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出雲・玉造温泉 白石家 クチコミ・感想・情報

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出雲・玉造温泉 白石家のクチコミ・お客さまの声

総合評価
  • 4.68
  • アンケート件数:1592件
評価内訳
項目別の評価
  • サービス4.79
  • 立地4.44
  • 部屋4.35
  • 設備・アメニティ4.29
  • 風呂4.51
  • 食事4.68
宿泊年月
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1403件中 1~20件表示

サービス5

にゃん5818さんの 出雲・玉造温泉 白石家 のクチコミ

にゃん5818さん [60代/女性] 2020年02月21日 15:38:39

2月19日に宿泊しました。接客も良かったし食事も美味しかったです。 お風呂も広くて 十分楽しめました。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2020年02月
ご利用の宿泊プラン
一度は食べたい松葉蟹!冬が旬の活蟹を贅沢に堪能【松葉ガニ会席】蟹刺し×松葉姿蟹×寄せ鍋(全11品)
ご利用のお部屋
【【禁煙】和室8畳スタンダードタイプ】

サービス5

おかめ0312さんの 出雲・玉造温泉 白石家 のクチコミ

おかめ0312さん [60代/男性] 2020年02月19日 17:08:02

部屋も食事も大変満足だが、それ以上に旅館のすべての人々が「お客様に気持ちよく過ごしてもらおう」という気持ちを持っていることが伺えた。大変満足しています。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2020年02月
ご利用の宿泊プラン
冬得旅★1月・2月のお得な平日先行予約!地元のお刺身3種付★【黒毛和牛しゃぶしゃぶ会席】
ご利用のお部屋
【【禁煙】和室8畳スタンダードタイプ】

サービス5

投稿者さんの 出雲・玉造温泉 白石家 のクチコミ

投稿者さん 2020年02月17日 22:30:16

食事がとても美味しいです。同じ宿を利用したのは初めてです。スタッフの方がみんなやさしいです。

機会があればまた泊まりたい宿です。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2020年02月
ご利用の宿泊プラン
冬の特別企画★地元還元!2/29で受付終了!得々1万円★ズワイ蟹(一肩)×黒毛和牛サーロインステーキ
ご利用のお部屋
【【禁煙】和室8畳スタンダードタイプ】

サービス5

投稿者さんの 出雲・玉造温泉 白石家 のクチコミ

投稿者さん 2020年02月17日 15:26:46

従業員さんの対応がとてもよく、気持ちよく過ごせました。食事とお風呂もすばらしかったです

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旅行の目的
レジャー
同伴者
友達
宿泊年月
2020年02月
ご利用の宿泊プラン
【先着150組限定】新春特別企画★1.2月の平日限定!税込1万円ピッタリの地元還元お年玉プラン♪
ご利用のお部屋
【【禁煙】和室8畳スタンダードタイプ】

サービス5

投稿者さんの 出雲・玉造温泉 白石家 のクチコミ

投稿者さん 2020年02月16日 22:15:58

部屋も最高でした。料理もたいへん美味しく頂きました。風呂の湯がとても心地よかったです。また、玉造温泉に行った時は必ず利用します。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2020年02月
ご利用の宿泊プラン
女子旅ぴったり3つのコスメ特典付【冬の湯巡り女子会プラン】美肌の湯で癒されモチモチ肌に!(全11品)
ご利用のお部屋
【【喫煙】和室8畳スタンダードタイプ】

サービス5

投稿者さんの 出雲・玉造温泉 白石家 のクチコミ

投稿者さん 2020年02月16日 15:29:52

ここ何年か毎年宿泊しています。いつ来ても、いい印象しかない貴重な旅館です。
今年も安らぎを頂きました。

今回はいつもよりお値打ちのプランだったので、食事ではお造りの盛り合わせを別注しました。華やかで綺麗でした。プラン内のステーキも美味しかったです。白米も最高でした。

非日常の開放感と、やわらかい寛ぎと。本当に大好きです。また訪れることが楽しみです。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2020年02月
出雲・玉造温泉 白石家 2020年02月16日 21:11:11

 いつもご来館いただきありがとうございます。いつきてもいい印象しかない・・・とのお言葉を拝見し、とてもうれしく思っています。
期待してきてくださるお客様の思いを裏切らないようにさらに良いおもてなしができるようにスタッフ一同これからも頑張ってまいります。
ぜひ、またのお越しをお待ちいたしております。
この度も本当にありがとうございました。

ご利用の宿泊プラン
冬の特別企画★地元還元!2/29で受付終了!得々1万円★ズワイ蟹(一肩)×黒毛和牛サーロインステーキ
ご利用のお部屋
【【喫煙】和室8畳スタンダードタイプ】

サービス5

投稿者さんの 出雲・玉造温泉 白石家 のクチコミ

投稿者さん 2020年02月16日 00:45:08

朝晩のお食事も、お部屋も、サービスもすべて大満足でした。強いて言えば、部屋のお風呂も温泉だったらよかったのと、チェックアウトが11時でしたらもう少しのんびりできたかなと思います。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
友達
宿泊年月
2020年02月
出雲・玉造温泉 白石家 2020年02月16日 21:08:56

 先日はご来館いただき誠にありがとうございました。
お食事もお部屋もサービスも満足とのお言葉ありがとうございます。
お部屋のお風呂は普通のさら湯です。
温泉にすることはできません。
でも、いつか・・温泉付きのお風呂が作れる日がくるといいなあ・・と夢見ています。
すぐにかなう夢ではありませんが、できた暁にはよろしくお願いいたします。

ご利用の宿泊プラン
料理長厳選!W受賞記念プレミアム会席【3年連続中四国地区第1位】拘りの限定SPデザート付(全11品)
ご利用のお部屋
【【禁煙】和室12,5畳アップグレードタイプ】

サービス5

投稿者さんの 出雲・玉造温泉 白石家 のクチコミ

投稿者さん 2020年02月15日 15:38:07

女子旅向きでとても充実した施設です。また利用したいです

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2020年02月
出雲・玉造温泉 白石家 2020年02月16日 20:30:50

 先日はご来館いただき誠にありがとうございました。
「女性にやさしい宿」をコンセプトに旅館づくりをしています。
女子旅向き・・とおっしゃっていただけて安心しました。ぜひ、またのご利用をお待ちいたしております。
この度はありがとうございました。

ご利用の宿泊プラン
【先着150組限定】新春特別企画★1.2月の平日限定!税込1万円ピッタリの地元還元お年玉プラン♪
ご利用のお部屋
【【禁煙】和室8畳スタンダードタイプ】

サービス5

投稿者さんの 出雲・玉造温泉 白石家 のクチコミ

投稿者さん 2020年02月14日 15:02:44

初めての息子と二人での温泉旅行でした。スタッフの方々皆さんの心遣いが暖かかったです。
ほんとうに素晴らしい接客でした。
島根、いいところだなぁと言いながら帰途につきました。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2020年02月
出雲・玉造温泉 白石家 2020年02月16日 20:29:12

 先日は息子さんとの温泉旅行を楽しんでいただけたようでよかったです。
島根を好きになっていただけたことがうれしいですね。
偉大なる田舎の島根です。どこか懐かしい…そんな場所です。
ぜひ、また島根旅楽しんでくださいね。
お待ちいたしております。

ご利用の宿泊プラン
蟹も肉も両方食べたい方必見★ダブルで楽しむ山陰グルメ!ズワイ蟹(一肩)×島根和牛ステーキ(全11品)
ご利用のお部屋
【【禁煙】和室8畳スタンダードタイプ】

サービス5

nkym0516さんの 出雲・玉造温泉 白石家 のクチコミ

nkym0516さん [60代/女性] 2020年02月13日 18:47:14

一流の食事とサービスでこのお値段ならまた行きたいとおもいます。とても満足でした

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2020年02月
出雲・玉造温泉 白石家 2020年02月16日 20:27:29

 この度は白石家をご利用いただきありがとうございました。
とても満足していただけたようで大変うれしく思っています。
季節によっていろんなプランをご準備しています。その時々の目的に合わせた利用の仕方をしていただければと思います。
ぜひ、またのお越しをお待ちいたしております。
ありがとうございました。

ご利用の宿泊プラン
冬の特別企画★地元還元!2/29で受付終了!得々1万円★ズワイ蟹(一肩)×黒毛和牛サーロインステーキ
ご利用のお部屋
【【禁煙】和室8畳スタンダードタイプ】

サービス5

投稿者さんの 出雲・玉造温泉 白石家 のクチコミ

投稿者さん 2020年02月13日 16:28:06

お料理が特に素晴らしかったです。
お風呂も檜風呂、黒御影風呂、露天風呂のどれも満足。
また利用したいです。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2020年02月
出雲・玉造温泉 白石家 2020年02月16日 20:25:44

 先日はご宿泊いただきありがとうございました。
お料理がお気に召したようでうれしいですべ。
また、大浴場にもご満足いただけたようで安どしたしました。玉造温泉のやわらかいお湯を楽しんで頂けて本当によかったです。
えひ、またこちらにお越しになることがございましたらお立ち寄りくださいませ。
この度はありがとうございました。

ご利用の宿泊プラン
【先着150組限定】2月でイベント終了!まだ間に合う冬の山陰旅行★1万円ピッタリ地元還元プラン★
ご利用のお部屋
【【禁煙】和室8畳スタンダードタイプ】

サービス5

JGC2015さんの 出雲・玉造温泉 白石家 のクチコミ

JGC2015さん [50代/男性] 2020年02月13日 12:52:41

見送りの女将さん(多分)の満面の笑顔に象徴されるような、従業員皆さんから客をもてなす心遣いを感じる宿でした。夕食時テーブル担当直筆の歓迎メッセージ、丁寧でありながら冗長ではない受け応え、料理の味と内容、朝食時も挨拶や案内の声がけ、檜の温泉、オプションの足つぼ、どじょうすくいのショーなど、お陰様でとても楽しめました。できれば部屋のトイレ内に手洗石鹸があると良いですね。あと男性浴室の保湿も欲しいかな。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2020年02月
出雲・玉造温泉 白石家 2020年02月16日 20:22:09

 先日はご来館いただきありがとうございました。
従業員からのおもてなしの心を感じていただけたとのコメントを大変うれしい思いで拝見いたしました。
ご縁あってお越しくださったお客様に泊まってよかったと思っていただけるおもてなしができるように日々努めています。
まだまだ工夫が足らないところもたくさんございます。
すこしずつでもいい旅館になれるように努力していきたいと思います。
今後ともどうぞよろしくお願いいたします。

ご利用の宿泊プラン
☆地元食材を使った冬の山陰グルメ厳選プラン☆【冬の少量美味会席】蟹茶漬け×茹で蟹半身×島根和牛鉄板焼
ご利用のお部屋
【【禁煙】和室8畳スタンダードタイプ】

サービス5

投稿者さんの 出雲・玉造温泉 白石家 のクチコミ

投稿者さん 2020年02月11日 15:43:34

接客、食事がとてもよかったです。朝食のパンケーキとフレンチトーストはまた食べに来たいくらい美味しいかったです。
もちろん夕飯も美味しかったです。
お部屋は清潔で充分な広さですが、年季が入っていて、洗面所の蛇口を捻ると、ボコボコ音が鳴り水がしばらく出てこなくて、焦りました…。
また、朝は高速バス停まで、快く送ってくださり、とても助かりました!
みなさん親切で良い旅の思い出になりました。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
友達
宿泊年月
2020年02月
出雲・玉造温泉 白石家 2020年02月14日 21:10:27

先日はご来館いただきありがとうございました。
朝食がお気に召したようですね。
フレンチトーストとパンケーキを気に入っていただけてうれしいですね。
地元のネッカエッグを使用して作っているフレンチトーストとパンケーキです。
毎朝、キッチンで焼いています。
美味しいものがお出しできるように毎日工夫しながら作っています。
ですから、喜んでいただけて本当にうれしいです。
ぜひまた食べにお越しくださいませ。
お部屋の洗面所の件は申し訳ありません。
エアが入り込んでしまった思いますが、施設の古さが原因ではありますが、少しでも改善できるように調整致します。
この度はありがとうございました。

ご利用の宿泊プラン
【冬季限定】山陰と言えば蟹!山陰屈指の蟹の宿のお手軽カニ尽くしフルコース【冬のかに会席】(全11品)
ご利用のお部屋
【【禁煙】和室8畳スタンダードタイプ】

サービス5

投稿者さんの 出雲・玉造温泉 白石家 のクチコミ

投稿者さん 2020年02月08日 22:32:12

1月28日に宿泊しました。サービス面がよかったです!

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2020年01月
出雲・玉造温泉 白石家 2020年02月14日 16:09:48

 先日はご宿泊いただきありがとうございました。
ご満足いただけたようでうれしく思っています。
また違う季節もお越しくださいませ。
この度はありがとうございました。

ご利用の宿泊プラン
【冬の感謝祭SALE】地元還元★蟹と美肌温泉をお手軽に楽しみたい方へおススメ!【ズワイ蟹特別御膳】
ご利用のお部屋
【【禁煙】和室8畳スタンダードタイプ】

サービス5

harukunyoさんの 出雲・玉造温泉 白石家 のクチコミ

harukunyoさん [50代/男性] 2020年02月07日 17:19:03

社員教育がとても行き届いた旅館だと思いました。どなたも大変丁寧な対応をしてくれ、安心して宿泊できました。設備も特に不満なく、丁寧に掃除されていました。朝食のバイキングは質・種類の豊富さとも大変満足のいくものでした。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2020年02月
出雲・玉造温泉 白石家 2020年02月14日 16:05:59

 先日はご来館いただきありがとうございました。
安心してご宿泊いただけたとお伺いし、うれしく思っております。
未熟なこともたくさんございますが、お客様にご満足いただけるように日々努力していきたいと思いっています。
この度は本当にありがとうございました。
今後ともよろしくお願いいたします。

ご利用の宿泊プラン
当館1番人気!白石家が真心込めた逸品料理【冬の花心会席】ズワイ蟹半身×雪見鍋×蟹天婦羅(全11種)
ご利用のお部屋
【【禁煙】和室8畳スタンダードタイプ】

サービス5

kazukazu1106さんの 出雲・玉造温泉 白石家 のクチコミ

kazukazu1106さん [50代/男性] 2020年02月05日 22:07:09

気配りや距離感などを中心にスタッフの質が高いと感じました。
また夕食のコース料理はバランスよく、朝食メニューも地元食材にフレンチトーストがとても良かったです。
ぜひまた利用したいですし、広くお勧めしたいです。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2020年01月
出雲・玉造温泉 白石家 2020年02月14日 16:03:54

この度は白石家にご宿泊いただきありがとうございました。
スタッフの対応をお褒め頂きありがとうございます。
お客様との距離感はその方その方とお客様によって違います。なかなあそれが十分にできないときもあるかと思いますが、お客様に満足していただくために一生懸命努めたいと思います。
また、フレンチトーストもさらにおいしくできるように精進していきたいと思います。
この度はありがとうございました。またのお越しをお待ちいたしております。

ご利用の宿泊プラン
【新春特別プラン☆】1月平日部屋数限定!地元還元10,000円プラン★ズワイ蟹(一肩)×和牛ステーキ
ご利用のお部屋
【【禁煙】和室8畳スタンダードタイプ】

サービス5

投稿者さんの 出雲・玉造温泉 白石家 のクチコミ

投稿者さん 2020年02月01日 12:59:37

温泉ホテルでのフランス料理ばりのおもてなしにびっくりし感謝です。新春プランでお安く宿泊なので恐縮。口コミ通りの行き届いた <繊細なおもてなし> です。
1つだけガッカリしたことが・・。椅子の下から黒い帽子(ベレーボー)が出てきて、回収したもらったが、最初かつら?! かと。気持ち悪くなりました。掃除のとき気づきますよね。そういえば、お部屋に入るなり座るところに、髪の毛が3本落ちていて。
そこだけ残念に思いました。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2020年01月
出雲・玉造温泉 白石家 2020年02月14日 15:57:46

 先日はご来館いただきありがとうございました。
お食事やスタッフのおもてなしをお褒め頂きありがとうございます。
そんな中、お部屋の清掃が不十分であり、大変ご迷惑をおかけし、またご不快な思いをさせてしまい、申し訳ございませんでした。
完全なる清掃担当者の見落としてあり本当に申し訳なく思っております。
今回のことは清掃担当者につたえ、また責任者を含め、すべての清掃担当者に指導いたしました。今後の指導を継続してきます。
この度は本当に申し訳ありませんでした。今後ともどうぞよろしくお願いいたします。

ご利用の宿泊プラン
1/14~17の平日新春プランをPickup★1万円で海山幸を堪能!ズワイ蟹×黒毛和牛ステーキ
ご利用のお部屋
【【禁煙】和室8畳スタンダードタイプ】

サービス5

投稿者さんの 出雲・玉造温泉 白石家 のクチコミ

投稿者さん 2020年02月01日 05:56:50

初めて玉造温泉に宿泊致しました。
高速バスで伺いましたので降り場までお迎えに来て頂き大変助かりました。
送迎の方から関わって頂いた方など全ての方が気持ちよく接客してくださり本当にいい気分のまま帰る事が出来ました。
食事の際も本当に皆様のお声掛けも良く見て見ぬ振りされる方もおらず全ての従業員の方が一生懸命にお声を出していらしたり親切にしてくださいます。
次回お邪魔する際もどうか変わらずいて頂きたいです。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
恋人
宿泊年月
2020年01月
出雲・玉造温泉 白石家 2020年02月14日 15:53:49

 先日はご来館いただき誠にありがとうございました。
いい気分のまま帰ることができたとお伺いし大変うれしく思っております。
皆様の旅行が素敵なものになるようにこれからもスタッフ一同努めてまいります。
この度は本当にありがとうございました。
ぜひ、またのご来館をお待ちいたしております。

ご利用の宿泊プラン
冬の特別企画★地元還元!1月平日部屋数限定!得々1万円カニプラン★ズワイ蟹(一肩)×黒毛和牛ステーキ
ご利用のお部屋
【【喫煙】和室8畳スタンダードタイプ】

サービス5

投稿者さんの 出雲・玉造温泉 白石家 のクチコミ

投稿者さん 2020年01月31日 20:16:28

スタッフの皆さんもすごく親切で、
笑顔がすごく素敵なのが印象深いです。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2020年01月
出雲・玉造温泉 白石家 2020年02月14日 15:38:05

 先日はご宿泊いただきありがとうございます。
私どもスタッフの笑顔をお褒め頂きありがとうございます。
皆様に気持ちよくお過ごしいただけるおもてなしができるようにこれからも努めてまいります。
この度は本当にありがとうございました。

ご利用の宿泊プラン
1/13.19.26の日曜/祝日は得旅チャンス★地元還元1万円!ズワイ蟹(一肩)×黒毛和牛ステーキ
ご利用のお部屋
【【禁煙】和室8畳スタンダードタイプ】

サービス5

投稿者さんの 出雲・玉造温泉 白石家 のクチコミ

投稿者さん 2020年01月31日 20:13:47

部屋の専属担当スタッフさんがいて、
部屋の案内からお食事の給仕、送迎の予約も全般を丁寧にしていただけました。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2020年01月
出雲・玉造温泉 白石家 2020年02月14日 15:36:39

先日は二泊していただきありがとうございました。
わたしどもでのご宿泊にご満足いただけたようで安どしています。
ご滞在中にはいろいろとお話させていただきありがとうございました。
ぜひ、またお越しくださいませ。
この度はありがとうございました。

ご利用の宿泊プラン
当館1番人気!白石家が真心込めた逸品料理【冬の花心会席】かに雪見鍋×茹で姿蟹半身×地魚鮮魚3種盛り
ご利用のお部屋
【【喫煙】和室8畳スタンダードタイプ】

1403件中 1~20件表示

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