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那須ミッドシティホテルのクチコミ･お客さまの声
設備・アメニティ4
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日曜日に泊まりました。県外からの友達が観光の為に泊まり朝迎えに行き朝食を食べに下のレストランに行ったところ、フロントの方はお連れ様もいるだけなら中で待たれてもイイと言われたのですがレストラン入り口にいたコックらしき人が入るのもダメとの事で…私は迎えに来たので朝食も食べてきたし食べませんよと言っても中に入るのさえも禁止されました。友人は１人で会話もなく朝から食べるのなんてつまらないしイイやと諦めてしまいました。一応宿泊代に含まれてますし、入店さえも断るなら食事無しのプランを用意すればイイんじゃないですか？ステーションホテルの方が全然サービスがイイのでもう利用したくないと言ってました。
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この度は当ホテルのご利用並びにクチコミへの投稿誠にありがとうございます。心よりお礼申し上げます。お客様のリクエストがレストランに認められず不愉快な思いをさせてしまい、大変申し訳ございませんでした。以前はそこまで規制をしていなかったと思いますが、ルールを守らない事例が多発したため現在の統一したルールになったと思われます。定食スタイルでしたら同伴は問題はなかったと思われますが、この件に関しましてはレストラン側と、今後どうするか相談したいと考えております。貴重なご意見を賜りましてありがとうございます。今後の課題とさせていただきたいと思います。
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投稿者さんの 那須ミッドシティホテル のクチコミ
日曜日に泊まりました。
県外からの友達が観光の為に泊まり朝迎えに行き朝食を食べに下のレストランに行った
ところ、フロントの方はお連れ様もいるだけなら中で待たれてもイイと言われたのですが
レストラン入り口にいたコックらしき人が入るのもダメとの事で…
私は迎えに来たので朝食も食べてきたし食べませんよと言っても中に入るのさえも禁止
されました。
友人は１人で会話もなく朝から食べるのなんてつまらないしイイやと諦めてしまいました。
一応宿泊代に含まれてますし、入店さえも断るなら食事無しのプランを用意すればイイんじゃないですか？
ステーションホテルの方が全然サービスがイイのでもう利用したくないと言ってました。
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この度は当ホテルのご利用並びにクチコミへの投稿誠にありがとうございます。心よりお礼申し上げます。
お客様のリクエストがレストランに認められず不愉快な思いをさせてしまい、大変申し訳ございませんでした。
以前はそこまで規制をしていなかったと思いますが、ルールを守らない事例が多発したため現在の統一したルールになったと思われます。
定食スタイルでしたら同伴は問題はなかったと思われますが、この件に関しましてはレストラン側と、今後どうするか相談したいと考えております。
貴重なご意見を賜りましてありがとうございます
。今後の課題とさせていただきたいと思います。