部屋5
投稿者さんの 出雲・玉造温泉 白石家 のクチコミ
- 投稿者さん 2022年04月15日 21:30:59
-
従業員の皆さまの接客は皆さま丁寧で大変満足でした。
1歳の子が食事の際にぐずりましたが、個室であった事、また食事を出すスピードを早めて頂いたりと配慮頂きありがたかったです。
朝のバイキングが種類が少なく感じました。- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2022年04月
- 出雲・玉造温泉 白石家 2022年04月26日 21:41:40
-
先日はご来館誠にありがとうございました。
従業員の接客にご満足いただけたようでうれしく思います。
お子様とのご一緒のご旅行でしたが、安心してお過ごしいただけたようでよかったです。
朝食はご期待に添えず、残念でした。種類が少ない・・との事でしたが、多いと感じられる方もいらっしゃるので、お客様の基準は難しいなあと思っています。
が、美味しいものをご提供できるようにこれからも頑張ります。この度はありがとうございましたｌ
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部屋5
ちゃー8502さんの 出雲・玉造温泉 白石家 のクチコミ
- ちゃー8502さん [50代/男性] 2022年02月01日 20:02:15
-
食事がとても美味しかった。
- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2022年01月
- 出雲・玉造温泉 白石家 2022年02月03日 20:18:45
-
先日はご来館いただき誠にありがとうございました。
お食事がお口にあったようでよかったです。
地元の方向けのプランはこれからも登場していきますので、またご利用いただけらば幸いです。この度はありがとうございました。
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部屋5
ぐう１５５０さんの 出雲・玉造温泉 白石家 のクチコミ
- ぐう１５５０さん [50代/女性] 2021年11月28日 20:38:30
-
11月23日に宿泊しました
2名8畳のお部屋のはずが 広いお部屋を用意して下さっていました
洗面所が二つあり 広々と使えてとても良かったです。
さりげないサービスが嬉しいなぁと思いました
あと お料理美味しかったです- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 友達
- 宿泊年月
- 2021年11月
- 出雲・玉造温泉 白石家 2021年12月05日 11:46:28
-
先日はご宿泊いただきありがとうございました。
お料理もお気に召したようでよかったです。
皆様に泊まってよかったと思っていただけるようにこれからも取り組んでいきたいと思います。
この度は本当にありがとうございました。
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部屋5
投稿者さんの 出雲・玉造温泉 白石家 のクチコミ
- 投稿者さん 2021年11月21日 17:50:59
-
お風呂で使う化粧品などを部屋から持っていくようになっていたけど、ボトルに入っていたので持っていかなかった
朝食が、今まで泊まったホテルの中でも上位に入る位に満足できた
ホテルの従業員の方すべて感じよかった- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2021年11月
- 出雲・玉造温泉 白石家 2021年11月22日 22:23:56
-
先日はご来館いただき誠にありがとうございました。
大浴場には以前は化粧品等を設置していたのですが、コロナ禍になってから、管理がきちんとできないこともあり、設置をやめています。
その代わり、お部屋にはクレンジング等を設置させていただいています。
ご不便をかけることはあると思っていますが、今しばらくこのスタイルを続けようと思っているのでご理解いただければ幸いです。
どうぞよろしくお願い致します。
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部屋5
投稿者さんの 出雲・玉造温泉 白石家 のクチコミ
- 投稿者さん 2021年10月09日 16:42:56
-
建物は古いが手入れされていました。
部屋をグレードアップしていただき、とっても広いお部屋でした。- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2021年10月
- 出雲・玉造温泉 白石家 2021年10月19日 22:16:40
-
先日はご来館いただき誠にありがとうございました。
白石家の建物はコメントにもいただいていますが、古い建物です。古いですが、皆様に快適にお過ごしいただけるようにメンテナンスをしながら宿を営んでいます。
最新式ではありませんが、おもてなしの気持ちでその部分をカバー出来たら幸いです。
この度はありがとうございました。
機会がございましたらぜひ、またお越しくださいませ。ありがとうございました。
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部屋5
投稿者さんの 出雲・玉造温泉 白石家 のクチコミ
- 投稿者さん 2021年08月16日 13:41:01
-
スタッフの皆さんの接客がすごかった。- 旅行の目的
- その他
- 同伴者
- 恋人
- 宿泊年月
- 2021年08月
- 出雲・玉造温泉 白石家 2021年08月23日 22:01:40
-
この度はご宿泊いただきありがとうございました。
スタッフの接客をお褒め下さりありがとうございます。
気に入ってくださったのだとうれしく思っています。
皆様に気持ちよくお過ごしいただけるようにこれからも精進して参ります。
この度は本当にありがとうございました。
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投稿者さんの 出雲・玉造温泉 白石家 のクチコミ
- 投稿者さん 2021年08月04日 16:20:50
-
親切、丁寧に対応していただきありがとうございました。
メッセージカードもいただきおもてなしに感謝です。
お料理も美味しかったです。
ただ、朝食バイキング入口では手袋の着用の案内あり良いのですが、再度取りに行く際に手袋なしで（特に年配の方）そのまま素手でオタマや飲み物など持っていました。注意しにくいのは分かりますが、それが少し残念でした。- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2021年08月
- 出雲・玉造温泉 白石家 2021年08月22日 11:56:02
-
この度はご来館いただきありがとうございました。
親切丁寧と感じていただけるおもてなしが出来たようで安堵しています。
ご指摘いただきました、朝食会場においての手袋着用でございますが、
マスク着用、手袋着用をお客様にお伝えしながらやらせていただいてます。
途中、スタッフが気が付くとお声をかけさせていただいているのですが、そちらが不十分だったかもしれません。
感染予防の観点より私どももさらに注意をしたいと思いますが、
ご来館下さるお客様お一人お一人の御協力もさらにお願いしたいところでございます。
お互いに嫌な気持ちになられないようにどうぞよろしくお願い致します。
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tkas1010さんの 出雲・玉造温泉 白石家 のクチコミ
- tkas1010さん [50代/男性] 2021年06月23日 11:59:47
-
スタッフの皆さんの挨拶がとても明るくてよかったです。
食事も味・見ため・量とも大満足でお値段以上でした。- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2021年06月
- 出雲・玉造温泉 白石家 2021年06月28日 21:39:09
-
先日は白石家をご利用いただきありがとうございました。
お食事も大満足とのお言葉をいただきました。ありがとうございます。
皆様に泊まって良かったと思っていただけるようなおもてなしが出来るようにこれからも努めてまいります。
この度は本当にありがとうございました。
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部屋5
atsushi22 S38さんの 出雲・玉造温泉 白石家 のクチコミ
- atsushi22 S38さん [50代/男性] 2021年05月02日 06:51:05
-
館内は手入れが行き届いていて清潔感あふれるホテルでした。お風呂も明るく開放感がありゆっくりできます。夕食の料理も手際よく、タイミングを計りながら配膳され大変おいしく頂きました。朝食バイキングもおかずの種類が豊富で大満足です。どれもこれも良く感じたのは、仲居さんの対応が非常に丁寧で確りしている所にあると感じました。是非、また泊まりに行きたいと思います。
- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2021年04月
- 出雲・玉造温泉 白石家 2021年05月07日 22:24:55
-
この度は白石家にご宿泊いただきましてありがとうございました。
私どもで気持ちよくお過ごしいただけたと伺い大変うれしく思っています。
夕食のご提供も召し上がられるタイミングよくお出しが出来たようで安堵しています。
皆様に気持ちよくお過ごしいただけるようにこれからもスタッフ一同頑張ってまいります。
ぜひ、またお越しくださいませ。この度は本当にありがとうございました。
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投稿者さんの 出雲・玉造温泉 白石家 のクチコミ
- 投稿者さん 2021年04月27日 06:14:30
-
従業員の気遣いや対応はとても素晴らしく、コロナ対策も出来ていました。夕食のステーキがオージー肉とのこと、私としては1/4の量でいいから和牛を食べたかった。その他の食事はとても美味しかったです。
ひのきの露天風呂のお湯がイマイチでしたが、石のお風呂のお湯は良かったです。
全体的にとても素晴らしい宿でまた機会があれば伺いたいと思います。- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2021年04月
- 出雲・玉造温泉 白石家 2021年04月27日 11:16:10
-
先日はご来館下さりありがとうございました。
また泊まりたいと思っていただけたようでうれしく思います。ありがとうございます。
USストリップのステーキですがお気に召さなかったのでしょうか。残念です。
島根和牛は私達も自信をもってお勧めする美味しいお肉です。島根和牛が付いている会席もあるので、ぜひ次回はそちらをチョイスしていただけるとうれしいです。
この度は本当にありがとうございました。
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投稿者さんの 出雲・玉造温泉 白石家 のクチコミ
- 投稿者さん 2021年01月31日 19:44:18
-
接客が丁寧で明るくて、旅館も綺麗なので居心地が良かったです！朝食のパンケーキとフレンチトースト、ぜんざいが特に美味しかったです！
- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 友達
- 宿泊年月
- 2021年01月
- 出雲・玉造温泉 白石家 2021年01月31日 22:11:45
-
先日はご来館いただきありがとうございました。
居心地が良かったと仰っていただきうれしく思っています。
朝食のパンケーキとフレンチトースト、ぜんざいが特に美味しかったとの事！ありがとうございます。
ぜんざいはこの冬から始めた新メニューです(^^♪
気に入っていただけうれしいですね。これからも皆様に美味しい朝食をご提供できるように新しいメニューにも挑戦していきます。
この度はありがとうございました。
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部屋5
投稿者さんの 出雲・玉造温泉 白石家 のクチコミ
- 投稿者さん 2020年10月14日 12:58:30
-
すごく丁寧な接客や笑顔、こちらも元気になりました。旅館は久しぶりだったのですが久しぶりの旅館がこちらでよかったと本当に思います！夜ご飯も、朝のフレンチトーストやおかずの種類の多さ素晴らしかったです！手紙や小さな心遣いもありがとうございました！いい思い出になりました。
- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 恋人
- 宿泊年月
- 2020年10月
- 出雲・玉造温泉 白石家 2020年10月21日 22:26:22
-
この度は白石家にご宿泊いただきありがとうございました。
私どもの接客で元気になったとのお言葉うれしいお言葉です。ありがとうございます。
ご縁あって白石家にご宿泊いただいた皆様に泊まって良かったと思っていただけるようなおもてなしができるようにこれからも精進して参ります。
この度は本当にありがとうございました。
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部屋5
めぐりん0824さんの 出雲・玉造温泉 白石家 のクチコミ
- めぐりん0824さん [40代/女性] 2020年09月18日 15:59:42
-
9月14日宿泊、廊下や部屋等ににお花が飾ってあり、アルコールもエレベーターの前においてあるとこもありがたかったです。食事の時、帰る車にもメッセージカードが手書きされてあって心に残りました。アイコンタクトも常に意識されていると感じました。部屋もグレードアップして頂いていて、洗面台も二ヶ所あり、朝の準備は娘とかぶらずにできてよかったです。畳の横の鏡のある支度部屋も娘はお気に入りでした。娘はこれまでにないよい感じの宿と言ってしました。
ただ食事の時間の関係もあり、娘が楽しみにしていた、三味線やどじょうすくいのショーがみれなかったことは残念でしたので、食事がだいたいの所要時間がわかると早めることが出来たのではないかと思うのと、チェックアウトまでは色々なアワードを受賞をみて選んだ宿でしたので期待通りの接客抜群とだったのですが、少しだけ残念な事がありましてチェックアウト対応は事務的だったのと、チェックアウト後、散策したかったので、それを伝えると、一度車を玄関につけるので、それから専用の駐車場に移動してほしいということで、玄関に車をつけてもらえるのをまってたんですが、待てどくらせとよんでもらえず、こちらからチェックアウトの方とは別の方に声をかけると、鍵は帰ってきておりました、申し訳ございませんでしたと、謝っておられました。車は既に玄関に停めてそのままになっていたようです。連携の問題だったのか、わかりませんが、チェックアウトの方の気配りがあったらよかったのにと、隣の謝られた方の方でチェックアウトの手続きをしたらこのようなことはなかったのになとこれまでの接客が非常によかっただけに、残念でした。
娘もこれまで100％やったのにと残念がっていました。
でも、そのほかは女将さんの対応も従業員の対応、お風呂、部屋、食事、コロナ対応も出来ていてよかったので、また訪れたいと思います。- 旅行の目的
- その他
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2020年09月
- 出雲・玉造温泉 白石家 2020年09月28日 11:42:59
-
先日はご来館下さりありがとうございました。
チェックアウト時の対応で、私どもスタッフ同士の連結が出来ておらず、大変お待たせしてしまい、本当に申し訳ございませんでした。
ご出発前の最後にこのようなご迷惑をおかけし残念に思われたことだと思います。
当日の担当者を含め、どうしてこのようなことが起きてしまったのかを検証し、今後同じことが起きないように十分に注意を致します。
この度の件でがっかりさせてしまいましたのに、又訪れてみたいとのお言葉をいただき、感謝いたします。
皆様の大切なお時間をお預けいただいていることを肝に銘じ、取り組んでまいります。
この度は本当にありがとうございました。
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ひげちくさんの 出雲・玉造温泉 白石家 のクチコミ
- ひげちくさん [40代/男性] 2020年09月16日 19:58:53
-
夫婦揃っての久しぶりの旅行で、1番の楽しみは夕食と朝食でした。
給仕の女性のスタッフさん（名前が出なくてすみません）の、一つ一つのお料理の説明には、私も妻も感心し、美味しくいただきました。
また、妻がエステから帰って来た時の満足した顔がわすれられません。
次は親孝行で、母親と一緒に来たいと思います。
ありがとうございました。- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2020年09月
- 出雲・玉造温泉 白石家 2020年09月28日 11:30:19
-
ご夫婦でのご旅行に白石家をご利用いただきありがとうございました。
お料理がお気に召したようでうれしく思います。またスタッフの対応をお褒め下さりありがとうございます。
日常から少し離れての温泉旅で奥様の日頃のお疲れが取れましたでしょうか。
ほっとしていただく時間が出来てよかったですね。
皆様に素敵な時間をご提供できるようにスタッフ一同努めてまいります。この度は本当にありがとうございました。
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部屋5
投稿者さんの 出雲・玉造温泉 白石家 のクチコミ
- 投稿者さん 2020年07月16日 03:45:30
-
夕食は見た目も美しく、ここならではの献立で楽しめました。また、食材だけではなくおだしも刺身醤油もとてもおいしかったです。朝食もここの特製パンケーキやフレンチトースト、イカ墨カレーを堪能しました。食事は朝夕とも大満足でした。
浴衣の貸し出しのほか布製のバックの貸し出しもあり浴室使用時に便利でした。朝6時45分に突然テレビがついてその音にびっくりしましたが、そのおかげで朝風呂も朝食にも間に合い助かりました。- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2020年07月
- 出雲・玉造温泉 白石家 2020年07月18日 11:49:50
-
この度はご来館いただき誠にありがとうございました。
お食事を朝夕と気に入っていただけたようで大変うれしく思っています。
松江のお醤油を気に入っていただけて良かったです。
また、花浴衣や、花バックも気に入ってくださり、準備している者として本当に嬉しく感じています。
しかし、ご指摘いただきました、テレビの件に関してはご迷惑をおかけしました。大変申し訳ございません。
テレビのタイマーを使用されたものを解除することを失念していたようです。朝早くに驚かせてしまい、本当に申し訳ございませんでした。
今後のチェック体制を話し合い、注意致します。
この度は本当にありがとうございました。
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norimaru1212さんの 出雲・玉造温泉 白石家 のクチコミ
- norimaru1212さん [50代/女性] 2020年07月15日 15:35:11
-
7月13日～14日と宿泊させて頂きました。
以前も宿泊したことがあり、とても良かったので今回も利用させて頂きました。
お食事の際にお願いした物が一緒にきませんでした。
そこがとっても残念でなりません。- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 恋人
- 宿泊年月
- 2020年07月
- 出雲・玉造温泉 白石家 2020年07月18日 11:43:00
-
この度はご来館いただき誠にありがとうございました。
以前にもお越し頂きまた今回もご来館下さりましたことに感謝いたします。
お食事の時には、ご一緒にお持ちする飲み物のご提供がテーブル担当者と別の担当者の間で連携が取れておらず、ずれてしまったようで大変申し訳ありませんでした。
レストランでのスタッフ同士の情報共有をうまく行うように注意致します。
残念な思いをさせてしまい、本当に申し訳ありませんでした。
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投稿者さんの 出雲・玉造温泉 白石家 のクチコミ
- 投稿者さん 2020年06月16日 21:20:47
-
素晴らしいの一言。
お部屋も広く快適で過ごせました。
夕食も朝食もとても美味しかったです。
温泉も気持ち良かったです。
最後にスタッフの方々親切に対応頂き、ありがとうございました。
また、泊まりに行きます。- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2020年06月
- 出雲・玉造温泉 白石家 2020年06月29日 18:11:31
-
先日はご来館いただきありがとうございまいｓた。
快適にお過ごしいただけたとお伺いし大変うれしく思っております。
いろんな制限のある生活が続く中で私どもでのご宿泊が少しでもゆったりとしたお時間をお過ごしいただけるようにこれからも従業員一同努めてまいります。
ぜひ、また機会がございましたらおたちよりくださいませ。ありがとうございました。
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投稿者さんの 出雲・玉造温泉 白石家 のクチコミ
- 投稿者さん 2020年04月04日 19:35:20
-
私達夫婦と孫一人とこちらを利用させていただきました。建物に入った瞬間からその空間の広さやデザインなどが素敵でした。お部屋も落ち着いた感じで良かったです。お料理もまずまずで今回そちらでの催し物であるどじょうすくい踊りなどを一番の目当てに宿泊しましたが大変面白くて楽しいひと時を過ごせました！また、行きたいです。
- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2020年04月
- 出雲・玉造温泉 白石家 2020年04月12日 21:49:14
-
先日はお孫さんとご一緒のご旅行に白石家をご利用いただきありがとうございました。
毎晩やっているライブショーを目当てにお越しくださったとの事・・・ありがとうございます。
おかげさまでこれを楽しみに・・というお客様のお声もたくさん頂戴しています。
これからも皆さまに楽しいひと時をご提供できるように精進してまいります。・
この度は本当にありがとうございました。
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投稿者さんの 出雲・玉造温泉 白石家 のクチコミ
- 投稿者さん 2020年04月04日 18:52:22
-
フロントや旅館内で会う従業員の方、売店の方などはみなさん親切で感じもよく快適に過ごすことが出来たのですが、仲居さんが大変感じ悪く残念でした。（逆にそれ以外の方はみなさん最高な接客でした）
温泉は最高で、特に初日に入った檜のお風呂が良かったです。お湯自体は派手ではない（色や香りが特にない）のですが、肌もシットリで芯から温まり、非常に気に入りました。お風呂も清潔でハンドタオルが自由に使えるように脱衣所に置いてあったのも便利で良かったです。
ウエルカムドリンクも美味しいコーンスープがいただけ、温泉街で足湯ができるようにタオルの入った可愛い籠を貸していただけたり、手づくりの温泉街の地図もいただけて、楽しく過ごす事が出来ました。
食事は可も無く不可も無くで、いつも他の旅館だと食べ切れないことがおおいのですが、夕ご飯は量も少なかったです。朝食のバイキングは本当に可も無く不可も無くでした。食材の説明などもなく、地元の物を使っているのかな…？牛乳は木次乳業の物かと期待しましたが、補充しているところを偶然見たら違いました。
今回は大変お得な料金でしたので、担当の仲居さん以外は大満足です。- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2020年03月
- 出雲・玉造温泉 白石家 2020年04月12日 21:46:23
-
先日はご来館いただき誠にありがとうございました。
口コミを拝見し、当日担当させていただきました、スタッフの対応でご不快な思いをされたのでしょうか。大変申し訳ございませんでした。
それ以外は大満足とのお言葉を頂戴しただけに申し訳ない気持ちでおります。
また、朝食の牛乳にご指摘をいただきました。
当館では大山の牛乳をしようしています。
島根と鳥取と県は違いますが、地元では美味しい牛乳と評判ですが、お気に召さなかったのでしょうか。
この度はご来館いただきありがとうございました。
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投稿者さんの 出雲・玉造温泉 白石家 のクチコミ
ノドグロの刺身が食べたかった
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この度はご来館いただきありがとうございました。
のどぐろの刺身が食べたかったとのお言葉・・
お刺身で食べたいですね～
地元の者でもなかなか食せないのどぐろのお刺身です。
なかなか、通常の献立に入ることは難しいでしょう。
うまく、仕入れが重なれば食せるかもしれません。
お約束が出来ないもので申し訳ありません。