このたびは数あるホテルの中から当館をお選びいただきまして誠にありがとうございます。
せっかくご利用いただだいたにもかかわらず、ご満足いただけず、誠に残念に存じます。

清掃の担当者にはセットした状態で確認を再徹底するよう伝えました。サービスで足りない部分は現在今後改善していくよう努力いたします。
このような返答となり甚だ勝手なお願いではございますが、今後も当館をご愛顧賜りますよう、お願い申し上げます。
またのご来館を心よりお待ち申し上げております。