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和さん535さんの 出雲・玉造温泉 白石家 のクチコミ
- 和さん535さん [70代/男性] 2022年04月13日 08:31:25
-
4月6日に宿泊しました。1週間前に訪れた時は5分程度でしたが、桜満開記念のプランを
見て急遽訪れました。道中満開の桜並木を横目に到着し、早速女将さんに記念写真を
撮ってもらいました。食事も風呂も何回も宿泊しているので特に感想は無いのですが
今回は刺身の盛り合わせを注文しました。鮮度が良くて大変美味しく頂きました。
来月（5月）も訪れますので宜しくお願いいたします。- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2022年04月
- 出雲・玉造温泉 白石家 2022年04月26日 21:30:03
-
いつもご来館ありがとうございます。
満開の桜を楽しんで頂けたようで本当によかったです。
別注文いただきましたお造りの盛合せがお気に召したようでうれしいですね。
また5月のご来館をお待ちいたしております。ありがとうございます。
- ご利用の宿泊プラン
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- ご利用のお部屋
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tyPCIさんの 出雲・玉造温泉 白石家 のクチコミ
- tyPCIさん [40代/男性] 2022年02月02日 21:33:52
-
ご飯も美味しく頂きました。
- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2022年01月
- 出雲・玉造温泉 白石家 2022年02月16日 20:30:19
-
この度はご来館いただきありがとうございました。
ご飯が美味しかったとのお言葉ありがとうございます。
皆様に喜んでいただけるお料理がご提供できるようにこれからも精進して参ります。
この度は本当にありがとうございました。
- ご利用の宿泊プラン
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- ご利用のお部屋
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投稿者さんの 出雲・玉造温泉 白石家 のクチコミ
- 投稿者さん 2021年11月25日 23:08:54
-
11月19日に宿泊しました。
一番良かったのは夜の白石家一座の縁結びライブショーで笑顔にさせてもらえた事です！
どのショーも凄く上手で、観覧できて良かったです。
島根県は美肌の湯と聞いていたので温泉を楽しみに行ったのですが…
九州の温泉よりさっぱりしたお湯で少し物足りない感じでした。
食事のお蕎麦は美味しかったのですが、食事のお部屋があまりにも寒くて身体が冷えきってしまう上に、お鍋の火を最初からつけていかれると蟹を食べてる間にお鍋も冷えてしまい、残念な時間となりました。
お部屋への案内をしてくれた方やフロントの接客はとても良かったと思います。- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2021年11月
- 出雲・玉造温泉 白石家 2021年11月30日 22:10:39
-
先日はご来館いただき誠にありがとうございました。
温泉を楽しみになさってのご来館でしたが、玉造のお湯があまりお気に召さなかったようで残念です。
玉造のお湯は保湿効果が非常にあるお湯ですが、お湯がさらっとしています。まとわりつくような感じがあまりないので、それを好まれる方には物足りないかもしれません。
ご指摘いただきました、ご夕食の提供時には、配慮が足らずに申し訳ありませんでした。
個室でのご提供はお客様のタイミングをつかみまねるところもありますが、
もっと気を配りながらできるように指導いたします。
この度はありがとうございました。
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ミミちゃん9120さんの 出雲・玉造温泉 白石家 のクチコミ
- ミミちゃん9120さん [60代/男性] 2021年11月07日 23:47:19
-
１１月２日に宿泊しました。チェックイン後に、フロントスタッフから部屋の案内係に引き継ぐと言われ、ウエルカムドリンクを飲んで応接で待機しました。ついでにと浴衣を選んだりして待機しましたが中々声が掛からずやむなく待ち続けました。どうやら私たちの浴衣選びやウエルカムドリンクが飲み終わるのを待っておられたようでその間２０分ほど。お気遣いはありがたいですがもう少し早く声を掛けてもらってもいいのでは。夕食のお世話を担当頂いたスタッフの方の心がこもったもてなしには大変好感が持てました。お部屋やマイカーのダッシュボードにさりげなく置かれたメッセージカードで清々しく旅を始められました。
夕食は質、量ともに大満足です。- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2021年11月
- 出雲・玉造温泉 白石家 2021年11月10日 23:00:46
-
この度はご宿泊いただきありがとうございました。
チェックイン時におきましてはお待たせしてしまったようで申しわけありませんでした。
お客様のタイミングをうまく担当者がつかめていなかったようです。これが私どもの指導不足、監督不足でございます。大変失礼いたしました。
今後、お声掛けをしながら、お客様のタイミングを計るように指導していきます。
ご指摘いただきまして本当にありがとうございます。今後ともどうぞよろしくお願い致します。
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投稿者さんの 出雲・玉造温泉 白石家 のクチコミ
- 投稿者さん 2021年10月22日 17:05:37
-
10月21日に宿泊しました。
研修中の仲居さんでしたが立派な接客で大変良かったです。食事も味もボリュームも満足でした。- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2021年10月
- 出雲・玉造温泉 白石家 2021年10月30日 21:59:36
-
先日は白石家をご利用いただきありがとうございました。
新人が担当させていただきましたは、大変良かったとのお言葉ありがとうございます。
このお言葉を励みに頑張ってくれるものと思います。
ぜひ、これからも見守ってやってください・
この度は本当にありがとうございました。
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投稿者さんの 出雲・玉造温泉 白石家 のクチコミ
- 投稿者さん 2021年10月13日 14:37:50
-
旅館の方も全員の対応が良すぎて、食事も美味しくて大満足です！
ありがとうございました！！
また来たいと思います！- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 恋人
- 宿泊年月
- 2021年10月
- 出雲・玉造温泉 白石家 2021年10月30日 21:29:46
-
先日はご来館いただき誠にありがとうございました。
従業員の対応が「良すぎて」とのコメントありがとうございます。
皆様に気持ちよくお過ごしいただける旅館となるようにこれからも頑張ってまいります。
ぜひ、また機会がございましたらお立ち寄りくださいませ。この度はありがとうございました。
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投稿者さんの 出雲・玉造温泉 白石家 のクチコミ
- 投稿者さん 2021年06月20日 21:29:46
-
お店のスタッフが若くて丁寧でした。食事も美味しく頂きました。
ただ大箱のファミリーホテルなので、レストランや風呂場等公共スペースはやや騒がしくてプライベート感が無かったです。- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2021年05月
- 出雲・玉造温泉 白石家 2021年06月20日 22:41:56
-
5月にはご来館いただきありがとうございました。
スタッフの対応やお食事をお褒めいただきありがとうございます。
大箱の・・と表現されているように、団体旅行の名残のある建物をでございます。
現在は団体のお客様ではなく、個人のお客様向けに旅館の運営をかえ、おもてなしを行っていますが、建物は昔のままの建物です。立て直すような余裕は残念ながら現在はありません。
ご期待に添えず申し訳ありませんが、現在の状況の中でも頑張って運営していきたいと思っています。
この度はありがとうございました。
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kosakokazuさんの 出雲・玉造温泉 白石家 のクチコミ
- kosakokazuさん [70代/男性] 2021年05月28日 19:27:44
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新緑の中、瀬戸内側から車を走らせ、155㎞のところに当館があります。やまなみ街道を通行して春には桜満開の中を梅雨時には豪雨の中を秋には紅葉の中、冬には雪景色の中を、又積雪の為通行止めにあい、2時間少々で到着します。いつも温かく迎えられるので「ただいま」という感じです。又、帰るときは「いってきます」という感じになります。近々又宿泊したいと思います。だんだん！
- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2021年05月
- 出雲・玉造温泉 白石家 2021年06月16日 20:00:57
-
いつもご来館下さりありがとうございます。
ご出発の時には「いってきます」と言ってご出発くださいました。
本当に我が家のように私どもを思ってくださりうれしく思っています。
どうぞまた奥様とご一緒にお越しくださいませ。
スタッフ一同お待ちいたしております。
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投稿者さんの 出雲・玉造温泉 白石家 のクチコミ
- 投稿者さん 2021年01月31日 19:44:18
-
接客が丁寧で明るくて、旅館も綺麗なので居心地が良かったです！朝食のパンケーキとフレンチトースト、ぜんざいが特に美味しかったです！
- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 友達
- 宿泊年月
- 2021年01月
- 出雲・玉造温泉 白石家 2021年01月31日 22:11:45
-
先日はご来館いただきありがとうございました。
居心地が良かったと仰っていただきうれしく思っています。
朝食のパンケーキとフレンチトースト、ぜんざいが特に美味しかったとの事！ありがとうございます。
ぜんざいはこの冬から始めた新メニューです(^^♪
気に入っていただけうれしいですね。これからも皆様に美味しい朝食をご提供できるように新しいメニューにも挑戦していきます。
この度はありがとうございました。
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shigechan45さんの 出雲・玉造温泉 白石家 のクチコミ
- shigechan45さん [70代/男性] 2020年10月19日 11:43:17
-
大勢のお客さんで混んでいましたが 係りの方の手際よい応対でさほど停滞することなく 気持ちよく過ごすことが出来ました。フロント以外の方々も気持ちよく挨拶されて よく教育されていると感じました。
小さなことでも気持ちが届くアイテムも 感心しました。これからも益々活躍して頂きたいと思います。
ありがとうございました。- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2020年10月
- 出雲・玉造温泉 白石家 2020年10月21日 22:42:12
-
先日はご来館頂きありがとうございました。
GOTOキャンペーンが始まってから、共通クーポンをお渡しるなどの作業があり、チェックイン時に今までよりもお時間がかかるようになっています。
少しでもその時間を短くできるように、毎日工夫をしていますが、現状、まだ不十分かと思います。
少しでも向上するように努力いたします。今後共どうぞよろしくお願い致します。ありがとうございました
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投稿者さんの 出雲・玉造温泉 白石家 のクチコミ
- 投稿者さん 2020年06月25日 14:10:33
-
２回目の訪問です。お風呂、サービスもコスパも良いです。ゆっくり過ごしたいので数時間延長して滞在致しました。お風呂、ご飯が9時までは少し早い気がします。ゆっくり過ごしたい人用のプランもあったらいいです。基本的に接客も良いですが、朝ご飯終了15分前に伺ったら『もう時間ですけど』と、ショートカットの年配の方に言われました。早くかたずけしたい気持ちはわかりますがその一言でこちらのイメージdownになりました。研修生は、ごゆっくり！と言ってくださりました。お客様のために言動考えてください
- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 友達
- 宿泊年月
- 2020年06月
- 出雲・玉造温泉 白石家 2020年06月30日 18:55:21
-
先日はご来館いただきありがとうございました。
コメントを拝見いたしました。こちらのお声掛けが適切ではなく、不愉快な思いをされたようで申しわけありませんでした。
本人に厳重に注意をいたしました。
お客様のお気持に沿ったお声掛けができるように注意致します。
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しろねこのにゃんたさんの 出雲・玉造温泉 白石家 のクチコミ
- しろねこのにゃんたさん [50代/男性] 2020年04月18日 13:11:49
-
玉造温泉は2回目ですが、口コミをみてこちらの宿に決めました。
チェックイン時にいただいたコーンスープがとても温かくて味も良く
宿への期待がさらに上がりましたが
宿全体に従業員の皆さんの心配りが感じられ
期待通りのおもてなしを受けられて大満足でした。
ただ一つ残念だったのが
檜のお風呂の深さが個人的には浅すぎて
肩まで浸かろうとすると寝湯のようになってしまいました(*_*)
これは各自好みの問題もあると思いますが
お湯自体は本当に素晴らしいので
場所によって深さが異なるといった趣向があると
癒し度合がもっと上がるかもしれません。
このご時世で何かと大変だと思いますが
再び山陰を訪れた際にはぜひ泊まりたいです。- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 友達
- 宿泊年月
- 2020年03月
- 出雲・玉造温泉 白石家 2020年04月19日 17:40:28
-
先日はご来館いただき誠にありがとうございました。
また泊まりたいと思っていただけたとお伺いし、大変うれしく思っております。
ウエルカムドリンクのコーンポタージュスープがお気に召したようですね。
ありがとうございます。白石家特製のスープです。ウエルカムドリンクにスープというので皆様に驚かれていますが、体も温まりますし、優しい味で皆様ほっとすると喜んで頂いています。
ご指摘いただきましたお風呂の件はご意見ありがとうございます。
設備の都合上、改善できないこともありますが、今後の運営の中で参考にさせていただきたいと思います。
皆様がほっとしていただけるそんな旅館であるようにこれからも精進してまいります。
ぜひ、情勢が落ち着きまして、またご旅行ができるようになりましたらお越しくださいませ。
スタッフ一同お待ちいたしております。
ありがとうございました。
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投稿者さんの 出雲・玉造温泉 白石家 のクチコミ
- 投稿者さん 2020年01月09日 05:29:30
-
夕食、食事内容がよく、美味しく頂けた。
朝食のフレンチトーストは絶品でお勧め！- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2019年12月
- 出雲・玉造温泉 白石家 2020年01月14日 12:16:15
-
この度は白石家にご宿泊くださりありがとうございます。
お食事がお気に召したようで大変うれしく思います。
また、朝食のフレンチトーストを気にいって頂けたようで嬉しいですね。
改良に改良を重ねたフレンチトーストですが、これかも美味しいものをご提供できるように工夫をしながら努めて参ります。
この度は本当にありがとうございました。
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- ご利用のお部屋
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hide037さんの 出雲・玉造温泉 白石家 のクチコミ
- hide037さん [50代/男性] 2019年12月21日 13:14:11
-
出雲大社の帰りに夫婦でお世話になりました。従業員の皆さんの接客対応、声かけもおもてなしの気持ちが十分伝わりました。ただ、朝食のコーヒーとパンの質をもう少しあげて頂けたと思います。とにかく、期待以上のお宿でした。
- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2019年12月
- 出雲・玉造温泉 白石家 2019年12月29日 10:51:16
-
出雲大社さんへのご参拝のご旅行仁白石家をご利用いただきありがとうございました。
私ども従業員のおもてなしの気持ちが伝わったとの嬉しいお言葉を頂戴いたしました。ありがとうございます。
皆様に泊まって良かったと思って頂けるようなおもてなしができる様にこれからも努めて参ります。
この度は本当にありがとうございました。
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ＧＡＴＡ2729さんの 出雲・玉造温泉 白石家 のクチコミ
- ＧＡＴＡ2729さん [60代/男性] 2019年11月11日 15:13:10
-
風呂と園芸サービスが良かった。
- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2019年10月
- 出雲・玉造温泉 白石家 2019年11月23日 11:35:47
-
先日はご来館いただきありがとうございました。
お風呂が気に入っていただけたようですね。
御影石と檜の2種類の大浴場を男女入れ替えでお楽しみ頂けます。玉造のお湯はお肌に嬉しい温泉で、保湿成分が非常に多く含まれています。
お肌がしっとりとして、これからも寒い季節にもピッタリの温泉です。ぜひ、またこのお湯を楽しみにお越しくださいませ。ありがとうございました。
- ご利用の宿泊プラン
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- 【【禁煙】和室8畳スタンダードタイプ】
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投稿者さんの 出雲・玉造温泉 白石家 のクチコミ
- 投稿者さん 2019年09月22日 23:35:21
-
お盆に台風接近でキャンセルしたのですが。その時の電話口での応対が感じよくて、どうしても宿泊したくなりお邪魔しました。
ラッキーなことに、TV放送記念の得々プランの最終日に宿泊できました。
念願の足立美術館と出雲大社の旅でしたが、それ以上に、白石家のフレッシュで誠実なスタッフの皆さんに感動して、幸せな旅行になりました。
お風呂、気持ちよかったです。脱衣所に替えのフェイスタオルが置いてあるのはいいですね。
食事もとても美味しかったです。ぜひ、また行きたいです！- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2019年09月
- 出雲・玉造温泉 白石家 2019年10月06日 21:36:26
-
この度はご来館いただきありがとうございました。
私どものお電話での対応がよかったとのお言葉を聞き、嬉しく思っております。
念願の足立美術館と出雲大社の旅だったようですが、白石家のフレッシュで誠実なスタッフに感動・・・・とのお言葉に私どもが感激しています。本当にありがとうござます。
至らないところもたくさんございますが、皆様に泊まってよかったと思って頂けるようにこれからも精進して参ります。
この度は本当にありがとうございました。
またのご来館をお待ちいたしております。
- ご利用の宿泊プラン
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投稿者さんの 出雲・玉造温泉 白石家 のクチコミ
- 投稿者さん 2019年09月22日 23:11:54
-
お盆に予約していたのですが、台風接近のためやむなくキャンセル。でも、どうしても行きたくて再予約しました。
評判どおりの朝食はとてもおいしくて、焼きたてパンケーキ○、蜆粥◎（おだしがさいこー！！）、つい食べ過ぎてしまいました。
夕食もおいしく、ステーキまで付いて、得々プランなのに充分な内容でしたが、海の物がなかったのがちょっぴり残念でした。
到着から出発まで、スタッフ皆さんのピュアな笑顔と、おもてなしの真心に感心しました。
ロビーでのcheck-inでしたが、一組お客様をご案内した後、すぐにソファの肘置きを拭いたりときめ細かなサービス。見ていて気持ちよかったです。
朝食時には、女将さんがお料理の並んでいる台を常に綺麗に保っていて、その姿勢がスタッフの動きにも繋がっているのだと思いました。- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2019年09月
- 出雲・玉造温泉 白石家 2019年10月06日 21:33:05
-
台風に負けずに再予約していただきありがとうございます。
スタッフの笑顔をピュアな笑顔と仰っていただき、何だか嬉しいですね。白石家のスタッフは若いものが多くいます。それゆえ未熟なところがたくさんあり、ご迷惑をおかけすることもありますが、皆、お客様に喜んでいただきたい思いで一生懸命取り組んでいます。
これからも、その気持ちを忘れずに一生懸命取り組んで行きたいと思います。この度は本当にありがとうございました。
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りょうせい3037さんの 出雲・玉造温泉 白石家 のクチコミ
- りょうせい3037さん [50代/男性] 2019年09月09日 14:26:58
-
〇２連泊したので、2日目の昼に温泉にゆっくりつかりたいと考えていましたが、
9時～15時入浴時間外で入れませんでした。残念でした。
〇2日目の浴衣がありませんでした。
〇帰りの送迎バスの要否を確認されましたが、2日目と勘違いされていました。- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2019年09月
- 出雲・玉造温泉 白石家 2019年09月21日 11:13:39
-
先日はご来館いただきありがとうございました。
浴衣の件は大変申し訳ございませんでした。
清掃不要と伺っていたので、浴衣の交換も不要かと勘違いしてしまったようです。ご迷惑をおかけいたしました。
また、送迎の時間の把握も間違っており、重ねてご迷惑をおかけいたしました。
きちんと確認し、対応するように厳重に注意を致しました。
この度は本当に申し訳ございませんでした。
- ご利用の宿泊プラン
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投稿者さんの 出雲・玉造温泉 白石家 のクチコミ
- 投稿者さん 2019年09月08日 21:09:07
-
朝食が期待外れ。種類が少ない。テレビが小さすぎです。
- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 仕事仲間
- 宿泊年月
- 2019年09月
- 出雲・玉造温泉 白石家 2019年09月21日 11:06:34
-
先日はご来館いただきありがとうございました。
朝食がご期待に添えなかったようで、大変残念です。
内容を変えながら改善しながらやっていきたいとおもいます。ありがとうございました。
- ご利用の宿泊プラン
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- ご利用のお部屋
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投稿者さんの 出雲・玉造温泉 白石家 のクチコミ
お風呂が広くて良かったです。子供がとても気にいって嬉しそうでした！
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先日はご家族でのご来館、誠にありがとうございました。
お子様に気に入っていただけたようですね。
私達もうれしいです。
ご家族の大切な思い出の一場面のお手伝いが出来ますこと、うれしく思います。ぜひ、また機会がございましたらお立ち寄りくださいませ。
ありがとうございました。