先日はご宿泊いただきありがとうございました。
当館の古さは感じられたとの事でしたが、気持ちよく過ごしていただけたと伺い安堵しています。
　また従業員の笑顔をおほめくださりありがとうございます。
ぜひ、またこちらにお越しになるときにはお立ち寄りくださいませ。お待ちいたしております。この度はありがとうございました。

　先日はご家族でのご旅行にご利用いただきありがとうございました。
キャンペーンを利用してのご予約に関しましてはいろいろ決まりがございまして、ご迷惑をおかけいたしました。
今後も、こういうキャンペーンがあるかもしれません。その場合には県の案内等をご参考になさり、ご予約をいただければと思います。
この度はありがとうございました。

　先日は白石家にご宿泊いただきありがとうございました。
白石家は檜と御影石のお風呂があり、男女交代制で両方のお風呂を楽しんで頂けます。
両方、満喫していただけたようで、よかったです。
朝食のバイキングですが、コロナ禍において、なるべく密にならないように配置させていただいています。
マスク着用、手袋着用等の皆様のご協力のものとに安心した朝食の運営が出来ます。
どうぞ、ご協力をいただき、よろしくお願い致します。

　この度はご来館いただきありがとうございました。
のどぐろの刺身が食べたかったとのお言葉・・
お刺身で食べたいですね～
地元の者でもなかなか食せないのどぐろのお刺身です。
なかなか、通常の献立に入ることは難しいでしょう。
うまく、仕入れが重なれば食せるかもしれません。
お約束が出来ないもので申し訳ありません。

　先日はご来館誠にありがとうございました。
従業員の接客にご満足いただけたようでうれしく思います。
お子様とのご一緒のご旅行でしたが、安心してお過ごしいただけたようでよかったです。
朝食はご期待に添えず、残念でした。種類が少ない・・との事でしたが、多いと感じられる方もいらっしゃるので、お客様の基準は難しいなあと思っています。
が、美味しいものをご提供できるようにこれからも頑張ります。この度はありがとうございましたｌ

　先日は白石家をご利用いただきありがとうございました。
スタッフのメッセージに癒されたとのお言葉ありがとうございます。
お客様との出会いに感謝してこれからも努めてまいります。
ぜひ、またお越しくださいませ。この度は本当にありがとうございました。

　初めての玉造温泉、ようこそお越しくださいました。ありがとうございます。
ご縁あって私どもをお選びくださったことに感謝いたします。
皆様の楽しい旅のお手伝いができるようにこれからも精進して参ります。この度は本当にありがとうございました。

先日はご来館いただき誠にありがとうございました。
大浴場には以前は化粧品等を設置していたのですが、コロナ禍になってから、管理がきちんとできないこともあり、設置をやめています。
その代わり、お部屋にはクレンジング等を設置させていただいています。
ご不便をかけることはあると思っていますが、今しばらくこのスタイルを続けようと思っているのでご理解いただければ幸いです。
どうぞよろしくお願い致します。

　この度は白石家をご利用いただきありがとうございました。
大変満足したとのお言葉にうれしく思います。
ご指摘されているように、当館の施設、設備は古いものでございます。
水道の蛇口も上にあげると止まるタイプですので・・古いものです。
古い施設ではありますが、お客様に不自由なくお過ごしいただきくようにメンテナンスは行っていますが、細心の設備をお望みの方には御満足いただけないかもしれません。
問題はないと思ってくださったようで安堵いたしました。ありがとうございます。
玉造のお湯は美肌の湯と言われているお湯です。
ぜひ、またこのお湯を楽しみにお越しくださいませ。この度はありがとうございました。

　先日はご来館いただき誠にありがとうございました。
お食事の際には鮑ステーキの肝がはねてしまい、驚かれたとの事、事前に説明が不足していたようで、申し訳ありませんでした。
ご夕食中にはご様子をお伺いしたのですが、
チェックアウト時にその旨の配慮が足らず申し訳ありませんでした。

この度はご宿泊いただきありがとうございました。
御部屋ではゆっくりとお過ごしいただけたようよかったです。
お刺身の変更に関しましては、当館では7大アレルギー以外の変更は承っておりません。
大変申し訳ありませんが、ご理解いただけると幸いです。
この度はご利用いただき本当にありがとうございました。

先日はご来館頂きありがとうございました。
鮑ステーキ付会席のお食事でございましたが
鮑ステーキが最高とのお言葉うれしいですね。
生きたままさばいているのでお刺身でも召し上がって頂ける鮑です。
焼くことによって身も柔らかくなり、肝もクリーミーに召し上がって頂けます。
今年の人気プランですね。
この度はご来館本当にありがとうございました。

先日はご来館いただきありがとうございます。
夕食後のライブショーも楽しんで頂けたようでよかったです。
皆様に気持ちよくお泊りいただけるように精進して参ります。
この度はありがとうございました。

　先日はご来館いただきありがとうございました。
お子様とご一緒のご来館でございましたが、安心してお過ごしいただけたようで安堵しています。
私どもではお食事会場は私どもでお任せいただくようにお願いしています。
そのため、お子様と一緒の方には事前にその旨をお知らせいただくと助かります。
皆様に気持ちよくお過ごしいただく空間のために皆様のご協力をお願い致します。
この度はありがとうございました。

この度はご宿泊いただきありがとうございました。
スタッフの接客をお褒め下さりありがとうございます。
気に入ってくださったのだとうれしく思っています。
皆様に気持ちよくお過ごしいただけるようにこれからも精進して参ります。
この度は本当にありがとうございました。

　この度はご来館いただきありがとうございました。
親切丁寧と感じていただけるおもてなしが出来たようで安堵しています。
ご指摘いただきました、朝食会場においての手袋着用でございますが、
マスク着用、手袋着用をお客様にお伝えしながらやらせていただいてます。
途中、スタッフが気が付くとお声をかけさせていただいているのですが、そちらが不十分だったかもしれません。
感染予防の観点より私どももさらに注意をしたいと思いますが、
ご来館下さるお客様お一人お一人の御協力もさらにお願いしたいところでございます。
お互いに嫌な気持ちになられないようにどうぞよろしくお願い致します。

先日はご来館いただきありがとうございました。
電車でのご来館でしたので玉造温泉駅までお迎えにあがらせていただきました。
バス等の交通手段が少ない土地柄ですので、お役に立ててうれしく思います。
また従業員の対応にコメントをありがとうございます。
旅館らしく、女性従業員は着物着用でおもてなしをしています。お客様に温泉旅館らしい空気感も味わっていただけらば幸いです。
コロナ禍において、玉造温泉の中でも休館をされている旅館もございます。
皆が必死に頑張っています。
まだまだしばらく苦しい時期が続くでしょうが、頑張っていきたいと思います。この度はありがとうございました。

ご家族でのご来館、本当にありがとうございます。
お子様にも安心してお過ごしいただけるように、私どもでできることをさせていただいています。
ぜひ、また皆様でお越しくださいませ。
この度は本当にありがとうございました。

いつもご来館いただき誠にありがとうございます。
今回はご主人様のお誕生日の記念のご旅行にお嬢様お孫さんとご一緒にお越しいただき本当にありがとうございました。
しかし、今回はお部屋の清掃につきましてご不快な思いをさせてしまい、申し訳ありませんでした。
担当者を厳重に注意するとともにチェック体制の強化を図るように指導していきます。
いつも私どもをお選びくださっているそのお気持を踏みにじるようなことをしてしまい、本当に申し訳ありません。
十分に注意をしてまいります。
この度は本当にありがとうございました。