対応していただいた皆さんの笑顔と優しさが、気持ちの良い満足の時間を過ごすことができました。
ひとつだけお願いがあります。お風呂に入ってすぐ外気の冷たさがこたえました。直接外気が入らない工夫をしていただけたら、満点でした。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2017年01月

非常に素晴らしい宿泊をすることができました。スタッフの皆さんの対応に感動しました。
雪がひどくなり、このままでは車で帰れないとなった際に、近くのガソリンスタンドまで車で送ってくださり、チェーンの購入を助けてくださっただけでなく、そのチェーンを素早く装着してくださった対応には本当に頭が下がるばかりでした。スタッフの皆さん一人一人が宿泊客の為にどうしたらよいかを考えて動いてくださっていることがひしひしつ伝わり、またぜひお伺いしたいと思いました。今回は本当にありがとうございました。

旅行の目的

レジャー

同伴者

恋人

宿泊年月

2017年01月

家族旅行で韓国から黒川温泉に行きました。4,5年ぶりの黒川温泉旅行で大変満足いたしました。特に料理は以前の湯布院での食事より口に合って家族みんな楽しめました。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2017年01月

1月5日に宿泊。到着時駐車場は申込時に、電話で聞いてくださいとあったので連絡したところ、分かりやすい説明、また駐車場まで店の人が来てくださって、荷物を運んでくれる、大変うれしい心遣いを受けました。ウエルカムのおもてなしも落ち着いた雰囲気でうけることができました。夕飯も一つ一つ丁寧な説明とさりげない接し方をしていただいて、たいへんゆったりとした気分でいただけました。接客作法等皆さん全体が、ここが大好きですという雰囲気が最高でした。また来てみたいと思います。
ただ残念なのが、７８歳の母が階段は少し辛いねと言ったことです。高齢者にとっては階段は難関ですね。例えば階段手摺に沿って、一人乗りの移動式イスなどを設置してもらうといいのではないかと思います。また、個人的に枕が合わなかったのが辛かったです。出来れば高さ硬さを3種類くらい用意していただければ、なお良かったと思います。
黒川温泉は落ち着いた大人の隠れ家的な場所だと思います。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2017年01月

全てにおいて大満足のお宿でした！
温泉街も風情があり、落ち着いた良い雰囲気でした
お宿も趣があり、スタッフの方も良い方ばかりでした
お食事は朝はお雑煮もあり、ボリュームたっぷりでしたが、どれも美味しかったです
夜も変化に富んだ内容で、もちろん全てが美味しく、お腹がいっぱいになりました
クチコミ評価の高いお宿でしたので、期待して行きましたが、期待以上でした

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2017年01月

宿泊前からのご相談で色々とご迷惑をおかけしました。にも関わらず、当日は予想以上にとてもよくして頂き、お食事もとても美味しかったです。３～４回目の宿泊でしたが、やっぱりこちらは大好きなお宿です。またぜひお世話になりたいと思っています。ありがとうございました。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2016年11月

12月８日に温泉大好きな主人と宿泊しました。二人共同意見で夕食のボリュームにガッカリしたところでした。つい最近も黒川温泉に宿泊し、同じ様な料金でとてもいい内容だったので期待していたのですが、未だにメイン料理は何だったのかと思うくらい品数も量も期待はずれでした。しかしながら、朝食は打って変わっての品揃えとボリュームでとても美味しく満足でした。お部屋は清潔でくつろぎやすかったです。お風呂は半露天風呂の様なものでやや狭く感じられましたが、その分家族風呂が入り放題と、姉妹旅館の露天風呂が無料で入れたのはポイント高かったです。
何度か黒川温泉には宿泊していますが、ふじ屋は立地もお宿の雰囲気もよく、一度は泊まってみたいね～と主人と私の憧れの旅館で期待感一杯だったので、少しガッカリした感（食事・大浴場）は否めませんでしたがスタッフの方は丁寧に、親切に接して頂きとても居心地良かったです。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2016年12月

初めての黒川でした。とても情緒があってよかったです。
ふじ屋さんは、温もりのある作りで、お掃除が行き届いていました。
お部屋も落ち着いで寛げました。
何と言っても泉質が良かったです。お肌がスベスベになります。
いろんな温泉地へ行っていますが、断トツで一番でした！
お料理も仕切られた場所でいただけて、味付けも良く美味しかったです。
朝食のお味噌汁は、具だくさんで体が温まりました。
また訪れたい宿です。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2016年12月

冬得プランで大変お得に宿泊出来ました。
お部屋はおまかせで「日」角の和室お部屋でした。
泊ってみたいと思っていたお部屋で感激しました。
全部で８部屋の雰囲気のよいお宿で、とても感じの良いイケメンスタッフに部屋まで案内していただきました。（どなたも素敵な対応でした）
食事も美味しく大満足です。
姉妹館のお風呂も利用できて黒川温泉を満喫できました。

機会があればまた是非利用したいと思います。

旅行の目的

レジャー

同伴者

友達

宿泊年月

2016年12月

お部屋に一目惚れし予約しましたが、本当に素敵なお宿でした。
宿全体の統一された古くも新しい空間と工芸品。探検してるかのような気分になれる素敵なお風呂や書斎に図書室。
食事も旅館らしい繊細な味付けで美味しく白米もピカピカ。
何よりもスタッフの方々の細やかで丁寧ながらも親しみのある接客に本当に心温まりました。

何を取っても良い思い出ばかりで人に自信を持って勧めたい本当に素敵なお宿でした。
生憎の台風で露天風呂や黒川温泉は満喫できませんでしたがお宿のおかげで十分に満足でした。
ありがとうございました。
必ずまた訪問させて頂きます。

旅行の目的

レジャー

同伴者

恋人

宿泊年月

2016年09月

全てにおいてパーフェクトでした！
また必ず宿泊します！

旅行の目的

レジャー

同伴者

恋人

宿泊年月

2016年10月

復興割を使って宿泊しました。
従業員のサービスはとても感じが良く立地も最高でした。
ただ食事は口コミではとても美味しいと書かれていたので期待をしていたのですが。
私たちの口には合うものではありませんでした。
うめぼしと鮎？は美味しかったですが他は？
お部屋は隣の部屋の方が物音を凄く立てて、それに夜中に電話か何かの音がずーとして安眠出来ませんでした。
黒川温泉自体は又訪れてみたいですが、他の宿に泊まりたいと思います。

旅行の目的

レジャー

同伴者

友達

宿泊年月

2016年10月

一度いってみあかった、ふじ屋、素晴らしかったですね。
今回は運よく復興割が取れましたので、お世話になりましたが、またお邪魔したいです。

旅行の目的

レジャー

同伴者

恋人

宿泊年月

2016年09月

初秋の時期、川沿いの木造でしっかりした造りの落ち着いた部屋、お風呂は違うお湯(姉妹館）を楽しめ、食事もおいしくゆっくりできました。また、連れが食事の時間に間に合わずに迷惑をかけてしまいましたが、その都度事情を察して対応していただき大変感動しました。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2016年09月

熊本へ旅行へ行くことは決まったものの、下調べはほとんどしないまま此方のお宿を予約しました。こんなに良いお宿とは知らなかったんです。
黒川温泉の象徴とも云えそうな建物。沢山の観光客が外観を写真に撮っていました。
お部屋は「木」に通されました。角に配された椅子に座れば、川と橋のロケーションで、雰囲気も抜群。夜は暫くの間、小さなランプだけを灯し、テレビも付けずに涼しい夜風に当たり静かに過ごせました。
夕食は馬刺がついたプラン。関東では中々食べられない、冷凍物ではない馬刺を堪能できました。
朝食は根菜たっぷりのお味噌汁に感動！あそこまで具沢山のは、なかなか外食ではないのでは？
お風呂は黄金色の濁り湯で、良く温まりました。大浴場も殆ど貸しきり状態で、ノンビリ湯あみを楽しみました。
姉妹館の野天風呂は解放感があり、泉質も違うので、入る価値ありです。
遠いので気軽に行ける所ではないですが、機会があったら是非また利用したいです！

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2016年09月

7月の三連休の初日に一泊しました。チェックインの時間より早く着いたのですが、のし湯に入れるという事でタオルを駐車場まで持ってきてくれました。のし湯はホームページの写真の様に木々の間から光が差してきて神々しく素晴らしい露天風呂でした。ふじ屋さんの家族風呂と内湯にも入りましたがこじんまりしていてとても良かったです。夕食は創作懐石で、丁寧に作られており、とてもおいしくお腹いっぱいになりました。食事処も程よく仕切られておりゆっくりできました。朝食もだし巻きたまごなどはあたたかいものを出してくださり大変満足しました。
従業員の方のつかず離れずの接客も心地良く、今や定番化しつつあるウェルカムドリンクや、無料のコーヒーサービス、お風呂に置いてある宿泊者用のタオルなど、非常に気持ち良く過ごすことが出来ました。
大きな温泉宿の様な立ち寄り湯の客もおらず、ゆっくり過ごすことが出来る旅館だと思います。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2016年07月

今回初めて利用しまた。旅館の方の言葉つがいの丁寧さが印象に残ってます。
昔ながらの旅館ですが、掃除が徹底した感じでキレイです、気分が良かったです。
当然ですが、料理は美味しいです。
でも、驚いたのは朝食が美味しかった事です。
本当に朝食が美味しいと感じた旅館は初めてでした。
寝起きの悪いうちの奥さんも笑顔で食べてました。　

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2016年07月

今回母と二人で復興割りを使って宿泊させていただきました。
９年ぶりの黒川温泉でしたが、いこい旅館さん、御客屋さんと泊まり、ふじ屋さんにと３件並びを順番に泊まっていきました。
黒川温泉が紹介されると必ず映っているふじ屋さんにぜひ泊まってみたかったからです。
中に入るととても味のある造りでうさぎがあちこちにいて心なごみます。部屋は最高です。
お風呂はそんなに大きくはないですが情緒ある半露天風呂がいいです。
食事はもう美味しくて母も大満足でした。
でもやはり一番いいのは黒川の人ですね。先の２件の旅館共々ふじ屋さんも黒川温泉を皆で盛り上げようとしているのが感じられ本当に泊まって良かったです。ありがとうございました。またお会いしましょう！

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2016年07月

１週間九州一周をしていましたが湯布院は原宿のイメージがあり、黒川温泉は
大人の街の雰囲気で素晴らしかったです
宿泊したふじ屋さんの雰囲気は内外装、食事、サービスと大満足でした
旅行中に震災が発生しましたが黒川温泉は大きな被害はなかった旨安堵しました

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2016年04月

初めての黒川温泉でした。
風情のある外観、木材を中心とした内装、おいしい水とそれを活かした料理、気持ちの良い温泉、
みなさんの対応の良さ、すべて満足でした。
強いて難点を挙げるとしたら、車で通るには道が狭かったくらいです。（歩行者が多い時間帯でしたので）
でも、１泊ではもったいないくらいで、２，３泊したい場所です。
のんびりと過ごすことが出来て、心身ともに癒されました。

旅行の目的

レジャー

同伴者

一人

宿泊年月

2016年02月