泉 白石家 2017年07月16日 21:18:03
-
先日はお子様の誕生日のお祝いでご家族の皆様でお越しくださりありがとうございました。
また機会があれば宿泊したいと思っていただけ嬉しく思っております。
しかし、ご指摘いただました件に関しましては大変申し訳ございませんでした。
まず、おむつを交換されるトイレにつきまして、
きちんとご案内ができておらず大変申し訳ございませんでした。
本当にご不便をかけてしまいました。申し訳ございません。
また、お帰りの際のお車についてですが、この日は大雨の日であり、皆様のお車を屋根の下につけたかったのですが、できませんでした。
また、ご出発がちょうど集中してしまい、本当にご迷惑をおかけいたしました。
車の停める位置はどうにもならないところがありますが、お客様に傘をさしかけるなど、対応ができなかったものかと思っています。
今後、雨の日のスタッフの配置等を考慮し、少しでも改善できるように努めたいと思います。本当に申し訳ありませんでした。
どうぞ、今後ともよろしくお願いいたします。
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1人中1人の方が参考になったと投票しています。
投稿者さんの 出雲・玉造温泉 白石家 のクチコミ
- 投稿者さん 2017年06月17日 21:15:02
-
全体的には満足ですが、食事の配膳時従業員が飲物や食器を2、3度脱落していました。
私も飲物をかけられました。もう少し配膳教育が必要では?- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 友達
- 宿泊年月
- 2017年06月
- 出雲・玉造温泉 白石家 2017年06月20日 11:00:48
-
先日はご来館いただき誠にありがとうございました。
お食事の時には大変ご迷惑をおかけいたしました。
本当に申し訳ございませんでした。
ご指摘通り、従業員の教育が不足しております。
この度のことに本人も反省し、現在練習を重ねています。今後同じ過ちを繰り返さないように十分に指導いたします。
この度は本当に申し訳ございませんした。
今後ともどうぞよろしくお願いいたします。
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na7ya1984さんの 出雲・玉造温泉 白石家 のクチコミ
- na7ya1984さん [30代/女性] 2017年01月31日 10:29:20
-
とにかく食事が美味しかった。スタッフの対応も素晴らしく、サービスが良かった。エステを利用したが、こちらも気持ちよかった。女性に人気というだけあって、クレンジング、化粧水、乳液は常備されており、ドライヤーも高機能のもの。8時半から行われる民謡ショーを見られなかったことが残念極まりない。母の誕生日で訪問し、お祝いもしていただいた。またぜひ行きたいお宿。
- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2017年01月
- 出雲・玉造温泉 白石家 2017年02月11日 22:26:21
-
とにかく食事がおいしかった‥とのお言葉、ありがとうございます。
また、エステもお気に召したようですね。
白石家は女性にやさしい宿として、館内を作っております。
満足していただけ嬉しいですね。
夜のライブショーは残念ながらご覧いただけなかったようですね。
白石家の名物のライブショーです。
ぜひ、また次回お越しの時にはこのライブショーをお楽しみくださいませ。
またのお越しをお待ちいたしております。
ありがとうございました。
- ご利用の宿泊プラン
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投稿者さんの 出雲・玉造温泉 白石家 のクチコミ
温泉も食事もよかったです!
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先日はご来館いただきありがとうございました。
食事も温泉も気に入っていただけ本当に良かったです。
季節によって楽しみ方のいろいろある玉造温泉です。ぜひ、またのご来館をお待ちいたしております。
この度はありがとうございました。