この度は宮津ロイヤルホテルをご利用いただき誠にありがとうございました。
大浴場ご利用のお客様のマナーが悪く、不快に思われましたこと残念に思います。
海外からのお客様が増え、大浴場のご利用マナーの悪いお客様も増えており、巡回や告知などで対応しておりますが、国民性の違いなどもあり周知徹底されていないのが現状でございます。しかしながら、皆様が気持ちよくご利用いただけるように案内を周知し、巡回を増やしてご利用マナーを理解していただきます。
今後も海外からのお客様は増えます。ホテルからもご案内は行いますがご利用方法が分からないお客様も少なくありませんのでご教授いただければ幸いでございます。
またのご利用をスタッフ一同、心よりお待ちしております。