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投稿者さんの 出雲・玉造温泉 白石家 のクチコミ
- 投稿者さん 2023年11月13日 12:10:03
-
送迎のバスの方も他の従業員のみなさんもとても感じ良かったです。
お風呂も両方ゆったりして良かったです。
お部屋はごく普通でした。
時間によってお庭に霧が出る様になっていて、綺麗でした。
食事は大体美味しかったです。- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2023年11月
- 出雲・玉造温泉 白石家 2023年12月14日 20:03:41
-
この度はご来館いただき誠にありがとうございました。
従業員が感じ良かったと仰って頂きうれしく思います。
庭の雲海を気に入って頂けたようですね。
時間によって現れる雲海です。
夜のマッピングショーの時にはこの雲海にライティングし幻想的な空間になります。
楽しんで頂けて本当によかったです。
この度はありがとうございました。
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投稿者さんの 出雲・玉造温泉 白石家 のクチコミ
- 投稿者さん 2023年11月12日 14:17:42
-
朝食がいまいち
大浴場も普通- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2023年11月
- 出雲・玉造温泉 白石家 2023年12月14日 19:55:34
-
この度はご来館ありがとうございました。
朝食がイマイチでしたか・・
残念ですね。
パンケーキやフレンチトースト、シジミのおかゆにイカ墨の黒カレーが人気なのですが、お気に召さなかったでしょうか。
バイキングのスタイル自体がお気に召さないのかもしれません。
ご期待に添えず残念でございました。
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まるみん5862さんの 出雲・玉造温泉 白石家 のクチコミ
- まるみん5862さん [50代/女性] 2023年11月12日 11:28:45
-
食事も大変美味しく、従業員の方のおもてなしの気持ちもとても良く伝わってきて心地の良い滞在が出来ました。
大浴場の位置や夕食会場の位置が分かりにくいので、エレベーター内に掲示されている案内が部屋に備え付けのファイルにも入っていると良いなと思いました。生憎の天気でしたが、色浴衣や温泉街散策時に利用できるグッズなどがとても可愛いくて、次回好天時には利用したいと思いました。- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2023年11月
- 出雲・玉造温泉 白石家 2023年12月14日 19:53:15
-
この度はご来館下さりありがとうございました。
心地良いご滞在になったと伺い大変うれしく思っています。
当館ではお好きな浴衣を選んでいただけるようになってます。
それに合わせて、古くなった色浴衣から、花バックやシュシュを作っています。
白石家流のSDGSです。
そのまま廃棄するのではなく、皆様に温泉宿を楽しんで頂けるアイテムに変身しています。
そういうところも楽しんで頂けると嬉しいですね。この度は本当にありがとうございました。
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投稿者さんの 出雲・玉造温泉 白石家 のクチコミ
- 投稿者さん 2023年11月06日 21:33:57
-
まぁまぁでしょうか
嫁いわく美肌の湯のわりに湯は普通？とのこと
当方は浴室に入った段階で塩素くさい循環かぁ、です。かけ流しでないお風呂でかつジャグジーがあるので余計感じるのかと。浴槽は露天含めて広くてよいです。掃除が行き届いているのか浴槽は変色も少なくきれいです
朝食はバイキングでした。特色はしじみの味噌汁、ぜんざいがあった程度、ほかはよく見るもので普通？食事代は主に夕食に使われている感じですね。夕食はおいしかったです。
車で来ましたがドアマン（と駐車係）が入口にスタンバイしていますので入口に乗り付ければ対応してもらえます。
駐車係に預けていた車ですが、雨ではなかったのに車がびちょびちょっでした。濡れてるだけならいいのですが、細かい水滴がびっしりで、窓全部とサイドミラーが白く不透明になるほどで全然見えない。初めての経験です。旅行前の機械洗車とそこの撥水処理との相性はあるかもしれません。ワイパーで拭いた箇所以外がまともに見えないのはあまりに危険でしたので、路駐して窓ふきなおしました。レンタカーでなかったのでタオルは車載があったので何とかなりましたが、要注意でしょうね。- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2023年11月
- 出雲・玉造温泉 白石家 2023年12月14日 19:44:25
-
この度はご来館いただき誠にありがとうございます。
当館の大浴場は循環しています。
保健所の指導の下に消毒もきちんとさせていただいています。皆様に安心してお入りいただける温泉です。
秋から冬の、気温が下がってくる中、夜露が車につくことが多くあります。
お天気の良い朝には特に感じることが多いかと思います。
雨が降ったわけではないのにびしょびしょ・・とのくだりはまさにそうだと思います。
当館の玄関担当者が、フロントやサイドのガラスは水切りをさせていただいていますが、寒い日はそれが繰り返しおこってしまい、綺麗になっていない場合がございます。
車内に暖房をかけられ、特にフロントガラスを温めるよこの曇りが早くとれます。
ご迷惑をおかけいたしましたが、地域性のため、お許しいただければと思います。
どうぞよろしくお願い致します。
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ばふんばさんの 出雲・玉造温泉 白石家 のクチコミ
- ばふんばさん [40代/男性] 2023年11月01日 16:53:43
-
親子3世代で伺いました。気持ちの良い対応でした、ありがとうございました。
- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2023年10月
- 出雲・玉造温泉 白石家 2023年12月04日 21:49:28
-
親子三世代でお越し下さりありがとうございます。
気持ちよい対応だったと感じていただけたと伺いうれしく思います。
この度のご来館に感謝いたします。ありがとうございました。
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投稿者さんの 出雲・玉造温泉 白石家 のクチコミ
- 投稿者さん 2023年10月28日 10:28:17
-
全体的に古いですが、勿論内装はきれいになっています。従業員の方はとても丁寧なサービスで、こちらが恐縮する位のもてなしでした。食事もおいしく頂きましたが、やはり玉造温泉というブランドのためか、他地域の温泉宿に比べると少し割高かな、と思いました。
- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2023年10月
- 出雲・玉造温泉 白石家 2023年12月04日 21:24:05
-
この度はご来館いただきありがとうございました。
仰る通り、建物は全体的に古い建物です。
古い建物をメンテナンスしながら、運営しています。
少しでもご不便をかけないように、スタッフで工夫しながらです。
なかなか行き届かないところもあるかと思いますが、これからも頑張ってまいります。
この度は本当にありがとうございました。
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nii541さんの 出雲・玉造温泉 白石家 のクチコミ
- nii541さん [60代/男性] 2023年10月26日 12:02:00
-
若いスタッフの方が多く、接客も大変よかったです。夜はプロジェクションマッピングの企画があって楽しめました。気持ちよくすごすことができ、ありがとうございました。
- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2023年10月
- 出雲・玉造温泉 白石家 2023年12月04日 20:44:41
-
先日は白石家にご宿泊いただきありがとうございました。
気持ちよくお過ごしいただけたと伺い大変うれしく思っています。
夜のプロジェクションマッピングも楽しんで頂けたようですね。
皆様に山陰にまた来たい！と思っていただきたい思いで、製作致しました。気に入って頂けて本当に嬉しいです。
ぜひ、また違う季節の山陰にお越しくださいませ。
お待ちいたしております。
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投稿者さんの 出雲・玉造温泉 白石家 のクチコミ
- 投稿者さん 2023年10月26日 08:40:18
-
夫婦旅行でお世話になりました。食事も大変美味しく、スタッフの方々の接客も丁寧で大変満足しました。しかし、食後に部屋でお茶を飲もうとしたとき、テレビの下にあった急須が汚れているように見えました。たぶん茶渋がついているだけだと思いましたが、使用感があって気になったので、新しいものと交換してもらいました。そこが残念な点でした。その他は非常に満足できましたので、また島根に行った際は利用したいと思っております。ありがとうございました。
- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2023年10月
- 出雲・玉造温泉 白石家 2023年12月04日 20:42:28
-
この度はご来館下さりありがとうございました。
スタッフの接客やお食事にご満足いただけたとのお言葉を頂戴いたしました。ありがとうございます。
ご指摘いただきました急須については、大変ご不快な思いをさせてしまい、申し訳ありませんでした。
確認いたしましたら、洗浄はしておりましたが、やはり茶渋による色素の沈着が見受けられました。
準備段階で気が付く事が出来たかと思いますのに、気づきがなく、大変失礼いたしました。
今後、注意するように指導いたします。
この度は本当にありがとうございました。
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投稿者さんの 出雲・玉造温泉 白石家 のクチコミ
- 投稿者さん 2023年10月18日 12:36:44
-
10月12日に宿泊しました。スタッフの皆様の対応が素晴らしく
おもてなしをしよう、楽しませようとの気持ちが良く伝わりとても癒されました
今回の宿泊費は周りの旅館の比較でも凄くリーズナブルで食事に影響するかもと
思いましたが、凄く美味しくてお腹いっぱいになりました。
それにお風呂ですが、管理も良くお風呂のお湯が肌あたりが良く露天風呂も外なのに
掃除が行き届いているのかこんな綺麗な状態にしてくれてるのがよかったです。
玉造温泉でとても好きなお宿になりました。- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 友達
- 宿泊年月
- 2023年10月
- 出雲・玉造温泉 白石家 2023年10月28日 21:59:14
-
この田薄井は白石家にご宿泊いただきありがとうございました。
スタッフの対応をお褒め下さりありがとうございます。
皆様にそう思っていただけるおもてなしができるようにこれからも頑張っていきたいと思います。
また、今回のお食事がお気に召したようでうれしいですね。料理長を中心に、美味しいものをこれからも追求していきたいと思います。
ぜひ、またのお越しをお待ちいたしております。
ありがとうございました。
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投稿者さんの 出雲・玉造温泉 白石家 のクチコミ
- 投稿者さん 2023年10月17日 08:03:50
-
従業員の方々が素晴らしく、お宿全体におもてなしの心が行き渡っていました！
本当に心地よい雰囲気と笑顔に癒され、よい時間を過ごせました。- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2023年10月
- 出雲・玉造温泉 白石家 2023年10月28日 21:54:41
-
先日は白石家にご宿泊いただきありがとうございました。
宿全体におもてなしの心がいきわたっている・・・との素晴らしいお言葉に感激しています。ありがとうございます。
行き届かない点はたくさんありますが、そう思っていただけるようなおもてなしをこれからもできたらと思っています。
ぜひ、また機会がございましたらお立ち寄りくださいませ。お待ちいたしております。ありがとうございました。
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ciel829さんの 出雲・玉造温泉 白石家 のクチコミ
- ciel829さん [50代/女性] 2023年09月30日 20:02:26
-
到着すぐにお出迎えしてもらってとても感じのよい旅館です。ロビーは広くて無料でコーヒーなどいただけます。広いお部屋にグレードアップもしていただいてありがとうございました。夕食は個室でゆっくり美味しくいただきました。
帰る時に車の中に手書きのメッセージがありとても嬉しい気持ちになりました。
ただ1点残念なところはアメニティグッズが少なく、部屋にはブラシもヘアバンドもなくコードが固定の古いドライヤーでした。
楽天ランキングが良かったのでその点だけは残念でした。- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2023年09月
- 出雲・玉造温泉 白石家 2023年10月02日 21:59:59
-
先日はご来館下さりありがとうございました。
私どもでゆっくりとお過ごしいただけたようでよかったです。
ご指摘いただきました、アメニティにつきましては
プラスチックごみの削減の上、お部屋には、化粧落とし、洗顔、化粧水、乳液のボトルタイプのものを設置させていただいています。
歯ブラシ、バスタオル、タオルを設置しています。
その他のアメニティ（くし、かみそり、ゴム、シャワーキャップ・綿棒等）に関しては大浴場に設置しており、そこから必要な方にはお取りいただくようにしています。
この件に関しては、いろんなご意見があるかと思います。このやり方をはじめて、2年くらいになるでしょうか。
皆様のご協力で行っています。
SDGSとしての当館の取り組みとしてご理解いただけらば幸いです。
どうぞよろしくお願い致します。
- ご利用の宿泊プラン
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投稿者さんの 出雲・玉造温泉 白石家 のクチコミ
- 投稿者さん 2023年09月10日 16:31:14
-
大きな旅館で施設も充実していて大変よかったです。多くの新人中居さんが居ましたが女将の教育が良いのか 皆さん明るく対応よく、気持ちよく過ごさせていただきました。
ソフト面の良さが目立った宿だと思います。- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2023年09月
- 出雲・玉造温泉 白石家 2023年09月20日 20:36:49
-
この度は白石家をご利用下さりありがとうございました。
私ども従業員の対応に気持ちよく感じていただけたようでうれしく思います、
ソフト面の良さが目立つ宿とのお言葉ですが、
建物が古いのでハード面においては本当にご期待日沿えません。仰る通り、ソフト面においてそこをうまくカバーし、皆様に気持ちよく、心地よくお過ごしいただけたら嬉しいです。
これからもどうぞよろしくお願い致します。この度はありがとうございました。
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- ご利用のお部屋
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1人中1人の方が参考になったと投票しています。
30メグナムさんの 出雲・玉造温泉 白石家 のクチコミ
- 30メグナムさん [40代/女性] 2023年09月06日 17:21:07
-
みなさんのクチコミにあるように、従業員の皆様の笑顔と声掛け、心のこもった接客からは仕事への誇りとおもてなしの精神を強く感じました。私などは恐縮してしまいましたが、外国の方なんかは感激されるんじゃないかと思います。
お風呂もゆったりとしていて泉質もよく、お肌がキュッとして水を弾くような感じ。脱衣所の中に冷水器があるのも便利です。
夕食は個室で頂きました。全体的には美味しかったのですが、あらかじめ用意してあった出雲そばがボソボソしていて、難しいとは思いますが茹でたてが食べたかったなぁという気持ちになりました。朝、バイキングでセルフでできるようなものでも良いのではないかと思いました。あと私の茶わん蒸しには具が入っていましたが、母の茶わん蒸しは具なしだったのもちょっと残念でした(笑)
朝食はバイキング形式で、朝とは思えないくらいデザートなども充実していて満足しました。
そのほか選べる浴衣はバリエーション豊かで、帯とのコーディネートも楽しめましたし、プロジェクションマッピングも見ごたえがあり、観光の参考になりました。- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2023年09月
- 出雲・玉造温泉 白石家 2023年09月20日 20:26:11
-
この度は当館をご利用いただきありがとうございました。
従業員の対応等お褒め頂き本当にありがとうございます。
ただ、ご指摘いただきました、お料理の件に関して、ありえない事象でございまして、困惑しております。調理場にも確認いたしまして、なぜこのようなことが起きたのかを調査しています。
このようなことが起きるようなことが有ってはなりません。本当に申し訳ございませんでした。
今後十分に注意を致します。
この度は本当に申し訳ありませんでした。
- ご利用の宿泊プラン
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ayans521さんの 出雲・玉造温泉 白石家 のクチコミ
- ayans521さん [40代/女性] 2023年09月03日 20:38:01
-
食事がとても美味しかったです。友達がお誕生日だったのですが、メッセージカードや可愛いケーキのオルゴール、スタッフの皆さんの拍手やおめでとうの言葉、たくさんの心遣いに感謝します。
- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2023年09月
- 出雲・玉造温泉 白石家 2023年09月20日 20:05:45
-
先日はお友達のお誕生日のお祝いのご旅行に白石家をご利用いただきありがとうございました。
私どもでお過ごしいただけたお時間を喜んで頂けて本当によかったです。
皆様の大切なお時間が素敵なものになるように努めていきたいと思います。
この度は本当にありがとうございました。
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- ご利用のお部屋
- 【【全館禁煙室】和室8畳スタンダードタイプ 】
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ラビット8563さんの 出雲・玉造温泉 白石家 のクチコミ
- ラビット8563さん [40代/男性] 2023年08月31日 08:16:02
-
毎年、温泉と料理を楽しみに旅行の計画を立てています。今回は15年ぶりの玉造温泉。口コミが良かった白石屋さんへ。宿の規模はそれほど大きくなくゆったりと過ごせました。お風呂もすごく広い訳でもないのでピーク時は若干、混み合いましたが気持ち良く浸かることが出来ました。檜のお風呂に入りましたが気持ち良かったです。一点、手すりが片方ぐらぐらしていて…危なかったです。そして、お料理ですがプレミアム会席。味付けは本当にどれも美味しかった！ただ…プレミアム会席で少し期待し過ぎたのか、料理のインパクトがなかったのが残念でした。目でも楽しみたかったなぁ…。スタッフの皆さんの接客も良かったです。笑顔でいっぱいでした。出来れば、コロナも第５類です。こちらの旅館は女性や高齢者に優しい旅館と館内に貼ってありました。すごく良いと思います。が、滞在した時は7～８割りの方はマスクなしでした。館内の施設やお風呂のマッサージチェア等の復活もそろそろ良いのかなと。余計なお世話ですが思いました。総合的には良かったです。ありがとうございました。
- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2023年08月
- 出雲・玉造温泉 白石家 2023年09月01日 20:15:12
-
先日はご家族でのご旅行に当館をご利用いただきありがとうございました。
ゆったりとお過ごしいただけたようでよかったです。
ご指摘いただきました大浴場の手すりに関しては早急に改善いたします。
ご指摘いただきありがとうございます。
お料理のご意見もありがとうございます。
皆様によかったと思っていただけるものをご提供できるように精進していきたいと思います。
この度はありがとうございました。
- ご利用の宿泊プラン
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- ご利用のお部屋
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総合4
投稿者さんの 出雲・玉造温泉 白石家 のクチコミ
- 投稿者さん 2023年08月28日 11:24:28
-
おもてなしが良く、子どもにも優しい旅館でした。
- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2023年08月
- 出雲・玉造温泉 白石家 2023年08月31日 20:34:36
-
先日は白石家にご宿泊いただきありがとうございました。
お子様にも安心してお過ごしいただけたようでよかったです。
夏の楽しい思い出になったのでしたらうれしいですね。
ぜひ、また機会がございましたらお立ち寄りくださいませ。この度はありがとうございました。
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kuma吉5967さんの 出雲・玉造温泉 白石家 のクチコミ
- kuma吉5967さん [40代/女性] 2023年08月16日 14:25:20
-
玉造温泉には、何度か行ったことがありましたが白石屋さんは、ずっと行ってみたい宿でした。着いてすぐにウェルカムドリンクでコーヒーがいただけ、そのままロビーでチェックインができ、親切でした。温泉は、口コミに書かれている程ではありませんでしたが、サウナもあってよかったです。扇風機を占領している人がおり、首振りに変えようとしたら睨まれ、恐ろしかったです。どんなにいい宿でもいろいろなお客さんがいることを思い知りました。
夕食は、黒毛和牛のコースにしました。美味しかったですが写真のものより小さくてあっと言う間になくなりました。美味しい食事をいただき、部屋を戻ると布団が敷かれていましたが、シーツがしわくちゃでサイズがとても小さかったです。布団から足が出て寝る時気になりました。チェックアウトの時大雨が降りましが、旅館の方が車まで傘をさしてくださり助かりました。期待していた程ではありませんでしたが、よい2日間が過ごせました。- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2023年07月
- 出雲・玉造温泉 白石家 2023年08月19日 22:14:24
-
この度はご来館下さりありがとうございました。
玉造温泉には何度もお越しくださったとの事。ありがとうございます。
口コミを拝見して、いろんなお客様がいらっしゃって本当に難しいなあと思いました。
一組一組のお客様にお合わせするのがおもてなしなのでしょうが・・。
まだまだ私どもの精進が足らないということなのでしょう。
この度のご来館、本当にありがとうございました。
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投稿者さんの 出雲・玉造温泉 白石家 のクチコミ
- 投稿者さん 2023年07月21日 16:13:43
-
担当職員の声掛けや配慮などは、よく人材育成ができていて素晴らしいものがあった。
ただ、１階浴室の脱衣所の洗顔などスペースの周りのさんにはほこりが目についた。
また、風呂上りにピールを飲もうと1階自動販売機に行くと、すへて売切れランプがついていてその日のチェクが必要である。- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2023年07月
- 出雲・玉造温泉 白石家 2023年07月23日 12:30:25
-
この度は当館にご宿泊いただきありがとうございました。担当者の対応にお褒めのお言葉をいただきありがとうございます。
ご指摘いただきました、1階大浴場の洗面所スペースの清掃に関しまして、ご不快な思いをさせてしまい、申し訳ありませんでした。
清掃の徹底を担当者に申し伝えます。
自動販売機のビールの販売についてですが、
当館では深夜2時まででビールの販売をストップさせていただいています。
朝の販売は致しておりません。
早朝風呂の後のビールを楽しみになさっていたとの事で、大変申し訳ありません。
販売時間以外は売り切れランプがついております。どうぞ、ご理解いただきますようにお願い致します。
この度はありがとうございました。
- ご利用の宿泊プラン
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きぃ4537さんの 出雲・玉造温泉 白石家 のクチコミ
- きぃ4537さん [50代/女性] 2023年07月04日 20:12:13
-
建物は新しくはありませんか、接客はとても良く居心地が良かったです。スタッフ全員笑顔でサービスが行き届いています。
お料理もとても美味しくいただきました。- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2023年07月
- 出雲・玉造温泉 白石家 2023年07月07日 21:30:26
-
先日はご来館いただきありがとうございました。
ご指摘通り、建物は古いです。新しい施設をお望みの方には不向きな旅館だと思います。
でも、古い中にも使い勝手の良いようにいろいろと工夫をして取り組んでいます。
皆様に気持ちよくお過ごしいただけるようにこれからも一生懸命取り組んでいきたいと思います。
この度は本当にありがとうございました。
- ご利用の宿泊プラン
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10桜吹雪さんの 出雲・玉造温泉 白石家 のクチコミ
生花が、至る所に生けてあり心が和みました。
従業員の方々がとてもお若いのに驚きました。とても丁寧にご指導なさっているのを感じました。
夕食のお肉が小さくて残念でした。
朝食のしじみのお粥は、珍しく
美味しく頂きました。
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この度はご宿泊いただきありがとうございました。
館内の生花に心なごむと仰って頂けてうれしいなと思いました。
お花を通じて痛しをお届けできると嬉しいですね。
皆様に気持ちよくご宿泊いただけるようにこれからも努めていきたいと思います。
この度は本当にありがとうございました。