1月の長期休暇を利用して半露天風呂付きの客室に宿泊しました。
入口から雰囲気があり、スタッフさんは門の前までおで迎えしてくださり、チェックイン時にはお茶菓子もいただき(とても美味しい)大変満足な始まりでした。
部屋に半露天風呂があったのでチェックイン後に早速利用しましたが、「熱いのでかきまぜてご利用ください」と言っていたのにぬるすぎて寒かったのがとても残念でした。
ただお宿には無料で入れる複数の家族風呂や内湯、露天があったのでそちらを堪能しました。
お料理は多すぎず(大抵の旅館は多すぎて食べきれない)少なすぎず、ちょうどいい量でとても美味しかったです。
館内は珈琲や紅茶やハーブティーを楽しめる談話室やセルフバー(有料)があり、館内探索だけでもとても楽しめました。
夜は黒川温泉のライトアップを見て、冷えたからだはすぐに温泉で温められ、とても素敵な時間を過ごせました。
だからこそ、お風呂のお湯がぬるすぎて入れなかったのは唯一残念でした……
熊本は遠いのでなかなか行けないですが、次も黒川温泉に寄ることがあればまた是非伺いたいです

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2023年01月

雪が積もり車旅行は大変でしたが、銀世界での温泉旅行となり、素敵でした。
温泉も料理も景色も最高！
温泉街の食べ歩き楽しかったし、夜の雪灯は素敵すぎました。一つ言えば、夜のお酒のBar楽しみにしていましたが、当たり前かもですが有料だったので、旅費込みになってたらよかったと思いまーす。
部屋は広く洋室和室でゆっくりのんびり癒やされ、今年１年のご褒美の最高の旅行でした。ありがとうございました。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2022年12月

到着時にウェルカムドリンクとお菓子があり妻が喜んでいました。
荷物も運んでいただけよかったです。ただチェックインの際に全国旅行支援の案内がないまま部屋に案内されそうになったため指摘をしたところ、確認しますと下がられ、別の方が見えての手続きとなりました。予約内容の確認等ちゃんとしてないのかな？と少し不安になりました。説明してくださった方の対応は良かったです。

下足番はいるのか居ないのかよく分からず、寒いので着替えずに出かけようとしたら誰もおらず、奥の靴箱から勝手に取っていいのか分からずウロウロ。スタッフさんを呼びましたが、預けた靴が分からずどれ？と聞かれる始末。ちゃんと管理もできないようです。

お部屋は広く値段相応でした。ただ梁に蜘蛛の巣があったり少し清掃不足を感じました。
WIFIはTV記載のパスワードタイプは何故か1台しか繋がりませんでした。2名での宿泊が多いかと思うので最低でも2台は繋がるようにしてほしいです。

家族風呂はあまり人気がないのか、ほとんどの時間で空いてました。お風呂はいいのですが、バスマットはいつ変えたのか分からないぐらい濡れていて不快。

月見台は良かったのですが、翌朝は足元が凍結しており少し危なかったです。注意喚起等あると安心かと思います。

食事は研修中と書かれたスタッフの方でしたが好感をもてました。がしかし経験不足なのか料理名の説明はあるもどんな品なのか説明がなく、隣の席の方についていたスタッフさんの料理説明に聞き耳を立てていました。個人的な意見ですが、「研修中」であれば教育係がついて説明の補完をする等してくださると、より良いご案内になるかと思います。
ご飯もののみお部屋に持ち帰れるのは良かったですが、おにぎりにしたい人もいるかと思うので検討をお願いします。
翌朝の朝食のご飯は事前におひつに入っていましたが、時間が経っていたのか少し冷めてて残念。温かいものは温かく出していただきたい。

全体的には部屋・温泉は良かったが、人・食事に関するところがいまひとつなお宿でした。
最後に館内スリッパに部屋名のタグがついているのですが高級宿とは思いない程、安っぽく見えてしまい少し残念でした。刺繍にするなどしたら宿のイメージを損なわないのかなと思います。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2022年12月

すべてに満足でした。
広々としたお部屋に、手足をゆっくり伸ばせる露天風呂。
ゆかたと作務衣の両方が用意してあり、部屋着を持っていかなくても大丈夫でした。
そして何と言っても家族風呂に露天風呂、内風呂と温泉三昧で、すべて制覇しました。
お料理も半個室でゆったり美味しくいただきました。
本当に至れり尽くせりで、さすが黒川温泉です。
ありがとうございました。

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レジャー

同伴者

一人

宿泊年月

2022年10月

湯巡りに便利な立地ですが、駐車場までの道も狭くなくて安心でした！
お宿の雰囲気も良く素敵なお庭からちょっとした別世界感を味わえます

食事も美味しくて量もちょうど良かったです。
また行きたい、親しい人にも勧めたいお宿です

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レジャー

同伴者

恋人

宿泊年月

2022年06月

落ち着いた古民家風の離れで、心地よく宿泊出来ました。
お風呂も内湯、露天、貸切風呂と種類が多く、楽しく気持ちよかったです。
お風呂の種類が多いので、部屋に置いてあるバスタオルをもう2セット程多く設置して置いてくれると、使い回しせずに済むので嬉しいです。
お料理は特に美味しかったです。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2022年06月

スタッフの方々の気遣いや対応がとても素晴らしく、お料理は品数が多く、一品一品がとても美味しくて、大変満足しました。部屋にあるアメニティも、充実していて、心地良く過ごすことができました。内風呂付きで、好きな時間に入ることが出来て、何度も楽しみました。他の家族風呂や露天風呂も良かったです。お部屋に用意されてあった、冷たいお水が、ほんとに美味しくて感動しました。

旅行の目的

レジャー

同伴者

恋人

宿泊年月

2022年06月

筑後40年を経た木造の建物でしたが現代生活に慣れた私たちでも実に快適に過ごせました。
内湯の他に露店と家族風呂があって、家内のケガの療養も目的だったのでとても癒されました。
「おもてなし」の心が皆さんに行きわたっていて、それは料理にも溢れていたと思います。
金額的にもとてもお得感があったと思います。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2022年06月

宿の方々の優しい声かけに癒されました。宿の門からのアプローチの木々や趣が日常を忘れさせてくれます。
お料理は最高でした。

旅行の目的

レジャー

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一人

宿泊年月

2022年03月

お部屋も広くお庭も素敵なお宿でした。
照明がどこも薄暗く雰囲気がおしゃれで良かったですが、その反面薄暗い場所では目が見えにくい私にとっては、見えない事へのストレスを感じたので、お部屋くらいは、明るさが調節出来たら良かったと思いました。
それ意外はお料理も美味しく丁寧で快適に過ごさせてもらいました。

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レジャー

同伴者

友達

宿泊年月

2022年04月

3/21に宿泊しました。スタッフの方がバス停まで迎えに来て下さり,宿に到着。門をくぐると別世界観,趣深い物ばかりで,中庭や行く所一つ一つに手入れが行き届いて,部屋の入り口にはお地蔵さん夫婦が迎えてくれて何度も手を合わせた事でした。心温まるスタッフの対応に癒やされ,ゆっくり満喫出来ました。コロナ禍で延期になっていた主人の還暦のお祝い　最高でした。ありがとうございました。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2022年03月

入口からのお庭、建物、中庭など手入れが行き届いてとても素敵な空間でした。
日頃旅館に泊まる事がないので雰囲気ともに心からリラックスできました。楽しみにしていたお風呂も内湯、家族風呂、露天風呂それぞれ雰囲気が違いのんびりと何回入っても疲れず、肌がツルツルなって最高のお湯でした。
今回は母と一緒でしたが、母も満足しており親孝行ができました。
黒川温泉にはとても久しぶりに来ましたが改めて良いところだと感じました。

旅行の目的

レジャー

同伴者

一人

宿泊年月

2022年03月

室内露天風呂も家族風呂も素敵で、ご飯もおいしかったです。また行きたいです。

旅行の目的

レジャー

同伴者

恋人

宿泊年月

2022年01月

1月3日に宿泊しました。半露天風呂付の霧のお部屋に宿泊しました。
旅館の門を入ると、別世界、木々が生い茂り、苔むした通路やロビーの雰囲気などすごくゆったりした気分に浸れました。
お部屋も広く、リビングでゆっくりできました。立ち湯にも初めて入ることが出来ましたし、野天風呂もとても気持ちよくほぼ、一人で入っていました。又、お部屋の露天風呂も気持ちよく何度も入りました。
夕食、朝食ともにおいしくて、お正月気分も味わえました。
スタッフの皆さんもとても気持ちよく対応していただきました。ありがとうございました。

他の方も、書いておられましたが、洗面台とトイレの壁がなかったことが気になりました。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2022年01月

11月14日に宿泊しました。
スタッフの方の対応も丁寧でとても良かったです。
食事がとても美味しく、大満足でした。
今回は夫婦2人での宿泊だったんですが、次は家族皆んなで行かせて貰おうと思います。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2021年11月

10月22日に宿泊、七年ぶり　４回目の訪問でした。
黒川温泉は20回ほど利用するお気に入りの温泉地です。その中でものし湯さんは宿の雰囲気や料理が私達夫婦のお気に入りだったのですが…朝ごはんの時に　まだご飯が炊けてなくて慌てて持って来てくれたご飯は芯が残ったような固いご飯でした。湯豆腐の鍋があったので　それに入れてかろうじて食べることが出来ました。
スタッフの方もお若い方で対応も良かっただけに残念です。
夕食の感じも以前とはちょっと違ったような…

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2021年10月

色々な家族湯があり、特に立湯が初めてで新鮮でした。

食事も満足いく量で、馬刺しが美味しかったです。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2021年10月

雰囲気、お風呂、お部屋、お食事、サービス、コスパ、どれも満点、満足のお宿でした。
もう一回泊まりたいし、誰かに紹介したいと思える最高のお宿だと思います。
この度は有難うございました！
またいつか必ず再訪させていただきます(^-^)

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レジャー

同伴者

友達

宿泊年月

2021年09月

全体に趣きを感じられるとても雰囲気が良い宿でした。
部屋も広くて気持ちよく使えました。（あいにく天候が悪くテラス付きが・・・）
食事のセンスが良く、特に味付けは最高で感動しました。
欲を言えば最後のデザートにもう一工夫あればよかったです。（せっかくの和の雰囲気を最後まで出して欲しい）
お風呂は内も外（離れ）もよかったです。
接客サービスもとてもよかったです。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2021年09月

入口までのお庭、中庭が苔むしており素晴らしかったです。
露天風呂、家族湯は最高でした。

旅行の目的

レジャー

同伴者

一人

宿泊年月

2021年09月