エントランス付近の喫煙スペースは不適切です。ホテルに出入りする嫌煙家はたばこの煙の洗礼を浴びなければなりません。分煙の本当の意味（健康被害）をお考え下さい。

旅行の目的

ビジネス

同伴者

一人

宿泊年月

2013年06月

今回、黒磯方面に出張で初めて利用させていただきました。
比較的新しく綺麗で駐車場もひろく車でも鉄道でもいずれの方にも良いのではないでしょうか。コンビにも隣接しており夜遊びをしない方でもいいと思います。
一点ですが、部屋の中にハンガー掛けがあるので喫煙の方は背広等にタバコの臭いが付いてしまうことが気になりました。消臭剤（リ●ッシュ）等があればいいのですが・・・。

旅行の目的

ビジネス

同伴者

一人

宿泊年月

2013年04月

連泊した２日目。
ホテル近くには飲食店が無く、連日で夕食のビュッフェを利用しました。
前日と同じ様なメニューであるのは、しょうがないのですが、同じメニューでも、前日より見劣りした内容でした。
例えば、子供メニューにあった「唐揚げと海老フライの～」ですが、２日目は、殆ど海老が追加されず、フライドポテトでごまかされたり（前日はラストオーダー直前まで追加してくれました）、スープが追加されなかったり、デザートも前日よりも明らかに数が少なかったです。
たまたま、連泊したので分かりましたが、１泊だけですと、こんなもんかですまされたのかもしれません。
ただ、レストランもフロントも、スタッフの方の対応は良く、概ね、良い印象でした。
部屋も清潔、綺麗ですし、お風呂もユニットの割に、広かったです。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2013年05月

那須塩原駅にも近く、コンビニも近くにありますので、いいと思います。

旅行の目的

ビジネス

同伴者

一人

宿泊年月

2013年02月

駅から近いので便利でした。

旅行の目的

ビジネス

同伴者

仕事仲間

宿泊年月

2012年12月

初めて宿泊させていただきましたが、チェックイン時のフロントの方の対応が素っ気なかったのが残念です。
朝の朝食は普通でしたが、お手拭がないことに驚きました。
今まで色々なホテルを利用しましたが、お手拭も水道もなかったのは初めてだったので。。
手を洗いたい人はトイレを利用するしかないのでしょうか？

旅行の目的

レジャー

同伴者

恋人

宿泊年月

2012年12月

3度目の利用です。仕事が一段落してのでしばらくは利用しないと思いますが、機会があればまた利用したいと思います。ただ、以下の件があるので厳しい評価とさせていただきました。これを除けば、禁煙ルームの予約が取りづらいことが欠点と言えるぐらいの良いホテルです(笑)。

【改善していただきたい点】
3回のうち、2回はPCを持ち込んでネットを利用したのですが、2回ともインターネット接続に異常が発生しました。私が運が悪かっただけなのかもしれませんが、これほどネット接続に障害が発生するホテルは経験が無く、この発生頻度であれば、本気で調べれば解決できないはずが無いと思うので改善をお願いしたいと思います。

おかしくなったときの状況を調べた範囲で書いておきます。

・使い始めて、3時間ほどで突然外部のネットワークにアクセスできなくなりました。
・Windows7の「ネットワークと共有センター」を開いたところ、ネットワークには接続しているものの「インターネット接続なし」の状態でした。IPアドレスは、192.168.100.108がDHCPで割り当てられていました。（正常にアクセスできていたときにもこのアドレスだったかは分かりません。）
・自分のPCのせいかもしれないと思い、再起動したところ、先ほどと全く異なるセグメントにIPアドレスが割り当てられていました。(192.168.2.101)　この状態で、「問題のトラブルシューティング」を起動してチェックしましたが、「デフォルトGWが機能していない」とのことで復旧しませんでした。
・DHCPがおかしいのかもしれないと思い、手動で元の192.168.100.108を割り当て、デフォルトGWやDNSも設定してみましたが復旧しませんでした。ここで諦めて就寝しました。
・朝起きて、PCを起動したところ、最初と同じセグメントにアドレスが割り当てられていました(192.168.100.80)が、相変わらず「インターネット接続なし」の状態で、「デフォルトGWが機能していない」とのことでインターネットにはアクセスできませんでした。

旅行の目的

ビジネス

同伴者

一人

宿泊年月

2012年11月

家族でツインとシングルの２部屋利用させて頂きました。
ホテルは新しく、部屋は思っていたより広く快適でした。
ただ、ユニットバス内と部屋のエアコンの匂いが気になりました。
また、ホテル周辺の食事処のマップを頂きましたが、家族が気軽に入れるような
食事場所は無いように思いました。
タクシ－で１０分ほど走ると、ファミレス等があるようです。
ホテルの隣はコンビニがありますが、食事に関しては下調べして行った方が良いかと思います。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2012年08月

余り質のいいサービスはないです。
部屋は新しいのでキレイですが、バスルームから悪臭がします。。。
フロントの女性は態度が微妙です。
お掃除の方が一番気持ちよく「おはようございます」と言って下さいました。

旅行の目的

レジャー

同伴者

恋人

宿泊年月

2012年06月

以前から数回利用させてもらっています。立地は駅から近くコンビにもすぐなのでいいと思います。お部屋もきれいです。ただ、どの部屋でも入ってすぐ排水溝のニオイのような悪臭がするので換気しないと気分が悪くなります。
あと、クローゼットがない。これは困ります。セミダブルだともともとフリースペースが少ないので荷物を置く場所や靴など収納がないのは不自由です。
相変わらずフロントの女性はぶっきらぼうな感じｗ
朝食はどうせ込みの価格ならもう少しクオリティ上げて欲しいです。
微妙なラインナップで和にするか洋にするか困ります。
さすがに牛乳は美味しい。パンも美味しいです。
食事が自慢のホテルと聞いてディナーはどうなんだろうと思いましたが、勇気が要りそうです。
立地的にこれからも利用すると思いますが、まあ内容的にもっと良いところがあれば車でいけるので乗り換えるかも。

旅行の目的

レジャー

同伴者

恋人

宿泊年月

2012年06月

何度か利用させていただいておりますが
駅にも近く、きれいで満足しています。
ただ、遮光カーテンが光を通し易いので
朝の日光がかなり部屋を明るくすると
思います。また、朝食時間を６時３０分
からが適当と思います。１５分早める
ことで、食堂が開店時に混み合わない
と思います。

旅行の目的

レジャー

同伴者

一人

宿泊年月

2012年05月

価格相応。比較的新しいだけに部屋はきれいでしたが、サービス面は今後努力が必要。夜インターネット回線が不通になりフロントに問い合わせをしたところ的を得ない回答。しばらくして開通したが、フロントから開通の連絡は一切無かった。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2012年03月

相変わらず受付の女性はマニュアル通りの対応です。チェックインは何がなんでも14時以降らしい。駅前だから歩いて来る方もいるし遠方から来たら30分くらい前に着いてしまうのにダメと言われた。駐車場の車の中にお子様連れの方と年配の方がチェックインを待っていたのが気の毒。臨機応変したらどうか。あと風呂場のドアの上の壁の亀裂からバキバキ音がして倒壊するかと思った。

旅行の目的

レジャー

同伴者

恋人

宿泊年月

2012年03月

部屋は広いのですがクローゼットがなく、照明も白すぎてあまり休まりませんでした。
空調の効き過ぎで夜間の乾燥がちょっと辛かったです。
フロントの担当者が一人だけで、チェックインのタイミングで電話中だったため、ぞんざいな対応に感じてしまいました。18:30 頃で、深夜でもなかったのですけど・・
部屋に入った時、ごく僅かですけど異臭を感じました。
朝食のコーヒーが番茶並みに薄かったのも減点かな・・

旅行の目的

ビジネス

同伴者

一人

宿泊年月

2012年03月

朝食が美味しかったです。

旅行の目的

レジャー

同伴者

恋人

宿泊年月

2011年12月

ごく普通のホテルです。那須塩原という立地を考えるとせめて温泉つき大浴場が欲しいです。

旅行の目的

ビジネス

同伴者

一人

宿泊年月

2011年12月

観光の為に、女性2名で宿泊しました。

良かったところ

・那須塩原駅から近くて、駅自体も新幹線が通っているのでアクセスが便利です。
・すぐ近くにコンビニがあるので、これも便利
・室内、浴室ともに清潔だったこと。アメニティのシャンプーがポーラだったこと。
・洋服用のデオドラントスプレー及び、ズボンプレッサーがあったこと。
・朝食バイキングが美味しかったこと。（できればパン用にトースターが欲しかった。）

マイナスなところ

・チェックインの際に、館内設備の説明（受付に置いてあるアメニティやロビーのインターネット、コーヒーサーバー等）がなく、使用してよいのかわからなかったこと。
・テレビ番組表のコピーが欲しかった。
・こちらから聞かないと応えないような雰囲気で、話しかけずらかった。
・フロントに用事があって行った時に、姿が無く、控室の向こうから大きな声で私語が聞こえてきたこと。


設備は新しくて、綺麗です。女性が宿泊して不便が無く、なおかつ都心からの交通の便が良かったので、立地的には良いと思います。

あるいて5分ほどですが、ホテルまで行く道に街灯がないところがあって、夜間はちょっと怖いです。

朝食は和・洋どちらも過不足なくという感じです。しっかり食べられます。

接客については、こちらから聞かないと何も動かないような印象をスタッフから受けました。聞かれないと反応しないし、カウンターからスタッフが出てきたところを見たことが無く、本当に受付なんだなあ、という感じです。ちょっとそこが残念。

ビジネスホテルだから仕方が無いのかな？と思う反面、もう少し対応の方もコンシェルの面で工夫していただくと、よかったなあと思います。

旅行の目的

レジャー

同伴者

友達

宿泊年月

2011年10月

部屋もお風呂も広くて良かったと思います。ただ朝食は少し残念でした。また朝食会場で、壁側の席に座ったのですが、クモの巣を発見してしまい、食事どころではなくなってしまいました。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2011年09月

ホテルに着いたのは２１時を少し回った時間でした。予約は喫煙ルームにしていたのですが禁煙ルームに案内されそうになり、喫煙ルームで予約をした旨を伝え部屋を用意して貰いました。
部屋に入るとツインルームなのにアメニティーが、どう考えても１人分。多分急に喫煙ルームを用意して下さったのでしょうが…
フロントに電話をすると、すぐに持ってきて下さったので困りませんでしたが（笑）
お部屋は綺麗でベッドも広く快適でした。
朝食も美味しかったです。

次の日は、あいにくの雨になってしまいましたが、キャリーカート用に大きなビニールをお願いしたら、丁度良い大きさのビニール袋を持ってきて頂いてとても助かりました。

駅からも近いですので、また那須に泊まりがけで行く時には利用させて頂くかもしれません。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2011年08月

8月14日夜レストランでの食事のことですが、キッズプレートを注文したのですがメニューに記載してある海老フライとマッシュポテトがついていませんでした。女性係員に尋ねたところ「マッシュポテトは違う品に変更になっています、海老フライは仕入れの都合で本日はありません」という回答でした。本日のみという感じがせずその場しのぎの回答をされたような気がしました。
そして食事中にも関わらず「これで勘弁してください」と言ってデザートの盛り合わせをテーブルの上に置かれました。
欠品がある旨を注文時に伝えないこと、ごまかしのような言い訳をすること、「勘弁」という不適切な表現をすること、子供が食事をしている時に勝手にデザートを持ってくること等配慮に欠けていると思います。
レストラン以外の部分は満足でしたが、快適な食事ができず残念でした。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2011年08月