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メルキュール京都宮津リゾート＆スパ（旧ホテル＆リゾーツ 京都 宮津）のクチコミ･お客さまの声
総合1
天橋立から10kmぐらい離れた湾の対岸です。７０５号室の眺めは良いです。しかし部屋の風呂とトイレはビジネスホテルの狭さ。結婚式場のあるホテルとは思えない。一人２万円払って朝のバイキングは冷凍ライチが痛んでる、夕食バイキングのカレーが薄いスープ状。エビの天ぷらは細くて安物。ステーキは薄くて１皿３切れずつ。飲み物は着色料のソーダ。フルーツはパイナップルとオレンジの八つ切り。素泊まりにすれば良かった。食事代金を返して欲しいです。１番びっくりしたのはチェックイン15時からなのに２０分も待たされたこと。責任者を呼んで文句を言えば良かったが、結婚記念日なので騒ぎ立てるのを遠慮してしまった。宮津は良いところですが、このホテルはお薦めしません。セコすぎる。
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過日は宮津ロイヤルホテルをご利用頂きまして誠にありがとう御座います。この度のご宿泊に際しまして数々のご指摘を賜り、改善すべき点やお客様の目線での思いと、私どもの提供するサービスについて、ご満足いただけなかったことは大変残念で御座います。ファミリーでお越しいただくお客様が多くお子様に喜んでいただけるように、かき氷シロップを使ったカラフルなソーダ水等、楽しんでいただけるようにと今年から取り入れたドリンクサービスで御座います。ディナーバイキングと朝食バイキングは今後、更なる工夫、改善をして皆様に喜んで頂ける様にサービスの向上に努めて参ります。この度は、貴重なご意見をありがとう御座いました。
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総合1
投稿者さんの メルキュール京都宮津リゾート＆スパ（旧ホテル＆リゾーツ 京都 宮津） のクチコミ
天橋立から10kmぐらい離れた湾の対岸です。７０５号室の眺めは良いです。しかし部屋の風呂とトイレはビジネスホテルの狭さ。結婚式場のあるホテルとは思えない。一人２万円払って朝のバイキングは冷凍ライチが痛んでる、夕食バイキングのカレーが薄いスープ状。エビの天ぷらは細くて安物。ステーキは薄くて１皿３切れずつ。飲み物は着色料のソーダ。フルーツはパイナップルとオレンジの八つ切り。素泊まりにすれば良かった。
食事代金を返して欲しいです。１番びっくりしたのはチェックイン15時からなのに２０分も待たされたこと。責任者を呼んで文句を言えば良かったが、結婚記念日なので騒ぎ立てるのを遠慮してしまった。宮津は良いところですが、このホテルはお薦めしません。セコすぎる。
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過日は宮津ロイヤルホテルをご利用頂きまして誠にありがとう御座います。
この度のご宿泊に際しまして数々のご指摘を賜り、改善すべき点やお客様の目線での思いと、
私どもの提供するサービスについて、ご満足いただけなかったことは大変残念で御座います。
ファミリーでお越しいただくお客様が多くお子様に喜んでいただけるように、かき氷シロップを使ったカラフルなソーダ水等、
楽しんでいただけるようにと今年から取り入れたドリンクサービスで御座います。
ディナーバイキングと朝食バイキングは今後、更なる工夫、改善をして皆様に喜んで頂ける様にサービスの向上に努めて参ります。
この度は、貴重なご意見をありがとう御座いました。