この度は当ホテルをご利用くださり誠にありがとうございます。心よりお礼申し上げます。

インターネット回線が全く繋がらなくなる原因の大半がNTT側の問題ではなく、利用者の持ち込んだパソコンの仕様に問題があることが実情です。

繋がり難い場合は同時利用が少なくなれば改善されますが、仕様に問題があるパソコンを接続されると有線無線とも接続が出来なくなってしまいます。回線をリセットしてもそれを発見しない限りまた接続が不可となってしまいます。

スタッフの殆どはそれらを改善する知識がないため、ご迷惑をおかけしてしまうと思いますが今後はスキルの向上を目指して参りたいと思います。何卒ご了承くださいませ。