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メルキュール京都宮津リゾート&スパ(旧ホテル&リゾーツ 京都 宮津) クチコミ・感想・情報

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メルキュール京都宮津リゾート&スパ(旧ホテル&リゾーツ 京都 宮津)のクチコミ・お客さまの声

総合評価
  • 3.98
  • アンケート件数:2347件
評価内訳
項目別の評価
  • サービス3.86
  • 立地4.03
  • 部屋3.95
  • 設備・アメニティ3.81
  • 風呂3.87
  • 食事4.00

サービス2

na64psさんの メルキュール京都宮津リゾート&スパ(旧ホテル&リゾーツ 京都 宮津) のクチコミ

na64psさん [50代/男性] 2019-08-20 03:08:43

お部屋やロケーションは良かったです。
少し気になったことを書かせていただきます。
チェックインが忙しのでしょう、夕刻にフロントに二回電話しましたが出てくれませんでした。
記念日旅行で夕食時に写真を撮ってくださるとの事でしたが何もありませんでした。
限られた人員で精一杯かとは思いますが、少し残念に思いました。
夏休みもあと少しなのでお仕事頑張ってくださいね。

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評価
  • 総合3
  • サービス2
  • 立地4
  • 部屋4
  • 設備・アメニティ4
  • 風呂2
  • 食事3
旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2019年08月
メルキュール京都宮津リゾート&スパ(旧ホテル&リゾーツ 京都 宮津) 2019-08-24 12:27:20

この度は当ホテルをご利用いただき誠にありがとうございます。
また、その際のご感想をお寄せいただき重ねてお礼申しあげます。
フロントでのお電話の対応や、記念撮影など行き届かない点が多くあったにもかかわらず、我々へのお気遣いのお言葉重ねて御礼申し上げます。
ご指摘頂きました点を早急に改善し、多くの方に選ばれるホテルになるよう取り組んでまいります。
お客様の又のご来館を心よりお待ち申し上げます。

ホテル&リゾーツ京都宮津 楠

ご利用の宿泊プラン
【夏得スペシャル】ファミリー夏休み★プール&海水浴!皆でワイワイ満腹ディナーバイキング☆プール券付♪
ご利用のお部屋
【【禁煙】ファミリーの記念日に◆スイートルーム◆72平米◆】