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那須ミッドシティホテル クチコミ・感想・情報

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那須ミッドシティホテルのクチコミ・お客さまの声

総合評価
  • 4.04
  • アンケート件数:1924件
評価内訳
項目別の評価
  • サービス3.94
  • 立地4.39
  • 部屋4.25
  • 設備・アメニティ3.73
  • 風呂3.59
  • 食事4.00

総合2

投稿者さんの 那須ミッドシティホテル のクチコミ

投稿者さん 2018-09-29 18:10:26

駅からすぐ&コンビニも目の前という立地、部屋の広さ、食事のおいしさ、浴槽の大きさ(身長170センチありますが、足を曲げずに浸かれる大きさのお風呂があるビジホって少ないです)については言うことなしです。
…が、こうした快適さを台無しにする点が1つ。部屋に小さい羽虫が窓際、浴室問わずかなり沸いていて大変煩わされました。少なくとも30匹は潰す羽目になりました。最初に部屋の中で見かけた時は、まあ1匹2匹入り込むこともあるでしょうとさほど気にも留めずにいました。しかし、コンビニで買って来た食事(この日は食堂の定休日だったのでやむなく)をデスクで摂ろうとしたら、1匹2匹では済まないくらいの羽虫が飛んでいることに気が付いてゾッとしました。見つけ次第備え付けのティッシュで潰しましたが、食事をゆっくり摂れず参りました。
しかも浴室にもかなりいました。入浴中にも見かけたし、入浴後しばらくしてトイレを使った際、白いタオルに黒い点々が付いていたので何かと思ってよく見てみたら全部虫の死骸でした。しかも、虫が排水管経由で侵入しているのではと考えて、お風呂や洗面台など思いつく限りのところに栓をしておきましたが、翌日見てみたら死骸が増えていました。この点は本当にどうにかしてください!
それからもう一つ、壁掛け鏡の位置も気になります。ベッドに寝そべると真正面に自分の寝姿が映る位置に壁掛け鏡がありますが落ち着きません。それに心情的に夜中に鏡を見たくはありませんので、もう少しずらした位置にしていただきたいです。

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評価
  • 総合2
  • サービス3
  • 立地4
  • 部屋1
  • 設備・アメニティ3
  • 風呂4
  • 食事4
旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2018年09月
那須ミッドシティホテル 2018-10-01 02:56:27

この度は那須ミッドシティホテルを御利用頂きまして誠にありがとうございます。

せっかくお褒めのコメントを頂いたにもかかわらず小さい虫が大量に発生してしまい、大変なご迷惑をおかけ致しました。
謹んでお詫び申し上げます。

数日前から、いままでにない種類の虫が発生おり、害虫駆除を委託している会社に侵入経路の特定と対策をお願いしている所でございます。
現在、客室清掃終了時に念入りに確認を行っております。
虫が多数いる部屋はなくなりましたが、夜外が暗くなると雨の日以外はロビーの窓ガラスに虫が多数張り付いている状態です。
なるべく侵入を防ぐとともに現在は殺虫剤の貸出も行っております。

このようなことにならないように今後も対策を続けて参りたいと思います。

鏡の位置の移動は現状では難しいので、カバーの貸出を検討しています。

快適にお過ごし頂けなかったこと、重ねてお詫び申し上げます。

支配人 大岡

ご利用の宿泊プラン
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