何度も当ホテルをご利用頂きまして誠にありがとうございます。　心よりお礼申し上げます。

インターネット経由の予約は買い物かごのような機能がないため、同じ人が部屋、プラン、日程の違う予約をするとバラバラで登録されてしまうので、こちらで同じ名前の人が連続して宿泊している場合、こちらで部屋を連泊になるよう調整をしていますが、直前まで気がつかないこともございます。
　バラバラに予約をされている場合は一言頂けるとこちらも発見しやすいので、今後共よろしくお願いいたします。

お客様の希望通りになるように努めておりますので、遠慮なくリクエストをお願いします。またのご利用お待ちしています。