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那須ミッドシティホテル クチコミ・感想・情報

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那須ミッドシティホテルのクチコミ・お客さまの声

総合評価
  • 4.03
  • アンケート件数:1926件
評価内訳
項目別の評価
  • サービス3.92
  • 立地4.38
  • 部屋4.23
  • 設備・アメニティ3.71
  • 風呂3.60
  • 食事3.97

総合2

1人中1人の方が参考になったと投票しています。

投稿者さんの 那須ミッドシティホテル のクチコミ

投稿者さん 2016-12-26 22:44:44

2泊しました。評価が難しいホテルです。

従業員の皆さんの応対や言葉遣い、清掃は文句なし。
予約段階で部屋のリクエストにも、さりげなく応えていただけました。

部屋は可も無く不可も無く、仕事をするにはいいと思います。
お風呂はユニットとしては広く清潔で快適です。
朝食付きとしては価格もリーズナブルです。

評価が難しい理由は次の2点
・wifiについて、1日目は全く繋がらず、部屋用にルータを貸してもらいましたが、
 接続は確立するものの、インターネットへ繋がらず。
 2日目は、普通に繋がりました。この不安定さで、全室wifiは誇大広告です。
・朝食は、ビジネスホテルですからというレベル。値段からしたら相応かと思います。
 問題は、1日目の朝食、行って唖然。ほとんど何もない・・・パンは一つも無い、
 スクランブルエッグとポテトサラダが少しあるだけ。これだけ補充が無いのは
 人生初でした。リンゴジュースもほとんどカラという。
 これでは、ホテルの評判を落とすだけです。
 2日目はそれなりに補充されていましたが、メニューは全く一緒でした。

次に宿泊するかと聞かれたら、残念ながら答えはNOです。

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評価
  • 総合2
  • サービス3
  • 立地3
  • 部屋3
  • 設備・アメニティ2
  • 風呂4
  • 食事1
旅行の目的
レジャー
同伴者
恋人
宿泊年月
2016年12月
那須ミッドシティホテル 2016-12-31 17:16:20

この度は、当ホテルをご利用くださり誠にありがとうございます。心より御礼申し上げます。

初日に全フロアのネットワークがダウンしてしまい、原因を調べました所、お客様の滞在されていたフロアの利用状況に何らかの障害があり、回線の再起動などを夜間繰り返しおこなっておりました。
当ホテルのシステムもインターネット接続不可となりましたため、ルーター機能付きのパソコンで異なるIPアドレスによりネットワーク接続された可能性が高いようです。(あくまで個人的な予想であり真の原因は不明です)尚、今後このような不明な状況を改善するべく近々、ネットワーク機器を全て入替え、フロントで監視出来るシステムを再構成し直す予定です。

最近のインターネット接続の不具合が全て解消されるとは思えませんが原因解明と不具合解消を早急に実施いたします。

滞在中は大変ご不便をおかけしましたことをこの場を借りましてお詫び申し上げます。

ご利用の宿泊プラン
基本プラン~Wifi&LAN全室完備~【朝食バイキング付】
ご利用のお部屋
【コーナー(禁煙・ダブル)】