料理の写真と立地だけで決めましたが、スタッフさんの対応が大変心地よく、想像以上に良かったです！！

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2022年04月

週末弾丸旅行で黒川温泉に行ったのですが、ふじ屋さんを選んで大正解でした。

館内は落ち着いた雰囲気で隠れ家的な雰囲気が漂ってました。

食事は味だけでなく、お皿のセンスや盛り付けも素晴らしく、その他お部屋も温泉も全てが良かったのですが、何よりもスタッフの方々の接客が本当に本当に素晴らしかったです。

おかげさまで最高の思い出を作ることができました。ふじ屋のスタッフの方々、本当にありがとうございました。

今まで高級旅館から大衆旅館まで色々宿泊してきましたが、
思い出に残る宿がまた一つ増えました。
また黒川温泉を訪れる際はぜひ宿泊させて頂きたいと思います。
素敵な旅の思い出を本当にありがとうございました！

旅行の目的

レジャー

同伴者

その他

宿泊年月

2019年06月

心のこもった・工夫のあるお食事でした。是非また頂きたいです。
接客態度も良かったです。
お一人様でも・・広め部屋プランあると有難いです。

旅行の目的

レジャー

同伴者

一人

宿泊年月

2019年05月

既に声が上がってる通り場所がわかりにくいです。

事前に地図を確認していましたが曲がろうと思っていた道が細い上に通行止めの標識が見えたので引き返しました。
少し離れた駐車場にとめて結構な距離を歩いて行きました。
すると旅館の方に通行止めではない事を説明されました。
確かによく見ると関係者以外と標識の横に書かれてました。
ちゃんと見なかった自分が悪いのですが正直かなりわかりにくいです。

旅行の目的

レジャー

同伴者

一人

宿泊年月

2019年05月

こじんまりした旅館で、内装が可愛く接客も良かった。女性の一人客などいて、静かな旅館で最高でした。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2019年05月

全て良かったが、お風呂の湯が汚れていたのが気になった！

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2019年04月

黒川温泉の湯あかりを見る為に宿泊しました。
従業員さんの対応は黒川温泉全体でそうですがすごく丁寧な対応です。

部屋はプラン通り一室限定の小さい部屋ですが趣があり小さい書斎みたいなスペースもありすごく好きな雰囲気でした。

旅館の場所は黒川温泉真ん中の橋の横に有り何処に行くのも丁度良い距離で湯あかりと一緒に撮影しても映える旅館でした。

こちらに宿泊すると姉妹館（？）である「のし屋」さんにも無料で露天風呂入れます。

旅行の目的

レジャー

同伴者

一人

宿泊年月

2019年02月

妻への感謝の意を込めた旅行で黒川温泉に初めて来ました。旅館の調度品や落ち着いた雰囲気、何よりも接客の良さや隅隅まで行き届いた清掃は、オーナーのセンスと指導力が垣間見え、妻も大変満足してくれました。料理は一品一品手の込んだ美味しいものばかりで、追加の馬刺も頼んで正解の品でした。部屋から見える川辺の景色や清潔でかつふかふかの布団と枕で旅の疲れもとれました。有難うございました。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2019年01月

スタッフの皆さんがとても親切でした。ご飯、特に白米が現地で作ったものとのことで美味しかったです。

旅行の目的

レジャー

同伴者

恋人

宿泊年月

2017年07月

いいところと気になるところと、相殺で普通のお宿でした。

旅行の目的

レジャー

同伴者

恋人

宿泊年月

2016年02月

朝食中に布団をあげられました。日本中旅をしてきましたが、チェックアウト前に布団をあげる宿は初めてです。早く帰れと言う事でしょうか。理由を聞くと、「以前にあげなくて、苦情を言われたので」と訳の分からない説明。しかも、謝罪もせず、「書いてあります」との発言。そんな事は書いてありませんし、書いてあったとしても、読まないとトラブルになるサービスってどうでしょうか。おそらく早く清掃したいんだと思います。
評価を見る限り、今迄トラブルは無いようですが、不思議です。

旅行の目的

レジャー

同伴者

一人

宿泊年月

2015年12月

接客係の説明不足。また、食事についても係が食事内容を把握していなかったため満腹状態時にステーキがでたりとかなり接客態度に不満あり。

旅行の目的

レジャー

同伴者

友達

宿泊年月

2014年10月

とても趣のある温泉でした。
お風呂のシャワーの調子が悪く、お湯が熱くなったり冷たくなったりしてましたので評価を「不満」にしました。
お部屋のエアコンの調子も悪かったのか、消えずに寒かったです。
この2点は残念でしたが、お料理と従業員の方と雰囲気はとても良かったです。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2014年08月

総合的には満足しました。お湯がよかったし、ミストサウナもよかったし、食事の味、量共よかったです。１０部屋にも満たない宿なので団体客もいなく静かな一夜を過ごせました。ただ、我侭を言わせて頂ければ、ミストサウナでは腰掛の温度が高すぎてお尻が焼けどしそうでした。また呑み助でしたので、夕食時、アルコールのサービスに手間取っていて少しイライラしてしまいました。また脱衣場に飲み水施設があれば尚よかったです。

旅行の目的

レジャー

同伴者

友達

宿泊年月

2014年05月

口コミみてかなり期待してましたが、正直がっかりでした。チェックイン時も誰もいなくて、気配りが足りないなと思います。食事の場所も仕切りもなくプライバシーないのでちょっとくつろげませんでした。
夜出かけて帰ってきた時もすでにフロント誰もいなくて電話して下さいと書いてあり、なんか違うなとがっかりでした
今までも、同じ値段の旅館に泊まりましたがその中でも一番気配りなかった気がします。
朝食の時間も30分しか受付がなくて、せめて８時から9時半くらいまで朝食の時間あったら食べれたのに結局食べれませんでした。代わりにおにぎりでもでるかなと期待してましたが無くて、本当に気配り足りないなと実感したところです。

旅行の目的

レジャー

同伴者

恋人

宿泊年月

2014年05月

旅館の方の対応もよく、部屋からの眺めも大変よかったです
家族風呂にいつでも入れるのが、よいと思いました
初めて行った黒川温泉に満足しました

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2012年09月

初めての黒川温泉ということで楽しみにしてきました。部屋は狭いプランを最初から申し込んだのでしたが、センスがよく狭さを感じさませんでした。部屋から通りを歩く人の声や姿がま近に見える（向こうからは部屋の中は見えません）のは賛否両論でしょう。私はそんな声や姿もオブジェや環境音楽のように思えて、むしろ何だか面白く感じました。
食事は見た目や色彩など盛り付けと味に工夫を凝らし、飾り包丁も利かせたフランス料理風懐石料理、とでも言うのでしょうか。板前さんが心をこめて高い技術で丁寧につくられている、ということは伝わってくるのですが、正直、私の口には合いませんでした。これはふだんから懐石料理を食べつけていないことからくる私の個人的な嗜好の問題が多分にあると思いますので、厳しいことを書きましたが、どうかお気になさらないでください。
食材の素材のおいしさを素直に生かしたもっとシンプルなメニューのプランがあれば、もう一度泊まってもいいかなとも思います。サービスはみなさん丁寧に優しく接してくださいました。黒川温泉——こじんまりとした宿がそれぞれの個性を競いあってお客さんをもてなす工夫をしている、そうした思いがこの宿からも伝わってきました。

旅行の目的

レジャー

同伴者

一人

宿泊年月

2012年08月

家族風呂が入り放題でよかった。

旅行の目的

レジャー

同伴者

一人

宿泊年月

2012年07月

さすが客室数少ないだけあって、静かにのんびり過ごせる雰囲気のお宿でした。
予約や時間制限無しで入れる家族風呂も、1人で入れば非常に広々と使うことができ、とてもリラックスできました。。
食事は、マス、アユを盛り込むなど手の込んだ山の料理を味わえたと思います。
また、大雨の中駐車場まで迎えに来てくれたのもうれしかったです。

ただし、以下の点も気になりました。

・部屋はお宿お任せが基本のようですが、部屋によって当たり外れがやや大きい。泊まるごとに違う部屋にしてくれるのでしょうが、一期一会の観点から考えたらどうなのか。同じ料金では収まりきれない差があると思います。

・楽天トラベルではチェックアウト時間は10時になっているが、ふじ屋さんのホームページでは11時になっており、どちらが本当なのか？

旅行の目的

レジャー

同伴者

一人

宿泊年月

2011年08月