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那須ミッドシティホテルのクチコミ･お客さまの声
サービス4
駅から近くにあり徒歩3分くらいの場所にセブンイレブンがあるので便利。部屋も清潔でトイレ浴室も広めで良かったです。ただ評価を最も下げた点は朝食。朝起きて朝食を食べに行こうと1Fへ降りると目の前には人の集団が…。みんな朝食スペースが満席であるため待っている人達でした(20人程)。どれだけ部屋等が満足でもこれは酷いです。今まで様々な宿やホテルに泊まりましたが、朝食待機列が出来てたホテルはここが初めてです。ホテル側はこの点を改善する気が無いのでしょうか。またここに泊まろうという気は起きませんね。
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この度は当ホテルをご利用頂きまして誠にありがとうございます。口コミの投稿重ねてお礼申し上げます。宿泊翌日の朝はGWや盆の時期と比較しても、待ち行列が発生していた時間帯が閉店間際まで続いた長い日になってしまいました。１部屋あたりの宿泊者が多くなる時期のため、食事の回転時間も悪くなり、多くのお客様に待ち時間が発生してしまいご迷惑をおかけしてしまましたこと、申し訳なく思います。レストランのスペースを拡張することは困難のため、１部屋あたりの宿泊人数を予約の段階で制限する事も難しいため、このように混雑が予想される日においては営業時間のさらなる延長を検討したいと考えています。また、椅子の配置も見直しを行おうと思います。（特にお一人様用対策として）待ち時間が短縮されるように検討はしておりますが効果が上がるような対策案を今後課題としてあげたいと思います。この度は残念な思いをさせてしまいまして、大変申し訳ございませんでした。支配人 大岡
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投稿者さんの 那須ミッドシティホテル のクチコミ
駅から近くにあり徒歩3分くらいの場所にセブンイレブンがあるので便利。
部屋も清潔でトイレ浴室も広めで良かったです。
ただ評価を最も下げた点は朝食。
朝起きて朝食を食べに行こうと1Fへ降りると目の前には人の集団が…。
みんな朝食スペースが満席であるため待っている人達でした(20人程)。
どれだけ部屋等が満足でもこれは酷いです。
今まで様々な宿やホテルに泊まりましたが、朝食待機列が出来てたホテルはここが初めてです。
ホテル側はこの点を改善する気が無いのでしょうか。
またここに泊まろうという気は起きませんね。
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この度は当ホテルをご利用頂きまして誠にありがとうございます。
口コミの投稿重ねてお礼申し上げます。
宿泊翌日の朝はGWや盆の時期と比較しても、待ち行列が発生していた時間帯が閉店間際まで続いた長い日になってしまいました。
１部屋あたりの宿泊者が多くなる時期のため、食事の回転時間も悪くなり、多くのお客様に待ち時間が発生してしまいご迷惑をおかけしてしまましたこと、申し訳なく思います。
レストランのスペースを拡張することは困難のため、１部屋あたりの宿泊人数を予約の段階で制限する事も難しいため、このように混雑が予想される日においては営業時間のさらなる延長を検討したいと考えています。
また、椅子の配置も見直しを行おうと思います。（特にお一人様用対策として）
待ち時間が短縮されるように検討はしておりますが効果が上がるような対策案を今後課題としてあげたいと思います。
この度は残念な思いをさせてしまいまして、大変申し訳ございませんでした。
支配人 大岡