料理内容は量も良い意味で裏切られ大変素晴らしかったです。
サプライズも大変嬉しかったです。
常にスタッフの皆さんの笑顔で丁寧な接客に感動し気持ちよい宿泊となりました。
ただ1つ気になることは部屋のトイレに換気扇が無かったことです。設備のことなのでなかなか大変かもしれないけど設置されれば間違いなく部屋の評価も5です。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2025年03月

3回目の宿泊になります。このお宿は良い意味で宿泊毎に驚きや感動があります。
手の込んだ夕食の品に妻と毎回感動しております。春に宿泊したのは今回が初めてでしたが、また季節を変えて泊まりたい、と思います。またプロジェクトマッピングのイベントもあり素敵でした。白石家さんだけでなく、山陰地方の今後を考えられているのがしっかりと伝わりました。
古き良き伝統も守りつつ、新しい挑戦をされている、という印象を受ける宿です。また接客を担当してくれる方をなぜか応援したくなる宿でもあります。1回目はMさん、2回目はSさん、でしたが、今回の宿泊前も『あの人まだいるかな』と妻と話すほどでした（笑）今回はKさんでしたが、ステキな接客をしていただきました。
遠方からですので、頻繁には足を運べませんが、必ずまた来ます。ありがとうございました。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2025年03月

家族旅行で利用しました。お出迎えからお見送りまで、サービスや気遣い、笑顔の接客が素晴らしかったです。お料理も大変美味しかったので、とても満足しました。ひとつ残念だったのは、温泉に入った時、姫ラボの化粧品が置いてあるのを見逃してしまい、使えなかったことです。化粧台のところに置いて頂けたら気がついたと思います。売店のお試しで良かったのでハンドクリームだけ買って帰りました！　また機会があったらぜひ泊まりたいと思います。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2025年03月

何回か利用させていただいております。

白石屋に着いて車を預ける時からスタッフの方の笑顔に癒されます。
ロビーに通されたら生花からのいい香り。

部屋に案内されると予約していた部屋より広いお部屋に驚き、思わず畳の枚数を数えてしまいました。
とても嬉しかったです。ありがとうございました。
お部屋からの眺めもよく雪が降ったりと印象に残りました。

夕食もとても美味しく美しく、朝食はシジミ粥がお気に入りです。

今回もスタッフの方の丁寧な対応と笑顔でとても心地の良い時になりました。
主人と「また、ここに来たいね」と帰りながら毎回話しています。

ありがとうございました。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2025年03月

初めての山陰旅行で、両親の金婚祝を兼ね宿泊しました。
着いてから帰るまで、従業員の方々の笑顔と気配りが素晴らしく、また、館内のいたるところに素敵なお花があり、久しく生花の香を忘れていたことに気付かされました。
またここに泊まりたいって思いました。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2025年03月

3年連続して誕生日旅行で白石家さんでお世話になっております。玄関に着き次第、お出迎えをして頂き、ロビーでチェックイン。いつも温かく迎えて下さり、ありがとうございます。お部屋は、最上階フロアーで眺望が良くて、ゆとりのある広い客室をご用意して下さったので、とても嬉しかったです！大浴場は清潔感があって、泉質も良く、温度も適温だったので長湯しました。1番の楽しみは、夕食ですが、前菜からデザートまで全ての料理が、新鮮で、味付けも良く、見た目の美しさも、器も、何一つとして申し分なく、とても美味しかったです。今回、夕食を担当して下さった女性スタッフさんからも、低姿勢で、明るくて、笑顔で、ハキハキとした声で料理(食材)の説明をして下さりました。女性スタッフさんから、「素晴らしい　おもてなし」をして下さったおかげで、極上の料理が、より一層、より一段と美味しくなりました。夕食会場を拝見して見ると、前を見ても、左を見ても、右を見ても、白石家の全スタッフさんは、低姿勢で。礼儀正しく、笑顔で「おもてなし」をしている様子でした。誰もが凄く疲れていると思いますが、誰一人して、疲れている顔や態度を見せる事はなく、常に笑顔で接客されていた事が素晴らしく思いました。常に気配り、目配り、心配りがあって、素晴らしいです。全スタッフさんが一丸となって、白石家の伝統と格式を持ち、看板を大切に守り続けている様子が見受けられました。個々の意識が、姿勢が、高い口コミ評
価に繋がるのでしょうね。これから(未来)の白石家が益々、楽しみです。あっという間の滞在時間でしたが、心身共にリフレッシュ出来ました。次回の白石家でのホテルライフを今から楽しみにしています。今回も大変お世話になりました。どうも有難うございました。

旅行の目的

レジャー

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友達

宿泊年月

2025年03月

オール5点をつけました。また泊まりたい本当に素晴らしい宿でした。
マイナスはつけませんが、地酒（300ml冷酒）の品ぞろえが他の宿に比べて少ないので、多くしていただけると、最高の和食をより一層楽しめるかと思います。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2025年03月

久しぶりの宿泊でしたが、接客サービスはこれまで通りとても良くて、ゆっくりと温泉をたのしみました。リーズナブルなプランで仕方ないとは思いましたが、部屋のトイレが狭い。エレベーター近くのトイレを利用しました。夜、カーテンを閉めるのに一苦労。次に泊まることがあればもう少しゆったりした部屋にしたい。夕食に追加した別注料理の白いかのお刺身とノドグロの塩焼きはとっても美味しかったです。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2025年03月

3月14日に夫婦で宿泊。温泉地ならではの「いたでり、尽せり」サービス。最高でした。仲居さんに妻が還暦と話したら、お祝いのお箸をいただきました。すごく感動しておりました。また出雲にいくことがあれば、宿泊したいと思います。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2025年03月

従業員さんの接客は完璧でとても丁寧です
チェックインからチェックアウトまで気持ちよく過ごさせていただきました
夜にはプロジェクションマッピングで山陰の四季を紹介してもらえるイベントもありました
玉造温泉に行くときはまた、利用させてもらいたいと思いました

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2025年03月

初めての出雲大社参拝の帰りに宿泊しました。創業300年以上ですが、とにかくお掃除も行き届いていて大浴場もお部屋も心地よかったです。口コミどおり御食事も接客も素晴らしく、また宿泊したいと思いました。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2025年03月

部屋のトイレのスイッチが沈み込むかんじで接触が悪いのか、たまに点灯しない事があったので少し気になった。

この度はお世話になりました。
また機会があれば是非、利用させて頂きたいつです。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2025年02月

旅館のスタッフさんの対応等は素晴らしい気遣いをしていただきましたので、総合的には非常に満足できる内容でした。強いて言うとすればお料理の食べるペースは人それぞれなので、普通は難しいと思いますが、個人のペースに合わせて料理を出すペースを変えてもいいのかもしれません。
また宿泊したいと思う旅館でした。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2025年02月

コスパ最高です！！
今回３回目の宿泊です
玉造温泉では一番のお気に入りです
特別キャンペーンでしか利用できないですがこまめにチェックしてまた利用させて下さい

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2025年02月

駅までのお出迎え、宿に到着した際のおもてなしが素晴らしかった。河原の足湯用にタオルとカゴを貸してくださったり、細やかな配慮が随所に見られた。
夕食は個室で、手が込んでいる美味しいお料理をゆっくり堪能。
部屋のエアコンが大きな音を立てていたことなど、気になる点はあったが、総合的には大満足！

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2025年02月

前日に思い立ち急遽予約しました。料理の選択も遅れてしまいましたがすぐにお返事がありました。当日の接客していただいた方も丁寧で、料理も大変満足いくものでした。スタッフの皆さまの笑顔に癒されました。帰る日には預けた車にさりげなくメッセージカードが置かれており、来てよかった、また来たいと思いました。ありがとうございました。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2025年02月

立地は良いです。
特に寒い日の滞在でしたが、スタッフの方総出で対応されてとても気持ち良かったです。
特に年齢の若いある女性スタッフが担当していただき、
素晴らしいおもてなしでした。

恐らく、玉造温泉の傾向なのでしょうが、温泉が小さく残念でした。
内側のお湯と露天の湯舟が二つしかなかったので、もうリピートはありません。

ありがとうございました。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2025年02月