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投稿者さんの 出雲・玉造温泉 白石家 のクチコミ
- 投稿者さん 2024年04月18日 08:20:51
-
部屋は8畳より広く、ランクアップして頂いたように思う。仲居さんの気配りはあちこち感じられ、部屋には氷入りの冷水が用意されていた。夕食時は季節柄、新しく入られた方の研修.実習をされていて、緊張で説明もたどたどしかったが、これからも頑張って欲しい。1番人気と言われる夕食の内容は期待していたほどではなく、ボリューム感もなかったので、別なプランが良かったかもと思ったりした。ただ、バイキングの朝食内容は非常に良かった。ジュース類は多く、焼き立てふわふわパンケーキやフレンチトーストはとても嬉しかった。温泉はタオル、冷水機が常備され、夜は1時まで、朝は5時からと比較的たっぷり入浴時間があり、これも嬉しいポイントでした。
- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2024年04月
- 出雲・玉造温泉 白石家 2024年04月23日 21:02:37
-
この度はご来館いただきありがとうございました。
当日は、新入社員がご夕食を担当させていただきました。緊張が伝わるような接客で大変ご迷惑をおかけいたしました。その中でも頑張ってほしいとのお優しいお言葉を頂戴し、大変感謝いたしております。
毎日がまだ必死の中での接客ではありますが、お客様に喜んでいただきたいという思いを強く抱いております。
少しずつでも成長ができるように本人はもちろんですが、周りのサポートも欠かさずにやっていこうと思います。
この度は本当にありがとうございました。
- ご利用の宿泊プラン
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- ご利用のお部屋
- 【【全館禁煙室】和室8畳タイプ 】
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オズトトさんの 出雲・玉造温泉 白石家 のクチコミ
- オズトトさん [70代/男性] 2024年04月05日 14:54:39
-
サービスの良い旅館でした。また行きたいと思います。
- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2024年04月
- 出雲・玉造温泉 白石家 2024年04月15日 20:47:32
-
この度はご来館ありがとうございました。
また行きたいと思っていただけたようでたいへんうれしく思います。
皆様に気持ちよくお過ごしいただける宿であるようにこれからも努めていきたいと思います。
この度は本当にありがとうございました。
- ご利用の宿泊プラン
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- ご利用のお部屋
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ラハイナ2586さんの 出雲・玉造温泉 白石家 のクチコミ
- ラハイナ2586さん [50代/女性] 2024年03月25日 20:01:12
-
今回は友達と２人旅に利用させて頂きました。サービスも大変丁寧で気持ちよい時間を過ごさせていただきました。スライドショーもすごく素敵でした。生物の変更、ありがとうございました。鯛の煮付けとても美味しかったです。朝ごはんもとても美味しくいただきました。
また、利用させていただきたいと思います。- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 友達
- 宿泊年月
- 2024年03月
- 出雲・玉造温泉 白石家 2024年04月04日 22:00:18
-
この度は白石家をご利用いただきありがとうございました。
お友達とのご旅行、気持ちよくお過ごしいただけたようでうれしく思います。
皆様素敵なお時間をお過ごしいただけるようにこれからも精進して参ります。
またどうぞお越しくださいませ。お待ちいたしております。
- ご利用の宿泊プラン
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投稿者さんの 出雲・玉造温泉 白石家 のクチコミ
- 投稿者さん 2024年03月16日 21:04:45
-
とても良かったです。車の預かりをお断りしてしまって、気を使わせてしまって申し訳ないなと思いました。接客は、素晴らしかったです。お風呂に入ったのが遅かったのが悪いのですが、お風呂場の溜まったタオルが多かったのが少し気になりました。
- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2024年03月
- 出雲・玉造温泉 白石家 2024年03月26日 10:58:32
-
先日はご来館いただきありがとうございました。
車の鍵のお預りに関しては、預けたくないお客様にはご自分で駐車場まで移動をお願いしています。
駐車スペースに関してはこちらで指定させていただきますので、ご理解をよろしくお願い致します。
脱衣場のタオルに関してはご不快な思いをさせてしまい、申し訳ありません。定期的に清掃に入っていますが、十分ではなかったかもしれません。今後注意をしながら対応してきたいと思います。
この度のご来館ありがとうございました。
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投稿者さんの 出雲・玉造温泉 白石家 のクチコミ
- 投稿者さん 2024年03月14日 20:03:03
-
おもてし感が良く、快適な一泊を過ごすことが出来ました。また料理はボリュームがありお腹も満足出来ました。
- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2024年03月
- 出雲・玉造温泉 白石家 2024年03月26日 10:43:49
-
この度はご来館いただきありがとうございました。
快適にお過ごしいただけたと伺い大変うれしく思っています。
皆様に気持ちよくお泊りいただける宿であるようにこれからも精進していきたいと思います。
この度は本当にありがとうございました。
- ご利用の宿泊プラン
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- ご利用のお部屋
- 【【全館禁煙室】和室8畳タイプ 】
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さだ吉5167さんの 出雲・玉造温泉 白石家 のクチコミ
- さだ吉5167さん [50代/男性] 2024年02月21日 18:43:58
-
仲居さんや対応してくださる方の感じがよく気持ちよく過ごすことができました。料理は別々のコースをお願いしましたが、それぞれに細かく説明してくれたり臨機応変に対応して頂き助かりました。料理も美味しく、会場も適度な広さで静かすぎずうるさくなく私にはちょうど良かったです！朝のバイキングも美味しくてついつい食べ過ぎました(^^ゞ 友人にも勧めたいと思います！
- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2024年02月
- 出雲・玉造温泉 白石家 2024年03月25日 20:35:11
-
この度は白石家にご宿泊いただきありがとうございました。
今回ご予約いただいたプランがお肉かお魚かお一人ずつ選べる会席でした。
当館でも人気のあるコースの一つです。
両方頼まれてシェアされる方が多くいらっしゃいます。
この度も気に入っていただけたようでうれしく思います。
これからも皆様によかったと思っていただけるようなおもてなしをして行きたいと思います。
今後共どうぞよろしくお願い致します。
- ご利用の宿泊プラン
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- ご利用のお部屋
- 【【全館禁煙室】和室8畳タイプ 】
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投稿者さんの 出雲・玉造温泉 白石家 のクチコミ
- 投稿者さん 2024年02月20日 17:22:40
-
丁度良い規模の旅館です。プロジェクションマッピングによる夕食後の企画も良かったです。
料理は、海鮮がメインの地域ですが、あえてお肉に特化したコースにしました。固形燃料による自身の調理となるため、火加減が少し難しいと思いました。
朝食は、ビュッフェスタイルで種類豊富で良かったです。特にカレーは最高でした。- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2024年01月
- 出雲・玉造温泉 白石家 2024年02月20日 20:49:15
-
この度はご来館誠にありがとうございました。
プロジェクションマッピングもお楽しみいただけたようでよかったです。山陰の四季を映像とマッピング、音響で楽しんでいただきます。
庭の雲海の演出も皆様の喜んで頂いています。
これからも皆様に喜んでいただける企画を考えてまいります。
どうぞ今後ともよろしくお願い致します。
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535-55さんの 出雲・玉造温泉 白石家 のクチコミ
- 535-55さん [70代/男性] 2024年02月19日 11:36:22
-
何回宿泊しても又帰りたくなる宿です
又魅力的なプランをお願いします。- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2024年02月
- 出雲・玉造温泉 白石家 2024年02月20日 20:38:29
-
いつもご来館ありがとうございます。
魅力的なプラン、季節によっていろいろ考えたいと思います。
ありがとうございました。
- ご利用の宿泊プラン
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- ご利用のお部屋
- 【【全館禁煙室】和室8畳タイプ 】
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投稿者さんの 出雲・玉造温泉 白石家 のクチコミ
- 投稿者さん 2024年02月18日 21:38:46
-
晩御飯、量もあり美味しかったです！！
宿の方もとても丁寧でした！
また宿泊したいと思いました！
ありがとうございました！- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2024年02月
- 出雲・玉造温泉 白石家 2024年02月20日 20:35:39
-
この度のご来館本当にありがとうございます。晩御飯お気に召したようでうれしいですね。
当館ではお客様の目的や食べたいものに合わせていろんなプランがございます。
ぜひまた違うプランもお試しください。
この度は本当にありがとうございました。
- ご利用の宿泊プラン
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- ご利用のお部屋
- 【【全館禁煙室】和室8畳タイプ 】
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ママみやさんの 出雲・玉造温泉 白石家 のクチコミ
- ママみやさん [60代/女性] 2024年02月17日 05:35:48
-
2月3日に宿泊しました。玉造温泉は料理特に海鮮を食べたい時に利用しています。
白石家は何回来ても楽しめます。今回は夫婦で利用しました。美味しい食事を二人でゆっくり食べながら日頃のストレスも解消。
家族ときたり、保育園児の孫と来てら中庭の鯉に餌をあげたりと子どもも喜びます。
女将さんの笑顔も癒やされます。- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2024年02月
- 出雲・玉造温泉 白石家 2024年02月20日 20:29:14
-
いつもご利用ありがとうございます。
何回来ても楽しめるとのお言葉ありがとうございます。
皆様がまた泊まりたいな～と思っていただけるように日々精進いたします。
この度もありがとうございました。
- ご利用の宿泊プラン
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- ご利用のお部屋
- 【【全館禁煙室】和室8畳タイプ 】
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あっくん9323さんの 出雲・玉造温泉 白石家 のクチコミ
- あっくん9323さん [60代/男性] 2024年01月13日 17:31:51
-
お世話になり有難うございました。急遽（三次に）帰省することになり足を延ばしてネットでたまたま安価な（玉造）白石家さん発見し、予約を入れ宿泊させて頂きました。案内の方、フロントの女性の方、レストラン担当の錦織さん、皆さん親切でした和洋折衷で魚もあり肉もあり量も多くシジミのお汁も満足しました。シーズンの蟹こそありませんでしたがこんな企画あれば是非再宿泊して玉造カントリー（まだプレーしてませんが）ゆっくりできたら最高です。その節は宜しくお願い致します。
- 旅行の目的
- その他
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2024年01月
- 出雲・玉造温泉 白石家 2024年01月17日 11:09:20
-
この度はご来館いただきありがとうございました。
私どもで気持ちよくお過ごしいただけたようでよかったです。
皆様に気持ちよいひと時をご提供できるようにこれからも精進いたします。
この度はありがとうございました。
- ご利用の宿泊プラン
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- ご利用のお部屋
- 【【全館禁煙室】和室8畳スタンダードタイプ 】
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tee86さんの 出雲・玉造温泉 白石家 のクチコミ
- tee86さん [20代/女性] 2024年01月07日 21:22:14
-
家族旅行で利用しました。急遽人数が減ったにも関わらず予約時よりも広い部屋を案内して頂く感動から始まり、全てのスタッフの方の案内や対応も丁寧で家族全員とても心地よく過ごすことができました！
部屋の水回りや温泉の塩素のにおいはやや気になりましたが、それ以外はとても満足な宿泊となりました。蟹のコースも美味で満腹になりましたし担当の方の手書きのメッセージもうれしかったです！心身共に温かい旅行となりました、ありがとうございました！- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2024年01月
- 出雲・玉造温泉 白石家 2024年01月11日 19:57:29
-
先日はご利用いただきありがとうございました。
心身共に温かい旅行になったとのお言葉をいただき私どももうれしく思っています。
皆様の大切なお時間がステキなものになるようにこれからもおもてなしに精進していきたいと思います。
この度ば本当にありがとうございました。
- ご利用の宿泊プラン
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- ご利用のお部屋
- 【【全館禁煙室】和室8畳スタンダードタイプ 】
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にゃんた９１９さんの 出雲・玉造温泉 白石家 のクチコミ
- にゃんた９１９さん [60代/男性] 2023年12月24日 18:18:28
-
12月22日に宿泊させていただきました。前回宿泊した際のスタッフさんの対応が最高だったので、今回クリスマスプランにてりようさせて頂きましたが、今回は肝心な夕食の場面で見てはいけないものが見えてしまい少し残念な気持ちになってしまいました。（目の前でのサービスは相変らず素晴らしい物でしたが、）
設備の老朽化は致し方ない物と思いますが清掃等々はきちんとされており十分に満足のいくものです。
備品・アメニティについてはダメではありませんが一考の余地ありかなと思います。
食事は前菜からどれもこれも美味しくて大満足のはずでしたが、今回のポイントのはずの最後のスイーツバイキングが少し残念でした。駄目ではないのに今回満点が付けられなくて御免なさい。- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2023年12月
- 出雲・玉造温泉 白石家 2023年12月26日 20:47:51
-
2回目のご来館、誠にありがとうございました。
今回はクリスマスプランでのご予約でございました。
ご夕食の時に私どもの準備が不十分だったため、
スタッフ同士がホールにおいて、打ち合わせをするなどのことが起きてしまい、大変失礼いたしました、
お客様にお見せする場面ではなかったと思います。
せっかくの期間限定のこのプランの初日、スムーズにスタートができなかったこと、反省しております。
2日目からはこのようなことがないように事前準備をきちんとし、対応させていただきました。お客様をがっかりさせてしまったという事実を全スタッフで確認し、反省し、今後につなげていきたいと思います。
この度はご指摘いただきまして、本当に感謝しています。そして、がっかりさせてしまいましたことを重ねてお詫び申し上げます。本当に申し訳ありませんでした。
お客様のご期待に背くことがないようにこころして対応していきたい思います。この度は本当に申し訳ございませんでした。
- ご利用の宿泊プラン
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- ご利用のお部屋
- 【【全館禁煙室】和室8畳スタンダードタイプ 】
総合4
pimsmanさんの 出雲・玉造温泉 白石家 のクチコミ
- pimsmanさん [50代/男性] 2023年12月09日 10:26:11
-
お世話になりました。
お部屋もきれいで、眺めもよく、大変満足させていただきました。
利き酒セットも、料理を楽しくいただくには、大変満足な時を過ごさせていただきました。
それぞれの料理は、味も色合いも素晴らしく、また、ボリュームもあって、とても満足です。
ホテル内のサービスは、行き届いており、また、利用させていただきます。- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2023年12月
- 出雲・玉造温泉 白石家 2023年12月15日 20:58:10
-
先日はご来館いただきありがとうございました。
ご満足いただけたと伺いうれしく思います。
利き酒セットを楽しんで頂けたようです。
松江と出雲の3つの酒蔵のお酒 純米酒を楽しんで頂けるセットです。当館でも人気のあるドリンクメニューです。召し上がってくださりありがとうございました。
これからも日々精進しながら頑張ってまいります。ありがとうございました。
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総合4
みぽりん2802さんの 出雲・玉造温泉 白石家 のクチコミ
- みぽりん2802さん [50代/女性] 2023年12月02日 23:00:55
-
親子3世代で利用しました。朝、夕共に食事が美味しかったです。
特に夕飯は食べきれないほど出てきて大変満足しました。
プロジェクションマッピングがとてもキレイでした。
お風呂も広くて綺麗で平日だったせいか混んでいなくて使いやすかったです。お部屋は少し古さを感じました。鏡も洗面所しかなく朝のメイク時間が女3人だったので大変でした。女将さんやスタッフの人達は親切にして頂きました。
ありがとうございました。- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2023年11月
- 出雲・玉造温泉 白石家 2023年12月14日 21:56:52
-
この度はご来館下さりありがとうございました。
親子3世代、女旅・・楽しいご旅行ですね。
お食事もご満足いただけたようでよかったです。女性の皆様に気に入っていただけるということはうれしいことですよね。
また、プロジェクションマッピングもお楽しみ頂けたようですね。
山陰の四季をテーマに作り上げたマッピングショーです。
皆様に何度でも山陰にお越しいただきたい思いであふれています。
ぜひ、また違う季節もお越しくださいませ。この度は本当にありがとうございました。
- ご利用の宿泊プラン
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- 【【全館禁煙室】和室8畳スタンダードタイプ 】
総合4
10桜吹雪さんの 出雲・玉造温泉 白石家 のクチコミ
- 10桜吹雪さん [60代/女性] 2023年11月22日 11:45:00
-
生花が、至る所に生けてあり心が和みました。
従業員の方々がとてもお若いのに驚きました。とても丁寧にご指導なさっているのを感じました。
夕食のお肉が小さくて残念でした。
朝食のしじみのお粥は、珍しく
美味しく頂きました。- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2023年11月
- 出雲・玉造温泉 白石家 2023年12月14日 20:35:11
-
この度はご宿泊いただきありがとうございました。
館内の生花に心なごむと仰って頂けてうれしいなと思いました。
お花を通じて痛しをお届けできると嬉しいですね。
皆様に気持ちよくご宿泊いただけるようにこれからも努めていきたいと思います。
この度は本当にありがとうございました。
- ご利用の宿泊プラン
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総合4
投稿者さんの 出雲・玉造温泉 白石家 のクチコミ
- 投稿者さん 2023年11月13日 12:10:03
-
送迎のバスの方も他の従業員のみなさんもとても感じ良かったです。
お風呂も両方ゆったりして良かったです。
お部屋はごく普通でした。
時間によってお庭に霧が出る様になっていて、綺麗でした。
食事は大体美味しかったです。- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2023年11月
- 出雲・玉造温泉 白石家 2023年12月14日 20:03:41
-
この度はご来館いただき誠にありがとうございました。
従業員が感じ良かったと仰って頂きうれしく思います。
庭の雲海を気に入って頂けたようですね。
時間によって現れる雲海です。
夜のマッピングショーの時にはこの雲海にライティングし幻想的な空間になります。
楽しんで頂けて本当によかったです。
この度はありがとうございました。
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総合4
投稿者さんの 出雲・玉造温泉 白石家 のクチコミ
- 投稿者さん 2023年11月12日 14:17:42
-
朝食がいまいち
大浴場も普通- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2023年11月
- 出雲・玉造温泉 白石家 2023年12月14日 19:55:34
-
この度はご来館ありがとうございました。
朝食がイマイチでしたか・・
残念ですね。
パンケーキやフレンチトースト、シジミのおかゆにイカ墨の黒カレーが人気なのですが、お気に召さなかったでしょうか。
バイキングのスタイル自体がお気に召さないのかもしれません。
ご期待に添えず残念でございました。
- ご利用の宿泊プラン
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- ご利用のお部屋
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まるみん5862さんの 出雲・玉造温泉 白石家 のクチコミ
- まるみん5862さん [50代/女性] 2023年11月12日 11:28:45
-
食事も大変美味しく、従業員の方のおもてなしの気持ちもとても良く伝わってきて心地の良い滞在が出来ました。
大浴場の位置や夕食会場の位置が分かりにくいので、エレベーター内に掲示されている案内が部屋に備え付けのファイルにも入っていると良いなと思いました。生憎の天気でしたが、色浴衣や温泉街散策時に利用できるグッズなどがとても可愛いくて、次回好天時には利用したいと思いました。- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2023年11月
- 出雲・玉造温泉 白石家 2023年12月14日 19:53:15
-
この度はご来館下さりありがとうございました。
心地良いご滞在になったと伺い大変うれしく思っています。
当館ではお好きな浴衣を選んでいただけるようになってます。
それに合わせて、古くなった色浴衣から、花バックやシュシュを作っています。
白石家流のSDGSです。
そのまま廃棄するのではなく、皆様に温泉宿を楽しんで頂けるアイテムに変身しています。
そういうところも楽しんで頂けると嬉しいですね。この度は本当にありがとうございました。
- ご利用の宿泊プラン
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投稿者さんの 出雲・玉造温泉 白石家 のクチコミ
従業員の皆様大変温かい接客でもてなしを受けました。おかげさまで気持ちよく宿泊出来ました。夕食も工夫を凝らした料理で満足です。島根和牛美味しかったです。
しかし、朝食で少し残念だった部分があります。バターを使用すべき物に全てマーガリンが使用されており、口コミで楽しみにしていたフレンチトーストは、ひと口食べてマーガリンの風味の悪さに食指が進まず残してしまいました。クロワッサン等のパン類も全てマーガリンの味、付け合わせのポーションもマーガリン。食べられる物が和食に限られてしまいました。コーヒーマシンも、カフェラテを飲みましたが、フォームミルクが本物のミルクでは無く植物性油脂のクリープの味で、ドリップコーヒーマシンなのに久々に不味いカフェラテを飲みました。
夕食はとても良かっただけに、朝食のこのコストカットが残念で、食に拘る宿ならば、バターやミルクのコストをケチってはいけないと思います。
とはいえ、和食に使われていたお米は大変美味しくいただきましたので、女将さんを始め皆さんのおもてなし等含め、総じて満足度は高かったです。仲居の太田さんが感じ良かったです、お世話になりました。宿自体は古かったけど、掃除も行き届いていて、温泉もツルツルで気持ちよく、泊まって良かったです！ありがとうございました。
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この度はご宿泊いただきありがとうございました。
スタッフの対応等をお褒め下さりありがとうございます。
温泉も気持ちよくお入りいただけたようでよかったです。
ご指摘いただきました点につきましては大切なご意見として頂戴いたします。
この度は本当にありがとうございました。